營銷中心的組建方案)房地產代理公司全程策劃工作流程-預覽頁
【正文】 態(tài)，了解市場需求，定期出具相關分析報告，以便適時調整媒介計劃。銷售人員分析，掌握銷售人力資源的現狀、需求、激勵方式等；銷售人員的業(yè)績進行考評和實施獎罰；建立規(guī)范的管理文件，使管理活動制度化；1 廣告活動經費及銷售費用的預算、控制和使用進行營銷經費預算和調整；根據預算，嚴格制定廣告活動經費及銷售費用的控制方案；根據預算和控制方案，合理使用經費；保證營銷策劃活動的合理性和有效性；1 銷售收入的計量管理售樓處賣場記錄；銷售統(tǒng)計和分析；銷售收入和回款預測；銷售年度計劃及分解計劃的完成情況；1 市場情報的收集 建立顧客資料檔案； 詳細記錄賣場顧客信息；了解、收集本市競爭者情報；針對本單位的廣告、公關活動了解顧客的反應，并根據以上信息調整營銷策略1 其他業(yè)務協調配合其他部門的工作；配合財務部辦理按揭手續(xù)；配物管部進行顧客的銜接工作；根據市場調查向工程部提出設計修改建議；處理部門之間的事件；辦理公司臨時交辦事務；參與項目論證方案討論；第三章、營銷策劃部崗位職責營銷策劃部經理職責：直接上級：副總經理 本職工作：依據公司管理制度，擬定本部工作計劃，對部門之間的工作進行協調。銷售主管職責崗位職責根據公司核定的銷售價格，監(jiān)控售樓處發(fā)售物業(yè)；監(jiān)管各個售樓處對各種銷售表格的制定與填寫；編制客戶檔案記錄并對客戶檔案進行分類、整理；對客戶反饋的各類市場情報進行收集整理；匯總銷售報表，對銷售收入進行計量分析；負責了解當地房地產市場的變化，匯集各方面商品房需求信息，為部門領導抉擇提供依據；配合部門經理對銷售費用進行控制，對銷售方式提出建議。市場調查員崗位職責負責提供具體項目前期定位的宏觀背景材料； 注重特定行業(yè)總體競爭、發(fā)展態(tài)勢的資料收集和研究； 從戰(zhàn)略角度，將外部市場環(huán)境、具體項目與公司經營戰(zhàn)略相結合，統(tǒng)籌公司項目與信息資源的關系； 直接參與公司重大項目的前期開拓工作，對項目做出具體的信息收集、分析、研究、評估。切實服從領導的工作安排和調度，按時完成任務，不得無故拖延，拒絕或終止工作。虛心接受客戶所提意見，及時糾正，不得重犯。 設計人員有責任檢查制作稿是否與設計稿吻合，在成品制作之前簽字予以設計確認； 負責正式作品的歸檔工作。四、項目銷售硬件準備 ?售樓書：確定樓書內容及大小。?售樓處：位置、面積大小、內部功能分布； 裝修風格； 售樓處布置； （展板、模型、接待臺、談判桌、飲水機等位置擺放）； 售樓處燈箱招牌； 與工地現場相呼應的裝飾，如：掛旗、廣告氣球等。收取房款程序 由當事銷售人員負責催促、協助客戶交款； 由收款人員負責登記收款。銷售表單規(guī)范作業(yè) 客戶登記表 由銷售人員每日填寫，售樓處主管檢查。要求銷售人員對所例客戶作出判斷，并與售樓處主管研討對策，填寫研討意見。 （銷售主管統(tǒng)一保管此表） 業(yè)務周報表 售樓處主管填寫，項目經理查閱。（銷售主管統(tǒng)一保管此表，并于每月30日交財務部、分管副總和總經理） 銷售統(tǒng)計表 由項目經理（主管）統(tǒng)計每月銷售情況。第六章 財務監(jiān)督管理制度營銷策劃活動的資金來源公司按項目銷售總額的3%撥付，其中2%為廣告活動經費，1%作為策劃部人員工資、銷售人員提成、公關活動招待費和辦公費用。 在項目開盤前期策劃部門可以安排廣告活動總經費的30%用于在項目所在地樹立本企業(yè)形象和物業(yè)品牌形象；在開盤后的持續(xù)銷售期（即從開盤到主體工程完工，時間較長）策劃部門可以安排廣告活動總金額的30%，但必須完成銷售總金額40%的考核目標；在工程封頂的旺銷期（從工程封頂到竣工，時間不長）策劃部門可以安排廣告活動總金額的20%，但必須完成銷售總金額30%的考核目標；在現房銷售期（從竣工到正式交付使用）策劃部門可以安排廣告活動總金額的20%，但必須完成銷售總金額20%的考核目標；余下10%的尾盤在交房后移交給物管公司銷售。第七章、業(yè)績考核制度營銷策劃部人員的考核將和公司其他部門一樣按照德、能、勤、績四個方面來進行考核?？?；指工作業(yè)績，看工作任務的完成情況如何，這是考核中最具有決定性的一個因素。 公司對營銷策劃部的考核分為兩個方面；第一個方面是營銷經費的控制，第二個方面是銷售業(yè)績。（此獎勵辦法不包含銷售人員，對銷售人員的獎勵按其每月銷售金額的2‰提取。 如果營銷策劃部未能按計劃完成月度營銷任務，由部門經理作出書面報告，分析未能完成目標的原因，并擬訂補救措施或適當調節(jié)目標任務，如果未能完成年度營銷任務的80%，整個營銷策劃部都不能獲得基本獎。房地產代理公司全程策劃工作流程[初步接洽階段] 項目資源條件整合及判斷負責部門： 策劃部、代理部、研究部 報告名稱： 《**項目策劃大綱》 中心內容： 宏觀資料：市場整體、片區(qū)趨勢、基本行情。 判斷內容：優(yōu)勢、難點、突破口、把握度。 經濟敏感分性 負責部門： 投資部 報告名稱： 《**項目經濟敏感性分析報告》 中心內容： 造價、進度、售價、回報率間的變量關系圖表。 1 廣告宣傳炒作計劃 負責部門： 策劃部、代理部 報告名稱： 《**項目新聞炒作提綱和廣告發(fā)布計劃》 中心內容： 戶外廣告、報刊廣告、新聞炒作、網上廣告和炒作的計劃安排及費用預算。 1 執(zhí)行修正 負責部門： 代理部、策劃部 往來文件： 《**項目銷售情況總結》 《**項目策劃執(zhí)行修正安案》 中心內容： 根據銷售狀況和市場動向的反饋，適時調營整營
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