【正文】 界、觀(guān)察社會(huì)、觀(guān)察事 物、觀(guān)察自己，從中得到正確的認(rèn)識(shí)、科學(xué)的答案。所謂方法論，就是“論方法”，就是運(yùn)用馬克思主義哲學(xué)的基本原理，尋找認(rèn)識(shí)世界、改造世界的根本方法。人們常說(shuō)，分析矛盾、研究對(duì)策，實(shí)際就是尋找好的方法。農(nóng)信企業(yè)當(dāng)前處在改革發(fā)展的關(guān)鍵階段，也是處在內(nèi)外矛盾容易發(fā)生的重要階段，任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。認(rèn)識(shí)矛盾、解決矛盾必須運(yùn)用哲學(xué)觀(guān)點(diǎn)和方法。農(nóng)信企業(yè)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)建立自己的企業(yè)哲學(xué)， 既是自身改革發(fā)展的迫切需要，也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)農(nóng)信企業(yè)的客觀(guān)要求。農(nóng)信企業(yè)不是簡(jiǎn)單地辦辦金融業(yè)務(wù)、做做資金生意，不是被動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn)、提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，而要站在完善社會(huì)主 義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的全局高度，要以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力、節(jié)約能源資源、保護(hù)自然環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)和持續(xù)健康發(fā)展的要求，充分發(fā)揮資金在市場(chǎng)資源配置中的機(jī)制作用。農(nóng)信企業(yè)通過(guò)自身的努力，加快推進(jìn)農(nóng)村生產(chǎn)力的發(fā)展、加快提升農(nóng)村生產(chǎn)力的先進(jìn)水平，這是黨和國(guó)家的重托、現(xiàn)代“三農(nóng)”的盼望，也是農(nóng)信企業(yè)存在的意義、社會(huì)的責(zé)任。建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，需要建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的先進(jìn)文化；只有建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的先進(jìn)文化，才有可能建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村。運(yùn)用農(nóng)信企業(yè)的先進(jìn)文化，不斷開(kāi)展農(nóng)信企業(yè)文明窗口、文明行業(yè)、文明單位的創(chuàng)建活動(dòng)，積極促進(jìn)誠(chéng)信農(nóng)村、法制農(nóng)村、農(nóng)信社新員工培訓(xùn)手冊(cè) 6 安全農(nóng)村的創(chuàng)建進(jìn)程，努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)信企業(yè)文明與農(nóng)村社區(qū)文明的和合、和諧。