【正文】 MC／監(jiān)理也是合同關(guān)系，業(yè)主根據(jù)工程建設(shè)的需要，在 PMC／監(jiān)理合同中明確授予PMC／監(jiān)理權(quán)限，PMC／監(jiān)理應(yīng)與業(yè)主、總承包商密切協(xié)作，在現(xiàn)場實(shí)施及時(shí)、公正、有效的監(jiān)督管理，保證程建設(shè)的順利進(jìn)行。 無損檢測單位以及駐廠監(jiān)造和總承包商是合同關(guān)系，受監(jiān)理 的管理。(l)與地方政府的協(xié)調(diào) 在國內(nèi)的總承包項(xiàng)目實(shí)施過程中，與地方政府聯(lián)系最為密切的工作是項(xiàng)目征地工作，另外項(xiàng)目的環(huán)保工作一定要符合當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的要求。通過此次會議使項(xiàng)目經(jīng)理部的人員了解合同的任務(wù)，并由項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)表項(xiàng)目的目標(biāo)、項(xiàng)目管理規(guī)定和項(xiàng)目實(shí)施方案，有秩序的協(xié)同開展工作。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)將由各部門經(jīng)理所編制的工作程序進(jìn)行匯總，并形成最終的項(xiàng)目程序。（一）項(xiàng)目準(zhǔn)備階段 階段內(nèi)容： 明確項(xiàng)目目標(biāo) 確認(rèn)項(xiàng)目工作范圍和工作內(nèi)容 明確項(xiàng)目準(zhǔn)備工作內(nèi)容 制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 階段成果／文檔： 實(shí)施計(jì)劃書 總進(jìn)度計(jì)劃表（二）項(xiàng)目實(shí)施階段 階段內(nèi)容： 編制項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃； 根據(jù)實(shí)際情況選擇相關(guān)分包單位； 工程勘察； 施工圖設(shè)計(jì)； 項(xiàng)目施工及組織； 項(xiàng)目的目標(biāo)管理； 項(xiàng)目實(shí)施過程中風(fēng)險(xiǎn)管理； 項(xiàng)目的合同管理； 項(xiàng)目的造價(jià)管理。、項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)工作結(jié)構(gòu)分解：結(jié)合本項(xiàng)目，擬將本項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)如下：項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)一級二級三級工作結(jié)果1項(xiàng)目啟動階段　　　任命書　相關(guān)人需求分析表　合同　備案手續(xù)　預(yù)付款　保證金3設(shè)計(jì)階段　　　　設(shè)計(jì)交底會議深化設(shè)計(jì)圖紙交底會材料明細(xì)表4施工準(zhǔn)備階段施工部署方案　施工流程圖　　　　　　　　　　　　　　　　、電　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　5工程施工　　　　　　　　　　　　　、月計(jì)劃　　　　　　　　　　　　6過程監(jiān)控　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　7竣工階段　四方驗(yàn)收　　　　　整改單　　　竣工圖　竣工資料　結(jié)算報(bào)告　　　勞務(wù)分包竣工驗(yàn)收單　勞務(wù)分包結(jié)算　　　離職手續(xù)及重拆分組工作　項(xiàng)目部/個(gè)人工作總結(jié)　　　　　　　　、對項(xiàng)目各階段工作及文件的要求（一）設(shè)計(jì)工作階段 設(shè)計(jì)是對擬建工程的實(shí)施在技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上所進(jìn)行的全面而詳盡的安排，是基本建設(shè)計(jì)劃的具體化，同時(shí)是組織施工的依據(jù)。初步設(shè)計(jì)是根據(jù)可行性研究報(bào)告的要求所做的具體實(shí)施方案，目的是為了闡明在指定的地點(diǎn)、時(shí)間和投資控制數(shù)額內(nèi)，擬建項(xiàng)目在技術(shù)上的可能性和經(jīng)濟(jì)上的合理性，并通過對工程項(xiàng)目所作出的基本技術(shù)經(jīng)濟(jì)規(guī)定，編制項(xiàng)目總概算。 