【正文】 ） 培訓(xùn)合同簽定日起30天內(nèi)完成（5） 工程系統(tǒng)驗(yàn)收合同簽定日起35天內(nèi)完成（1） 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括：微機(jī)基本知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)，Internet基本知識(shí)，漢字錄入，文字處理，表格處理，Born/oa自動(dòng)化軟件使用等等（2） 操作人員使用培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間將選擇系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后一周（3） 管理人員培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：智能布線維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)，OA軟件管理（4） 培訓(xùn)地點(diǎn)在用戶方進(jìn)行培訓(xùn)（1） 服務(wù)方式用戶可以通過：電話、互聯(lián)網(wǎng)郵件、服務(wù)模塊等多種方式反映故障問題根據(jù)問題故障情況，公司將通過遠(yuǎn)程維護(hù)、電話咨詢、回復(fù)郵件或上門提供服務(wù)（2） 服務(wù)內(nèi)容硬件、系統(tǒng)軟件嚴(yán)格參照廠家質(zhì)保書之質(zhì)保條例進(jìn)行品質(zhì)保證BORN/OA軟件將獲得終身維護(hù)支持（3） 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間接到服務(wù)請(qǐng)求起，如屬遠(yuǎn)程維護(hù)、電話咨詢、郵件回復(fù)將在2個(gè)工作時(shí)內(nèi)完成上門服務(wù)，服務(wù)人員將在1個(gè)工作日內(nèi)離開公司前往用戶方。本方案根據(jù)重慶市信息化領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)劃文件即〈重慶市辦公信息化“九五”規(guī)劃2010年遠(yuǎn)景目標(biāo)〉，重慶市交通局文件即〈重慶市交通信息化“九五”規(guī)劃2010年遠(yuǎn)景目標(biāo)〉之〈交通行業(yè)管理信息網(wǎng)規(guī)劃〉，〈重慶市交通行業(yè)管理信息網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)書〉，并結(jié)合重慶市XX交通局的業(yè)務(wù)要求，結(jié)合重慶市XX交通局的具體業(yè)務(wù)工作實(shí)際情況而設(shè)計(jì)。n 在確保數(shù)據(jù)的安全可靠前提下，通過建設(shè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的XX交通局?jǐn)?shù)據(jù)庫系統(tǒng)，從而逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)XX交通局財(cái)務(wù)，人事，業(yè)務(wù)，技術(shù)等重要數(shù)據(jù)強(qiáng)有力處理加工。n 建立XX交通局與Internet之間的高速有效通道，實(shí)現(xiàn)僅通過一根電話線，一個(gè)帳號(hào)實(shí)現(xiàn)數(shù)十人一起上互連網(wǎng)絡(luò)。n 建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)移動(dòng)工作站的支持能力。n 項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各個(gè)方面要能與重慶市交通系統(tǒng)行業(yè)規(guī)劃相符合。n 必須提供系統(tǒng)服務(wù)，除了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，還須考慮職工培訓(xùn)等。重慶供電段是一個(gè)規(guī)模較大的跨國的消費(fèi)品生產(chǎn)廠商。重慶供電段總部在俄亥俄州首府哥倫比亞，區(qū)域辦事處包括舊金山、洛杉磯、丹佛和芝加哥。第四部分：需求分析[公司戰(zhàn)略目標(biāo)、問題和挑戰(zhàn)、需要優(yōu)先考慮解決的問題]業(yè)務(wù)分析戰(zhàn)略目標(biāo). 優(yōu)化和擴(kuò)展重慶XX交通局的業(yè)務(wù)模式、管理模式和服務(wù)方式，提高辦公效率。 實(shí)施結(jié)構(gòu)統(tǒng)一的局域網(wǎng)信息系統(tǒng)，加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部和部門間的信息共享和通信. 建設(shè)電子業(yè)務(wù)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，優(yōu)化業(yè)務(wù)模式，提高工作效率，提高管理水平和服務(wù)水平。 簡單字處理、打印等應(yīng)用. 沒有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)需求要求數(shù)據(jù)得到可靠的安全保障。缺少的內(nèi)容包括：現(xiàn)存的系統(tǒng)管理方案、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、區(qū)域和本地機(jī)構(gòu)的服務(wù)器等。