農(nóng)信企業(yè)如果沒(méi)有自己的先進(jìn)企業(yè)文化，農(nóng)信企業(yè)這個(gè)機(jī)體就會(huì)發(fā)生“生理”功能障礙，別說(shuō)在改善農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境過(guò)程中發(fā)揮積極作用，就連防御“生態(tài)”環(huán)境中的有害侵蝕都很困難，甚至成為被改造的對(duì)象。大量案例說(shuō) 明，農(nóng)信企業(yè)必須要有先進(jìn)企業(yè)文化，這是自身持續(xù)健康發(fā)展的迫切需要，也是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村先進(jìn)文化的迫 切需要。 一、農(nóng)信企業(yè)理念 —— 農(nóng)信文化的精髓 農(nóng)信企業(yè)理念，就是在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義理論指導(dǎo)下形成的基本觀(guān)念。 二、農(nóng)信企業(yè)精神 —— 農(nóng)信文化的靈魂 確立農(nóng)信企業(yè)理念，旨在農(nóng)信企業(yè)全員都能忠誠(chéng)信仰、信奉、信守共同的價(jià)值觀(guān)念，并將共同的農(nóng)信企業(yè)價(jià)值觀(guān)念，轉(zhuǎn)換為農(nóng)信企業(yè)每位成員的個(gè)人價(jià)值觀(guān)念。農(nóng) 信企業(yè)理念的確立，統(tǒng)一了農(nóng)信企業(yè)和每位成員的價(jià)值取向、境界追求，明確了農(nóng)信企業(yè)和每位成員的社會(huì)責(zé)任、時(shí)代使命，這樣，培育生機(jī)無(wú)限、活力農(nóng)信社新員工培訓(xùn)手冊(cè) 7 無(wú)窮的農(nóng)信企業(yè)精神既有順理成章的泌要，也有水到渠成的基礎(chǔ)。有了激揚(yáng)振奮的整體精神，能使一般人員成為某一崗位的合格人才，能使一般人才成為更高水平的復(fù)合人才，還能吸引社會(huì)有關(guān)人才增加新的人 才。 人們常說(shuō)，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，培育團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)前，我們進(jìn)人 21 世紀(jì)的歷史新時(shí)期，深化改革已將農(nóng)信企業(yè)的體制、機(jī)制推到新的階段，農(nóng)信企業(yè)確立的價(jià)值觀(guān)念、社會(huì)責(zé)任、時(shí)代使命，強(qiáng)烈呼喚農(nóng)信企業(yè)以及每位成員的時(shí)代精神，依靠強(qiáng)大的時(shí)代精神，迎接各種挑戰(zhàn)、創(chuàng)造新的輝煌。失去傳統(tǒng)精神底蘊(yùn) 的所謂時(shí)代精神，不免浮躁，往往“空洞華麗，徒有其表”。 三、農(nóng)信企業(yè)愿景 —— 農(nóng)信文化的使命 農(nóng)信企業(yè)為什么要有自己的愿景、什么才是自己的愿景、怎樣描繪自己的愿景，可以參照第二章第四節(jié)申的“企業(yè)愿景”的討論，結(jié)合農(nóng)信企業(yè)的個(gè)體特征，進(jìn)行理解與把握。農(nóng)信企業(yè)愿愿與農(nóng)信企業(yè)理念、農(nóng)信企業(yè)精神的和合、和諧，共同構(gòu)成農(nóng)信文化的綱領(lǐng)，以強(qiáng)大的精神力量統(tǒng)領(lǐng)農(nóng)信企業(yè)全面、科學(xué)地持續(xù)發(fā)展。