【正文】 和技術(shù)引進(jìn)工作，技術(shù)裝備已達(dá)到了國際九十年代先進(jìn)水平；行業(yè)級技術(shù)中心的建立，為生產(chǎn)自動(dòng)化及產(chǎn)品的技術(shù)含量排在全國前列提供了保證；1996 年，XX 卷煙廠在集團(tuán)公司的工業(yè)企業(yè)中率先通過了 ISO9000 質(zhì)量保證體系認(rèn)證。1999 年，頤中集團(tuán)被評為 XX 市工交系統(tǒng)十面旗幟 之一，同年還榮獲中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會頒發(fā)的中國企業(yè)管理杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng) 。作為中國煙草行業(yè)的大型骨干企業(yè)，頤中集團(tuán)被國務(wù)院確定為 520 戶重點(diǎn)國有企業(yè)之一，自 六五 以來一直是國家煙草專賣局 10%重點(diǎn)技術(shù)改造企業(yè)。集團(tuán)核心層和緊密層企業(yè)現(xiàn)有在職職工 10000 余人，擁有固定資產(chǎn) 301178 萬元，總資產(chǎn) 731548 萬元，現(xiàn)行卷煙產(chǎn)品有 10 多個(gè)品牌，年卷煙生產(chǎn)能力位居全國第二。 在國家統(tǒng)計(jì)局、國家經(jīng)貿(mào)委1995 年對全國 2 萬家大中型企業(yè)的綜合評價(jià)中，頤中煙草（集團(tuán)）有限公司是500 家最優(yōu)企業(yè)中獲得滿分的 12 家企業(yè)之一，是全國煙草行業(yè)得滿分的 3 家企業(yè)之一，也是山東省唯一獲得滿分的企業(yè)。1952 年，政府接管后更名為國營 XX卷煙廠，由于當(dāng)時(shí)其產(chǎn)品覆蓋面廣、知名度高，在中國煙草發(fā)展史上與上海、天津卷煙廠一道被稱為中國煙草行業(yè)的上青天 。哈德門 卷煙被國家煙草專賣局評定為全國名優(yōu)卷煙 ，其無形資產(chǎn)價(jià)值高達(dá) 億元；紅錫包 卷煙也被評定為 全國名優(yōu)卷煙 ；宏圖 、泰山卷煙連續(xù)兩年被評為XX 名牌產(chǎn)品 。從加入 WTO 的中國煙草承諾時(shí)間表看： (1)卷煙進(jìn)口關(guān)稅到 2022 年由加入時(shí)的 65%降低到 25%，煙葉進(jìn)口關(guān)稅到 2022 年由加入時(shí)的 40%降低到 10%；(2) 取消針對外煙銷售的“特種煙草專賣零售許可證”，統(tǒng)一卷煙銷售的許可程序要求；(3) 逐步取消卷煙、煙葉的進(jìn)口配額和禁止隨意性貿(mào)易限制；(4)以透明和可預(yù)見方式施行進(jìn)口許可；(5)逐步放松服務(wù)及投資管制。中國雖然是一個(gè)煙草大國，卻并不是煙草強(qiáng)國。但是我國在 2022 年加入 WTO 時(shí)，商議留給我們的 35 年保護(hù)期，已所剩無多。工商不分和地方稅收形成地區(qū)封鎖。地區(qū)封鎖下堅(jiān)固的市場壁壘，讓煙草企業(yè)擴(kuò)大市場份額的努力四處碰壁，做大、做強(qiáng)品牌顯得有心無力。這是煙草行業(yè)改革的突破口，也是煙草優(yōu)化資源配置的基礎(chǔ)和前提。所謂工商分離，即指在中國現(xiàn)行的煙草專賣專營體制下，各省級煙草公司不再身兼二職：既負(fù)責(zé)本省煙草銷售，又負(fù)責(zé)管理本省卷煙生產(chǎn)企業(yè)（煙廠） ，而是只管銷售，不再對煙廠負(fù)責(zé)；煙廠則根據(jù)市場需求自行決定產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。也就是全力抓產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，打造企業(yè)品牌，抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，降低消耗，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。從此，煙草商業(yè)企業(yè)只需以市場為導(dǎo)向，市場需要什么就經(jīng)營什么，什么有利就經(jīng)營什么，而不管它的產(chǎn)地是哪里，不再被生產(chǎn)企業(yè)的生存所牽制。