并集成最新的信息技術(shù)和設(shè)備，以滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需要。因此整個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃將按照“技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、經(jīng)濟(jì)實(shí)用”的總體原則進(jìn)行。Internet的技術(shù)、方法及開發(fā)工具越來越成為內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的主要模式，在XX交通局管理、商業(yè)信息和辦公環(huán)境中發(fā)揮重要作用，這就是Intranet(XX交通局內(nèi)部網(wǎng))的設(shè)計(jì)思路。該系統(tǒng)將是一個(gè)結(jié)合了多種現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的系統(tǒng)，整個(gè)系統(tǒng)將集成高速網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)技術(shù)、Windows NT網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互連、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等先進(jìn)技術(shù)，有效的技術(shù)集成將是整個(gè)系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵。系統(tǒng)的可靠性同樣重要，理論上沒有完全可靠的系統(tǒng)，只有相對(duì)高可用系統(tǒng)。本方案的設(shè)計(jì)力求做到結(jié)構(gòu)合理、性能優(yōu)良、運(yùn)行穩(wěn)定，同時(shí)也是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)用的方案，系統(tǒng)必須有較強(qiáng)的靈活性和擴(kuò)展性，是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用系統(tǒng)。如：市交通局，港口局，江北區(qū)政府，市財(cái)政局，市電業(yè)局，市醫(yī)藥管理局，市氣象局等。 早在九五年初，Lotus cc:Mail就作為政府機(jī)關(guān)的郵件系統(tǒng)在全國范圍內(nèi)廣泛使用，結(jié)果表明該軟件在實(shí)施、管理和使用上簡便易行，性能穩(wěn)定可靠。 Lotus R5是Lotus Domino/Notes的最新版本，日前已在中國市場上發(fā)布。這些應(yīng)用系統(tǒng)普遍界面友好，易于使用和操作，對(duì)于廣大政府系統(tǒng)用戶來說，這些系統(tǒng)無疑是一個(gè)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的切入點(diǎn)。它是業(yè)界唯一一個(gè)建立在開放、統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)之上，提供安全通訊、協(xié)作和商務(wù)應(yīng)用解決方案的服務(wù)器。 （3）、目前重慶市有市交通局，公路局，市航運(yùn)處，市質(zhì)檢站，渝通公司，梁平縣交通局，大足縣交通局，銅梁縣交通局，重慶渝通公路工程有限公司，高速公路建設(shè)有限公司，港口局，重慶出版社，光大銀行重慶分行，交通學(xué)校，西航重慶公司，重慶市醫(yī)藥管理局等十幾個(gè)單位使用，最長的使用時(shí)間已有一年半。光大銀行甚至拒絕了另外一家無償贈(zèng)送的辦公自動(dòng)化軟件而寧愿花錢買BORN/OA。功能描述：n 實(shí)時(shí)告警提示功能不進(jìn)入BornOA應(yīng)用系統(tǒng)就具有信息到達(dá)的告警提示功能，大大的方便了領(lǐng)導(dǎo)干部的使用，只要一開機(jī)就可以得知是否有公文需要批發(fā)、圈閱、審核，是否有郵件需要查看。另外在從手工操作轉(zhuǎn)換到全部使用計(jì)算機(jī)的過程中系統(tǒng)支持漸進(jìn)的革新功能，而不是一步到位的革命，所以讓用戶有一個(gè)逐步學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過程。尤其是系統(tǒng)中利用了Domino字段級(jí)的安全性，使系統(tǒng)的安全性更高而且性能一點(diǎn)都不會(huì)減少。系統(tǒng)以Lotus Notes designer和Notes API作為系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)，以Lotus Notes Desktop和MS IE或NetscapeNavigator瀏覽器作為普通用戶的運(yùn)行平臺(tái) 。） XX交通局上網(wǎng)，大勢所趨通過Web網(wǎng)站的建設(shè)，充分利用Internet信息資源，提供現(xiàn)代通信手段，建立電子商務(wù)系統(tǒng)，以發(fā)布信息為主，宣傳XX交通局形象。n XX交通局可以在互聯(lián)網(wǎng)上制作和發(fā)布廣告和商貿(mào)信息。