施工圖設(shè)計(jì)。 （二）建設(shè)準(zhǔn)備階段 項(xiàng)目在開工建設(shè)之前要切實(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，其主要內(nèi)容包括： （1）場地平整。 （5）擇優(yōu)選定施工班組?？⒐を?yàn)收是工程建設(shè)過程的最后一環(huán)，是投資成果轉(zhuǎn)入生產(chǎn)或使用的標(biāo)志，也是全面考核基本建設(shè)成果、檢驗(yàn)設(shè)計(jì)和工程質(zhì)量的重要步驟。按照國家現(xiàn)行規(guī)定，所有基本建設(shè)項(xiàng)目和更新改造項(xiàng)目，按批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的內(nèi)容建成，符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 2）繪制竣工圖。 竣工圖必須準(zhǔn)確、完整，符合歸檔要求，方能交工驗(yàn)收。根據(jù)國家現(xiàn)行規(guī)定，規(guī)模較大、較復(fù)雜的工程建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)先進(jìn)行初驗(yàn)，然后進(jìn)行正式驗(yàn)收。通過流程配置，可進(jìn)行多種采購流程選擇，如訂單直接入庫，或經(jīng)過到貨質(zhì)檢環(huán)節(jié)后檢驗(yàn)入庫等，在整個(gè)過程中，可以實(shí)現(xiàn)對采購存貨的計(jì)劃狀態(tài)、訂單在途狀態(tài)、到貨待檢狀態(tài)等的監(jiān)控和管理。（3）采購計(jì)劃或申請應(yīng)列明采購物品或勞務(wù)的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量技術(shù)要求、估計(jì)價(jià)值、交貨日期、用途等。（4）國家明碼標(biāo)價(jià)壟斷經(jīng)營的特殊商品采購以及政府有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行政事業(yè)性服務(wù)收費(fèi)不實(shí)行比價(jià)程序，物價(jià)審計(jì)只對采購物品或勞務(wù)的價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、質(zhì)量的真實(shí)性進(jìn)行審查。所以項(xiàng)目經(jīng)理要做好溝通與協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。協(xié)調(diào)的程度和效果常依賴于各項(xiàng)目參加者之間溝通的程度。進(jìn)行必要的信息交流。計(jì)劃溝通內(nèi)容時(shí)，應(yīng)盡可能取得他人意見，與他人商議，獲得更深入的看法及獲得他人的支持。做一個(gè)“好聽眾”，在聽取他人的陳述時(shí)要專心，明確對方說些什么。項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)調(diào)上作包括：項(xiàng)目經(jīng)理與技術(shù)專家的溝通。明確各自的工作職責(zé)，設(shè)計(jì)比較完備的工作流程，明確規(guī)定項(xiàng)目中正式溝通方式、渠道和時(shí)間，使大家按程序、按規(guī)則辦事。形成比較穩(wěn)定的項(xiàng)目管理隊(duì)伍。項(xiàng)目經(jīng)理部受企業(yè)有關(guān)職能部門的指導(dǎo)，兩者既是上下級行政關(guān)系，又是服務(wù)與服從、監(jiān)督與執(zhí)行的關(guān)系。對于未能參加項(xiàng)目決策過程的項(xiàng)目經(jīng)理，必須了解項(xiàng)目構(gòu)思的基礎(chǔ)、起因、出發(fā)點(diǎn)，了解目標(biāo)設(shè)計(jì)和決策背景，否則可能對目標(biāo)及完成任務(wù)有不完整的甚至無效的理解，會給工作造成很大的困難。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)很好地傾聽這些人的忠告，對他們做耐心的解釋說明，但不應(yīng)當(dāng)讓他們直接指導(dǎo)實(shí)施和指揮相關(guān)組織成員。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)充分了解監(jiān)理工作的性質(zhì)、原則，尊重監(jiān)理人員，對其工作積極配合，始終堅(jiān)持雙方目標(biāo)一致的原則，并積極主動地工作。