【正文】 定職業(yè)生涯指導(dǎo)方案，并下發(fā)7各部門負(fù)責(zé)人組織與員工進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展研討8部門負(fù)責(zé)人組織員工形成個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃9人力資源中心接收各部門的員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，并存檔流程步驟說明步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出1人力資源中心定崗定編計(jì)劃方案相關(guān)文件2總裁審批方案并給出審批意見審批意見3人力資源中心組織開展定崗定編工作考評(píng)數(shù)據(jù)4各辦、中心、公司組織進(jìn)行定崗定編方案研討并提交人力資源中心審核審核意見5人力資源中心發(fā)出定崗定編開展通知并組織開展定崗定編工作發(fā)文通知流程步驟說明步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出1各單位人事專員審核資料是否完整證件存檔單及檔案材料2人力資源中心人事專員審核材料是否完整審核結(jié)果3人力資源中心人事專員存檔并作記錄審核結(jié)果存檔記錄招聘專員崗位操作規(guī)程及流程一、上崗條件學(xué)歷本科專業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)資格證書 / 職稱無要求知識(shí)要求《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》等國(guó)家及地方政府相關(guān)法律法規(guī)，掌握招聘、員工事務(wù)模塊的知識(shí)體系能力素質(zhì)要求解決問題能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、人際理解力原則性、保密意識(shí)技能要求無要求其它要求無要求二、主要工作任務(wù)及依據(jù)工作任務(wù)工作依據(jù)招聘管理《面試流程》《內(nèi)部競(jìng)聘流程》《蒙泰集團(tuán)人力資源制度》人事關(guān)系管理《勞動(dòng)用工管理辦法》《崗位管理辦法》《員工試用期管理流程》《勞動(dòng)合同初次簽訂流程》《勞動(dòng)合同續(xù)簽流程》《勞動(dòng)合同變更流程》《員工辭職管理流程》《員工辭退管理流程》《人事關(guān)系管理操作規(guī)程》三、操作規(guī)程（一）招聘管理操作規(guī)程目的準(zhǔn)確制定招聘計(jì)劃，通過合理的招聘過程，選到合適的人選根據(jù)經(jīng)審批的人力資源需求和人力資源規(guī)劃，擬訂招聘計(jì)劃，報(bào)人力資源部部長(zhǎng)審核。③對(duì)候選人測(cè)評(píng)內(nèi)容和測(cè)評(píng)小組組成。根據(jù)人員需求情況和內(nèi)部人員狀況，選擇外部招聘或內(nèi)部招聘。需要外部招聘或內(nèi)部競(jìng)聘的，發(fā)布招聘信息。（1）內(nèi)部競(jìng)聘①成立測(cè)評(píng)小組②安排競(jìng)聘考試的時(shí)間、地點(diǎn)，并通知有關(guān)參與人員③安排競(jìng)聘面試或競(jìng)聘演說的時(shí)間、地點(diǎn)，并通知有關(guān)參與人員④測(cè)評(píng)小組對(duì)面試打分⑤測(cè)評(píng)小組根據(jù)競(jìng)聘者兩場(chǎng)考試的綜合評(píng)分，確定擬聘人員名單。④安排應(yīng)聘人員的復(fù)試時(shí)間、地點(diǎn)，并通知有關(guān)參與人員。（1）內(nèi)部招聘的錄用①人力資源部應(yīng)及時(shí)向被錄用人發(fā)出錄用通知，并抄報(bào)其原所在部門和新用人部門。④新員工入職培訓(xùn)。各部門副職以下普通員工由其直接上級(jí)填寫《新員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表》，各部門副職和正職由其部門分管副總經(jīng)理填寫《新員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表》，公司高層管理人員如果約定了試用期則由集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)填寫《新員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表》。（1）員工勞動(dòng)合同期滿前60日，人力資源部應(yīng)向用人部門下發(fā)《員工勞動(dòng)合同續(xù)簽審批表》（2）用人部門負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理在《員工勞動(dòng)合同續(xù)簽審批表》上簽署審批意見（3）審批同意續(xù)聘的，和續(xù)聘人員簽訂勞動(dòng)合同（4）審批不同意續(xù)聘的，提前30日簽發(fā)員工不續(xù)聘的通知，并在合同到期日按公司離職管理相關(guān)制度為其辦理相關(guān)離職手續(xù)（1）員工辭職①試用期員工提前3天通知公司，非試用期內(nèi)提交30天通知公司。