【正文】 貼21. 問(wèn)：地面維修安全問(wèn)題怎么辦？答：①大型工程用圍檔，并貼敬示語(yǔ)②小型維修用雪糕桶用貼敬示語(yǔ)22. 問(wèn)：天花板松動(dòng)或脫落怎么辦？答：先查看龍骨是否脫落，再更換23. 問(wèn)：滲水磚下陷或起鼓怎么辦？答：①拆除地磚，②用細(xì)沙找平基礎(chǔ)地面，③粘貼地磚24. 問(wèn)：路面下陷怎么辦？答：簡(jiǎn)單處理用水泥沙漿抹平25. 問(wèn)：推拉窗不好用怎么辦？答：更換滑輪26. 問(wèn)：窗紗壞了怎么辦？答：更換紗窗27. 問(wèn)：缺少紗窗怎么辦？答：制做紗窗，并告之保安加強(qiáng)巡視28. 問(wèn)：下井溝維修怎么辦？答：①做好警示標(biāo)志，②最好雙人作業(yè)，③打開(kāi)井蓋先通風(fēng)1015分鐘，④保持通訊通暢，⑤最好預(yù)先告訴班長(zhǎng)或主管29. 問(wèn)：更換玻璃怎么辦？答：①注意不要?jiǎng)潅眢w；②測(cè)量尺寸注意框量。38. 問(wèn)：閉門(mén)器速度快或慢怎么辦？答：可調(diào)節(jié)快慢螺絲39. 問(wèn)：在小區(qū),發(fā)現(xiàn)可疑人員怎么辦?答：秘密跟蹤并報(bào)治安部。43. 問(wèn)：健身器材有雜音怎么辦?答：上油潤(rùn)滑或更換軸承。51. 問(wèn)：與領(lǐng)導(dǎo)同行時(shí),你怎么辦?答：走在領(lǐng)導(dǎo)右側(cè)，稍后半步。55. 問(wèn)：與女同事同下樓時(shí),你怎么辦?答：走在女同事前面。60. 問(wèn)：維修完畢后，怎么辦？答：清理現(xiàn)場(chǎng)，家具恢復(fù)原位，簽單，后退離開(kāi)家門(mén)并隨手關(guān)住業(yè)主戶(hù)門(mén)。64. 問(wèn)：你穿工服走在小區(qū)，不懂姿勢(shì)怎么辦？答：走姿要求穩(wěn)健、優(yōu)美，上體正直，身體重心稍向前，頭部端正雙目平視，兩臂自然前后擺動(dòng)，走時(shí)步伐要穩(wěn)、雄健。68. 問(wèn)：你入職三個(gè)月后，怎么辦？答：填寫(xiě)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表。72. 問(wèn)：電梯地磚有損壞怎么辦?答：①通知電梯專(zhuān)業(yè)對(duì)電梯設(shè)置非自動(dòng)狀態(tài)，②通知客服，③做好提醒標(biāo)識(shí)工作，④更換73. 問(wèn)：小學(xué)PVC地板需更換怎么辦?答：利用放假或放學(xué)后時(shí)間。77. 問(wèn)：鑒別玻璃裂縫原因怎么辦?答：一般鋼化玻璃自爆情況較多，看起爆點(diǎn)是否有蝴蝶斑。83. 問(wèn)：防水被破壞怎么辦？答：①清理干凈，②橫向、豎向各刷2遍，③做閉水實(shí)驗(yàn)84. 問(wèn)：木門(mén)蹭地怎么辦？答：①把門(mén)拆掉，②上移合頁(yè)85. 問(wèn)：木椅子腿斷怎么辦？答：①根據(jù)椅子的木質(zhì)，絞茬，②用白乳膠粘好、夾緊，③數(shù)小時(shí)后即可86. 問(wèn)：門(mén)關(guān)不上或一側(cè)蹭門(mén)框怎么辦？答：最簡(jiǎn)單的辦法是緊固所有的合頁(yè)螺絲，如無(wú)效果，拆下合頁(yè)，把合頁(yè)槽剔深一點(diǎn)，裝上即可。91. 問(wèn)：在小區(qū)遇到老人或小孩摔倒怎么辦？答：立即幫忙，最好2人以上，避免惡意敲詐。96. 問(wèn)：隱型紗窗壞了怎么辦？答：建議更換，如螺絲松動(dòng)，可緊固。100. 