【正文】 因暫不能完成報修內(nèi)容時，應向有關人員作出解釋，取得其諒解后，馬上返回，報告值班工程師并在報修單上作好記錄。在設備主任的直接領導下，具體負責空調(diào)設備系統(tǒng)的維修、更新和改造工作，使設備在運行中保持良好的狀態(tài)。l 為確保科技館內(nèi)空調(diào)設備運行處于良好狀態(tài)，隨時檢查空調(diào)設備的使用、維修及保養(yǎng)情況，并負責解決有關技術問題。[空調(diào)工]l 每天上班前接收空調(diào)主管分配任務，明確任務內(nèi)容，按時保質(zhì)保量完成任務。l 無備用的設備如有故障，則立即通知維修人員前來修復。 給排水設備系統(tǒng) 管理內(nèi)容生活水泵、冷/熱水泵、排水泵、潛水泵、水箱、鍋爐、飲用水處理系統(tǒng)、軟化水裝置、綠化給水設備、電熱水器、紫外線飲水器、衛(wèi)生潔具、污水處理、室內(nèi)外管道閥門及水表附件等系統(tǒng)設備的運行操作、日常巡視、記錄、定期檢查、計劃保養(yǎng)、故障檢修、應急處理、機房清潔等工作。l 水泵機房要保持干凈整潔、無積塵、不得堆放雜物。完工后必須清理現(xiàn)場，恢復原狀，并征得報修人員的簽名認可，方可返回。l 負責對管道和智能建筑物、設施工作內(nèi)容的進行檢查，在有多工種參與實施的作業(yè)中，做好本工種和其他工種的協(xié)調(diào)工作。對所管理的給排水設備和智能建筑物、設施設施提供技術指導和檢查監(jiān)督。[智能建筑物、設施維修工]l 每天上班前接受主管分配的智能建筑物、設施設施維保工作任務，明確任務內(nèi)容，按時保質(zhì)保量完成任務。l 安保中心接到爆管浸水信息，立即電告就近保安趕赴現(xiàn)場維持秩序，立即通知上海新國際博覽中心主管部門、設備部、保潔部、禮儀服務部人員趕赴現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理，通知倉庫將排水工具送到現(xiàn)場。l 保潔人員立即攜帶排水設施進行現(xiàn)場排水。提出糾正和預防措施。3. 禮儀服務部向業(yè)戶傳達臺風信息，及時做好關好門窗的工作。6. 在夜間或節(jié)假日應派員進行值班。l 無備用的設備如有故障，則立即通知維修人員前來修復。 消防系統(tǒng)的巡檢、定期檢查保養(yǎng)、質(zhì)量標準及人員配備 見后頁“附表” 管理工作細則 運行管理工作細則[運行工]負責消防水、風系統(tǒng)設備的日常巡視工作，確保其處于正常工作狀態(tài)。[維修工]l 接到報修任務單后，帶好相關工具和材料5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，認真修理。 維保管理工作細則[弱電工]負責消防設備系統(tǒng)的定期巡檢、計劃維保與故障檢修工作。[弱電主管]負責組織實施消防設備系統(tǒng)的定期巡檢計劃維保與故障檢修工作。按鈕報警。噴淋報警系統(tǒng)工作原理。水力警鈴響。發(fā)生火情噴頭動作噴水值班室（服務臺）水流指示器動作末端實驗裝置濕式報警閥動作水力警鈴報警壓力開關報警報告與傳送指令消防控制室啟動水泵[操作程序]監(jiān)控室值班接報，通知巡視保安5分鐘趕到現(xiàn)場，確認火警后，及時報告管理處經(jīng)理5分鐘趕到現(xiàn)場。（2）撥打“119”報警電話。（6）繼續(xù)組織力量現(xiàn)場撲救。新、排風機自動斷電。防火卷簾門迫降。消防泵啟動。滅火氣體自動噴射。接報后，立即通知保安巡視人員5分鐘內(nèi)到達火警現(xiàn)場并及時通知管理處經(jīng)理，匯報情況。利用攝像頭，觀察避難客人的情況，如某處的人數(shù)較多，則通知該處指揮人員把客人疏散到其它安全地帶或撤離大樓。