花之物語網(wǎng)上花店策劃書-預(yù)覽頁
【正文】 點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有花之物語。目前網(wǎng)上買花的形式還處于用戶培育期。與低價策略相比，品牌營銷對于鮮花在線銷售顯得更為重要。到2009年達到500億，增長迅速。但是由于鮮花很容易枯萎，所以他的損耗相當(dāng)大，現(xiàn)在進貨的數(shù)量和品種主要憑經(jīng)驗，難免會出現(xiàn)進貨和銷售之間的偏差。（3）顧客缺乏一定的鮮花選購知識，難以用專業(yè)性的眼光去向客戶解釋鮮花的特點●為了解決上述問題，網(wǎng)上鮮花店，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷雙通道同時運行的新型鮮花營銷模式。為此項目實施必須考慮配送能力、配送方式、配送范圍和時效等問題。第三章 市場分析●通過我們調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示：（3）保有客戶，持續(xù)傳送基本的價值主張，服務(wù)質(zhì)量保障，提供頂級客戶服務(wù)，創(chuàng)造加值效果的伙伴關(guān)系，迅速響應(yīng)顧客需求，創(chuàng)造高忠程度的顧客。根據(jù)網(wǎng)上流量分析，鮮花店的目標市場中20～40歲的人群占83%，大專以上教育程度占75%，具有上網(wǎng)習(xí)慣的占90%，月收入在2000～3500元的占75%，能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。 (3)步入工作的青年，工作繁忙，閑暇時間少，且多半與親人相距較遠，無法時刻陪伴在親人的身邊。而通過網(wǎng)上花店，客戶在網(wǎng)站上選購花卉，在網(wǎng)上支付，節(jié)省客戶選購、支付和配送的時間，實現(xiàn)了足不出戶便能送花，很好地滿足了他們的需求，為此實現(xiàn)網(wǎng)上支付的安全性和可靠性是關(guān)鍵。加上好多人相隔兩地，無法快速方便地送給對方祝福和問候，網(wǎng)上花店，可以在全國各個能聯(lián)網(wǎng)的地區(qū)登陸到我們的網(wǎng)站，只要是在我們的服務(wù)范圍，我們就能夠送達，因此大大方便了不同的顧客需求。●“花之物語”項目主要是通過在線銷售鮮花、禮品，可以爭取更多的交易機會、擴大銷售量，從而增加盈利。價格策略推廣策略簡單的說：分為線上推廣和線下推廣策劃。這樣不僅可以使網(wǎng)民體會到銷費的樂趣，而且還可以通過拍賣建立一個良好的理財觀念。品牌策略促銷策略O(shè)ptimization），漢譯為搜索引擎優(yōu)化，為近年來較為流行的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，主要目的是增加特定關(guān)鍵字的曝光率以增加網(wǎng)站的能見度，進而增加銷售的機會。掌握這種技術(shù)就可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷，真正的線上線下相結(jié)合的營銷。廣告策劃通過墻體廣告，路牌廣告等來宣傳企業(yè)網(wǎng)站，提升企業(yè)形象，吸引客戶注冊瀏覽網(wǎng)站?！扒楦小笔沟捏w驗變的個性化；要考慮我們產(chǎn)品，即代理平臺的宣傳，包括網(wǎng)站的質(zhì)量和功能、品牌的知名度和美譽度、網(wǎng)站的流量情況。規(guī)劃一個體驗式營銷戰(zhàn)略。②.首頁界面的風(fēng)格要鮮明而有特色。⑤.在網(wǎng)站內(nèi)容上注重突出公司的產(chǎn)品和服務(wù)特色。起付款方式支持國內(nèi)在線支付、網(wǎng)銀支付、支付寶、塊錢、郵局匯款等。2 會員登錄。4 鮮花查詢。查詢的時候用戶對條件選項進行組合，設(shè)置關(guān)鍵字，系統(tǒng)將自動搜索出符合用戶要求的商品。用戶可以挑選自己喜歡的花卉種類和和數(shù)量，以他希望的方式組成花束，按花束中各種花的單價和數(shù)量計算花束的價格。6 鮮花訂購。b. 匯款：用戶在訂購鮮花喲后，可以使用這個功能通過銀行匯款支付8 集中訂購。用戶可以按訂單編號、時間、收貨人姓名等條件查詢訂單信息及該訂單支付狀態(tài)并可以隨時追蹤查詢該訂單的配送狀態(tài)。若用戶在下訂單后沒有支付貨款，可以在此支付。a. 可以在“會員信息”內(nèi)查詢或更改用戶的個人信息b. 在“會員賬目”里用戶可以查詢以往的訂購記錄。提供用戶與網(wǎng)站聯(lián)系通道，分為以下三類。12 網(wǎng)站的幫助信息系統(tǒng)。論壇系統(tǒng)。各個功能的說明如下。對用戶的訂單進行查詢、修改訂單的狀態(tài)，如果訂單出現(xiàn)缺貨或者信息不明確等情況，要及時與用戶進行聯(lián)系。4 售后服務(wù)?！?網(wǎng)站維護與管理具體的維護和管理內(nèi)容如下：（1）及時更新網(wǎng)站商品信息。（5）定期對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行備份。②網(wǎng)站的設(shè)計和初期網(wǎng)站硬件設(shè)備的購入都是發(fā)生在第一階段的，第二階段發(fā)生的主要是租用費用和日常開支以及折舊。防范措施是做好數(shù)據(jù)備份以及硬件備份。防范措施是推廣網(wǎng)站時候根據(jù)企業(yè)自身情況選定合適的搜索引擎注冊，并每隔一段時間觀察排名情況，總結(jié)出哪些搜索引擎能帶來實際效果。（4）由于業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜，網(wǎng)上花店人員對銷售流程不熟悉導(dǎo)致花店運作出現(xiàn)混亂。由于我公司立志開拓城市鮮花市場、服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)直銷，因此客戶上網(wǎng)以及使用手機上網(wǎng)的可能性成為制約我公司發(fā)展的瓶頸、產(chǎn)品風(fēng)險鮮花生產(chǎn)品種很多千篇一律，如玫瑰等，但近幾年來利用轉(zhuǎn)基因技術(shù)，培育出了很多新的鮮花品種，因此，我們的“花之物語”要如何風(fēng)險規(guī)避：指的是通過對風(fēng)險狀況的把握，避免風(fēng)險產(chǎn)生或者風(fēng)險擴大。風(fēng)險抑制：風(fēng)險抑制是在風(fēng)險產(chǎn)生后，通過查找風(fēng)險產(chǎn)生原因，努力化解導(dǎo)致風(fēng)險產(chǎn)生的各種不利因素，迅速轉(zhuǎn)移資產(chǎn)，及時止損，順勢調(diào)整投資理財產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在超低價位買入時攤低成本等方式，抑制風(fēng)險蔓延勢頭，努力減少損失。風(fēng)險補償?shù)淖钪匾?、最有效的辦法，就是購買保險，為自己構(gòu)筑起一道安全屏障。企業(yè)興衰關(guān)鍵在于人才的使用，因此要充分認識人才在企業(yè)發(fā)展中的作用。為了集中有限資源進行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和市場開發(fā)，最大限度發(fā)揮前期市場推廣投入的效果，提高投入產(chǎn)出效率，公司采取逐個地區(qū)市場進行深度拓展的模式。未來，如果公司不能有效開拓新市場，對該市場的依賴風(fēng)險依然存在，同時還存在銷售收入增速放緩的風(fēng)險
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