18電子產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告-預(yù)覽頁
【正文】 新的盈利契機(jī)，從而促進(jìn)了家電維修服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。這一趨勢(shì)在家電行業(yè)也越來越明顯。全國家電服務(wù)維修部年?duì)I業(yè)收入20萬元以下的占%。100平方米～200平方米的占%?！ ∧壳暗募译娛酆缶S修服務(wù)方式主要有兩種：一是廠家委托商家的維修站對(duì)顧客提供該產(chǎn)品的售后服務(wù)，一些中小品牌企業(yè)大多采用這種方式。但是隨著用戶數(shù)量的激增，特別是許多城市家庭的家用電器進(jìn)入了更新?lián)Q代期，越發(fā)使得家電售后服務(wù)的問題凸現(xiàn)出來?！ ?2)維修技術(shù)水平低，從業(yè)人員素質(zhì)不高 這類問題多發(fā)生在一些資質(zhì)不高或者根本沒有維修資質(zhì)的維修部身上，修理人員專業(yè)技術(shù)水平參差不齊，有的甚至根本不具備上崗資格。甚至一些廠家的專業(yè)售后維修人員對(duì)自家的產(chǎn)品的病情也往往診斷不準(zhǔn)。這類事件多發(fā)生在新機(jī)型上，維修人員在維修時(shí)把進(jìn)口原裝或新零件，換成國產(chǎn)的或陳舊的，而換下的零部件重新賣錢?！ ?4)產(chǎn)品售后難保障 一是企業(yè)倒閉后維修商難找到。表現(xiàn)為售后服務(wù)電話不是空號(hào)就是無人接聽。 (1)維修服務(wù)外延將不斷擴(kuò)展，行業(yè)發(fā)展空間巨大 目前，家電行業(yè)在質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之后，新一輪的競(jìng)爭(zhēng)形式將是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。目前，全國家電服務(wù)市場(chǎng)蘊(yùn)藏著100多億元的商機(jī)。隨著外資企業(yè)在維修服務(wù)領(lǐng)域的大舉進(jìn)入，國內(nèi)家電維修企業(yè)面臨的將是一場(chǎng)實(shí)力的較量。如電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及，上門服務(wù)的推廣，豐富了售前服務(wù)、售后服務(wù)方式，縮短了維修服務(wù)時(shí)間，但也對(duì)維修服務(wù)人員素質(zhì)和維修服務(wù)設(shè)備提出了更高要求。同時(shí)，《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》、《家用電器維修服務(wù)部等級(jí)評(píng)定規(guī)范》(SB/T1034920**)正式發(fā)布實(shí)施，家用電器維修服務(wù)部等級(jí)評(píng)定全國委員會(huì)和地方評(píng)定機(jī)構(gòu)正在開展評(píng)定工作。 隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及，提高維修技工的技術(shù)水平迫在眉睫?！ ≈型馄放婆荞R圈地 值得注意的是，在家電服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)占有率，這使中外家電制造和流通企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)資源?？导研紗?dòng)大拇指服務(wù)工程服務(wù)新體系，長(zhǎng)虹也宣布全面啟動(dòng)新陽光網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步完善維修工程師、特約維修網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)證制度，以提高服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。這些電子產(chǎn)品或多或少都可能出現(xiàn)一些故障，但是大部分同學(xué)并沒有處理這些問題的能力和技術(shù)。而且淮南地區(qū)高校內(nèi)部的電子產(chǎn)品維修市場(chǎng)也整體處于被發(fā)掘狀態(tài)，如果能將eFIX這一電子產(chǎn)品專業(yè)維修品牌打響，那么其市場(chǎng)收益必將是十分可觀的。普通物體都通過傳感化實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。當(dāng)然，這是因?yàn)閭鞲衅骺梢詳?shù)字化和進(jìn)行頻繁的計(jì)算。 當(dāng)下，有兩大類無人駕駛智能系統(tǒng)：以傳感器為基礎(chǔ)的和以攝像機(jī)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)?！ 〖夹g(shù)提高我們生活的尺度在很大程度上取決于我們作為一個(gè)社會(huì)如何去制定規(guī)則，接受新責(zé)任和回應(yīng)對(duì)稀缺資源如停車場(chǎng)、人行道和電力的需求的轉(zhuǎn)換。而對(duì)于監(jiān)控自身健康狀況的智能手機(jī)用戶，有四分之一的人表示會(huì)跟他們的醫(yī)生分享這些信息。53%的人想要一個(gè)用于保障家居安全的機(jī)器人。我們的大腦會(huì)下意識(shí)的思考問題?！ ∫曨l內(nèi)容時(shí)代就是用新設(shè)備***經(jīng)過新渠道發(fā)送而來的新內(nèi)容。 在理想的未來，消費(fèi)者可以坐在沙發(fā)上，享受著電影，而無需知道它從哪
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