【正文】 識，縮短研發(fā)周期，提高創(chuàng)新能力；EIP系統(tǒng)中的決策支持功能將主要服務(wù)于企業(yè)的計劃部門，幫助他們對企業(yè)的各個運作環(huán)節(jié)所積累的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類、挖掘、分析，并提出進(jìn)行決策的參考方案；EIP系統(tǒng)中的企業(yè)應(yīng)用集成功能將進(jìn)一步提升整條業(yè)務(wù)鏈上各方面用戶和xxx之間的信息化應(yīng)用：他們不僅僅在統(tǒng)一的界面上得到信息發(fā)布和共享的文件資料，而且在EIP的企業(yè)應(yīng)用集成功能上，他們能夠通過這個統(tǒng)一的界面平臺訪問對應(yīng)的子系統(tǒng)模塊和數(shù)據(jù)庫，從而能夠很容易地升級到全方位的電子商務(wù)應(yīng)用。上圖表示了xxx的PDM系統(tǒng)框架，在該框架中，以協(xié)同基礎(chǔ)模塊為核心，該模塊建立在電子數(shù)據(jù)倉庫之上，能夠提供分布通訊、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、圖形服務(wù)、系統(tǒng)集成等幾個核心功能，以數(shù)據(jù)與文檔管理、工作流程管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與配置管理、零部件分類庫管理以及計劃與項目管理五個模塊為輻射，上游端集成一院部所的CAPP（AVIDAM），下游端集成生產(chǎn)、供應(yīng)商、協(xié)同商、客戶管理系，形成集ERP、庫存管理、協(xié)同關(guān)系管理、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理以及各個CAD應(yīng)用系統(tǒng)為一體的整個企業(yè)乃至虛擬企業(yè)的產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng)。主要包括以下三方面內(nèi)容：216。216。 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理：建立產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹，或通過從PDM系統(tǒng)集成的應(yīng)用系統(tǒng)中自動捕捉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息來建立產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹自動生成B0M(物料清單)表。分類庫管理可以充分利用標(biāo)準(zhǔn)件、通用件信息，更好的管理零件數(shù)據(jù)。 支持現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)與新標(biāo)準(zhǔn)定義216。主要功能包括：216。 流程定義模板n 計劃與項目管理PDM系統(tǒng)中的項目管理與電子協(xié)作建立在產(chǎn)品數(shù)據(jù)集成環(huán)境之中。 項目創(chuàng)建、刪除和屬性修改216。 項目有關(guān)工作活動的審查、審計項目進(jìn)度管理與進(jìn)度報告集成n 與AVIDM集成，與ERP系統(tǒng)集成，與SCM、CRM集成，與EIP系統(tǒng)集成 企業(yè)資源系統(tǒng)（ERP）目標(biāo)n 對所有核心業(yè)務(wù)流程提供有效的IT支持n 實現(xiàn)物流、資金流與信息流的統(tǒng)一集中管理n 財務(wù)業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用范圍n 生產(chǎn)計劃、工藝、車間、物資管理、財務(wù)等部門功能需求n 財務(wù)管理: 總帳、應(yīng)收、應(yīng)付、資金、成本、固定資產(chǎn)管理等n 計劃管理：主生產(chǎn)計劃/物料需求計劃、車間作業(yè)計劃、能力計劃等n 車間管理：在制品及成本管理等n 質(zhì)量管理：原材料質(zhì)量檢驗、在制品質(zhì)量控制、質(zhì)量信息采集與分析等n 設(shè)備管理：設(shè)備檔案、維護(hù)管理等n 銷售管理：客戶檔案管理、銷售合同、發(fā)運及收款管理n 采購管理：供應(yīng)商管理、采購審批、訂單管理、采購結(jié)算管理、采購分析等n 庫存管理：庫存事務(wù)（出入庫、轉(zhuǎn)移）、盤點、庫存分析等集成n 