物資采購和產(chǎn)品銷售將由供應(yīng)部門、市場與營銷部門分別負(fù)責(zé)；大宗、通用物資倉儲、運(yùn)輸、配送將由物流管理部門統(tǒng)一進(jìn)行；企業(yè)形象樹立、品牌策劃、品牌培育、市場促進(jìn)、新產(chǎn)品研發(fā)將提升到頤中煙草（集團(tuán)）有限公司專業(yè)職能機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，在公司內(nèi)各煙廠充分共享資源、知識、研發(fā)、技術(shù)、品牌等各項(xiàng)成果，減少這些方面的重復(fù)投入；與生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)作密切相關(guān)的部分物料的采購、銷售過程的發(fā)運(yùn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)職能可能會延伸到各廠，但歸屬頤中煙草（集團(tuán)）有限公司相關(guān)職能機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理；５家煙廠將轉(zhuǎn)變生產(chǎn)主導(dǎo)型的生產(chǎn)基地，主要精力用于如何充分發(fā)揮和利用好設(shè)備等資源，生產(chǎn)出高質(zhì)量、低成本、富有市場競爭力的產(chǎn)品。面臨經(jīng)營環(huán)境和競爭環(huán)境的變化所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我國的煙草行業(yè)也加快了改革的步伐。特別是我國加入 WTO 后，中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的接軌已是大勢所趨。對于煙草工業(yè)集團(tuán)企業(yè)來說，信息化包括生產(chǎn)過程信息化和管理信息化。包括銷售管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等，涉及從財(cái)務(wù)、人事、物資、統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等企業(yè)管理的方方面面，大部分的報(bào)表和日常管理業(yè)務(wù)都實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)化，提高了工作效率，取得了很好的效果。 ● 數(shù)據(jù)不夠規(guī)范。根據(jù)煙草企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)，卷煙生產(chǎn)計(jì)劃的科學(xué)合理性主要應(yīng)體現(xiàn)在：在實(shí)現(xiàn)連續(xù)均衡生產(chǎn)的前提下，應(yīng)盡量減少卷煙生產(chǎn)，尤其是制絲工序的換牌次數(shù)，以便減少非工藝性損耗，提高煙絲生產(chǎn)質(zhì)量。成本是生產(chǎn)出來的，而不是核算出來的，卷煙企業(yè)實(shí)行的是事后核算型的成本管理模式，不利于企業(yè)對成本進(jìn)行管理和控制。每分鐘生產(chǎn)高達(dá)上萬支卷煙的高速卷煙機(jī)組，靠人工及時(shí)發(fā)現(xiàn)所有的質(zhì)量問題是不可能的。由于缺少必要的設(shè)備管理有關(guān)信息，對設(shè)備的維修主要還是應(yīng)急維修，先進(jìn)的預(yù)防性維修難以實(shí)行。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，部門之間需協(xié)調(diào)的因素越來越多、越來越復(fù)雜，各部門的本地化 傾向日趨嚴(yán)重，部門間的15 / 210溝通難度加大，使得局部目標(biāo)與全局目標(biāo)的偏差加大，阻礙了跨部門業(yè)務(wù)流程的順利進(jìn)行，多層次的組織結(jié)構(gòu)和層層匯報(bào)無法實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞，在傳遞過程中，由于各種各樣的原因，信息的準(zhǔn)確性會大打折扣，這將使高層管理人員無法及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確地了解下面發(fā)生的事情，而高層的信息也不能很好地傳遞下去，無法為第一線人員提供及時(shí)的應(yīng)變響應(yīng)信息，作業(yè)中過多部門和環(huán)節(jié)的設(shè)置以及人員間的牽制和多層審核，使得效率難以提高，企業(yè)與最終用戶之間缺乏溝通，影響了服務(wù)質(zhì)量和客戶的滿意度，信息在企業(yè)中形成了一座座信息孤島。 