其特色是：①迅速、準(zhǔn)確、手續(xù)簡便；②比頻繁的出差省時(shí)、省事、省錢。2. 服務(wù)器托管：XX交通局把web服務(wù)器放置到專業(yè)網(wǎng)絡(luò)XX交通局(如電信局、Internet服務(wù)經(jīng)營商等)，委托專業(yè)XX交通局代為管理。 本系統(tǒng)中心服務(wù)器，選擇INTEL架構(gòu)服務(wù)器。該服務(wù)器系統(tǒng)基于Intel處理器，是符合開放工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用服務(wù)器。節(jié)省了投資達(dá)到系統(tǒng)平緩升級(jí)。也可使用2個(gè)插槽放置1個(gè)ISDN設(shè)備。方便用戶操作2000問題全面解決2000年問題消除用戶隱患[批評(píng)：“客戶端解決方案及理由綜述”沒有給出Intel的滿足客戶需求的產(chǎn)品及特性，也沒給出推薦方案的好處。n 帶寬容量：有足夠的帶寬容量，完全滿足現(xiàn)有的業(yè)務(wù)需要，并為將來的系統(tǒng)擴(kuò)展留下一定的冗余。綜合比較后我們建議在重慶XX交通局的網(wǎng)絡(luò)主干上采用快速Ethernet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。 操作系統(tǒng)選用微軟的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)Windows NT Server Windows NT是目前迅速上升的一種操作系統(tǒng)，其強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)互連能力、系統(tǒng)易用性和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性,使得它成為應(yīng)用服務(wù)器中發(fā)展最快和最具潛力的系統(tǒng)平臺(tái)。]參見后面幾頁，提供《XX交通局OA網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》《XX交通局OA網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)圖》《XX交通局OA網(wǎng)絡(luò)二期擴(kuò)展拓?fù)鋱D》[在下面空間里，繪制網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D以及滿足客戶需求的實(shí)現(xiàn)方案(網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品)][包括UPS、電源、地板、防雷、靜電、電磁干擾、空調(diào)、消防] 機(jī)房結(jié)構(gòu)規(guī)劃n 網(wǎng)絡(luò)機(jī)房至少10平方米。n 空氣含塵量為避免造成磁盤讀寫磁頭損毀，機(jī)房應(yīng)保持清潔，空氣中粉塵雜質(zhì)不得多余45,000個(gè)/每立方英尺?？傊C波成分不得高于5%。為方便維護(hù)人員測試，應(yīng)配備檢修插座。因此，如何實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)安全是我們解決方案中的一個(gè)重點(diǎn)。 VLAN劃分和實(shí)現(xiàn)虛擬網(wǎng)技術(shù)主要基于近年發(fā)展的局域網(wǎng)交換技術(shù)。所有的Domino/Notes應(yīng)用都可以利用由這個(gè)PKI提供的權(quán)限控制、加密解密和數(shù)字簽名功能。盡管人們與計(jì)算機(jī)病毒斗爭的幾年，并取得可喜成績。n 服務(wù)器系統(tǒng)可通過添加新服務(wù)器和升級(jí)來保護(hù)現(xiàn)有投資n 客戶端系統(tǒng)可以通過升級(jí)和增加新系統(tǒng)來擴(kuò)展。n 廣域連接設(shè)備可以適應(yīng)用戶流量的需求。n 經(jīng)銷商應(yīng)保證合法的利潤。n 重慶XX交通局技術(shù)骨干全面介入工程運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)（組織、設(shè)計(jì)、施工、測試、驗(yàn)收、二次開發(fā)等），共同決策。n BORN/OA實(shí)行終身維護(hù)，免費(fèi)升級(jí)。n XX科技工程質(zhì)量保障的一些規(guī)范，可以參見《XX科技工程介紹》一書XX公司為重慶XX交通局提供足夠的技術(shù)支持以保證系統(tǒng)運(yùn)行后的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，當(dāng)重慶XX交通局?jǐn)U展網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以滿足業(yè)務(wù)需要時(shí)，XX公司及時(shí)提供擴(kuò)展升級(jí)服務(wù)。一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行是否成功，培訓(xùn)工作十分重要。已經(jīng)取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。n 由XX公司提供培訓(xùn)場所，組織技術(shù)人員集中講述網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備的工作原理、管理維護(hù)及一般性故障診斷等方面的