與PDM、SCM、OA/EIP等系統(tǒng)集成備注 n 設(shè)備管理可考慮實施設(shè)備管理系統(tǒng)專業(yè)提供商(如MAXIMO公司)提供的EAM（企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)），并與ERP系統(tǒng)集成 人力資源管理系統(tǒng)（HRM）目標(biāo)：n 實現(xiàn)人力資源的統(tǒng)一集中管理范圍n 人力資源管理部門功能需求n 人事信息、檔案管理n 薪酬福利管理n 人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)與績效考核管理集成n 與ERP系統(tǒng)的集成備注n 目前標(biāo)準(zhǔn)化的ERP軟件都提供人力資源管理功能，但從整個應(yīng)用效果來看，標(biāo)準(zhǔn)化ERP軟件的人力資源模塊適用性較差。它以商業(yè)流程和企業(yè)應(yīng)用為核心，把商業(yè)流程中功能不同的應(yīng)用模塊通過門戶技術(shù)集成在一起。安全措施、組織與人員是影響整體系統(tǒng)運行質(zhì)量與效率的兩大因素。一期詳細(xì)目標(biāo)：n 統(tǒng)一規(guī)劃公司內(nèi)部的信息資源，建立數(shù)據(jù)的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)；n 通過PDM系統(tǒng)使得企業(yè)所有信息資源與組織資源都圍繞靜態(tài)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和動態(tài)的產(chǎn)品設(shè)計流程兩條主線進(jìn)行管理，用整體優(yōu)化的觀念對產(chǎn)品設(shè)計數(shù)據(jù)和設(shè)計過程進(jìn)行描述，規(guī)范產(chǎn)品生命周期管理，保持產(chǎn)品數(shù)據(jù)的一致性和可跟蹤性，切實提高xxx的工藝設(shè)計、研發(fā)與工藝管理水平。2. 系統(tǒng)性：PDM實施的成功不僅僅是技術(shù)問題，更大應(yīng)該是流程、管理與人員問題。而PDM的目標(biāo)是企業(yè)信息共享、協(xié)同工作，要求眾人采用相同的規(guī)則，一致的方法，而且，任何操作都會留有記錄，這在相當(dāng)程度上與原來的習(xí)慣相悖，員工會感到受到了很多約束，但為了整體的效率，個人的習(xí)慣必須服從整體的規(guī)定。3. 成本與收益：如果把PDM項目的引入僅僅理解為是買一套PDM軟件，那么，不僅會給xxx投資規(guī)劃造成誤導(dǎo)，同時也可能使PDM項目的實施誤入歧途。4. 范圍和目標(biāo)：由于xxx先前缺乏充分的系統(tǒng)實施經(jīng)驗，因此在開始PDM實施前要對項目的范圍（涉及企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的深度與廣度），時間（一個網(wǎng)絡(luò)計劃圖，它將階段性地表示如何把PDM系統(tǒng)的每個模塊植入企業(yè)并最后使其協(xié)調(diào)工作），目標(biāo)（總的系統(tǒng)以及子系統(tǒng)可實現(xiàn)、可衡量指標(biāo)），以及對資源的有限性做好充分把握。6. 接口：與其他系統(tǒng)的接口，如AVIDAM系統(tǒng)、ERP、CRM、SCM系統(tǒng)7. 系統(tǒng)選型國內(nèi)外代表廠商產(chǎn)品國內(nèi)主要用戶總體特點IMAG公司eMatrix華為、中興、首信、TCL公司等優(yōu)點：國外的PDM系統(tǒng)發(fā)展了多年，已經(jīng)很成熟，屬于企業(yè)級、集團(tuán)級的軟件產(chǎn)品，功能先進(jìn)，通過與其他的系統(tǒng)，如ERP、CRM、CAD/CAM等的結(jié)合，能夠很好滿足企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)需求。UGS公司IMAN春蘭、海爾集團(tuán)、長虹、康佳等SDRC公司Metaphase航天部二院204所等PTC公司W(wǎng)indchill聯(lián)想、中國一汽等IBM公司Product Manager西安飛機(jī)設(shè)計所等浙江大天創(chuàng)瑞豐軟件公司GSPDM寧波申菱有限公司、寧波海太機(jī)械制造有限公司等缺點：國內(nèi)PDM系統(tǒng)提供商，在系統(tǒng)成熟度、集成度、開放度方面，與國外廠商還存在較大差距，屬于部門級或企業(yè)級的產(chǎn)品。