花之物語網(wǎng)上花店策劃書-預(yù)覽頁
【正文】 點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有花之物語。目前網(wǎng)上買花的形式還處于用戶培育期。與低價(jià)策略相比，品牌營銷對于鮮花在線銷售顯得更為重要。到2009年達(dá)到500億，增長迅速。但是由于鮮花很容易枯萎，所以他的損耗相當(dāng)大，現(xiàn)在進(jìn)貨的數(shù)量和品種主要憑經(jīng)驗(yàn)，難免會出現(xiàn)進(jìn)貨和銷售之間的偏差。（3）顧客缺乏一定的鮮花選購知識，難以用專業(yè)性的眼光去向客戶解釋鮮花的特點(diǎn)●為了解決上述問題，網(wǎng)上鮮花店，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷雙通道同時(shí)運(yùn)行的新型鮮花營銷模式。為此項(xiàng)目實(shí)施必須考慮配送能力、配送方式、配送范圍和時(shí)效等問題。第三章 市場分析●通過我們調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示：（3）保有客戶，持續(xù)傳送基本的價(jià)值主張，服務(wù)質(zhì)量保障，提供頂級客戶服務(wù)，創(chuàng)造加值效果的伙伴關(guān)系，迅速響應(yīng)顧客需求，創(chuàng)造高忠程度的顧客。根據(jù)網(wǎng)上流量分析，鮮花店的目標(biāo)市場中20～40歲的人群占83%，大專以上教育程度占75%，具有上網(wǎng)習(xí)慣的占90%，月收入在2000～3500元的占75%，能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。 (3)步入工作的青年，工作繁忙，閑暇時(shí)間少，且多半與親人相距較遠(yuǎn)，無法時(shí)刻陪伴在親人的身邊。而通過網(wǎng)上花店，客戶在網(wǎng)站上選購花卉，在網(wǎng)上支付，節(jié)省客戶選購、支付和配送的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了足不出戶便能送花，很好地滿足了他們的需求，為此實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付的安全性和可靠性是關(guān)鍵。加上好多人相隔兩地，無法快速方便地送給對方祝福和問候，網(wǎng)上花店，可以在全國各個(gè)能聯(lián)網(wǎng)的地區(qū)登陸到我們的網(wǎng)站，只要是在我們的服務(wù)范圍，我們就能夠送達(dá)，因此大大方便了不同的顧客需求。●“花之物語”項(xiàng)目主要是通過在線銷售鮮花、禮品，可以爭取更多的交易機(jī)會、擴(kuò)大銷售量，從而增加盈利。價(jià)格策略推廣策略簡單的說：分為線上推廣和線下推廣策劃。這樣不僅可以使網(wǎng)民體會到銷費(fèi)的樂趣，而且還可以通過拍賣建立一個(gè)良好的理財(cái)觀念。品牌策略促銷策略O(shè)ptimization），漢譯為搜索引擎優(yōu)化，為近年來較為流行的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，主要目的是增加特定關(guān)鍵字的曝光率以增加網(wǎng)站的能見度，進(jìn)而增加銷售的機(jī)會。掌握這種技術(shù)就可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷，真正的線上線下相結(jié)合的營銷。廣告策劃通過墻體廣告，路牌廣告等來宣傳企業(yè)網(wǎng)站，提升企業(yè)形象，吸引客戶注冊瀏覽網(wǎng)站。“情感”使的體驗(yàn)變的個(gè)性化；要考慮我們產(chǎn)品，即代理平臺的宣傳，包括網(wǎng)站的質(zhì)量和功能、品牌的知名度和美譽(yù)度、網(wǎng)站的流量情況。規(guī)劃一個(gè)體驗(yàn)式營銷戰(zhàn)略。②.首頁界面的風(fēng)格要鮮明而有特色。⑤.在網(wǎng)站內(nèi)容上注重突出公司的產(chǎn)品和服務(wù)特色。起付款方式支持國內(nèi)在線支付、網(wǎng)銀支付、支付寶、塊錢、郵局匯款等。2 會員登錄。4 鮮花查詢。查詢的時(shí)候用戶對條件選項(xiàng)進(jìn)行組合，設(shè)置關(guān)鍵字，系統(tǒng)將自動(dòng)搜索出符合用戶要求的商品。用戶可以挑選自己喜歡的花卉種類和和數(shù)量，以他希望的方式組成花束，按花束中各種花的單價(jià)和數(shù)量計(jì)算花束的價(jià)格。6 鮮花訂購。b. 