問(wèn)：窗簾滑道壞了怎么辦？答：建議更換。4. 問(wèn)：上班忘記打考勤卡怎么辦？答：按公司考勤制度處理。②若是二次供水水壓小，查供水水泵工況是否正常。11. 問(wèn)：管道生銹怎么辦？答：去銹刷防銹漆。15. 問(wèn)：水表自轉(zhuǎn)怎么辦？答：表前安裝單流閥。19. 問(wèn)：污水泵噪音大怎么辦？答：查葉輪是否堵塞，泵自控失靈干抽，根據(jù)實(shí)際情況排除噪音。23. 問(wèn)：進(jìn)污水井里干活怎么辦？答：確認(rèn)井內(nèi)通風(fēng)換氣達(dá)到安全條件下方可下井 。 27. 問(wèn)：消防警鈴報(bào)警了怎么？答：查報(bào)警原因，找失火點(diǎn) 。31. 問(wèn)：?jiǎn)瘟鏖y失靈怎么辦？答：拆單流閥閥體清雜物 。35. 問(wèn)：泳池水余氯含量低怎么辦？答：投放科特氯藥劑調(diào)余氯值 。39. 問(wèn)：水龍頭發(fā)出異常噪音怎么辦？答：更換新水龍頭 。43. 問(wèn)：小區(qū)發(fā)生火情了怎么辦？答：水工立即到現(xiàn)場(chǎng)配合治安部滅火，到對(duì)應(yīng)消防泵房。47. 問(wèn)：?jiǎn)T工遭業(yè)主投訴怎么辦？答：即時(shí)處理投訴內(nèi)容。51. 問(wèn)：下班有緊急任務(wù)時(shí)員工怎么辦？答：要求員工加班。55. 問(wèn)：小便斗紅外感應(yīng)器不出水怎么辦？答：感應(yīng)電源有故障，56. 問(wèn)：小便斗紅外感應(yīng)器長(zhǎng)流水怎么辦？答：電磁閥內(nèi)有臟物，清除即可。60. 問(wèn)：減壓閥不減壓怎么辦？答：清過(guò)濾網(wǎng)雜物。64. 問(wèn)：閥門(mén)螺絲銹死拆不下來(lái)怎么辦？答：用機(jī)油去銹再拆，若無(wú)效則用氣割割去螺栓或手鋸割掉后換新螺栓。68. 問(wèn)：消防管有砂眼怎么辦？答：砂眼很小可用抱卡處理若大則需要換管處理。72. 問(wèn)：生活水泵房二次供水水箱需要清洗消毒怎么辦？答：找有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)廠家做清洗消毒。76. 問(wèn)：鐵制護(hù)欄開(kāi)焊怎么辦？答：電焊機(jī)焊接。80. 問(wèn)：需要鑄鐵管之間互相連接怎么辦？答：采用承插方式進(jìn)行連接即可。84. 問(wèn)：六期卡式水表業(yè)主丟卡了怎么辦？答：去購(gòu)水點(diǎn)補(bǔ)辦。88. 問(wèn)：為防止電焊發(fā)生觸電危險(xiǎn)怎么辦？答：安裝好接地裝置。92. 問(wèn)：衛(wèi)生間感應(yīng)器電池使用時(shí)間短怎么辦？？答：使用堿性電池，更換劣質(zhì)電池。96. 問(wèn)：通電后電焊機(jī)仍無(wú)電源輸出怎么辦？答：更換電源接頭 。100. 問(wèn)：閥門(mén)盤(pán)根有滲漏現(xiàn)象怎么辦？答：更換補(bǔ)充新填料，按要求上緊添料壓蓋。4. 問(wèn)：維修工被狗、貓咬傷怎么辦？答：管理人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)拍照認(rèn)證，與業(yè)主協(xié)商處理方法，受傷人員送往醫(yī)院醫(yī)治。8. 問(wèn)：業(yè)主懷疑電表走得快怎么辦？答：為業(yè)主查看各種電器的用電情況，并掉閘確認(rèn)電表是否自轉(zhuǎn)，如再有疑問(wèn)，請(qǐng)業(yè)主致電供電部門(mén)。12. 問(wèn)：業(yè)主家需要裝吊燈時(shí)怎么辦？