【正文】 卡； 2XYY 快速緩存問題 1 、 更換 CPU卡； 更換系統(tǒng)卡； 3XYY 處理器相關(guān)的問題 更換系統(tǒng)卡 4XYY 自檢故障 更換 CPU 卡； 5XYZ 總線傳輸故障更換， Y 標(biāo)明的 PCA 卡或更換系統(tǒng)卡 7XXX 內(nèi)存故障 更換內(nèi)存 二、軟件故障診斷 由于軟件故障情況錯綜復(fù)雜，無法在此一一贅述，這里例舉幾個常用命令來查看系統(tǒng)狀態(tài)。 4. lanscan 列出網(wǎng)卡狀態(tài)及網(wǎng)絡(luò)配置信息。 8. hostname 列出系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)名稱。 三、網(wǎng)絡(luò)故障 1. 如需修改網(wǎng)絡(luò)地址、主機(jī)名等，一定要用 set_parms 命令 set_parms hostname set_parms ip_address 2. 查看網(wǎng)卡狀態(tài)： lanscan Hardware Station Crd Hardware NetInterface Path Address In state nameunit state 8/20/5/1 0x0800097843FB 0 up lan0 up 3. 確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)地址： ifconfig lan0 4. 啟動網(wǎng)卡： ifconfig lan0 up 5. 網(wǎng)絡(luò)不通的診斷過程： lanscan 查看網(wǎng)卡是否啟動 (up) ping 自己網(wǎng)卡地址 (ip 地址 ) ping 其它機(jī)器地址，如不通，在其機(jī)器上用 lanscan 命令得知 station address，然后 linkloop station_address 來確認(rèn)網(wǎng)線及集成器是否有問 題。 4. 系統(tǒng)日常管理 系統(tǒng)管理員最好用 sam (System Administrator Manager)來進(jìn)行系 統(tǒng)管理。 B. 每天備份用戶數(shù)據(jù)。 文件系統(tǒng) File System：在邏輯卷的基礎(chǔ)上，可建立文件系統(tǒng)，然后 MOUNT 到一個目錄下，這樣就可以文件存取的方式來使用這 塊硬盤了。有時您可能在現(xiàn)有的環(huán)境下，需要添加、刪除邏輯卷，或者是需要擴(kuò)大文件系統(tǒng)。 7. 刪除邏輯卷 例如：刪除 vg01 中名為 data 的邏輯卷， mount 到 /sample。 注：如果是 vxfs 文件系統(tǒng)，則用 extendfs F vxfs /dev/vg00/lvol4 7) 用命令： mount /dev/vg00/lvol4 /usr 將文件系統(tǒng) mount 到 /usr 這樣，文件系統(tǒng)“ /usr”就被擴(kuò)大了， 8) 用命令： init 3 進(jìn)入原來多用戶運(yùn)行級。 “ /etc ” mount 到此目錄下的文件系統(tǒng)包含系統(tǒng)配置文件 “ /var ” mount 到此目錄下的文件系統(tǒng)中的文件為系統(tǒng)啟動，運(yùn)行 等等，產(chǎn)生的報告文件。 中國惠普有限公司 計算機(jī)硬件系統(tǒng)支持部 第 16 頁 二、關(guān)于系統(tǒng)主控臺 Console 的說明與設(shè)置 如果將我們診斷用戶的故障電話進(jìn)行分類，其中相當(dāng)一部分的問題是出在Console 的設(shè)置上。當(dāng)要查看小型機(jī)控制臺的參數(shù)配置時，首先按 User System鍵， 這時在小型機(jī)控制臺屏幕的最下面一行顯示出 8 個高亮度的方塊，每個方塊從左到右分別對應(yīng)功能鍵 F1 到 F8； 再按功能鍵 F4，表示選擇 Modes，依然是 8 個亮方塊，但是方塊上的文字改變了。 此外，這里介紹一種快速解決 Console 故障的方法： 1. 關(guān)閉 Console 電源 2. 摁住 CTL+D 鍵，開 Console 電源，直到聽到“笛”聲，松開按鍵。 2) 打開計算機(jī)機(jī)柜電源 3) 打開外部設(shè)備電源 .(如磁盤陣列 ,磁盤柜等 ) 4) 打開主機(jī)電源 . 關(guān)機(jī) 1) 進(jìn)行操作系統(tǒng)的關(guān)閉 (shutdown h y 0) 2) 關(guān)閉主機(jī)電源 . 