在涉及到具體的系統(tǒng)選型時，xxx應(yīng)該注意以下幾點：a) 產(chǎn)品的功能，首先按照所需功能的優(yōu)先級排定軟件必備和可選的功能；其次考慮軟件的集成開發(fā)工具的功能；再次，值得注意的是，PDM軟件面市后需要三年以上的成熟期，這一點對xxxPDM系統(tǒng)提供商也是一個基本要求。根據(jù)對xxx的IT規(guī)劃，適合xxx的PDM應(yīng)該側(cè)重在嚴(yán)格的過程與項目管理、工藝流程管理以及可以很好提供BOM表，而不是僅僅追求高檔和功能齊全。c) 系統(tǒng)集成性，系統(tǒng)的集成性以系統(tǒng)開放性為基礎(chǔ)。通常情況下，應(yīng)該優(yōu)先選擇具有現(xiàn)成接口的PDM軟件。因為PDM不象其它的應(yīng)用軟件，不是拿來就能用的，因此，在購買之前不僅要很好地了解PDM產(chǎn)品的功能，還要深入地調(diào)查該供應(yīng)商是否有強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)隊伍？是否有實施 PDM 系統(tǒng)的能力？過去在哪些企業(yè)作過 PDM 系統(tǒng)的實施？是否有實施PDM的經(jīng)驗？這些問題都要一一了解清楚，才能下決心購買。因此，在選擇供應(yīng)商這個問題上一定要慎重。xxx可以根據(jù)自己技術(shù)力量，仔細(xì)計劃哪些工作必須由PDM產(chǎn)品的供應(yīng)商來做，哪些實施可以在供應(yīng)商的指導(dǎo)下由自己來做，這樣可以節(jié)省部分資金，又可以盡早鍛煉出自己的PDM技術(shù)力量，有利于xxx今后PDM系統(tǒng)的正常運行和維護(hù)。因此，在實施ERP之前非常有必要實施業(yè)務(wù)流程重組，對xxx目前的管理問題進(jìn)行系統(tǒng)診斷分析，在此基礎(chǔ)上優(yōu)化設(shè)計管理架構(gòu)及各項業(yè)務(wù)流程，明確ERP實施的具體目標(biāo)及需求，為ERP的成功實施夯實基礎(chǔ)。5. 項目監(jiān)理ERP項目的實施監(jiān)理是降低項目風(fēng)險，確保項目質(zhì)量的關(guān)鍵因素。三期詳細(xì)目標(biāo)：n 完善ERP系統(tǒng)n 實施應(yīng)用SCM系統(tǒng)，建立網(wǎng)上采購電子商務(wù)平臺n 實施應(yīng)用EIP，建立門戶網(wǎng)站n 建立知識管理系統(tǒng)n 提高系統(tǒng)的決策支持功能n 集成xxx各個應(yīng)用系統(tǒng)n 建立具備一定自主開發(fā)能力的IT隊伍三期關(guān)注要點：1. 統(tǒng)一規(guī)劃，避免概念混淆在這階段模塊中，企業(yè)信息門戶、知識管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)/數(shù)據(jù)倉庫、企業(yè)應(yīng)用集成等四部分可以作為統(tǒng)一的企業(yè)門戶來規(guī)劃實施。在這種情況下，我們可以將xxx現(xiàn)有的OA建設(shè)理解為企業(yè)信息門戶的初級應(yīng)用。復(fù)雜情況下的決策支持：xxx面臨的決策問題多數(shù)情況下是以項目管理為背景的，決策過程涉及諸多因素與管理部門。設(shè)計部門需要對現(xiàn)有的產(chǎn)品設(shè)計過程進(jìn)行分析，確定對產(chǎn)品的開發(fā)周期、成本、質(zhì)量影響比較大，且知識需求比較迫切的活動，并對該活動的知識獲取、使用、保存的需求進(jìn)行分析，明確知識管理實施的目標(biāo)。因此xxx需要根據(jù)知識需求和xxx知識管理現(xiàn)狀，設(shè)計一個將要實施的知識管理過程，該過程包含了知識識別、獲取、開發(fā)、傳播、使用、保存和更新的所有環(huán)節(jié)，然后對于每個環(huán)節(jié)都制定具體的管理規(guī)范。接口要求一方面可以從企業(yè)應(yīng)用門戶獲取這些系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，另一方面也可以從企業(yè)應(yīng)用門戶中將數(shù)據(jù)寫入到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中去，比如員工費用的報銷、客戶數(shù)據(jù)管理等。下表列出了幾個企業(yè)門戶軟件提供商的產(chǎn)品及其功能側(cè)重。通過協(xié)作加強(qiáng)客戶和伙伴關(guān)系管理，有效地與同行、供應(yīng)商、合作伙伴和發(fā)行商協(xié)作，提供更有競爭力的服務(wù)；與客戶共享正確信息，使客戶更簡便地在公司的網(wǎng)站服務(wù)中找到價值。