【正文】 活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務的概念，電子商務都涵蓋了兩個方面：一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，沒有了網(wǎng)絡，就稱不上為電子商務；二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務活動。我國電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢摘要電子商務是經(jīng)濟流通；領域的一次革命，是一項龐大而復雜的社會系統(tǒng)工程。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務活動；狹義電子商務定義為，主要利用internet從事商務或活動。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。如EDI、Web技術、電子郵件等共享非結(jié)構化商務信息，并管理和完成在商務活動、管理活動和消費活動中的各種交易。 電子商務發(fā)展特點及意義 1. 覆蓋面廣，擁有全球市場今天，國際互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)幾乎遍及全球的各個角落。 2. 減少運營成本，顯著減低收費通 過 建 立 網(wǎng) 站、使 用 電 子 郵 件、電子公告 牌、網(wǎng) 上 會 議 等 聯(lián) 絡 方 式，可以 大 幅度節(jié)省通信費用；各環(huán)節(jié)盡量消除資料的重復錄入，優(yōu)化作業(yè)流程，相應減低運 營 費 用；對于數(shù) 字 化產(chǎn)品（如 視 聽 商 品、計 算 機 軟 件 等）還 可 直 接 通 過 網(wǎng) 絡傳 送和下載，減少了運輸成本。顯然這樣可以節(jié)省大量時間和精力，也避免了不必要的開銷和風險。第二章 世界電子商務發(fā)展概論 世界電子商務的發(fā)展級趨勢 (1) 全球電子商務用戶規(guī)模不斷擴大。2013年，B2B電子商務仍占主導地位，在全球電子商務銷售額中所占比例約97%，,同比增長23%。中國、印度、巴西等發(fā)展中國家電子商務異軍突起，日益成為國際電子商務市場的重要力量?！　∪螂娮由虅瞻l(fā)展趨勢　　(1)電子商務將與實體經(jīng)濟深度整合，電子商務與企業(yè)內(nèi)部信息化界限趨于消失。隨著網(wǎng)購和智能物流進一步發(fā)展，流通業(yè)將發(fā)生深刻變革，美國商業(yè)房產(chǎn)已出現(xiàn)空置現(xiàn)象，據(jù)估算，如果一個10000平方英尺的商店，僅僅有6%的業(yè)務流向網(wǎng)絡銷售，結(jié)果可能導致商店利潤下滑50%，以及經(jīng)營場所月租金下降17%?！　?4)云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動等技術創(chuàng)新，將大大促進電子商務服務模式和商業(yè)模式創(chuàng)新。EDI在國內(nèi)外貿(mào)易、交通、銀行等部門應用。1995年，中國互聯(lián)網(wǎng)開始商業(yè)化。1997年，廣告主開始使用網(wǎng)絡廣告。由于基礎設施等外部環(huán)境的進一步完善，電子商務應用方式的進一步完善，現(xiàn)實市場對電子商務的需求正在成熟，電子商務軟件和解決方案的“本土化”趨勢加快，國內(nèi)企業(yè)開發(fā)或著眼于國內(nèi)應用的電子商務軟件和解決方案逐漸在市場上占據(jù)主導。目前影響電子商務安全主要有計算機網(wǎng)絡安全和商務交易信息安全兩個方面。成為我國當今社會發(fā)展中最活躍的領域。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，在網(wǎng)民比例達到了75%。　　一個縱向一體化產(chǎn)業(yè)格局和生態(tài)體系正在形成，新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，業(yè)務形態(tài)，和商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。當前，以電子商務為代表互聯(lián)網(wǎng)應用和服務在我國工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運輸、金融、旅游、城鄉(xiāng)消費領域不斷得到拓展和深化。同比增 長65%。但是，隨著電子商務的發(fā)展，傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的相互進入，如何促進電子商務 服務向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的縱深發(fā)展，推動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相合融合，共同打造和諧生態(tài)圈，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構 升級和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造出更大的價值，已經(jīng)成為當前互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)共同面臨新課題。 