【正文】 0多個(gè)崗位重新進(jìn)行了崗位分析，并組織各部門重新對(duì)120個(gè)工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說明書》的編制和確認(rèn)工作并及時(shí)下發(fā)實(shí)施到位。人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。同時(shí)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢，60多名新員工中間在入職時(shí)就發(fā)現(xiàn)有2例有慢性肝炎，1例有心臟有異常問題，從源頭上控制了員工隊(duì)伍整體的健康性。在人力資源的開發(fā)和管理上，2009年度是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開方面：建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對(duì)近20個(gè)崗位制訂了相對(duì)應(yīng)的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。2009年培訓(xùn)總體實(shí)施情況統(tǒng)計(jì)如下：序號(hào)計(jì)劃培訓(xùn)實(shí)際培訓(xùn)參加人數(shù)培訓(xùn)總課時(shí)備注1月1次1次21人21H2月2次9次110人624 H3月1次5次62人517H4月2次4次38人507 H5月1次5次86人573 H6月4次10次159人305H7月1次3次60人183 H8月1次10次78人234 H9月7次72人363 H10月1次6次104人 H11月1次12月23次合計(jì)18次60次790人同時(shí)公司組織人員在4月份進(jìn)行了一次2008版本的ISO9000體系內(nèi)審員培訓(xùn)，公司有17位員工參加了培訓(xùn)，經(jīng)過考試，最后有10名管理人員獲得了2008版ISO9000體系內(nèi)審員證書，為公司2009年內(nèi)審的順利開展作出了良好的鋪墊。A．薪酬體系管理上，建立了二級(jí)薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。D．根據(jù)近半年來的測(cè)算，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設(shè)和諧龍城的宗旨，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎(chǔ)上，對(duì)公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動(dòng)報(bào)酬，同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。通過體檢，也體現(xiàn)了公司對(duì)員工安康的關(guān)心。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。7．員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃A. 師徒結(jié)對(duì)2009年共進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)16批，為公司直接培養(yǎng)了共13名操作工。此次活動(dòng)為公司今后即將退休和將來要退休的員工樹立了一個(gè)良好的典范。2009年1月11月，累計(jì)離職員工為47人，工作13個(gè)月內(nèi)的為15人，工作312個(gè)月為13人，工作1年3年為11人，工作3年及以上為5人；其中自動(dòng)離職4人，自己辭職的為 29人，被公司辭退或開除的 13人，退休1人， %。尤其是對(duì)于食堂的滿意度所占調(diào)查對(duì)象僅有46%的單項(xiàng)次滿意度，有僅54%的員工對(duì)食堂的伙食表示不滿意。以上對(duì)此不滿意的人為18人，占總?cè)藬?shù)的21%。工會(huì)組織的成立，架起了企業(yè)和員工之間的橋梁，有利于企業(yè)和員工之間的和諧發(fā)展。2009年度以來，行政人事部利用黑板報(bào)和宣傳欄作輿論重地，加大企業(yè)文化修整及宣傳力度，起到了良好的精神效果，使全體干部員工出現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和高尚的道德情操，今年11月份精心組織的職工代表民主選舉工作中廣大員工充分發(fā)揚(yáng)民主精神和自由選舉權(quán)的魅力，使此次選舉工作取得了很大的成功，正是眾員工眾志成誠(chéng)和一片愛心才使此項(xiàng)工作獲得相當(dāng)成功。C．公司在4月份組織了主要管理人員進(jìn)行了2008版ISO9000質(zhì)量體系的換版培訓(xùn)，重新訓(xùn)練了一批持證上崗的質(zhì)量體系內(nèi)審員，從制度上確保了對(duì)公司體系的管理推動(dòng)。2．6S現(xiàn)場(chǎng)管理的推進(jìn)龍城公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促和協(xié)助下，現(xiàn)場(chǎng)管理整體水平得到了很大的提高。同時(shí)對(duì)公司的滅火器和消防管帶進(jìn)行了重新配置，使布局更加合理性。公司全年共發(fā)生小事故5起，中事故2起，合計(jì)7起，大大超過了全年小事故小于3起的管理目標(biāo)。D．編制了公司的消防器材定置平面圖、設(shè)置了多處的安全警示標(biāo)志，張貼了安全疏散平面布置圖和標(biāo)志圖，5月份對(duì)員工組織了緊急疏散演練和消防運(yùn)動(dòng)會(huì)。平時(shí)加強(qiáng)對(duì)安全防護(hù)用品使用的監(jiān)督管理，確保了員工能正確、合理穿戴防護(hù)用品，降低了安全問題出現(xiàn)的幾率。4．環(huán)保管理A．公司組織了對(duì)垃圾箱進(jìn)行了該建和擴(kuò)建，由以前的2個(gè)垃圾箱擴(kuò)建成3個(gè)，并在露天的垃圾場(chǎng)上加蓋了遮陽板，防止了廢棄物的日曬和雨淋，降低了廢棄物對(duì)環(huán)境的污染。三、行政管理：1. 綠化管理：與綠化管理供應(yīng)商重新和補(bǔ)簽了合作協(xié)議，明確了其工作義務(wù)，確保其能定期來進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，進(jìn)行花草和樹木的修剪，為公司成為花園工廠奠定了良好的基礎(chǔ)。俗話說：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。3. 考勤管理：重新修改了《門衛(wèi)管理制度》，重新明確了門衛(wèi)的管理責(zé)任，加強(qiáng)了日常的監(jiān)督和考核。4. 文體活動(dòng)方面：A． 公司在10月份組織了一次文體運(yùn)動(dòng)會(huì)，活動(dòng)項(xiàng)目有籃球、兵乓球和臺(tái)球，通過比賽，賽出了友誼，賽出了風(fēng)格，把龍城公司年輕員工的青春活力得以展現(xiàn)。今年下半年起公司推行了預(yù)算制度，由財(cái)務(wù)部牽頭進(jìn)行組織，對(duì)公司預(yù)算制度的推動(dòng)作出了基礎(chǔ)管理工作，使各部門對(duì)資金管理加深了認(rèn)識(shí)，為明年全面預(yù)算作出了很好的引導(dǎo)。7. 科技項(xiàng)目申報(bào)管理2009年先后共申報(bào)科技項(xiàng)目24個(gè)，目前已實(shí)施完成的有12個(gè)，持續(xù)進(jìn)行的5個(gè)，因各種關(guān)系停止項(xiàng)目申報(bào)的7個(gè)。9．其他管理工作總體說來，2009年行政人事部在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理上取得了一定的成績(jī)，為營(yíng)造良好的企業(yè)文化做出了不少的努力，為完成2009年度企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和質(zhì)量方針、目標(biāo)付出了艱辛的勞動(dòng)，全體部門員工發(fā)揮了良好的敬業(yè)精神和優(yōu)良的傳統(tǒng)，加班加點(diǎn)提前完成了本部門的工作目標(biāo)，相信一份耕耘總會(huì)有一份收獲。安全和環(huán)保管理形勢(shì)相當(dāng)?shù)膰?yán)峻。第三，我們今后要加強(qiáng)思想教育工作，平時(shí)做好員工價(jià)值觀的引導(dǎo)，讓員工的思想觀念能按公司的管理思路發(fā)展。，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示！常州市龍城XXX有限公司 行政人事部 2009．11．2813 / 13