匯款：用戶在訂購鮮花喲后，可以使用這個(gè)功能通過銀行匯款支付8 集中訂購。用戶可以按訂單編號、時(shí)間、收貨人姓名等條件查詢訂單信息及該訂單支付狀態(tài)并可以隨時(shí)追蹤查詢該訂單的配送狀態(tài)。若用戶在下訂單后沒有支付貨款，可以在此支付。a. 可以在“會員信息”內(nèi)查詢或更改用戶的個(gè)人信息b. 在“會員賬目”里用戶可以查詢以往的訂購記錄。提供用戶與網(wǎng)站聯(lián)系通道，分為以下三類。12 網(wǎng)站的幫助信息系統(tǒng)。論壇系統(tǒng)。各個(gè)功能的說明如下。對用戶的訂單進(jìn)行查詢、修改訂單的狀態(tài)，如果訂單出現(xiàn)缺貨或者信息不明確等情況，要及時(shí)與用戶進(jìn)行聯(lián)系。4 售后服務(wù)。● 網(wǎng)站維護(hù)與管理具體的維護(hù)和管理內(nèi)容如下：（1）及時(shí)更新網(wǎng)站商品信息。（5）定期對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。②網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和初期網(wǎng)站硬件設(shè)備的購入都是發(fā)生在第一階段的，第二階段發(fā)生的主要是租用費(fèi)用和日常開支以及折舊。防范措施是做好數(shù)據(jù)備份以及硬件備份。防范措施是推廣網(wǎng)站時(shí)候根據(jù)企業(yè)自身情況選定合適的搜索引擎注冊，并每隔一段時(shí)間觀察排名情況，總結(jié)出哪些搜索引擎能帶來實(shí)際效果。（4）由于業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜，網(wǎng)上花店人員對銷售流程不熟悉導(dǎo)致花店運(yùn)作出現(xiàn)混亂。由于我公司立志開拓城市鮮花市場、服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)直銷，因此客戶上網(wǎng)以及使用手機(jī)上網(wǎng)的可能性成為制約我公司發(fā)展的瓶頸、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)鮮花生產(chǎn)品種很多千篇一律，如玫瑰等，但近幾年來利用轉(zhuǎn)基因技術(shù)，培育出了很多新的鮮花品種，因此，我們的“花之物語”要如何風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：指的是通過對風(fēng)險(xiǎn)狀況的把握，避免風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生或者風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大。風(fēng)險(xiǎn)抑制：風(fēng)險(xiǎn)抑制是在風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生后，通過查找風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因，努力化解導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的各種不利因素，迅速轉(zhuǎn)移資產(chǎn)，及時(shí)止損，順勢調(diào)整投資理財(cái)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在超低價(jià)位買入時(shí)攤低成本等方式，抑制風(fēng)險(xiǎn)蔓延勢頭，努力減少損失。風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)淖钪匾⒆钣行У霓k法，就是購買保險(xiǎn)，為自己構(gòu)筑起一道安全屏障。企業(yè)興衰關(guān)鍵在于人才的使用，因此要充分認(rèn)識人才在企業(yè)發(fā)展中的作用。為了集中有限資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和市場開發(fā)，最大限度發(fā)揮前期市場推廣投入的效果，提高投入產(chǎn)出效率，公司采取逐個(gè)地區(qū)市場進(jìn)行深度拓展的模式。未來，如果公司不能有效開拓新市場，對該市場的依賴風(fēng)險(xiǎn)依然存在，同時(shí)還存在銷售收入增速放緩的風(fēng)險(xiǎn)
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