因此，只有構(gòu)建以車間生產(chǎn)自動(dòng)控制層、生產(chǎn)制造執(zhí)行層（MESManufacturing Execution System） 、工廠經(jīng)營管理運(yùn)作層（ERPEnterprise Resource Planning） 、工業(yè)集團(tuán)公司經(jīng)營管理運(yùn)作層（ ERP）整體結(jié)構(gòu)為目標(biāo)的整體解決方案 ，將一個(gè)個(gè) 信息孤島集成起來，才能進(jìn)一步保證數(shù)據(jù)的一致性，充分發(fā)揮企業(yè)信息系統(tǒng)的作用，才可以迅速提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和對市場需求敏捷的應(yīng)變能力；完成生產(chǎn)控制自動(dòng)化、生產(chǎn)工藝和方案最優(yōu)化、原料和能耗最低化、人員配置合理化，充分利用市場信息，建立迅速反應(yīng)機(jī)制，提高煙草企業(yè)的市場競爭能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力；才能滿足當(dāng)前以及未來戰(zhàn)略性發(fā)展的需要，才可以把信息變成知識，把知識變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成利潤，更有效地幫助企業(yè)抓住機(jī)遇。 對一個(gè)先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)而言這兩個(gè)過程是交相進(jìn)行的，永遠(yuǎn)不會中斷和停止。首先，將整個(gè)系統(tǒng)按一定標(biāo)準(zhǔn)分解成若干子系統(tǒng)，并分別賦予某一方面的具體任務(wù)和職能，使其具有一定的獨(dú)立性；然后，再結(jié)合與鄰近子系統(tǒng)及上一級系統(tǒng)的相互影響及關(guān)系，將各子系統(tǒng)經(jīng)過綜合協(xié)調(diào)，構(gòu)造成一個(gè)總體系統(tǒng)，從而獲得企業(yè)信息系統(tǒng)的總體構(gòu)架并求得系統(tǒng)的總體配合最優(yōu)化?！?強(qiáng)調(diào)物流、資金、信息流的統(tǒng)一，不搞僅僅局限于某單一業(yè)務(wù)運(yùn)作單元17 / 210的信息系統(tǒng)，在規(guī)劃時(shí)就盡可能避免信息孤島，實(shí)現(xiàn)管理的實(shí)時(shí)控制性。針對工廠生產(chǎn)自動(dòng)控制層、生產(chǎn)制造執(zhí)行層、工廠經(jīng)營運(yùn)作層、頤中煙草（集團(tuán)）有限公司經(jīng)營運(yùn)作層，分別根據(jù)其業(yè)務(wù)運(yùn)作和管理的需要，輔以相應(yīng)的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，各層信息系統(tǒng)目標(biāo)、功能、要解決的問題明確、清晰，同時(shí)各層信息系統(tǒng)之間高度集成。頤中煙草（集團(tuán)）有限公司管理信息系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)● 建立閉環(huán)業(yè)務(wù)操作流程，引入最先進(jìn)的管理思想和方法，優(yōu)化頤中煙草（集團(tuán)）有限公司業(yè)務(wù)流程，減少管理環(huán)節(jié)的消耗，提高企業(yè)的運(yùn)作效益，降低成本；● 建立統(tǒng)一的信息平臺，以一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)收集、整理，處理信息，使信息實(shí)時(shí)、精確地流通；● 建立決策支持系統(tǒng)及實(shí)時(shí)的信息集成系統(tǒng)，使大量數(shù)據(jù)的收集、分 析、18 / 210歸納、模擬和應(yīng)用成為可能，將有效幫助頤中煙草（集團(tuán)）有限公司做出戰(zhàn)略性的決策；● 支持企業(yè)銷售、研究、生產(chǎn)一體化的經(jīng)營體制，滿足企業(yè)產(chǎn)品更新、不斷發(fā)展的需要；● 支持企業(yè)貫徹 ISO9002 標(biāo)準(zhǔn)體系，嚴(yán)格保證產(chǎn)品質(zhì)量；● 支持企業(yè)管理層動(dòng)態(tài)的管理模式，支持企業(yè)管理過程不斷完善的需要，保證企業(yè)沿著正確的道路行駛● 對企業(yè)范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)，系統(tǒng)必須能夠提供事前的計(jì)劃及預(yù)測，事中的控制（參與和跟蹤）和事后的跟蹤反饋、分析及評價(jià)。