答：當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)查看需要打固定脹塞的燈具，物業(yè)不予安裝，由燈具廠家安裝。16. 問(wèn)：富潤(rùn)園5樓員工宿舍熱水器壞時(shí)怎么辦？答：查明原因，通知廠家并配合維修。20. 問(wèn)：環(huán)衛(wèi)庫(kù)房裝電源插座怎么辦？答：根據(jù)公事通知單所寫(xiě)內(nèi)容、所裝負(fù)荷，選擇合適的線路和插座。24. 問(wèn)：底商櫻花洗衣店燈箱不亮，合不上閘怎么辦？答：查明是否是線路接地，通知工程部進(jìn)行維修。28. 問(wèn)：小學(xué)蒸箱合不上閘怎么辦？答：檢查加熱管和線路，找出故障點(diǎn)，并對(duì)其進(jìn)行修理。32. 問(wèn)：業(yè)主家里燈壞需要看型號(hào)怎么辦？答：耐心為業(yè)主解說(shuō)，最好讓業(yè)主帶上原配件到正規(guī)商家進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。36. 問(wèn)：業(yè)主家配電箱斷路器燒壞怎么辦？答：查明燒壞原因，查看負(fù)載狀況，并更換新的斷路器。40. 問(wèn)：?jiǎn)T工得到業(yè)主表?yè)P(yáng)時(shí)怎么辦？答：鼓勵(lì)員工繼續(xù)努力，并大力做好宣傳，加強(qiáng)員工的工作積極性。44. 問(wèn)：需要撬鎖接電怎么辦？答：準(zhǔn)備電源線，趕往現(xiàn)場(chǎng)配合木工撬鎖。48. 問(wèn)：地庫(kù)排風(fēng)機(jī)啟動(dòng)不了怎么辦？答：查來(lái)線是否有電，查找各電器件，找出故障點(diǎn)，更換損壞配件。52. 問(wèn)：白燈泡無(wú)電壓怎么辦？答：檢查開(kāi)關(guān)是否開(kāi)啟；檢查燈上是否斷線及線路。56. 問(wèn)：鈉燈不亮怎么辦？答：檢查保險(xiǎn)好壞；檢查燈口好壞；檢查線路好壞；檢查燈泡、鎮(zhèn)流器、觸發(fā)器的好壞。60. 問(wèn)：380V電機(jī)反轉(zhuǎn)怎么辦？答：倒換相序。64. 問(wèn)：電機(jī)嗡嗡響怎么辦？答：是否缺相；電壓是否過(guò)低；檢查軸承是否長(zhǎng)?。皇欠襁^(guò)載。68. 問(wèn)：雨水泵不出水怎么辦？答：檢查連通閥是否關(guān)閉；檢查雨水泵是否起動(dòng)工作。72. 問(wèn)：配電室停電怎么辦？答：首先有停電預(yù)案；查明原因及時(shí)送電并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；屬供電局管的及時(shí)撥打95598。76. 問(wèn)：電器連接點(diǎn)過(guò)熱發(fā)紅怎么辦？答：及時(shí)停電緊固連接管螺絲。80. 問(wèn)：變壓器有異常聲響怎么辦？答：及時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，停電檢修，排除故障。84. 問(wèn)：空開(kāi)缺相怎么辦？答：換一相同容量、好的空開(kāi)。88. 問(wèn)：時(shí)間繼電器壞了怎么辦？答：更換一相同型號(hào)的時(shí)間繼電器，并把整定時(shí)間調(diào)一致。92. 問(wèn)：電壓互感器壞了怎么辦？答：更換電壓互感器，更換時(shí)不允許二次繞組短路。96. 問(wèn)：空調(diào)壓縮機(jī)不起怎么辦？答：檢查電壓是否正常；檢查三相相序是否與壓縮機(jī)一致。100. 問(wèn)：電度表壞了怎么辦？