繪制農(nóng)信企業(yè)愿景，本是堅(jiān)持“目標(biāo)管理”的題中之義，應(yīng)當(dāng)深刻理解、認(rèn)真遵循。農(nóng)信企業(yè)爭(zhēng)取得到“兩個(gè)首選”，是非常重要的，也是非常艱巨的。農(nóng)信企業(yè)在新的起點(diǎn)上，經(jīng)過(guò)新一輪階段性的艱苦努力，堅(jiān)持以人為本、科學(xué)發(fā)展，應(yīng)當(dāng)“創(chuàng)造更加優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)” 與“創(chuàng)建更為優(yōu)秀的農(nóng)信隊(duì)伍”?？茖W(xué)發(fā)展是無(wú)止境的，優(yōu)秀業(yè)績(jī)也是相對(duì)的。在飛速發(fā)展的新時(shí)代，人的地位與作用越來(lái)越突出。農(nóng)信企業(yè)是特殊企業(yè)，應(yīng)將創(chuàng)建優(yōu)秀的農(nóng)信隊(duì)伍，作為科學(xué)發(fā)展的第一目標(biāo)，以第一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)其他各項(xiàng)日標(biāo)。農(nóng)信企業(yè)根據(jù)現(xiàn)代發(fā)展的實(shí)際需要，應(yīng)當(dāng)制訂總體練兵規(guī)劃，并將總體規(guī)劃落實(shí)到每位成員，每位成員制訂個(gè)人進(jìn)取規(guī)劃，通過(guò)各種有效方式，經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的努力，使每位成員都能成為某 一崗位上的優(yōu)秀人才。掌握手持式單指單張點(diǎn)鈔法，了解手持式四指四張點(diǎn)鈔法和機(jī)器點(diǎn)鈔法。 現(xiàn)在，不僅金融系統(tǒng)，其他部門(mén)的現(xiàn)金流量也都很大。 第一節(jié) 點(diǎn)鈔的基本知識(shí) 一、點(diǎn)鈔技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展 點(diǎn)鈔技術(shù)是隨著紙幣的產(chǎn)生而產(chǎn)生的。到 20世紀(jì) 80年代，已逐步形成具有銀行特點(diǎn)的點(diǎn)鈔方法。在點(diǎn)數(shù)過(guò)程中，一 般應(yīng)邊點(diǎn)數(shù)，邊在算盤(pán)或計(jì)算器上加計(jì)金額。 三、點(diǎn)鈔的基本要求 出納員在辦理人民幣收、付和整點(diǎn)工作時(shí)，應(yīng)以準(zhǔn)確、快速為前提。“一集中”，即注意力集中 ；“二堅(jiān)持”，即堅(jiān)持定型操作、堅(jiān)持復(fù)核：“三準(zhǔn)備”，即思想、款項(xiàng)、工具準(zhǔn)備；“四對(duì)清”，即憑證金額看清、鈔票當(dāng)面點(diǎn)清、號(hào)單對(duì)清、鈔票付出當(dāng)面交代清。 金融系統(tǒng)對(duì)點(diǎn)鈔技術(shù)要求規(guī)范、嚴(yán)格，因此，本部分內(nèi)容按金融系統(tǒng)的點(diǎn)鈔要求和方法作介紹。正確的姿勢(shì)應(yīng)該是身體坐直、挺胸、自然，全身肌肉放松，雙肘自然放在桌上，持票的左手腕部接觸桌面，右手腕部稍抬起。一般將扎條放在捻鈔的一側(cè)（大多放在右側(cè)），以最有利于使用和配合鈔票的放置為原則。將鈔票清理好后，成坡形放在桌面上堆放整齊，對(duì)手工點(diǎn)鈔來(lái)說(shuō)，一般置于持鈔的一側(cè)（大多在左側(cè)）。