（9） 附：上海新國際博覽中心設備人員消防應急預案。[雙休日、節(jié)假日及夜間消防應急處理程序]雙休日、節(jié)假日和平時晚上17：30至次日8：30，如發(fā)生消防火警，值班人員根據(jù)消防應急預案立即通知所有負責人，以最快速度趕到上海新國際博覽中心。[對講機規(guī)范用語]l 例一：人與人之間的通話：甲（呼叫方）：乙，乙，聽到請回答。雙方在通話結束時要說“完畢”l 使用對講機通話時，必須簡短明了，語速不要太快，嚴禁使用非工作用語。 l 無備用的設備如有故障，則立即通知維修人員前來修復。 天然氣泄漏故障應急預案設備人員接到天然氣泄漏報告后，首先攜帶防毒面具及防爆燈具趕到泄漏現(xiàn)場，關閉泄漏區(qū)域的天然氣總閥。在做以上工作的同時，立即電告天然氣公司前來檢查、修理天然氣的設備、設施。AV系統(tǒng)、背景音響設備系統(tǒng)的定期檢查、計劃保養(yǎng)、故障維修、應急處理等工作。車輛管理系統(tǒng)的定期檢查、計劃保養(yǎng)、故障維修、應急處理等工作。完工后必須清理現(xiàn)場，恢復原狀，并征得報修人員的簽名認可，方可返回。 維保管理工作細則[弱電主管]弱電主管要做好對弱電工的管理工作，在設備主任的領導下具體負責分管范圍內(nèi)設備系統(tǒng)的正常運行、維修、更新和改造工作，使設備保持良好的運行狀態(tài)。負責BA系統(tǒng)等弱電設備的綜合管理，包括技術檔案的收集、保管、零星配件材料的采購計劃編制、協(xié)助設備主任對外委托修理工作。對巡查、維修中發(fā)現(xiàn)的問題一般在3小時內(nèi)解決，3小時內(nèi)難以解決的且是重要部位故障，應由弱電主管將故障原因、解決方案、解決時間書面報告弱電主管。如遇節(jié)假日，通知相關設備人員到場搶修。(2) 設備主管負責智能建筑物、設施、設施綜合管理及上述工作的檢查監(jiān)督。每月一次按《智能建筑物、設施、設備、設施巡視內(nèi)容與要求》對小區(qū)智能建筑物、設施建物、公共設施進行巡查。(2) 給排水/智能建筑物、設施設備主管負責智能建筑物、設施、設施的技術資料、檔案的收集，負責零星材料的采購計劃的編制，委托維修的聯(lián)系工作。每年根據(jù)四個季度檢查情況，填寫《智能建筑物、設施完好情況匯總表》，上報設備工程部。(2) 屋面 平整完好，屋面防水層基本完好，隔熱保溫板完好無缺，無裂縫，排水暢通，壓頂出線無起殼、裂縫，粉刷完好。(5) 樓地面地坪應平整、牢固、無裂縫、起殼、下沉。2．下水道、窨井下水道無阻塞，流水暢通；窨井蓋圈完好無損，與路面齊平。工作程序(1) 主管每年12月制訂下一年度并按智能建筑物、設施完好情況制訂《智能建筑物、設施、設備、設施（年度）維修計劃表》。(4) 在日常巡視中,發(fā)現(xiàn)有局部危房或全部危房,應立即組織搶險,并記錄《智能建筑物、設施、設備、設施維修記錄表》內(nèi)。管理處、分公司負責調(diào)查、統(tǒng)計、填寫智能建筑物、設施完好率各類表格，并實施智能建筑物、設施管理工作。外粉刷指外墻面磚、汰石子、馬賽克、水泥黃砂粉刷、包括清水墻、勒腳等。樓地面指樓內(nèi)樓板、地坪、樓梯等。）(3) 智能建筑物、設施附屬構筑物包括路面、明溝、下水道。外粉刷指外墻面磚、地磚、幕墻玻璃、勒腳等。樓地面指樓內(nèi)樓板、地坪、樓梯等。 智能建筑物、設施完好率程度評定辦法為了評定智能建筑物、設施的完好程度，以利于統(tǒng)一安排三級維修計劃，促進智能建筑物、設施合理維修保養(yǎng)，全面提高智能建筑物、設施完好程度，特制訂本方法。智能建筑物、設施評分以一個獨立建筑為一個評分單位。其公式為： A得分A評分單位面積+B得分B評分單位面積產(chǎn)業(yè)完好率= ——————————————————— A評分單位面積+B評分單位面積全部經(jīng)管智能建筑物、設施的總完好率為各經(jīng)管產(chǎn)業(yè)完好率乘以該產(chǎn)業(yè)的智能建筑物、設施面積之和再除以該全部智能建筑物、設施面積。