經(jīng)營(yíng)部營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作圖解-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 評(píng)審 簽約 量體：量體員整理量體資料 內(nèi)務(wù)員校核 主管審簽 生產(chǎn)部排生 發(fā)貨 入庫(kù) 訂制返修服務(wù)：量體受理客戶(hù)返修（填返修單） 訂制科組織評(píng)審 返修返回客戶(hù) 入庫(kù) 整燙、售后服務(wù)科、主要工作圖解：、退貨：代理商調(diào)、退貨申請(qǐng) 售后服務(wù)專(zhuān)員核審確認(rèn) 倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收返回客戶(hù) 調(diào)換處理：投訴 售后服務(wù)專(zhuān)員受理核審 倉(cāng)庫(kù)核收 每月底上報(bào)回復(fù)客戶(hù) 售后服務(wù)專(zhuān)員、倉(cāng)庫(kù)執(zhí)行 質(zhì)管部檢驗(yàn)、分析、處理意見(jiàn)半月上報(bào) 根據(jù)《顧客投訴記錄》匯總、分析 經(jīng)營(yíng)部主管 催收《市場(chǎng)信息反饋表》匯總、分析 經(jīng)營(yíng)部主管半年一次 催收《產(chǎn)品質(zhì)量征詢(xún)單》匯總、分析 經(jīng)營(yíng)部主管半年一次 催收《顧客滿(mǎn)意度調(diào)查表》匯總、分析 經(jīng)營(yíng)部主管 催收《顧客滿(mǎn)意度評(píng)定匯總》 經(jīng)營(yíng)部主管 建立《顧客投訴檔案》、采購(gòu)科、主要工作圖解：、評(píng)定：貨比三家樣品 評(píng)審（有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員） 確認(rèn)供貨方、評(píng)審、簽約：洽談 評(píng)審 簽約：采購(gòu)計(jì)劃申請(qǐng) 主管核簽 經(jīng)營(yíng)部核審 總經(jīng)理審批 采購(gòu) 入倉(cāng)
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