（2）員工辭退①部門負(fù)責(zé)人或直接上級(jí)到人力資源部領(lǐng)取《員工離職會(huì)簽表》②與相關(guān)部門核查、落實(shí)該員工在職期間承辦的相關(guān)事宜，并將簽署了最終意見的《員工離職會(huì)簽表》交人力資源部③人力資源部將為辭退員工辦理相關(guān)離職手續(xù)。制定績(jī)效管理體系 224。持續(xù)改進(jìn)（1）績(jī)效體系的建立主要解決五個(gè)問題：為員工效益薪酬分配提供依據(jù)；員工崗位工資晉升提供依據(jù)；為員工的職務(wù)升降提供依據(jù)；為員工的崗位調(diào)動(dòng)提供依據(jù)；為員工的培訓(xùn)提供依據(jù)。④嚴(yán)格兌現(xiàn)：根據(jù)臺(tái)帳完成情況來計(jì)算每個(gè)人的考核得分，嚴(yán)格按照確定的考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并把績(jī)效考核結(jié)果作為員工薪酬變動(dòng)、獎(jiǎng)懲和任用的主要依據(jù)，使績(jī)效與員工個(gè)人利益緊密掛鉤。個(gè)人品德等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱的方法。③考核關(guān)系，根據(jù)不同考核對(duì)象及考核維度對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系。1）集團(tuán)的業(yè)績(jī)指標(biāo)由集團(tuán)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組考核，集團(tuán)企劃運(yùn)營(yíng)管理中心根據(jù)需要提供考核數(shù)據(jù)。（5）績(jī)效結(jié)果應(yīng)用（三工轉(zhuǎn)換）在集團(tuán)范圍內(nèi)的所有人員均參與三工轉(zhuǎn)換。得分排名前20%者為優(yōu)秀，得分排名后10%者為試用，其余70%均為合格。④ 集團(tuán)的非管理職系人員按照其當(dāng)月考核結(jié)果，在其所在部門內(nèi)排序（百分比按四舍五入計(jì)算）。直接上級(jí)應(yīng)明確指出被考核人的成績(jī)與不足以及需要改進(jìn)之處，聽取被考核人的意見并詳細(xì)記錄，并指導(dǎo)、監(jiān)督直接下級(jí)績(jī)效改進(jìn)工作。：溝通、審核下級(jí)臺(tái)賬并評(píng)分——人力資源中心人力資源中心績(jī)效專員：審核匯總結(jié)果、績(jī)效考核結(jié)果并應(yīng)用流程圖流程步驟說明步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出14日前各辦、中心、子公司負(fù)責(zé)人根據(jù)績(jī)效考核制度要求報(bào)送本月工作臺(tái)賬計(jì)劃工作臺(tái)賬計(jì)劃工作臺(tái)賬計(jì)劃表2直接上級(jí)與員工溝通、審核工作臺(tái)賬計(jì)劃并匯總報(bào)送工作臺(tái)賬計(jì)劃臺(tái)賬計(jì)劃匯總表4人力資源中心績(jī)效考核專員匯總分管領(lǐng)導(dǎo)審核通過的臺(tái)賬計(jì)劃并下發(fā)臺(tái)賬匯總表5各辦、中心、子公司負(fù)責(zé)人接收審核通過的臺(tái)賬，按照下發(fā)的月度工作臺(tái)賬計(jì)劃開展本月工作月底前各辦、中心、子公司負(fù)責(zé)人報(bào)送本月工作完成情況6直接上級(jí)根據(jù)實(shí)際工作情況及月度工作計(jì)劃表對(duì)員工本月工作進(jìn)行評(píng)分并報(bào)送人力資源中心績(jī)效考核員評(píng)分結(jié)果臺(tái)賬清理匯總表7人力資源中心績(jī)效考核專員匯總直接上級(jí)評(píng)分結(jié)果并下發(fā)與三工看板公示得分清理得分匯總表 員工績(jī)效考核流程目的規(guī)范各辦、中心、子公司員工績(jī)效考核得分、匯總、審核、績(jī)效應(yīng)用等流程，加強(qiáng)對(duì)員工績(jī)效考核各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督和控制，提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)的連貫性、規(guī)范性。制定薪酬策略224。薪酬水平設(shè)計(jì)224。（1）薪酬體系的建立主要解決三個(gè)問題：內(nèi)部的一致性和薪酬結(jié)構(gòu)、外部的競(jìng)爭(zhēng)性和薪酬水平、員工貢獻(xiàn)度和薪酬構(gòu)成。