如點(diǎn)完 100張墩齊鈔票的同時(shí)左手持票，右手取紙條，隨即左手的鈔票跟上去迅速扎好小把；在右手放鈔票的同時(shí)，左手取另一把鈔票等，這是扎把與持鈔之間動(dòng)作的連貫。二是捻鈔的動(dòng)作要連貫。它包括兩個(gè)方面：一是點(diǎn)完一把鈔票在進(jìn)行扎把之前，首先要把鈔票墩齊，標(biāo)準(zhǔn)是四條邊水平，卷角要拉平，不露頭或呈梯形錯(cuò)開(kāi)，即前、后、左、右四面的鈔票不得突出超過(guò) 0． 5厘米；二是在每一把鈔票點(diǎn)好 之后，應(yīng)該同點(diǎn)鈔之前一樣，整齊放置于捻鈔的一側(cè)，以利于蓋章。每把鈔票點(diǎn)完后，如果正確無(wú)誤，應(yīng)扎上紙條，并將原紙條拆掉（稱(chēng)為“拆把”。 其次是大捆要捆緊。因此，蓋章必須要清晰，以看得清行名、姓名為準(zhǔn)。 整理（墩齊） 即將已清點(diǎn)無(wú)誤的鈔票清理整齊，將折疊的鈔票撫平，將鈔票上、下、左、右墩起。 封捆 即將已捆扎牢固的 10把鈔票用繩子打成一捆，并貼上封簽。 優(yōu)點(diǎn)：由于持票所占的票面小，能看到票面的 3／ 4，便于識(shí)別真假鈔和挑剔殘破券，準(zhǔn)確度高，因此是目前應(yīng)用最廣泛的一種點(diǎn)鈔 方法。 方法一：初點(diǎn)拆小把。是指鈔票橫執(zhí)，正面朝向身體，用左手的中指和無(wú)名指（彎曲、夾住票面的左上角）、拇指扶在鈔票上邊里沿處，食指伸直，中指稍用力把鈔票放倒在桌面上，使鈔票的左上角翹起后（成瓦形），用食指鉤住紙條的上半部，往下用力從上邊外沿處將 其劃破，抬起食指使紙條自然落在桌面上．再用左手拇指翻起鈔票成微型扇面，食指在鈔票后面伸直支撐鈔票，右手拇指、食指、中指蘸水或點(diǎn)鈔缸作點(diǎn)鈔準(zhǔn)備。角直立，有時(shí)也可用右手幫忙將鈔票打成一個(gè)扇面形，左手食指伸直抵住鈔票背面，以便捻鈔。拇指指尖捻鈔票的右上角，將鈔票向右下方逐張捻動(dòng)。 記數(shù) 在捻下鈔票的同時(shí)要記數(shù)。這種方法是把 100個(gè)數(shù)編成 lO組，每組都由 10個(gè)數(shù)組成，前面 9個(gè)數(shù)表示張數(shù)，最后一個(gè)數(shù)既表示這一組的第 10張，又表示這個(gè)組的組數(shù)（即第幾組）。心、眼、手三者密切配合，這樣既快又準(zhǔn)。 墩齊 點(diǎn)完 100張后，雙手 將鈔票豎起墩齊，把鈔票的邊端整理整齊，然后左手持票作扎把準(zhǔn)備。繞至下端時(shí)，右手腕向右側(cè)翻轉(zhuǎn)，使紙條形成 45176。點(diǎn)鈔時(shí)左手和肘放在桌上，右手肘部也放在桌上．手腕稍抬起，這樣能減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，持久工作。捻鈔讀數(shù)合節(jié)拍，單數(shù)編組辦法好。它應(yīng)用廣泛，非常適合柜面收、付款業(yè)務(wù)以及整點(diǎn)工序的初點(diǎn)、復(fù)點(diǎn)。下張均勻，票面可視幅度較大，便于挑剔損傷券、識(shí)別真假鈔。其操作分以下幾個(gè)步驟： 持鈔 四指四張點(diǎn)鈔法的持鈔方法比較特殊。朝胸，使鈔票的一側(cè)向外，一側(cè)向里，凸向右，即由“∪”形變成“ D”形，中指和無(wú)名指夾住鈔票，食指移到鈔票側(cè)邊，拇指輕輕按住鈔票的外上角，向里、向下推動(dòng)，使鈔票展開(kāi)成一個(gè)坡形扇面，坡向手心，扇向里開(kāi)，扇幅較小，食指用指尖在側(cè)邊管住鈔票，以免滑出。指甲要剪短，使指頭肌肉突出，直接摩擦鈔票：捻鈔幅度要小，四指一起動(dòng)作，加快點(diǎn)鈔頻率。