評分單位的智能建筑物、設施，按得分數(shù)多少分成下列四等：81分至100分為完好智能建筑物、設施。各類建筑項目評分標準（見附表） 計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理整個系統(tǒng)的管理分為計算機主機系統(tǒng)的管理和維護、科技館內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理和維護。 第一階段是配合設備供應商和設備業(yè)主進行設備安裝調(diào)試、接管、驗收工作，以保證設備能夠順利的開始運行?？萍拣^內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理和維護 科技館內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)是一個以光纜干線為主的千兆位以太網(wǎng)，網(wǎng)絡設備使用的是北方電訊的主交換機、二級交換機、路由交換機、路由器、撥號服務器。同時積累數(shù)據(jù)和資料,并積極參與業(yè)務培訓（NORTEL提供的專業(yè)培訓）,熟悉和掌握系統(tǒng)的管理及維護。 燈效、AV系統(tǒng)的管理整個系統(tǒng)的管理分為展示燈效的維護、管理、控制，AV控制系統(tǒng)的維護、管理、控制。管理方式屬于集中管理和操縱、分散維護的方法進行管理。管理方式屬于集中管理和操縱、分散維護的方法進行管理。電氣維保部：電氣主管1人，電工4人，電梯工1人。AV、燈效部：AV技術主管（兼燈效）1人，值班工程師2人。負責技術資料、檔案的收集、整理，零星設備配件、材料的采購計劃的編制工作。 [工作要求]嚴格按照國家及上海新國際博覽中心各項設備運行管理規(guī)程安全運作，確保設備正常運行。 [上崗條件]大學本科，自動化控制專業(yè)，工程師職稱。具備一定的電腦知識，并能熟練掌握操作技能。協(xié)調(diào)與設備維保部門的工作關系，確認檢修的質(zhì)量。服從安排，完成其它交辦工作。對下屬運行工進行月度培訓，使其不斷提高以適應服務要求。具有一定的管理和組織能力，同時具有及時處理應急事件的能力。按《設備系統(tǒng)運行巡視工作內(nèi)容與要求》及《巡視路線》對上海新國際博覽中心設備進行巡視，并記錄有關數(shù)據(jù)。 [工作要求]工作時間：日班8：00～20：00，夜班20：00～8：00十二人雙翻，每班三人。負責主機房設備的巡視、數(shù)據(jù)記錄。年齡40歲以下，身體健康，能勝任崗位工作。負責制訂分管專業(yè)設備的年度維修保養(yǎng)計劃及預算，對緊急情況進行處理?？照{(diào)主管負責對空調(diào)系統(tǒng)及鍋爐機組維修保養(yǎng)分承包方的質(zhì)量評價及工作聯(lián)系。負責對物業(yè)接管驗收和項目竣工驗收進行技術指導，并提出對口專業(yè)的驗收意見。 [工作要求]工作時間：365天，每日8：30～17：30時。了解各種所管設備的重大設備更新、維修工程，并能有組織、有計劃的實施。具備對口設備系統(tǒng)的專業(yè)知識與技能。負責給排水、電梯、空調(diào)、消防等設備動力電源的正常供給。發(fā)生事故時，保持頭腦冷靜，嚴格按規(guī)程及時排除故障，重大事故及時上報，共同排除故障。上崗前檢查工具，確保安全有效。持電梯操作上崗證書。 弱電工 [崗位職責]對弱電主管負責，執(zhí)行各項規(guī)定和制度。按時按質(zhì)保量完成設備定期檢查與維修工作。 [工作要求]工作時間：5天/周，每日8：30～17：30時。