頤中煙草（集團(tuán)）有限公司和生產(chǎn)工廠管控一體化信息系統(tǒng)的建立，將從以下方面為企業(yè)帶來良好效益：● 原料（如煙葉等） 、輔料、機(jī)電配件等倉庫的管理加強(qiáng)，互相聯(lián)系協(xié)調(diào)，統(tǒng)一管理，可壓縮庫存和減少浪費(fèi)；● 加強(qiáng)產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的成本管理和控制，可降低生產(chǎn)成本；● 通過生產(chǎn)過程監(jiān)控系統(tǒng)和企業(yè)管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、研究一體化，及時(shí)獲得有關(guān)質(zhì)量、生產(chǎn)、銷售、產(chǎn)品庫存、原料庫存、資金占用等等方面的第一手材料，用來幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分析問題，迅速決策，提高企業(yè)對市場、產(chǎn)品變化的反應(yīng)能力和應(yīng)變速度，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力； ● 可加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)的基礎(chǔ)管理，規(guī)范和優(yōu)化企業(yè)管理業(yè)務(wù)流程，管理制度比較完善，管理機(jī)構(gòu)合理穩(wěn)定，管理數(shù)據(jù)科學(xué)完整，提高管理的透明度，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理制度； ● 可加快資金周轉(zhuǎn)速度；● 可以實(shí)現(xiàn)全面的成本控制，從而降低成本，提高效益，增強(qiáng)競爭力；● 可使質(zhì)量控制上升到一個(gè)新水平；● 樹立起系統(tǒng)觀念和全局觀念，避免各自為政、自我為中心的本位注意現(xiàn)象；● 使全企業(yè)的信息集成和規(guī)范統(tǒng)一，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)來源、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)類型、統(tǒng)一的編碼標(biāo)準(zhǔn)使信息來源統(tǒng)一規(guī)范，加速收集市場、采購供應(yīng)、庫存及財(cái)務(wù)信息等，并可對信息進(jìn)行整理、分類、分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)，降低機(jī)會成本的損失；● 可實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，提高工作效率；● 可使企業(yè)的文件、圖紙及檔案等電子化，利于查詢、分析及利用；● 可提升員工的素質(zhì)。在生產(chǎn)工廠建設(shè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，增強(qiáng)內(nèi)部部門之間信息交換和頤中煙草（集團(tuán)）有限公司之間的信息溝通；建設(shè)生產(chǎn)自動(dòng)化子系統(tǒng)，通過各車間的中控和數(shù)據(jù)采集實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化，提高設(shè)備利用率，縮短產(chǎn)品制造周期，增強(qiáng)生產(chǎn)能力，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量；建設(shè)生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES） ，把工廠級和車間級的信息系統(tǒng)連接在一起，通過生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)，銜接上下層應(yīng)用，EBusiness電 子 商 務(wù)CRM 客 戶 關(guān) 系SCM供 應(yīng) 鏈ERPMESFA卷 煙 工 廠 1ERPMESFA卷 煙 工 廠 2ERPMESFA卷 煙 工 廠 n、、、 、、PLM產(chǎn) 品 設(shè) 計(jì) 與 研 發(fā)ERP企 業(yè) 資 源 計(jì) 劃、、 、、、、電 子 商 務(wù)客 戶 關(guān) 系供 應(yīng) 鏈電 子 商 務(wù)客 戶 關(guān) 系供 應(yīng) 鏈卷 煙 工 廠卷 煙 工 廠 卷 煙 工 廠卷 煙 工 廠 卷 煙 工 廠卷 煙 工 廠產(chǎn) 品 設(shè) 