項(xiàng)目經(jīng)理部與設(shè)計(jì)單位關(guān)系的協(xié)調(diào)。為了減少資源采購風(fēng)險(xiǎn)，提高資源利用效率，供應(yīng)合同應(yīng)就數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、時(shí)間和配套服務(wù)等事項(xiàng)進(jìn)行明確。項(xiàng)目經(jīng)理部與遠(yuǎn)外層關(guān)系的協(xié)調(diào)應(yīng)在嚴(yán)格守法、遵守公共道德的前提下，充分利用中介組織和社會管理機(jī)構(gòu)的力量。進(jìn)行圖紙會審工作，詳細(xì)了解工程地質(zhì)資料，參加業(yè)主組織的設(shè)計(jì)交底、圖紙會審及現(xiàn)場環(huán)境等情況交底，編制詳盡的施工組織設(shè)計(jì)、專業(yè)作業(yè)設(shè)計(jì)、關(guān)鍵及特殊工序施工作業(yè)設(shè)計(jì)，項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。（2）主體工程施工階段，完成排水管道、道路及附屬工程施工施工階段施工時(shí)分段展開路基施工；道路施工盡量避開雨季。沖洗前應(yīng)與業(yè)主、監(jiān)理單位取得充分聯(lián)系和協(xié)調(diào)，以確保沖洗工作順利進(jìn)行?，F(xiàn)場留置一定數(shù)量人員積極配合后續(xù)工程的施工?！　误w試運(yùn)行由施工單位負(fù)責(zé)。，進(jìn)行必要的排氣、排水或排污。必要時(shí)更換新油。中間交接只是工程保管、使用責(zé)任的移交，但不解除施工單位對交接范圍內(nèi)的工程質(zhì)量、交工驗(yàn)收應(yīng)負(fù)的責(zé)任。、嚴(yán)密性試驗(yàn)已經(jīng)全部合格。業(yè)主為便于管理，總承包項(xiàng)目一般都采用總價(jià)一次包干的形式進(jìn)行招標(biāo)。在價(jià)格水平的控制上，通過技術(shù)比較、經(jīng)濟(jì)分析和效果評價(jià)等手段，力求在符合當(dāng)?shù)丶夹g(shù)水平要求前提下提出合理報(bào)價(jià)。、項(xiàng)目投資控制總承包項(xiàng)目只有在總體規(guī)劃調(diào)整的情況下才允許出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更。以施工為主導(dǎo)的總承包模式下，施工單位對設(shè)計(jì)院的管控力度并不強(qiáng)，經(jīng)常出現(xiàn)前期設(shè)計(jì)進(jìn)度往往不能滿足施工需要，設(shè)計(jì)人員不愿意多次做設(shè)計(jì)優(yōu)化等情況?？偝邪贤Ｊ较鲁邪虒υO(shè)計(jì)、采購和施工進(jìn)行總承包，項(xiàng)目運(yùn)作中就要求總承包商充分發(fā)揮總承包項(xiàng)目整體協(xié)調(diào)優(yōu)勢，完全打破那種等設(shè)計(jì)圖紙全部完成之后再進(jìn)行采購和施工的連續(xù)建設(shè)模式。在項(xiàng)目實(shí)施前期，總包單位考慮到工期緊張，同時(shí)為避免各工序相互干擾影響施工進(jìn)度，通過協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)院集中力量優(yōu)先開展給排水管道的設(shè)計(jì)工作，再根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃陸續(xù)開展路基、路面、照明、交通等專業(yè)的設(shè)計(jì)。項(xiàng)目管理要點(diǎn)、合同管理要點(diǎn)在項(xiàng)目管理過程中，合同管理是重中之重，根據(jù)我們以往做項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，我們依據(jù)各類合同類型，統(tǒng)一形成合同管理程序，暨由造價(jià)咨詢部、項(xiàng)目管理部及建設(shè)單位三方負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)定的合同審核單，待三方審核提出處理意見并經(jīng)合同雙方修改之后，最終形成完整合同，這樣做可以既防止合同中不成熟的條款給日后工作帶來不必要的麻煩和爭議，又將項(xiàng)目執(zhí)行中遇到的風(fēng)險(xiǎn)降到可控范圍。