按弱電設備檢查保養(yǎng)計劃表內(nèi)容對所管設備的檢查、維修和定期保養(yǎng)工作。具有5年以上實際工作經(jīng)驗。做好各種水泵、閥門、管道的和故障維修工作。負責定期檢查給排水、污水處理設備，密切注意其工作情況，并作好記錄。 [工作要求]工作時間：5天/周，每日8：30～17：30時。按給排水、污水處理設備維修保養(yǎng)計劃要求做好所管設備的日常維修及定期保養(yǎng)工作，并認真記錄。相關工作經(jīng)驗5年以上。嚴格按照空調(diào)設備（設施）運行管理規(guī)程操作空調(diào)設備，確保設備運行正常，并做好運行記錄工作。發(fā)生事故時，應保持頭腦冷靜，嚴格按規(guī)程及時排除故障。按空調(diào)設備檢查保養(yǎng)計劃要求完成各項計劃工作，并認真填寫于空調(diào)設備檢查保養(yǎng)記錄。身體健康，能勝任崗位工作。努力鉆研技術，熟練掌握智能建筑物、設施設施的結構、操作與維修技術，做到判斷故障準確，處理迅速及時。報修服務熱情、及時。 鍋爐工 [崗位職責]l 對空調(diào)主管負責，執(zhí)行各項規(guī)定和制度。l 定期檢查鍋爐設備，密切注意其工作情況，并作好記錄。l 按鍋爐設備檢查保養(yǎng)計劃要求完成各項計劃工作，并認真填寫于鍋爐設備檢查保養(yǎng)記錄。身體健康，能勝任崗位工作。l 負責按計劃安排下屬工程師作業(yè)，做好協(xié)調(diào)工作。T建立良好的關系，保證系統(tǒng)的應急處理和維修及時、準確。T的培訓，并對下屬工程師進行定期指導。l 每月27日作出計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)下月度工作計劃及耗材需用計劃上報管理處經(jīng)理。l 具備一定的組織和管理能力，同時具備及時處理應急時間的能力。l 按規(guī)程按時巡視網(wǎng)絡設備，詳細記錄有關數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常情況，按規(guī)程及時采取措施，聯(lián)系維修商進行檢修，并向系統(tǒng)主管匯報并記錄在案。 [工作要求]l 遵守公司以及管理處的各項規(guī)章制度。l 具備一定的組織和管理能力，同時具備及時處理應急時間的能力。l 在進行維修時，配合維修工程師進行維修，并做好記錄。[工作要求]l 遵守公司以及管理處的各項規(guī)章制度。l 了解RS6000、UNIX操作系統(tǒng)、DB2數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡設備（主交換機、二級交換機、路由交換機、路由器、撥號服務器）。l 專研業(yè)務，有上進心 AV技術主管（兼燈效）[崗位職責]l 做好對值班工程師的管理工作。若遇其他部門配合的情況。收集、整理、分析技術數(shù)據(jù)并做好AV及燈效系統(tǒng)檔案工作。l 每年12月組織制定AV及燈效系統(tǒng)的年度計劃工作，并根據(jù)設備運行狀況制定維保計劃。l 熟悉AV及燈效系統(tǒng)，有相關工作經(jīng)驗5年。l 專研業(yè)務，有上進心 AV管理員[崗位職責]l 在系統(tǒng)主管的領導下，具體負責分管范圍內(nèi)的AV及燈效系統(tǒng)的正常運行和應急工作，使系統(tǒng)保持良好的工作狀態(tài)。l 專研業(yè)務，定期參加培訓。[上崗條件]l 大學?？埔陨希娮庸こ毯托畔⒐芾韺I(yè)。l 具有敬業(yè)愛崗精神，自覺維護公司形象，遵守各項規(guī)章制度。陸家嘴物業(yè)管理有限公司收到支票后，根據(jù)“貨比三家、相對集中供應商”的采購原則進行購買或約定服務，并進行登記，核實其提貨單或購貨發(fā)票。