3) 關(guān)閉外設(shè)電源 (對于 Autoraid 的磁盤陣列 ,需要對其進(jìn)行軟件 關(guān)閉 ,才可關(guān)閉電源 ) 4) 關(guān)閉其他設(shè)備電源和總電源 . 在啟機(jī)過程中，當(dāng) Console 上出現(xiàn) 10秒中斷時，若敲擊任一鍵，則啟動過程將停在如下狀態(tài)下： main menu 中國惠普有限公司 計算機(jī)硬件系統(tǒng)支持部 第 18 頁 這就是所謂的 PDC ( Processor Denpendent Code )。 3. 進(jìn)單用戶 main menubo pri interact with ISL? yes ISLhpux –is 4. 檢查 HPMC 代碼 象諸如 CPU、內(nèi)存、總線等的硬件故障，都會產(chǎn)生 HPMC(high priority Mechine Check ) Code，那么查看的方法是： Main Menuser Service Menupim 如遇硬件問題，您打電話到惠普響應(yīng)中心，硬件工程師極有可能請您幫助獲得 HPMC Code。 b、機(jī)器啟動之后，在 CTRL＋ B 的 SL 命令可以看到最后 50 個信息，但是，隨著CHASSIS 信息的不斷顯示，自檢信息就會被沖掉。系統(tǒng)管理員只需在任意一臺能夠 ping 通 Web Console 的 PC 上，啟動網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，輸入 Web Console 的 IP，即可得到服務(wù)器Console 的界面。 4) 在 PC 上運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，輸入 URL： Web Console 配置菜單。即進(jìn)入其 LOGIN 窗口，按要 求輸入在配置時創(chuàng)立的 Admin Account 用戶名和密碼；則進(jìn)入服務(wù)器 Console界面， 用鼠標(biāo)點(diǎn)擊 Access Console，黑色的 Console 窗口出現(xiàn)在屏幕右方；點(diǎn)擊In/Out 可放 大 Console 窗口。 2. DDS2 磁帶機(jī) 1) 外形 1 Tape drive door 2 磁帶狀態(tài)燈 3 清洗 / 提示 燈 4 彈出按鈕 2 3 1 4 中國惠普有限公司 計算機(jī)硬件系統(tǒng)支持部 第 24 頁 2) 特點(diǎn) 〖 1〗 SE SCSI2接口 〖 2〗未壓縮數(shù)據(jù)容量： 可讀寫 DD1, DDS2格式的磁帶 ＋ 60 米 磁帶－ DDS－ 1＝ + 90 米 磁 帶－ DDS－ 1＝ ＋ 120 米磁帶－ DDS－ 2＝ 當(dāng)采用壓縮方式時，上述數(shù)據(jù)容量將提高 2到 4倍 〖 3〗 1Mbytes 數(shù)據(jù) Buffer 〖 4〗通過 Onboard Switch 或者程序可以將磁帶機(jī)設(shè)置為 DCLZ 數(shù)據(jù) 壓縮格式。 4. 磁帶機(jī)設(shè)備文件命名簡介 由于磁帶機(jī)的設(shè)備文件有不止一個，而多數(shù)系統(tǒng)管理員對其 不甚了解，所以在此舉幾個例子來逐一說明之： /dev/rmt/c1t3d0BEST BEST = 使用可能的最高密度方式存儲 /dev/rmt/c1t3d0sQIC150nb QIC150格式 , 不倒帶 , Berkeley /dev/rmt/c1t3d0D8MM8500C (Names can be quite descriptive) /dev/rmt/0m 最通用的方式 設(shè)備文件 dev/rmt/c1t0d0BESTnb 的意義 dev = device file 設(shè)備文件 rmt = raw magic tape 磁介質(zhì)磁帶 c1 = 該磁帶機(jī)連接在 instance number 為 1的 bus 上 t0 = 該磁帶機(jī)的 scsi id 為 0 d0 = 該磁帶機(jī)的 unit address 為 0, BEST = 該磁帶將以最大容量方式寫數(shù)據(jù) (meaning pack as much onto this tape as is possible) n = 當(dāng)退帶時 ，不倒帶 b = 該設(shè)備將使用 Berkeley 形式 中國惠普有限公司 計算機(jī)硬件系統(tǒng)支持部 第 31 頁 六、日常設(shè)備維護(hù)檢查 1. 系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的監(jiān)測 主要監(jiān)測以下幾個方面： ? 