【正文】 統(tǒng)采用純數(shù)字的方式。單位領(lǐng)導(dǎo)可通過網(wǎng)絡(luò)觀看視頻內(nèi)容，并可進(jìn)行遠(yuǎn)程回放。重點(diǎn)保護(hù)：辦公區(qū)域、外部環(huán)境等重要部位加強(qiáng)防護(hù)力度，及時了解現(xiàn)場情況。因此，本系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備，如數(shù)字高清錄像主機(jī)、數(shù)字高清攝像機(jī)、數(shù)字高清鏡頭等，優(yōu)先選用著名品牌波粒智能的主流產(chǎn)品，以保證功能先進(jìn)，性能穩(wěn)定可靠，技術(shù)成熟；主干線路關(guān)鍵設(shè)備，選用國內(nèi)經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)證明質(zhì)量可靠的成熟產(chǎn)品；其余配套及線纜等均可采用國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。通過網(wǎng)絡(luò)控制軟件可以對前端攝像機(jī)的圖像的瀏覽和控制，并可以保存圖像，抓拍圖片等功能。Linux 波粒智能BL720Q數(shù)字高清槍機(jī) + 直接接入PDVR設(shè)備，無需通過交換機(jī)，免受病毒影響萬像素CMOS傳感器視頻壓縮算法MPEG4多碼流1280720(25fps) / 960720(25fps)PAL1280720(30fps) / 960720(30fps)NTSC曝光模式自動曝光、自動白平衡、亮處優(yōu)先、暗處優(yōu)先鏡頭接口CS鏡頭焦距116mm可選最低照度視頻幀率130幀/秒壓縮碼率500Kbit/S～3Mbit/S支持協(xié)議TCP, UDP, IP, HTTP, FTP, SMTP, DHCP, DNS,ARP, ICMP, POP3, NTP視頻輸出接口RJ45；100M以太網(wǎng)接口輸入電源DC 12V + 支持解壓416通道百萬像素工程質(zhì)量要求高:***監(jiān)控系統(tǒng)工程是配置了大量智能化設(shè)備，安裝質(zhì)量應(yīng)達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。售后服務(wù)響應(yīng)和解決問題的時間要求高：整個工程裝備了大量監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備，后期維護(hù)能力是保障系統(tǒng)正常運(yùn)行的關(guān)鍵，必須關(guān)注實(shí)施單位的維護(hù)能力和維護(hù)條件。 安全目標(biāo)成立專業(yè)的安全機(jī)構(gòu)，建立完整的安全管理體系，整個工程期間杜絕死亡及重傷及事故，%。***監(jiān)控工程的施工應(yīng)嚴(yán)格遵循弱電安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范和相關(guān)工藝標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定。施工圖缺項(xiàng)增補(bǔ)和需要調(diào)整修改之處，需進(jìn)行二次深化設(shè)計和補(bǔ)充設(shè)計。技術(shù)交底應(yīng)在設(shè)計單位、施工單位、設(shè)備供應(yīng)單位之間及施工單位內(nèi)部專業(yè)技術(shù)人員與施工負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行。組織機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)遵循“因目標(biāo)設(shè)事，因事設(shè)機(jī)構(gòu)定編制，按編制設(shè)崗位定人員”原則。對本工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、經(jīng)費(fèi)、風(fēng)險負(fù)責(zé)。項(xiàng)目秘書要求具有文秘、資料管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)及責(zé)任心，負(fù)責(zé)信息（含資料）收集、整理、記錄、歸檔、借閱等方面的管理工作以及和本項(xiàng)目有關(guān)的合同文件的收集、歸檔、借閱等管理。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)工程技術(shù)人員及分包方對子系統(tǒng)中安裝調(diào)試的設(shè)備的檢驗(yàn)與工程驗(yàn)收工作及施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作。 施工隊長施工隊是總包單位下設(shè)的安裝施工單位，主要從事線管、橋架預(yù)埋預(yù)留，線纜敷設(shè)，設(shè)備安裝、接線等工作。4. 