計(jì) 與 研 發(fā)企 業(yè) 資 源 計(jì) 劃產(chǎn) 品 設(shè) 計(jì) 與 研 發(fā)企 業(yè) 資 源 計(jì) 劃21 / 210指揮、控制、調(diào)度、管理、監(jiān)視和監(jiān)控整個(gè)生產(chǎn)過程，滿足多變的市場要求，生產(chǎn)出低成本高質(zhì)量的產(chǎn)品；建設(shè)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP） ，在工廠內(nèi)部建立起全面的數(shù)據(jù)分析、決策支持體系，充分優(yōu)化利用生產(chǎn)資源，實(shí)現(xiàn)市場、采購、物流和生產(chǎn)集成的業(yè)務(wù)運(yùn)作，正確下達(dá)科學(xué)可行的生產(chǎn)計(jì)劃。5. 新業(yè)務(wù)總體規(guī)劃進(jìn)行組織和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和再造后，物資采購和產(chǎn)品銷售將由供應(yīng)部門、市場與營銷部門分別負(fù)責(zé)；大宗、通用物資倉儲、運(yùn)輸、配送將由物流管理部門統(tǒng)一進(jìn)行；企業(yè)形象樹立、品牌策劃、品牌培育、市場促進(jìn)、新產(chǎn)品研發(fā)將提升到頤中煙草（集團(tuán)）有限公司專業(yè)職能機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，在公司內(nèi)各煙廠充分共享資源、知識、研發(fā)、技術(shù)、品牌等各項(xiàng)成果，減少這些方面的重復(fù)投入；與生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)作密切相關(guān)的部分物料的采購、銷售過程的發(fā)運(yùn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)職能可能會延伸到各廠，但歸屬頤中煙草（集團(tuán)）有限公司相關(guān)職能機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理；５家煙廠將轉(zhuǎn)變生產(chǎn)主導(dǎo)型的生產(chǎn)基地，主要精力用于如何充分發(fā)揮和利用好設(shè)備等資源，生產(chǎn)出高質(zhì)量、低成本、富有市場競爭力的產(chǎn)品。實(shí)行工商分離，將使工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)直接面對市場進(jìn)行競爭，促進(jìn)全國統(tǒng)一有序大市場的形成，所有煙廠在這樣的大市場中公平競爭，強(qiáng)者壯大，弱者被淘汰。25 / 210市 場 計(jì) 劃 采 購 生 產(chǎn) 銷 售研 發(fā)財(cái)務(wù)部門財(cái)務(wù)部門技術(shù)部門倉儲配送 部門研發(fā)部門制造管理 部門綜合計(jì)劃制造管理 部門物流管理 部門物資供應(yīng)部門市場與營銷部門業(yè) 務(wù) 編 號OVN1創(chuàng) 建 日 期202273工業(yè)集團(tuán)工業(yè)集團(tuán)各卷煙廠商業(yè)集團(tuán)月 銷 售 預(yù)測產(chǎn) 品 研 發(fā) 配 方 /工 藝月 要 貨計(jì) 劃生 產(chǎn) 計(jì) 劃制 定 月 生 產(chǎn)計(jì) 劃市 場 需 求市 場 研 究制 定采 購 計(jì) 劃 采 購 計(jì) 劃生 產(chǎn) 計(jì) 劃分 解工 廠生 產(chǎn) 計(jì) 劃 卷 煙 生 產(chǎn)成 品庫 存原 輔材 料庫 存采 購原 輔 材 料配 送采 購 入 庫 原 輔材 料庫 存銷 售 要 貨訂 單 處 理 銷 售 出 庫成 品庫 存 物 流 配 送成 品試 制 技 術(shù) 控 制質(zhì) 量 監(jiān) 督質(zhì) 量 檢 驗(yàn)制 定 原 料采 購 計(jì) 劃原 料 需 求預(yù) 測 原 料采 購 計(jì) 劃制 造 成 本核 算應(yīng) 收 帳 款處 理應(yīng) 付 帳 款處 理原 輔 材 料成 本 核 算研 發(fā) 成 本核 算市 場 費(fèi) 用核 算 原 輔 材 料成 本 核 算 銷 售 費(fèi) 用核 算產(chǎn) 品 成 本核 算產(chǎn) 品 成 本核 算制 造 成 本核 算原 輔 材 料物 流 成 本核 算產(chǎn) 成 品物 流 成 本核 算物 流 配 送計(jì) 劃變 更生 產(chǎn) 計(jì) 劃調(diào) 整版 本 號修 改 者田 中 玉修 改 日