移動和無線擴(kuò)展功能集成了企業(yè)內(nèi)部移動和無線設(shè)備，實現(xiàn)可擴(kuò)展電子商務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)。宏道的產(chǎn)品主要強(qiáng)調(diào)客戶協(xié)作功能，而對于xxx來說并不十分適合。綜上，我們對系統(tǒng)的推薦度如下：廠商IBM宏道OracleBrioSybase推薦度★★★★★★★★★★★★★★★ 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 數(shù)據(jù)倉庫結(jié)構(gòu)從xxx整個信息化系統(tǒng)整體來看，企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)該有以下幾部分組成。外部信息包括各類法律法規(guī)、市場信息、競爭對手的信息以及各類外部統(tǒng)計數(shù)據(jù)及各類文檔等； 數(shù)據(jù)的存儲與管理：是整個數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的核心。OLAP服務(wù)器：對分析需要的數(shù)據(jù)按照多維數(shù)據(jù)模型進(jìn)行再次重組，以支持用戶多角度、多層次的分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)趨勢。其中數(shù)據(jù)分析工具主要針對OLAP服務(wù)器，報表工具、數(shù)據(jù)挖掘工具既針對數(shù)據(jù)倉庫，同時也針對OLAP服務(wù)器。 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)216。? 可靠性：具備系統(tǒng)容錯能力，可實現(xiàn)核心模塊、電源等設(shè)備構(gòu)件冗余和熱交換，無源背板互連，可熱插拔的交換模塊，電源冗余，風(fēng)扇總成。 xxxIT部門使命緊密結(jié)合xxx整體發(fā)展戰(zhàn)略，分析相應(yīng)的信息技術(shù)發(fā)展方向，保持信息技術(shù)的應(yīng)用與公司戰(zhàn)略的一致性，提供及時、有效、低成本的信息服務(wù)和技術(shù)支持，確保xxx核心競爭力在信息技術(shù)的支撐下，得到有效培育、維持與提升。 網(wǎng)絡(luò)/基礎(chǔ)系統(tǒng)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、升級與日常維護(hù)管理216。 賦予信息部門全公司的計算機(jī)管理職責(zé)與權(quán)力216。xxx推進(jìn)信息化過程中應(yīng)著力培養(yǎng)下列信息化人才：n 企業(yè)信息化項目負(fù)責(zé)人這部分人員必須管理和IT技術(shù)兼?zhèn)洌羁汤斫鈞xx信息化的內(nèi)涵，切實擔(dān)負(fù)信息化建設(shè)的規(guī)劃、管理，組織信息化建設(shè)工作的具體實施，同時指導(dǎo)企業(yè)信息化系統(tǒng)的運行和運用n 核心技術(shù)人員由于企業(yè)信息化系統(tǒng)運用了大量的信息和通信技術(shù)，因此要保證信息化系統(tǒng)的正常運行，必須培養(yǎng)在信息化領(lǐng)域中技術(shù)和商業(yè)實踐相結(jié)合的核心技術(shù)人員。n 對于中高層管理人員，除了接受來自各應(yīng)用系統(tǒng)提供商進(jìn)行的培訓(xùn)，包括系統(tǒng)應(yīng)用前提、功能描述、特點介紹、需要的管理上配合之外，還需要通過安排特定的管理創(chuàng)新項目或活動，逐漸培養(yǎng)他們對信息系統(tǒng)的接受程度，進(jìn)而形成IT基礎(chǔ)上的團(tuán)隊工作氛圍。正如前面評估中指出的，xxx在安全制度方面、員工保密意識方面還是做得很好的，主要問題在于網(wǎng)絡(luò)安全方面。但是建立一個多重保護(hù)系統(tǒng)，各重保護(hù)相互補(bǔ)充，當(dāng)一重保護(hù)被攻破時，其它重保護(hù)仍可保護(hù)信息的安全。多個安全單元的原則：把整個網(wǎng)絡(luò)的安全性賦予多個安全單元，如路由器、屏蔽子網(wǎng)、網(wǎng)關(guān)，形成了多道安全防線。對于TCP/IP可進(jìn)行邏輯分段，即把網(wǎng)絡(luò)分成若干IP子網(wǎng)，各子網(wǎng)通過路由器連接，并在路由器上建立可訪問表，來控制各子網(wǎng)間的訪問