（3）制定薪酬策略薪酬策略主要是反映：公司的分配理念；對(duì)公司核價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)及崗位價(jià)值貢獻(xiàn)的認(rèn)識(shí)；與同行相比，我們的薪酬水平；分配政策及薪酬調(diào)整政策。（6）市場(chǎng)薪酬調(diào)查通過薪酬調(diào)查，掌握區(qū)域、行業(yè)薪酬的特點(diǎn)及人力資源市場(chǎng)價(jià)格情況，作為公司薪酬設(shè)計(jì)和調(diào)整的依據(jù)。結(jié)合公司的薪酬政策，繪制公司的薪酬政策線，薪酬政策線反映公司的薪酬水平。（10）薪酬制度的執(zhí)行與調(diào)整。⑤18日前完成集團(tuán)上月份實(shí)發(fā)工資的制作以及工資相關(guān)附件的制作，并初審各分公司上月月份實(shí)發(fā)工資總額及工資方案⑥20日前完成核對(duì)有變更的帳號(hào)，工資匯總表（3）將發(fā)放明細(xì)表遞交財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部根據(jù)明細(xì)發(fā)放。審核調(diào)整方案調(diào)整方案4總裁辦公會(huì)審議薪酬調(diào)整方案，確定增資幅度和增資額審議通過調(diào)整方案5各辦、中心、公司確定本單位各崗位增資額，報(bào)人力資源中心審核調(diào)整增資測(cè)算表6人力資源中心審核各辦、中心、公司制定的各崗位增資額，并與其部門負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)溝通確認(rèn)。審議通過年終獎(jiǎng)提取方案4人力資源中心向各辦、中心、公司下發(fā)年終獎(jiǎng)分配方案及總額下發(fā)通知年終獎(jiǎng)分配方案及總額4各部門薪酬管理員完成本部門年終獎(jiǎng)績(jī)效分配、獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)及明細(xì)表制作年終獎(jiǎng)方案及明細(xì)表年終獎(jiǎng)明細(xì)表及分配方案5運(yùn)營(yíng)管理中心審核各公司年終獎(jiǎng)分配方案審核分配方案年終獎(jiǎng)明細(xì)表及分配方案6集團(tuán)公司薪酬管理員審核各辦、中心、公司年終獎(jiǎng)分配方案及明細(xì)表，并制作集團(tuán)公司期年終獎(jiǎng)明細(xì)表制作、審核年終獎(jiǎng)明細(xì)表及分配方案7人力資源中心負(fù)責(zé)人復(fù)審審核各辦、中心、公司年終獎(jiǎng)分配方案及明細(xì)表審核年終獎(jiǎng)明細(xì)表及分配方案8總裁簽批年終獎(jiǎng)發(fā)放表簽發(fā)年終獎(jiǎng)明細(xì)表及匯總表9財(cái)務(wù)中心發(fā)放年終獎(jiǎng)發(fā)放年終獎(jiǎng)員工年終獎(jiǎng)上帳l 流程步驟說明步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出1人力資源中心制作主管級(jí)以上人員標(biāo)準(zhǔn)期權(quán)獎(jiǎng)。審核發(fā)放方案發(fā)放方案6總裁辦公會(huì)審議期權(quán)獎(jiǎng)發(fā)放方案，及期權(quán)獎(jiǎng)總額。②員工依據(jù)各自崗位的任職能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求（《崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)匯編》），結(jié)合自身實(shí)際工作表現(xiàn)和工作能力，參照崗位能力素質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（《蒙泰集團(tuán)能力素質(zhì)知識(shí)詞典匯編》），對(duì)自身每項(xiàng)能力素質(zhì)進(jìn)行逐一評(píng)價(jià)，找出未能達(dá)到崗位任職能力標(biāo)準(zhǔn)要求的能力。 （3）各辦、中心、公司確定年度培訓(xùn)需求①集團(tuán)人力資源中心在收集、整理、分析集團(tuán)管理序列和人力資源序列培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，對(duì)有關(guān)的專家和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行訪談，并結(jié)合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、年度目標(biāo)、員工能力素質(zhì)、員工職業(yè)生涯管理等確定集團(tuán)管理序列和人力資源序列的培訓(xùn)需求。（4）人力資源中心在收集、整理和匯總各辦、中心、公司上報(bào)的序列培訓(xùn)需求后，并結(jié)合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、年度目標(biāo)、績(jī)效考核、員工能力素質(zhì)、員工職業(yè)生涯管理等最終確定蒙泰集團(tuán)年度培訓(xùn)需求，形成培訓(xùn)需求初稿。