電子商務發(fā)展總體水平有待提高 電子商務是一種以信息互聯(lián)網(wǎng)為載體的商務活動新模式，它的發(fā)展受制于信息網(wǎng)絡基礎設施水平和對應于網(wǎng)絡經(jīng)濟的社會、法律、誠信環(huán)境狀況。作為一個安全的電子商務系統(tǒng)，首先必須具有一個安全、可靠的通信網(wǎng)絡，以保證交易信息安全、迅速地傳遞；其次必須保證數(shù)據(jù)庫服務器絕對安全，防止黑客闖入網(wǎng)絡盜取信息。同時，互聯(lián)網(wǎng)絡還面臨著病毒感染、黑客入侵的威脅。泄漏商業(yè)機密。非法刪除交易信息。如果信息被非法竊取或泄露可能給有關企業(yè)和個人帶來嚴重的后果和巨大的經(jīng)濟損失。信息風險的典型表現(xiàn)是網(wǎng)絡欺詐，不僅使廠商和消費者在經(jīng)濟上蒙受重大損失，更重要的是可能會使人們對電子商務這種新的經(jīng)濟形式失去信心。交易安全問題在現(xiàn)實中很多。 財產(chǎn)安全是指由于各種原因造成電子商務參與者面臨的財產(chǎn)等經(jīng)濟利益風險。交易者被冒名，其財產(chǎn)被竊取等。這時對于通過電子商務手段完成交易的雙方來說，銀行等金融機構的介入是必須的，銀行所起的作用主要是支持和服務，屬于商業(yè)行為。 法制不健全問題電子商務在我國還是一個全新的領域，與傳統(tǒng)的商務活動最大的不同就是在虛擬社區(qū)中進行的商務交易，傳統(tǒng)的法律制度、市場規(guī)則運用到電子商務活動中就會發(fā)生沖突。實行交易的雙方?jīng)]有面對面的商談，也沒有具體的控制實物交易的能力，對彼此的身份無法確認，甚至無法預期交易的真實性、有效性、合法性。 物流滯后和售后服務不完善 以實物商品為內(nèi)容的電子商務活動，除了信息流、資金流的處理以外，最終完成交易必然依賴于物流系統(tǒng)。 網(wǎng)絡基礎設施建設問題 電子商務依靠網(wǎng)絡交易，因此良好的網(wǎng)絡支持才能有良好的電子交易活動。據(jù)中國電子商務研究中心發(fā)布的《2012年度中國網(wǎng)絡零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》，我國電子商務行業(yè)已整體跨入了爆發(fā)式增長階段。根據(jù)國家郵政局發(fā)布2012年全國郵政運行情況。全國政協(xié)委員吳鴻在調(diào)研中指出，現(xiàn)代物流業(yè)主要存在以下幾個問題。這方面，我們不僅落后于歐美發(fā)達國家，與印度等發(fā)展中國家相比也有較大差距，如果按人口計算則差距更大。物流企業(yè)負擔較重。在社會物流車輛空載率較高的情況下，這種現(xiàn)象造成了大量的資源浪費，我國社會物流總費用與GDP的比率高出發(fā)達國家1倍左右。吳鴻委員建議： 一是加大對物流基礎設施的投資。鼓勵具有匯聚效應的電子商務平臺開展第四方物流業(yè)務；對于空載率高的物流企業(yè)，進行約束限制，推動物流企業(yè)間的開放和合作，提高資源利用率。建議地方政府對于電子商務平臺興建分倉給予用地、稅收等方面的政策支持。銀行貸款一般都需要固定資產(chǎn)作抵押，但物流企業(yè)一般沒有固定資產(chǎn)，融資相對困難，尤其是中小物流企業(yè)。解決現(xiàn)存的網(wǎng)絡中斷和網(wǎng)速慢的不可靠性。各電信企業(yè)要按照國家和省、市信息化發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)現(xiàn)代通信網(wǎng)絡的發(fā)展趨勢，認真做好通信網(wǎng)絡的發(fā)展規(guī)劃工作，大力推進第四代移動通信（4G）網(wǎng)絡、下一代互聯(lián)網(wǎng)和光纖寬帶網(wǎng)絡建設，積極推進通信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的“三網(wǎng)融合”，認真做好現(xiàn)有網(wǎng)絡的優(yōu)化和升級工作，提升信息基礎設施能力，滿足社會對信息化的需求，為社會提供優(yōu)質(zhì)的通信服務。參與電子商務的買賣雙方互不相識，而且提供服務的網(wǎng)絡服務商也有個認證的問題。③關于電子支付。應當根據(jù)政府推動為輔，市場競爭為主的指導思想大力發(fā)展我國的電子商務。其次，確立電子商務立法的原則。在電子商務基本法頒布前，國務院與各部位就皮當先行制定相關的電子商務行政法規(guī)、規(guī)章，備省市在地方立法權限范圍內(nèi)根據(jù)地方開展電子商務活動的實際需要制定相關的法規(guī)、規(guī)章。第6章 我國電子商務的未來發(fā)展趨勢及展望 艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，%，預計2014年后未來幾年增速放緩。第二，電商企業(yè)加速轉(zhuǎn)型。艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，預計2013年全年，網(wǎng)購交易額占社會消費品零售總額的 。艾瑞分析認為，未來電子商務市場中發(fā)展速度最快領域為移動網(wǎng)購和O2O市場。以掃碼/聲波支付為主的反向O2O剛剛興起，基數(shù)較小，不過隨著掃碼、聲波技術的成熟，預計未來反向O2O市場預計規(guī)模超過千億元。承蒙劉老師的親切關懷和精心指導，雖然有繁忙的工作，但仍抽出時間給予我學術上的指導和幫助，特別是給我提供了許多參考資料，使我從中受益