施工工藝及方法施工要點(diǎn)線槽安裝要求：線槽應(yīng)平整，無扭曲變形，內(nèi)壁無毛刺，各種附件齊全；線槽接口應(yīng)平整，接縫處緊密平直，槽蓋裝上后應(yīng)平整、無翹腳，出線口的位置準(zhǔn)確；線槽的所有非導(dǎo)電部份的鐵件均應(yīng)相互連接和跨接，使之成為一連續(xù)導(dǎo)體，并做好整體接地；線槽安裝應(yīng)符合《高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范》（GB5004595）的有關(guān)部門規(guī)定；線槽內(nèi)配線要求線槽配線前應(yīng)消除槽內(nèi)的污物和積水；纜線布放前應(yīng)核對型號規(guī)格、程式、路由及位置與設(shè)計規(guī)定相符。在以牽引方式敷設(shè)光纜時，主要牽引力應(yīng)加在光纜的加強(qiáng)芯上；電纜橋架內(nèi)纜線垂直敷設(shè)時，應(yīng)固定在橋架的支架上，水平敷設(shè)時,直接部份間隔距施3~5m處設(shè)固定點(diǎn)。扣間距應(yīng)均勻、松緊適應(yīng)；在豎井內(nèi)采用明配、橋架、金屬線槽等方式敷設(shè)纜線，并應(yīng)符合以上有關(guān)條款要求。設(shè)備安裝：（一）攝像機(jī)的安裝：1．?dāng)z像機(jī)的安裝應(yīng)符合下列規(guī)定：1）應(yīng)滿足監(jiān)視目標(biāo)視場范圍要求，并具有防損傷、防破壞能力。3．?dāng)z像機(jī)在安裝前，應(yīng)逐個通電檢查和粗調(diào)。6．?dāng)z像機(jī)信號導(dǎo)線和電源導(dǎo)線應(yīng)分別引入，并用金屬管保護(hù)，不影響攝像機(jī)的轉(zhuǎn)動。電梯轎廂內(nèi)的攝像機(jī)應(yīng)安裝廂的頂部。 監(jiān)控室及設(shè)備安裝工藝 安全防范系統(tǒng)主控室（監(jiān)控室）宜設(shè)置在環(huán)境噪聲較小的場所，其面積應(yīng)根據(jù)設(shè)備容量大小而確定一般在12－15㎡。采用活動地板時，電纜在地板上可靈活布放，并應(yīng)順直無扭絞，在引入機(jī)架和控制臺處還應(yīng)成捆綁扎。3）檢查系統(tǒng)的施工質(zhì)量。3. 單體設(shè)備調(diào)試線纜測試完畢，可進(jìn)行單體設(shè)備如監(jiān)視器、攝像機(jī)、傳感器等的通電、編碼、性能調(diào)試等。項(xiàng)目調(diào)試組應(yīng)按計劃實(shí)施聯(lián)動調(diào)試，注意安全操作和產(chǎn)品保護(hù)，做好調(diào)試記錄，并會同業(yè)主、監(jiān)理在記錄上簽字，作為系統(tǒng)可以投入試運(yùn)行的依據(jù)。調(diào)試階段的試運(yùn)行準(zhǔn)備工作內(nèi)容較為單一，機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員配備不應(yīng)過于復(fù)雜，但應(yīng)兼顧試運(yùn)行乃至正式運(yùn)行后的組織管理模式和職責(zé)分工的銜接關(guān)系。同時，應(yīng)加強(qiáng)對住戶的培訓(xùn)，使系統(tǒng)能真正達(dá)到預(yù)期的效果。同時各子系統(tǒng)配備專門質(zhì)量人員就所負(fù)責(zé)的系統(tǒng)的進(jìn)展進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督和質(zhì)量檢查。項(xiàng)目實(shí)施計劃的制定工作一定要詳細(xì)、科學(xué)地完成。質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)是監(jiān)控系統(tǒng)工程質(zhì)量管理和控制的關(guān)鍵手段，只有做好工程每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢驗(yàn)及項(xiàng)目結(jié)束時的最終質(zhì)量檢驗(yàn)，才能實(shí)現(xiàn)真正的質(zhì)量管理。施工單位應(yīng)提交施工工作人員政審材料，并嚴(yán)格審查在系統(tǒng)調(diào)試交接時，幫助業(yè)主建立系統(tǒng)的文檔管理，將完整的完工圖紙、設(shè)計文檔、操作、維護(hù)手冊、設(shè)備清單等保存完整，以便備查保證在系統(tǒng)使用過程中，所產(chǎn)生記錄保存的安全性，以便發(fā)生異常事故時備查施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場前，進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，并在每次調(diào)度會上，都按安全生產(chǎn)放到議事日程上，做到處處不忘安全生產(chǎn)，時刻注意安全生產(chǎn)。施工用的高凳、梯子、人字梯、高架車等，在使用前必須認(rèn)真檢查其牢固性。吊裝作業(yè)時，機(jī)具、吊索必須先經(jīng)嚴(yán)格檢查，不合格的禁用，防止發(fā)生事故。當(dāng)發(fā)生安全事故時，由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)查原因，提出改進(jìn)措施，上報項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理與有關(guān)方面協(xié)商處理；發(fā)生重大安全事故時，公司應(yīng)立即報告有關(guān)部門和業(yè)主，按政府有關(guān)規(guī)定處理，做到四不放過，即事故原因不明不放過，事故不查清責(zé)任不放過，事故不吸取教訓(xùn)不放過，事故不采取措施不放過。