答：更換經(jīng)檢驗(yàn)合格的電度表；屬供電局的及時(shí)撥打95598。4. 問(wèn)：上班時(shí)，在無(wú)維修單的情況下，應(yīng)該怎么辦？答：在無(wú)維修單的情況下，要主動(dòng)向班長(zhǎng)或主管說(shuō)明，并主動(dòng)接單。8. 問(wèn)：入戶(hù)維修時(shí)遇到所修設(shè)備或零件需要更換時(shí)，怎么辦？答：遇到所修設(shè)備或零部件需要更換時(shí)，一定要先向業(yè)主說(shuō)明，征得業(yè)主同意并按照公司更換設(shè)備或零部件的程序，請(qǐng)業(yè)主辦理手續(xù)。12. 問(wèn)：盤(pán)點(diǎn)專(zhuān)業(yè)二級(jí)庫(kù)時(shí)怎么辦？答：每月對(duì)二級(jí)庫(kù)進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，班長(zhǎng)與主管要主動(dòng)配合。16. 問(wèn)：?jiǎn)T工用餐時(shí)應(yīng)注意些什么？答：用餐時(shí)要注意勤儉節(jié)約，不準(zhǔn)浪費(fèi)。20. 問(wèn)：?jiǎn)T工上班時(shí)著裝方面應(yīng)注意些什么？答：?jiǎn)T工上班不準(zhǔn)穿拖鞋，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)或怪發(fā)，服裝整齊、干凈，不能敞胸露懷。24. 問(wèn)：?jiǎn)T工在小區(qū)內(nèi)應(yīng)注意些什么？答：?jiǎn)T工不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)座椅上閑聊。28. 問(wèn)：對(duì)于維修工具應(yīng)怎樣保管？答：對(duì)于維修工具要活前活后清點(diǎn)，丟失自負(fù)。32. 問(wèn)：?jiǎn)T工住宿要遵守哪些規(guī)定？答：?jiǎn)T工要遵守作息時(shí)間，有事外出或晚歸，一定要和宿舍長(zhǎng)或管理員提出。36. 問(wèn)：?jiǎn)T工生病時(shí)除了積極治療外，還應(yīng)怎么辦？答：?jiǎn)T工生病除積極治療外，還要向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明，尤其有傳染的疾病，一定要與他人隔離。40. 問(wèn)：?jiǎn)T工在工作之外應(yīng)注意些什么？答：?jiǎn)T工不得與業(yè)主進(jìn)行維修工作之外的任何交流。44. 問(wèn)：入戶(hù)維修業(yè)主提出額外服務(wù)要求怎么辦？答：按公司規(guī)定辦，并向業(yè)主解釋?zhuān)鉀Q不了，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。48. 問(wèn)：維修過(guò)程與同事發(fā)生不同意見(jiàn)怎么辦？答：講明自己的觀點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際情況與同事協(xié)商。52. 問(wèn)：戶(hù)與戶(hù)之間串號(hào)怎么辦？答：查編碼器。56. 問(wèn)：硬盤(pán)錄像機(jī)死機(jī)怎么辦？答：斷電重啟。60. 問(wèn)：紅外攝像頭白天清晰晚上圖像發(fā)虛怎么辦？答：查供電電源輸出電壓。64. 問(wèn)：電話機(jī)有警報(bào)音怎么辦？答：關(guān)電話機(jī)防盜開(kāi)關(guān)。68. 問(wèn)：打公司分機(jī)，卻轉(zhuǎn)到另一部分機(jī)上怎么辦？