2）專業(yè)能力類課程依據(jù)“誰(shuí)分管誰(shuí)培訓(xùn)” 的原則，參照《蒙泰集團(tuán)序列/工種專業(yè)能力培訓(xùn)任務(wù)分工一覽表》（見附件一），專業(yè)能力類課程培訓(xùn)計(jì)劃制定如下：①人力資源中心負(fù)責(zé)集團(tuán)各辦、中心、公司科級(jí)及以上管理序列員工專業(yè)能力類管理部分和人力資源序列員工專業(yè)能力類培訓(xùn)計(jì)劃的制定與組織實(shí)施。例如像鍋爐本體檢修工、焊工、水暖工等一線實(shí)操技能類序列，各分子公司的培訓(xùn)計(jì)劃一定要有針對(duì)實(shí)操技能提高的課程和技能演練活動(dòng)。②熱電公司、供熱公司、范家村煤業(yè)公司、運(yùn)銷公司、滿來梁煤業(yè)公司、北驕熱電公司據(jù)職業(yè)素養(yǎng)類、序列通用能力類和專業(yè)能力類課程1：2：4的比例原則設(shè)置培訓(xùn)課程內(nèi)容。各分子公司管理層人員專業(yè)能力業(yè)務(wù)部分培訓(xùn)課程不得少于3門，每門不得低于12課時(shí)。人力資源中心根據(jù)各單位報(bào)送的培訓(xùn)需求，審核各單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)于不符合要求的培訓(xùn)計(jì)劃責(zé)令其修改、調(diào)整。⑦培訓(xùn)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)情況、接受培訓(xùn)的情況，培訓(xùn)前后績(jī)效的提升情況⑧培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)（1）月度培訓(xùn)計(jì)劃①每月25日之前，各辦、中心、公司根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)下月度培訓(xùn)計(jì)劃，月度培訓(xùn)計(jì)劃原則上依據(jù)集團(tuán)人力資源中心統(tǒng)一下發(fā)的集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行分解執(zhí)行，如需對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，每月3日前應(yīng)向人力資源中心提出申請(qǐng)，經(jīng)人力資源中心負(fù)責(zé)人審批通過后方可進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整。（2）臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃①集團(tuán)各辦、中心、公司內(nèi)部組織的不在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)，應(yīng)由所在部門、單位填寫《計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表》報(bào)人力資源中心，經(jīng)人力資源中心審批后方可組織實(shí)施。（1）調(diào)研培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)目標(biāo)根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)專員應(yīng)事先調(diào)研序列/工種內(nèi)員工課題培訓(xùn)需求，匯總、整理、分析員工《培訓(xùn)需求表》并提交至部門負(fù)責(zé)人審批，經(jīng)審批后確定培訓(xùn)目標(biāo)，確保培訓(xùn)內(nèi)容能夠針對(duì)員工的“短板”，提高培訓(xùn)效率。批準(zhǔn)后的《外聘教師申請(qǐng)表》或培訓(xùn)委托協(xié)議書，作為培訓(xùn)師授課費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)支付的依據(jù)。培訓(xùn)計(jì)劃開始前一周，將審核合格的課件提交人力資源中心負(fù)責(zé)人審批，審批通過后提交培訓(xùn)專員存檔、備案，方可進(jìn)行培訓(xùn)授課。（4）確定培訓(xùn)場(chǎng)地，下發(fā)培訓(xùn)通知確定培訓(xùn)場(chǎng)地，布置培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備培訓(xùn)所需各類器材（投影儀、麥克風(fēng)、白板、白板筆及培訓(xùn)講義），培訓(xùn)考評(píng)資料及相關(guān)考試試卷，并下發(fā)培訓(xùn)通知。