保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員激勵(lì)研究-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 險(xiǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員的隊(duì)伍不斷壯大，因此保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理問(wèn)題就逐漸成為理論界和企業(yè)家所關(guān)注的焦點(diǎn)，我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理和激勵(lì)機(jī)制也得到了不斷的完善和改進(jìn)。目前我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的特點(diǎn)是,保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)主體不斷增加,業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)加劇,時(shí)常出現(xiàn)對(duì)保險(xiǎn)客戶(hù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的惡性競(jìng)爭(zhēng),保險(xiǎn)誠(chéng)信還有一定的缺失。如何對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行激勵(lì),是我國(guó)保險(xiǎn)界和保險(xiǎn)公司以及所有保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員共同面臨的問(wèn)題。但是，近年來(lái)，壽險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。也有利于建立正確的業(yè)務(wù)推動(dòng)模式，充分調(diào)動(dòng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性創(chuàng)造更高的產(chǎn)能。在企業(yè)管理中，激勵(lì)可以理解為管理者遵循人的行為規(guī)律，運(yùn)用多種有效的方法和手段，最大限度地激發(fā)下屬的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以保證組織和個(gè)人目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家有威廉。第二，吸引優(yōu)秀的人才到企業(yè)中來(lái)。當(dāng)前主要的激勵(lì)理論有三大類(lèi)，分別為內(nèi)容型激勵(lì)的理論、過(guò)程型激勵(lì)理論和行為改造型激勵(lì)理論。行為改造型理論是研究如何改造和轉(zhuǎn)化人們的行為，如何使人的心理與行為變消極為積極使其達(dá)到目標(biāo)的一種理論。壽險(xiǎn)公司給營(yíng)銷(xiāo)員的首年傭金比例一般在20%~35%。很多營(yíng)銷(xiāo)員的工作重心都會(huì)放在 發(fā)新客戶(hù)上。（二）晉升制度及培訓(xùn)機(jī)制尚存缺陷壽險(xiǎn)公司現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制的晉升及培訓(xùn)機(jī)制尚存缺陷。業(yè)績(jī)好,晉升就快。也并非業(yè)績(jī)好的營(yíng)銷(xiāo)員一定愿意做一名營(yíng)銷(xiāo)主管。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)員的業(yè)績(jī)指標(biāo)還沒(méi)有達(dá)成時(shí),他們是不能參加以上培訓(xùn)課程的。而對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)道德、法律法規(guī)等方面的系統(tǒng)教育不足,持續(xù)教育和跟蹤培養(yǎng)更是少之又少,也不利于壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的長(zhǎng)期留存。各職級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)員除了業(yè)務(wù)傭金外，還享有其它報(bào)酬。（二）目標(biāo)激勵(lì)目標(biāo)激勵(lì)就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為，達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。考核激勵(lì)嚴(yán)格按照其基本法規(guī)定的各職級(jí)業(yè)務(wù)員的晉升及降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核激勵(lì)。若未達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)，將自動(dòng)解除與保險(xiǎn)公司的代理合同。（四）榮譽(yù)激勵(lì)榮譽(yù)是眾人或組織對(duì)個(gè)體或群體的高度評(píng)價(jià)，是滿(mǎn)足人們自尊需要、激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。（五）參與激勵(lì)現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明，現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。一個(gè)常見(jiàn)的說(shuō)法:保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)就是會(huì)議的經(jīng)營(yíng)。因此，情緒具有一種動(dòng)機(jī)激發(fā)功能。尊重員工還有利于在激烈的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中留住人才，現(xiàn)階段大量的外資壽險(xiǎn)公司進(jìn)入中國(guó)，對(duì)于人才的爭(zhēng)奪已達(dá)到白熱化的程度。營(yíng)銷(xiāo)員之間也經(jīng)?；ハ嗪献?，彼此幫助，共同進(jìn)步和提高。公司除了樹(shù)立企業(yè)明星、企業(yè)精英外，一個(gè)更為重要的方面是各級(jí)主管人員以身作則、率先垂范，用行動(dòng)去影響了下屬。由于保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員工作的特殊性一是典型的委托代理關(guān)系并存在著顯著的信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象，因此對(duì)其的激勵(lì)和管理工作很難用一般的管理手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。 我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員激勵(lì)機(jī)制的研究是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，其理論性、方法性、實(shí)踐性都非常強(qiáng)。其中，營(yíng)銷(xiāo)人員績(jī)效評(píng)估機(jī)制設(shè)計(jì)是基礎(chǔ)，它說(shuō)明了激勵(lì)機(jī)制研究的考核標(biāo)準(zhǔn)。為減輕保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員行為的扭曲程度，為更準(zhǔn)確地反映與評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)人員行為質(zhì)量并更好地適應(yīng)利潤(rùn)最大化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，必須重新構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)人員績(jī)效評(píng)估體系。參考文獻(xiàn)：[1] 費(fèi)迪南德?佛尼斯，員工激勵(lì)16法[J]，海南出版社，2001(6)2425。[5]陳昌勝，知識(shí)經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家談[M]，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，1998，122132。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無(wú)悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人. 學(xué)習(xí)好幫手
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