答：查該分機(jī)是否設(shè)置了遇忙轉(zhuǎn)移。72. 問(wèn)：紅外探測(cè)儀無(wú)信號(hào)怎么辦？答：查供電電源。76. 問(wèn)：消防探頭報(bào)故障怎么辦？答：查總線電壓；查探頭；查總線對(duì)地絕緣。80. 問(wèn)：怡錦園及怡海六期消防水管冬季溫度降至0℃以下怎么辦？答：查電伴熱是否啟動(dòng)。84. 問(wèn)：電視信號(hào)有雪花、干擾條紋怎么辦？答：查高、低頻信號(hào)，調(diào)整放大器輸出。還有電梯的原理圖、安裝圖等。4. 問(wèn)：為什么電梯的使用安全非常重要？答：為防止電梯因使用不當(dāng)造成損壞或引起傷亡事故，必須加強(qiáng)電梯的使用安全管理。7. 問(wèn)：為什么電梯維修人員嚴(yán)格按操作規(guī)范？答：為了確保電梯的安全運(yùn)行，維修人員要經(jīng)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)一考試合格后才可上崗。 （2）電梯運(yùn)行中發(fā)生故障，立即按停止按鈕和警鈴。（5）禁止在運(yùn)行中打開(kāi)廳門(mén)。 10. 問(wèn)：為什么規(guī)定電梯困人援救的程序？答：是保障操作者和乘客的安全，規(guī)范電梯困人援救工作，以確保乘客的安全是電梯困人援救理工作的目的。準(zhǔn)確判斷轎廂位置，做好援救準(zhǔn)備，維修人員到達(dá)后根據(jù)樓層指示燈、ＰＣ顯示、選層器橫桿或打開(kāi)廳門(mén)判斷轎廂所在位置，然后設(shè)法援救乘客。④協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂。③救援人員用力把住旋柄，另一救援人員，手持制動(dòng)釋放桿，輕輕撬開(kāi)制動(dòng)，注意觀察平層標(biāo)志，使轎廂逐步移動(dòng)至最接近廳門(mén)()為止。援救結(jié)束時(shí)，電梯管理員填寫(xiě)援救記錄并存檔。它靠電力，拖動(dòng)一個(gè)可以載人或物的轎廂，在建筑的井道內(nèi)導(dǎo)軌上做垂直升降運(yùn)動(dòng)。16. 問(wèn)：電梯傳動(dòng)部分由什么組成？答：傳動(dòng)部分即曳引機(jī)，主要由電機(jī)和鋼絲繩組成。19. 問(wèn)：電梯控制部分包括什么？答：控制部分通常是指電氣控制設(shè)備和必要的線路，包括控制柜、勵(lì)磁柜和選層器等。 22. 問(wèn)：門(mén)廳安全系統(tǒng)答：每一層電梯門(mén)口裝的門(mén)，門(mén)上帶有機(jī)械鎖及電氣接點(diǎn)。24. 問(wèn)：電梯機(jī)房有什么設(shè)備？答：機(jī)房用來(lái)安裝曳引機(jī)、電控屏、限速器等。27. 問(wèn)：高速電梯標(biāo)準(zhǔn)是什么？答：高速電梯速度在2 m/s以上，有的稱(chēng)之為甲類(lèi)梯。貨梯及雜物梯一般為交流電驅(qū)動(dòng)。33. 問(wèn)：半自動(dòng)電梯控制分哪幾類(lèi)？答：(l)手開(kāi)自平電梯——是由轎箱內(nèi)手柄開(kāi)關(guān)控制，具有自動(dòng)平層的電梯，貨梯多屬于此類(lèi)。此種電梯需有司機(jī)操作。我國(guó)建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)《JJ4S—86電梯、液壓梯產(chǎn)品型號(hào)編制方法》中，規(guī)定了電梯型號(hào)的編制方法。