當(dāng)食指下張時(shí)，小指馬上跟上，前一手與后一手之間不間歇，一氣呵成，沙沙有聲，很有韻律。 這種方法簡(jiǎn)便易記，計(jì)算快速而且準(zhǔn)確。使用點(diǎn)鈔機(jī)點(diǎn)鈔，既能提高工作效率，又減輕了點(diǎn)鈔員的勞動(dòng)強(qiáng)度，而且在點(diǎn)鈔的同時(shí)還能夠檢驗(yàn)鈔票的真假。操作方法也基本相同。 鈔票和腰條擺放合適的位置，鈔票按大面額票券在前，小面額票券在后的順序排列。如果放置方法不正確，會(huì)影響點(diǎn)鈔機(jī)正常清點(diǎn)。右手當(dāng)即投入第二把，然后把鈔券墩齊，進(jìn)行扎把，眼睛仍注視機(jī)器跑道上鈔券的票面。送鈔要穩(wěn)，鈔票放板位置、角度應(yīng)合適。 拆把后，左手拇指稍用力向下方掀動(dòng)鈔票下側(cè)面，使鈔票成微梯形后放人喂鈔口，注意不可用力往下壓鈔票，要讓鈔票自動(dòng)下滑。 左手將清點(diǎn)無(wú)誤的鈔票從接鈔口取出后，要檢查點(diǎn)鈔機(jī)周?chē)袩o(wú)掉張，無(wú)掉張的，右手立即將下一把鈔票放人喂鈔口清點(diǎn)，盡量不留空隙。 酌情選擇紫光和磁性辨?zhèn)?功能，為了準(zhǔn)確辨?zhèn)?，在整點(diǎn)⒛元及以上人民幣時(shí)，應(yīng)同時(shí)選擇紫光和磁性辨?zhèn)喂δ堋? 在日常練習(xí)中，機(jī)器點(diǎn)鈔的口訣是： 緊張操作爭(zhēng)分秒，兩眼觀(guān)察票面跑，原鈔紙條順序換， 左右連貫用技巧。 環(huán)節(jié)動(dòng)作要減少。該區(qū)的大部分按鍵具有雙重功能，一是代表數(shù)字、小數(shù)點(diǎn)和運(yùn)算符號(hào)，二是代表某種編輯功能。 2）右手握筆。 演示，請(qǐng)同學(xué)執(zhí)筆并逐一糾正。 一、指法 手指在鍵盤(pán)上的位置分工合理，手指按鍵盤(pán)時(shí)接觸的點(diǎn)科學(xué)，才能加快輸入速度。按完其他按鍵后，也應(yīng)立即回復(fù)到原指定的基準(zhǔn)按鍵上。 （ 2）右手的食指，在小鍵盤(pán)分區(qū)中主要負(fù)責(zé)“ Nun Lock”、“ 7”、“ 4”、“ 1”鍵的按鍵工作，一般是將食指放于“ 4”基準(zhǔn)鍵上。練習(xí)時(shí)要求坐姿正確，右手置于基準(zhǔn)鍵盤(pán)，每次輸入完畢手指都要復(fù)位，按鍵時(shí)手指與鍵盤(pán)的接觸面要科學(xué)： 見(jiàn)附件（小鍵盤(pán)輸入訓(xùn)練一） （ 2）．打開(kāi)一個(gè)空 白的“ Excel”表格，并做好計(jì)算公式，然后將下列大九九乘法口訣表用兩種方法輸入表格，第一次用加法第二次用減法，第一次加法輸入時(shí)在數(shù)字前面先輸入“ +”號(hào)，第二次減法輸入時(shí)在數(shù)字前面先輸入“ ”號(hào)。 見(jiàn)附件（小鍵盤(pán)輸入訓(xùn)練二） 二、速度訓(xùn)練 ：打開(kāi)一個(gè)空白的“ Word”文檔，把下列數(shù)字按格式輸入，注意每輸入完一行空一行，留作練習(xí)用。 那么，如何來(lái)達(dá)到這些要求呢？ （一） 找頁(yè) 找頁(yè)的關(guān)鍵一是手感。散張傳票翻打時(shí)不能翻一張放一張，必須夾在手里（演示），傳票比較厚夾不住了，可以放下，但必須用東西壓住，防止被風(fēng)吹落或掉落，造成傳票遺失。 （三） 傳票輸入練習(xí) 第五節(jié) 抄寫(xiě)答案（計(jì)算器輸入用） 用計(jì)算器進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入要抄寫(xiě)答案，因此在輸入時(shí)的指法和小鍵盤(pán)不一樣，是執(zhí)筆輸入，而 且還要抄寫(xiě)答案。 