作為與項(xiàng)目管理部配合協(xié)作的監(jiān)理單位，負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的材料、設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行檢查、對施工單位的施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，以確保依合同所要求的標(biāo)準(zhǔn)供貨、依合同所要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工、依合同所要求的標(biāo)準(zhǔn)完成分項(xiàng)、分部、單位工程；作為施工企業(yè)項(xiàng)目部，直接負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)計(jì)、施工進(jìn)度和供貨時(shí)間，直接負(fù)責(zé)各方依合同規(guī)定時(shí)間供應(yīng)材料、設(shè)備、提交設(shè)計(jì)文件及交付建筑物；作為工程造價(jià)部，則依合同規(guī)定核查、審批施工單位提交的工程款申請資料；一方面促使業(yè)主依合同提供進(jìn)度款，另一方面對施工單位工程款的使用情況進(jìn)行跟蹤，確保進(jìn)度款不被挪用、依合同原意用于本項(xiàng)目。各級工程驗(yàn)收各級工程應(yīng)根據(jù)相應(yīng)的合同條款對施工單位的完成工程進(jìn)行驗(yàn)收。設(shè)計(jì)合同的供圖日期、設(shè)備、材料合同的交貨時(shí)間、施工合同竣工日期為各方所承諾的、具有法律意義的產(chǎn)品交付時(shí)間。對此，項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)將予以監(jiān)督。當(dāng)各方的長遠(yuǎn)合作關(guān)系會轉(zhuǎn)化成各方的長遠(yuǎn)利益時(shí)，項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)一方面合理地解決爭議，另一方面確保在解決過程中各方的關(guān)系不會因此而惡化，避免造成長遠(yuǎn)利益的損害。按照合同約定的日期竣工，工程質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，免于業(yè)主對自己的索賠等按照合同的約定完全履行好施工合同是工程合理利潤得到保障的前提。施工過程中，如因業(yè)主或監(jiān)理單位要求進(jìn)行停工的，應(yīng)要求業(yè)主或監(jiān)理單位下達(dá)書面的停工通知單；在施工過程中，業(yè)主或監(jiān)理單位對于合同價(jià)款、結(jié)算方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等條款提出更改要求或要求項(xiàng)目部做出超出合同約定范圍的書面保證、承諾時(shí)，項(xiàng)目部無權(quán)擅自決定，應(yīng)立即報(bào)告公司，由公司按照內(nèi)部合同評審程序?qū)贤瑮l款進(jìn)行變更。同時(shí)此資源也是保證本項(xiàng)目順利進(jìn)行的強(qiáng)大技術(shù)支撐。制定項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)激勵(lì)獎(jiǎng)懲措施，簽訂相應(yīng)經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任書，“包產(chǎn)到戶”，細(xì)化到每個(gè)崗位人員，每月獎(jiǎng)懲，嚴(yán)格執(zhí)行。做好項(xiàng)目管理人員后備人員的儲備，應(yīng)對可能的公司人員調(diào)動或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中人員考核不合格而請辭離崗人員。在工程開工，根據(jù)既定的設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)工程量、施工工期，作好每個(gè)階段的勞動力安排計(jì)劃，并最后按施工進(jìn)度付諸實(shí)施。在工程開工前，根據(jù)既定的設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)工程量、施工工期，作好每個(gè)階段的材料采購計(jì)劃，并最后按施工進(jìn)度付諸實(shí)施。故，是施工機(jī)械供應(yīng)上無任何壓力和障礙。良好的溝通，順暢的渠道，和諧的關(guān)系，是不可低估的生產(chǎn)力。我司內(nèi)部設(shè)立該項(xiàng)目的專用款賬戶，保證資金?？顚Ｓ茫慌矠樗??？辈祀A段質(zhì)量控制要點(diǎn) ※勘察任務(wù)書和方案的編制、修改、審批。 