這些使內(nèi)臟提升的結(jié)果就會(huì)壓迫胸肺、心臟等。因此，夾緊機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)必須符合自鎖夾緊條件。41. 問(wèn)：為什么鋼繩有報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)？答：估計(jì)鋼繩磨損的程度是否適合繼續(xù)使用稱(chēng)為鋼繩的報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)；正在使用的鋼繩，其報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)鋼繩在一個(gè)雄距的長(zhǎng)度內(nèi)，鋼繩的明顯斷裂數(shù)量，此長(zhǎng)度要符合對(duì)應(yīng)于鋼繩縱軸捻繞一周的長(zhǎng)度。電氣傳動(dòng)裝置將取自電網(wǎng)的電能轉(zhuǎn)換為轎廂運(yùn)行的機(jī)械能。46. 問(wèn)：安全鉗作用是什么？答：在轎廂(對(duì)重)中出現(xiàn)突然情況時(shí)，能將導(dǎo)軌夾住，同時(shí)剎住轎廂，并將轎廂在導(dǎo)軌上牢牢夾持住，保障轎內(nèi)人身安全。48. 問(wèn)：轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)的作用是什么？答：轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)用于同時(shí)閉合與切斷幾個(gè)電氣回路。接觸器又分為交流接觸器與直流接觸器，主要控制設(shè)備的起停。在按下電梯的啟動(dòng)按鈕后，還可用于使轎廂在規(guī)定的樓層自動(dòng)停車(chē)和轎廂在梯井中所處位置的燈光顯示。53. 問(wèn)：制動(dòng)電磁鐵（抱閘）分為哪幾類(lèi)？答：按電源類(lèi)別，電磁鐵分為直流和交流；按鐵心額定行程值可分為長(zhǎng)行程和短行程。55. 問(wèn)：怎樣檢查鎖閉裝置？答：應(yīng)對(duì)各層層門(mén)鎖緊和關(guān)閉進(jìn)行檢查，當(dāng)電梯在正常操縱下，如有一扇層門(mén)或多扇層門(mén)的任一扇門(mén)被開(kāi)啟，則電梯應(yīng)不能啟動(dòng)或繼續(xù)運(yùn)行。57. 問(wèn)：怎樣檢查鋼絲繩？答：主要是對(duì)曳引繩應(yīng)檢查其磨損后的直徑不應(yīng)小于原直徑的90%，是否有斷絲、斷股現(xiàn)象。59. 問(wèn)：怎樣進(jìn)行限速器的安全檢查？答：首先應(yīng)檢查其調(diào)節(jié)速度部位的鉛封,是否有移動(dòng)，然后檢查其繩輪、軸、聯(lián)動(dòng)裝置、夾繩裝置等有無(wú)磨損、腐蝕和污垢堆積而影響其隨時(shí)處于可動(dòng)作狀態(tài)。減速機(jī)是否漏油，減速機(jī)與曳引電機(jī)的溫升情況?？刂乒駜?nèi)電氣元件動(dòng)作是否可靠。63. 問(wèn)：電梯維修應(yīng)注意什么？答：當(dāng)維修人員用緊急層門(mén)鑰匙開(kāi)啟層門(mén)，準(zhǔn)備進(jìn)入井道轎廂頂上之前，應(yīng)精神集中、頭腦清醒。65. 問(wèn)：驗(yàn)收的重點(diǎn)檢查部位與基本要求是什么？答：(1)曳引機(jī)運(yùn)行平穩(wěn)、振動(dòng)與噪聲不超標(biāo)、油箱無(wú)滲漏。(6)電氣裝置接地良好、絕緣合格。(4)注意門(mén)鑰匙的管理，防止發(fā)生人為破壞。