家電b2c網(wǎng)站的發(fā)展對(duì)策與前景-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 紛紛啟動(dòng)電子商務(wù)，直接推動(dòng)了數(shù)碼家電類產(chǎn)品B2C電子商務(wù)模式的發(fā)展。用戶在B2C購(gòu)物網(wǎng)站人均年消費(fèi)金額為2049元，%。B2C購(gòu)物網(wǎng)站中，用戶在淘寶商城上購(gòu)買(mǎi)家電的比例最高，%的B2C網(wǎng)購(gòu)用戶在淘寶商城上購(gòu)買(mǎi)家用電器；第二位的是京東商城，%的用戶滲透率。不管他們是有意經(jīng)營(yíng)還是無(wú)意為之，家電領(lǐng)域的前景和利潤(rùn)已經(jīng)讓各大電子商務(wù)網(wǎng)站以及各個(gè)商家摩拳擦掌。商家通過(guò)B2C這種直接與消費(fèi)者溝通的方式，可以根據(jù)消費(fèi)者的需求和想法，生產(chǎn)出符合消費(fèi)者愿望的商品，迎合他們的需要，同時(shí)也及時(shí)的適應(yīng)市場(chǎng)的需求和變化。人們?cè)絹?lái)越多的接觸到網(wǎng)絡(luò)，在購(gòu)買(mǎi)商品是有了更多的購(gòu)買(mǎi)渠道，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶。增加線上銷售的投資和規(guī)模，以獲取更大的利潤(rùn)和發(fā)展空間。從數(shù)據(jù)中預(yù)見(jiàn)，在未來(lái)幾年，中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)將保持快速發(fā)展，這樣的一塊銷售渠道拓展不會(huì)為渠道觸角非常靈敏的各大家電品牌所忽視，家電的網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)是空調(diào)企業(yè)關(guān)注的新業(yè)態(tài)中的關(guān)鍵角色。而網(wǎng)上商城憑借家電的品牌，也可以樹(shù)立自身的形象、宣傳商城的品牌，雙方互惠互利形成良好的品牌效應(yīng)。面對(duì)挑戰(zhàn)，蘇寧電器也沒(méi)有固步自封，1月25日公司宣布，“蘇寧易購(gòu)”B2C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)將于2月1日正式上線，標(biāo)志著蘇寧也開(kāi)始進(jìn)入家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)?！币晃患译夿2C總裁級(jí)人士告訴記者。價(jià)格因素是網(wǎng)絡(luò)銷售的最大利器，也是家電網(wǎng)絡(luò)銷售不斷壯大的重要原因。沒(méi)有實(shí)體店鋪的運(yùn)營(yíng)，雖然減少了大量的人工、門(mén)店費(fèi)用，但是也讓消費(fèi)者產(chǎn)生了對(duì)于售后的疑慮。我國(guó)教育部加大了對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)人才的培養(yǎng)，各種與互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)有關(guān)的專業(yè)如同雨后春筍般冒了出來(lái)。根據(jù)近幾年的發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)計(jì)未來(lái)五年內(nèi)，國(guó)內(nèi)對(duì)電子商務(wù)人才的需求量將達(dá)到300萬(wàn)以上。誠(chéng)信的缺失，將會(huì)大大降低消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的積極性。在進(jìn)行交易的時(shí)候不可避免的要面對(duì)的是電子交易安全的問(wèn)題。圖二：第三方支付市場(chǎng)份額 報(bào)告顯示，2011年上半年，%；，%，；有8%的網(wǎng)民在網(wǎng)上遇到過(guò)消費(fèi)欺詐，該群體網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3880萬(wàn)。雖然，目前線上的家電銷售對(duì)于線下的銷售沒(méi)有產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的影響，但是隨著網(wǎng)上銷售模式的日益成熟，對(duì)于線下的銷售一定會(huì)造成影響。因此，消費(fèi)者在網(wǎng)上選購(gòu)家電時(shí)，尤其是大家電方面，更多的考慮到的是是否是正品、售后服務(wù)、發(fā)票、物流等細(xì)節(jié)問(wèn)題。雖然很多人在C2C商城里購(gòu)買(mǎi)時(shí)有很大的疑慮，但是面對(duì)價(jià)格的誘惑，人們?nèi)匀徊坏貌唤邮堋６鳦2C的價(jià)格優(yōu)勢(shì)很大程度的滿足了他們的需要。正是這些問(wèn)題，阻礙了家電網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展。團(tuán)購(gòu)會(huì)、大型促銷等多種方式的采用也都為他們保證了線下銷售的增長(zhǎng)。2011年5月底，國(guó)美電器總裁王俊洲宣布，將以絕對(duì)低價(jià)攻入家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，未來(lái)2~3年內(nèi)國(guó)美網(wǎng)上商城將占其銷售的10%以上，并將占據(jù)中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)容量的15%以上。根據(jù)調(diào)查，消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上商城最關(guān)注的依次是價(jià)格、配送時(shí)間以及售后服務(wù)。要想發(fā)展好家電B2C網(wǎng)站，我們可以從以下幾個(gè)方面入手： （一）走產(chǎn)品精品化路線小家電低門(mén)檻、高額的利潤(rùn)空間和巨大潛在市場(chǎng)容量吸引了國(guó)內(nèi)外各路家電企業(yè)把產(chǎn)品線延伸到小家電領(lǐng)域，其中也包含了諸 多雜牌“螺絲刀工廠”，市場(chǎng)上產(chǎn)品良莠不齊。因此，家電電子商務(wù)銷售平臺(tái)應(yīng)把利潤(rùn)讓利給顧客，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者得到真正的實(shí)惠，增加其購(gòu)買(mǎi)信心，刺激再次購(gòu)買(mǎi)欲望。讓消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上享受到在實(shí)體店鋪享受不到的服務(wù)和產(chǎn)品?？梢蚤_(kāi)展新型的促銷模式，增加家電B2C網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！耙曨l營(yíng)銷”就宛如網(wǎng)絡(luò)終端的商品導(dǎo)購(gòu)員，通過(guò)其親切、動(dòng)聽(tīng)、形象的解說(shuō)，使需求猶豫者更加堅(jiān)定，使沒(méi)有需求者產(chǎn)生需求，增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信心。10 /
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