凡未簽訂協(xié)議者，不予安排培訓(xùn)；凡未按有關(guān)程序辦理培訓(xùn)協(xié)議的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人負(fù)激勵(lì)200元/次。③參訓(xùn)人員必須親筆簽名以示出勤，嚴(yán)禁其他學(xué)員代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽學(xué)員和被代簽學(xué)員每人負(fù)激勵(lì)50元。否則，每發(fā)現(xiàn)一次，由培訓(xùn)組織部門對(duì)當(dāng)事人負(fù)激勵(lì)50元/次。（1）授課效果評(píng)估。每次培訓(xùn)結(jié)束后，都應(yīng)對(duì)參加培訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)證：①針對(duì)一些專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，需在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)進(jìn)行考試，評(píng)估員工對(duì)知識(shí)的掌握程度。③針對(duì)一些理念、思維性的培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后須結(jié)合崗位本職工作，在一周內(nèi)填寫員工《學(xué)習(xí)行動(dòng)計(jì)劃表》，把所學(xué)理念、方法及時(shí)用到工作實(shí)踐中。集團(tuán)對(duì)于成功運(yùn)用培訓(xùn)成果改進(jìn)業(yè)績(jī)的員工給予應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)，并在以后的培訓(xùn)中給予優(yōu)先的考慮；對(duì)于工作業(yè)績(jī)較差，而且未能積極參加培訓(xùn)活動(dòng)或改進(jìn)不明顯的員工，則考慮給予淘汰處理。②人力資源中心對(duì)各辦、中心、公司的月度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行定期或不定期的檢查、指導(dǎo)，在督查中，凡發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)未按計(jì)劃組織實(shí)施的單位或部門，或虛報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況，發(fā)現(xiàn)一次在集團(tuán)范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng)一次，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)激勵(lì)500元，分管領(lǐng)導(dǎo)連帶200%。職級(jí)副總裁、助理級(jí)處級(jí)科級(jí)主管級(jí)普通員工年度學(xué)分3540455060季度學(xué)分1113151720月度學(xué)分45567注：季度基準(zhǔn)學(xué)分全年按3個(gè)季度計(jì)算（2）學(xué)分獲得表培訓(xùn)各責(zé)任主體負(fù)責(zé)其內(nèi)部員工培訓(xùn)學(xué)分的取證、記錄工作，集團(tuán)人力資源中心負(fù)責(zé)核心、檢查。②對(duì)于那些積極完成基準(zhǔn)學(xué)分，所修學(xué)分較多，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，成功運(yùn)用培訓(xùn)成果改進(jìn)業(yè)績(jī)的員工給予應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)。（3）外派培訓(xùn)，參訓(xùn)前參加人員需填寫《外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》，提交集團(tuán)人力資源中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行資格審核，經(jīng)人力資源中心審核、備案，審核通過后方可報(bào)名參加。（6）凡未經(jīng)過集團(tuán)人力資源中心審核、備案的培訓(xùn)費(fèi)用，一律不予報(bào)批，培訓(xùn)所產(chǎn)生的費(fèi)用則由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。（公司發(fā)展史）②集團(tuán)主要制度及流程：?jiǎn)T工考勤制度；薪酬福利制度；教育培訓(xùn)制度；費(fèi)用報(bào)銷制度；員工獎(jiǎng)懲制度；共性考核制度；后勤管理制度。⑥集團(tuán)級(jí)安全教育：勞動(dòng)保護(hù)的意義、任務(wù)和內(nèi)容；企業(yè)的安全概況；國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策，以及企業(yè)