農(nóng)信社新員工培訓(xùn)手冊(cè) 20 傳票翻打 傳票，是指記有文字和數(shù)字的單據(jù)、憑證，如發(fā)票、支票、收據(jù)、記賬傳票等，因在有關(guān)人員之間傳遞周轉(zhuǎn)，故稱(chēng)為傳票。企業(yè)和金融部門(mén)會(huì)計(jì)人員每天必須翻打很多憑證進(jìn)行核算。根據(jù)傳票裝訂與否，分為裝訂本和活頁(yè)本兩種。單式傳票如銀行支票、領(lǐng)料單等；復(fù)式傳票如記賬憑證、生產(chǎn)記錄表等。 單式傳票一般是活頁(yè)本，長(zhǎng) 18厘米，寬 8厘米，用 4號(hào)宋體鉛字印制。每本單式傳票每版每頁(yè)1 行數(shù)，每筆最高為 8 或 9 位數(shù)，最低為 4位數(shù)， 0～ 9數(shù)碼均衡出現(xiàn)，全為金額單位。全國(guó)珠 算比賽用傳票是裝訂本，一般長(zhǎng) 18厘米， 寬 8厘米，用 4號(hào)手寫(xiě)體鉛字印制。 農(nóng)信社新員工培訓(xùn)手冊(cè) 21 傳票算題型。 目前，計(jì)算器比賽用傳票算多采用“限時(shí)不限量”的方式，每場(chǎng)比賽 10分鐘。 三、單式傳票的運(yùn)算步驟和方法 整理傳票 在進(jìn)行傳票運(yùn)算前，要先對(duì)傳票進(jìn)行檢查，主要是看有無(wú)少頁(yè)、重頁(yè)、破頁(yè)和數(shù)字印刷不清等錯(cuò)漏的地方。由于傳票最后幾頁(yè)緊挨桌面，較難翻起，還可以用一個(gè)小夾子在傳票的右下角將第 100 頁(yè)與封底夾在一起，使之與桌面有一點(diǎn)間隙，便于翻動(dòng)。 ①一次翻一頁(yè)傳統(tǒng)打法。然后按同樣的方法翻頁(yè)，直至運(yùn)算完畢?？梢?采取“照本抄數(shù)”、“盯卷抄數(shù)”、“盯屏寫(xiě)數(shù)”等幾種方式進(jìn)行練習(xí)。 四、復(fù)式傳票的運(yùn)算步驟和方法 不管是用計(jì)算器、計(jì)算機(jī)做復(fù)式傳票，除找頁(yè)、記頁(yè)和寫(xiě)答數(shù)與單式傳票的運(yùn)算方法有區(qū)別之外，其他步驟基本相同。 找頁(yè) 在運(yùn)算過(guò)程中，復(fù)式傳票題不是按照傳票的自然頁(yè)數(shù)逐題進(jìn)行運(yùn)算的，而是交叉組合進(jìn)行。 所謂找頁(yè)，就是要憑左手的感覺(jué)，借助眼睛的余光，迅速摸找到各題的起始頁(yè)。 其次，邊念邊找頁(yè)。 最后，練習(xí)寫(xiě)答數(shù)與找頁(yè)同時(shí)進(jìn)行。一定要雙手配合默契，準(zhǔn)確快速找頁(yè)。 B、 一次翻一頁(yè)穿梭打法 記頁(yè)方法：穿梭打法是以從高位到低位，再?gòu)牡臀坏礁呶粸橐粋€(gè)來(lái)回，默記一次。此方法還可以與穿梭打法結(jié)合起來(lái)進(jìn)行。 《辭?！?20世紀(jì) 60年代的試用本和 1979年版對(duì)金融的釋文修訂為：“貨 幣資金的融通。 金融作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)范疇，如今的內(nèi)容已涉及金融關(guān)系、金融活動(dòng)、金融工具、金融機(jī)構(gòu)、金融市場(chǎng)等一切與貨幣信用 相關(guān)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和活動(dòng)。信用，指的是借貸行為，即以?xún)斶€付息為條件的借