面板指示燈 ? 硬件在系統(tǒng)中的配置 ? 文件系統(tǒng) ? 日志文件 2. 面板指示燈的監(jiān)測 ? 液晶顯示屏 如果系統(tǒng)啟動時或運(yùn)行中 down 機(jī)時，液晶顯示停在某一非正常運(yùn)行狀態(tài)，如 FLT XXXX， 或 INIT XXX， 則表明可能有硬件錯誤 ( CONSOLE 上出現(xiàn) ERROR) ? 前面板指示燈 有： a、 磁帶機(jī)驅(qū)動器、 b、 光盤驅(qū)動器狀態(tài)燈。 ? 后面板指示燈 有 ： a、 F/W SCSI 接口卡終結(jié)器 （ TERM POWERF/W DIFF SCSI） 指示燈 ON：表示 F/W SCSI 卡配置的終結(jié)器工作正常 OFF：表示 F/W SCSI 卡配置的終結(jié)器保險絲損壞 b、 SCSI 接口卡自檢燈 (SelfTest LED)當(dāng)硬件自檢時燈閃爍，自檢完成 (超過 5 秒鐘 )后燈滅 ， 表示工作正常。 這些 日志文件 包括： /var/adm/wtmp 所有的注冊信息 /var/adm/btmp 所有的注冊不成功的信息 /var/adm/sulog 執(zhí)行 su 的情況 /var/adm/crash/ core dump 文件（在 HP 工程師分析后再刪除） /var/adm/crash/ core dump 文件 (在 HP 工程師分析后再刪除 ) /var/adm/syslog/ 電子郵件方面的信息 /var/adm/syslog/ 系統(tǒng)一般信息，如配置改變情況等。 e、鍵入“ reboot ” , 恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。shost name, and the processID of the mand interpreter (shell) for each current system user. It examines the /etc/utmp file to obtain its information. If file is given, that file is examined. Usually, file is /var/adm/wtmp, which contains a history of all of the logins since the file was last created. The who mand with the am i or am I option identifies the invoking user. C)、查看系統(tǒng)中安裝了什么軟件 查看系統(tǒng)中所安裝的軟件，我們可以用命令： swlist D)、硬件路徑 (Hardware Path)的含義 硬件路徑是指主機(jī)對其 SPU 與外設(shè)（ I/O）進(jìn)行管理的一種標(biāo)識，是對設(shè)備總線結(jié)構(gòu)與地址設(shè)置路徑結(jié)構(gòu)的標(biāo)識，以便于確定硬件與診斷故障。 例如 : 8/16/ 8 第一級總線 16 第二級總線 5 第三級總線卡號 6 地 址 0 相應(yīng)地址下第一個設(shè)備 E)、 CodeWord 的作用及怎樣申請？ CodeWord 是 HP 公司用來進(jìn)行用戶權(quán)益及軟件版權(quán)保護(hù)的一種方法。 當(dāng)用戶收到 Application 盤的同時，還會收到一個用紅色字 “ IMPORTANT”標(biāo)注的大信封。 中國惠普有限公司 計算機(jī)硬件系統(tǒng)支持部 第 36 頁 在收到的 CodeWord 表中，會標(biāo)明哪個 CodeWord 對應(yīng)哪個軟件并且該軟件在哪一張 Application 盤上。 具體做法是： 1) 備份數(shù)據(jù) sam sam Backup and Recovery Automated Backups 進(jìn)入自動備份； sam Backup and Recovery Interactive Backup and Recovery 進(jìn)入交互式備份。 Actions 內(nèi)選擇 Back Up Files Interactively...,最后定義您欲備份的范圍， Include Files 里置欲備份的文件系統(tǒng)目錄， Excluded Files 內(nèi)置不想備份的目錄。 [2] 查看磁帶上有那些文件 frecover –rNsv –f /dev/rmt/0m 以上方法的備份和恢復(fù)，實(shí)際上是使用 HPUX 的 fbac