焊工還應(yīng)使用合格的防護(hù)面罩、手套和鞋。使用規(guī)定的搬運(yùn)工具搬運(yùn)設(shè)備，設(shè)備裝卸要小心輕放。保修期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)對用戶提供7*24小時的電話支持、1小時內(nèi)對用戶的維修要求做出現(xiàn)場響應(yīng)、建立完善的備品備件系統(tǒng)等內(nèi)容。 1. 技術(shù)支持與服務(wù)原則 我公司一貫認(rèn)為客戶的成功才是我們的成功，因此，在技術(shù)支持與服務(wù)中始終堅持“客戶至上”的原則。 216。對于技術(shù)咨詢，技術(shù)人員會結(jié)合實(shí)際情況及時為用戶提供相應(yīng)的答復(fù)；對于系統(tǒng)運(yùn)行故障，技術(shù)人員首先會了解其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問題的詳細(xì)情況，指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)分析，逐步解決故障，無法立即解決的技術(shù)問題將會記入客戶報告系統(tǒng)，技術(shù)人員將會在1小時內(nèi)響應(yīng)，對于電話無法解決的問題，公司判斷需要派出相關(guān)的技術(shù)人員時將在1小時內(nèi)轉(zhuǎn)入現(xiàn)場服務(wù)流程，以保證用最短的時間解決故障。同時公司將對工程提供完善的現(xiàn)場服務(wù)。對于產(chǎn)品故障，我公司將保證故障不解決，工程師不撤離。l 在保換期間，發(fā)生的產(chǎn)品損壞，均在保換范圍，公司須予以更換。如有確實(shí)必要更換產(chǎn)品，用戶方承擔(dān)費(fèi)用負(fù)責(zé)將原產(chǎn)品運(yùn)至公司指定地點(diǎn)。如果無法提供與返修產(chǎn)品一致的產(chǎn)品，公司應(yīng)通知用戶方，在征得用戶方同意后，提供給用戶方替代品進(jìn)行測試，在不影響整機(jī)性能及產(chǎn)品性能下，方可使用替代產(chǎn)品予以更換．費(fèi)用按照當(dāng)時的市場報價收取。將對新的軟件版本進(jìn)行必要測試，判斷該升級軟件對用戶的實(shí)際意義，分析進(jìn)行軟件升級的必要性，如果需要進(jìn)行軟件升級，公司負(fù)責(zé)編寫詳細(xì)的系統(tǒng)升級安裝指導(dǎo)，與相應(yīng)的升級軟件一起下發(fā)到相關(guān)用戶單位，同時以電話支持或者現(xiàn)場服務(wù)的方式協(xié)助用戶的技術(shù)人員完成系統(tǒng)升級工作，以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。同時，公司承諾為用戶提供長期的技術(shù)咨詢服務(wù)，其內(nèi)容包括通報最新技術(shù)動態(tài)、提供系統(tǒng)技術(shù)方案建議、提供軟硬件技術(shù)咨詢、提供系統(tǒng)優(yōu)化建議、協(xié)助系統(tǒng)規(guī)劃等。 技術(shù)支持與服務(wù)流程 在用戶需要技術(shù)支持服務(wù)時，可以以熱線電話、傳真或者電子郵件的形式通知公司，公司的技術(shù)人員將在第一時間與用戶聯(lián)系，了解用戶的準(zhǔn)確需求，如果是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行問題，技術(shù)人員將會對問題的相關(guān)現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)記錄，同時為用戶提供解決方案，或者告知明確的答復(fù)時間，隨后組織相應(yīng)的技術(shù)力量對問題進(jìn)行分析，制定解決方案。2免費(fèi)優(yōu)先級4（P4）用戶對產(chǎn)品改進(jìn)的問題或產(chǎn)品應(yīng)用問題及提交的可疑文件（包括新攻擊方式）4免費(fèi) 公司的技術(shù)故障處理流程如下圖所示： 圖表 1故障處理流程 為了保證公司工作的規(guī)范化，我們建立了系統(tǒng)知識庫，這樣就可以對公司技術(shù)人員的工作進(jìn)行規(guī)范化控制。在此期間，公司會及時從備品備件庫中調(diào)用相應(yīng)備件以替換損壞的設(shè)備（可能是同型號產(chǎn)品或同等功能產(chǎn)品），維持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行；如果當(dāng)?shù)氐膫淦穫浼烊鄙偻吞柈a(chǎn)品或同等功能產(chǎn)品，保證用戶在最短的時間內(nèi)得到無故障設(shè)備。 軟件升級流程如下圖所示：圖表2 軟件升級流程 3. 系統(tǒng)應(yīng)急方案 在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)運(yùn)行過程中，會受到多方面因素的影響，由此產(chǎn)生眾多的突發(fā)問