2)工程勘察成果應(yīng)齊全、可靠，滿足國家有關(guān)法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的要求。 3)建設(shè)工程設(shè)計(jì)應(yīng)力求做到適用、安全、美觀、經(jīng)濟(jì)。 3)審查設(shè)計(jì)方案的先進(jìn)性和合理性，確定最佳設(shè)計(jì)方案。 7)評定、驗(yàn)收設(shè)計(jì)文件。高質(zhì)量必須要有與之相適應(yīng)的質(zhì)量保證措施。2)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組織建立、健全公司質(zhì)量保證體系。 3)主持?jǐn)M定項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)。 7)負(fù)責(zé)主持對經(jīng)濟(jì)損失在300～5 000元質(zhì)量事故責(zé)任者的處理。 3)主持制定工程項(xiàng)目質(zhì)量保證措施，組織對單位工程質(zhì)量的驗(yàn)評。 2)負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的質(zhì)量保證體系正常運(yùn)行。 6)確定對質(zhì)量事故經(jīng)濟(jì)損失在300元以下責(zé)任者的處理。 2)負(fù)責(zé)向工長進(jìn)行技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求交底。 6)組織對300元以下質(zhì)量事故的調(diào)查及處理。 4)參與質(zhì)量事故調(diào)查并負(fù)責(zé)整改處理。8．質(zhì)檢部門及其專職質(zhì)檢員的質(zhì)量責(zé)任 1)核定分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量等級，對單位工種質(zhì)量進(jìn)行初核。 5)及時(shí)上報(bào)質(zhì)量事故，參與質(zhì)量事故的調(diào)查處理。 9)協(xié)助經(jīng)理開展質(zhì)量回訪，督促工程保修。 （三）、嚴(yán)格控制工序質(zhì)量，嚴(yán)格按TQC中“三工序”原則進(jìn)行施工，即檢查上道工序的質(zhì)量，保證本道工序的質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)為下道工序服務(wù)。堅(jiān)持隱蔽驗(yàn)收制及砼的澆灌令制及拆模方案審批制，確保優(yōu)良工程的實(shí)現(xiàn)。 （九）、充分發(fā)揮我司防通病的優(yōu)勢，對容易產(chǎn)生質(zhì)量通病的部位和特殊要求的細(xì)部，嚴(yán)格按防病措施組織專人精心施工，杜絕質(zhì)量通病發(fā)生。 （四）、認(rèn)真做好工種交叉作業(yè)配合工作，防止因預(yù)留、預(yù)埋等遺漏造成事后開洞而影響工程質(zhì)量，制定配合作業(yè)制度并嚴(yán)格實(shí)施。 （八）、加強(qiáng)技術(shù)檔案管理工作，施工過程中，對圖紙會審、設(shè)計(jì)變更、工程隱蔽、質(zhì)量檢驗(yàn)、材料取樣、現(xiàn)場監(jiān)理資料及送檢結(jié)果、施工記錄、工程驗(yàn)收等，都必須及時(shí)簽證，及時(shí)收集整理，形成施工文件。 (1)項(xiàng)目部每周進(jìn)行一次文明施工生產(chǎn)大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。 (4)開展群眾性的質(zhì)量活動，掀起學(xué)技術(shù)、學(xué)規(guī)范，學(xué)操作規(guī)程，人人講質(zhì)量的好風(fēng)氣，好傳統(tǒng)，創(chuàng)一流產(chǎn)品，為企業(yè)獻(xiàn)技，為企業(yè)增光。 (3)周生產(chǎn)質(zhì)量例會制度、周質(zhì)量例會制度、月質(zhì)量講評制度 ①周生產(chǎn)質(zhì)量例會制度。 由項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量總監(jiān)主持，參與項(xiàng)目施工的所有分承包行政領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)負(fù)責(zé)人參加。每次會議都要作好例會紀(jì)要，分發(fā)與會者，作為下周例會檢查執(zhí)行情況的依據(jù)。 (4)三檢制及檢查驗(yàn)收制度 ①三檢制。 互檢：經(jīng)自檢合格的分項(xiàng)工程，在項(xiàng)目經(jīng)理部專業(yè)監(jiān)理工程師的組織下，由分包方工長及質(zhì)量員組織上下工