【正文】 跟你說聲謝謝，他沒下文了?！笆番敔栃〗阄艺J(rèn)識(shí)你非常高興，以后到聯(lián)邦德國來希望還能夠見到你，不知道以后怎么跟你聯(lián)絡(luò)比較方便？”以后如何跟你聯(lián)絡(luò)比較方便，這就是聯(lián)絡(luò)法，那就是暗示她，怎么才能找到你？她一般會(huì)給，她不給，她也有恰到好處的退路，我跟你聯(lián)系吧，其深刻含義就是這輩子不跟你聯(lián)系，還是講互動(dòng)。這個(gè)在國際交往中，比較正規(guī)的場合，即便沒有一般也不說，采用委婉的表達(dá)，“不好意思名片用完了，抱歉今天沒有帶”。那你給人家退路下，“沒關(guān)系改日再補(bǔ)”。接過名片一定要看，通讀一遍，這個(gè)是最重要的，一定要看。我趕快就找，我以為還有位老高，沒有啊，就我一個(gè)?！　∧敲丛谑澜绺鲊鴮?duì)此都有比較具體的規(guī)定，比如在東南亞一些國家，他要求接過名片不僅要看，而且要看一分鐘左右，因?yàn)榭匆环昼姇?huì)看三四遍，看三四遍就記得很清楚了?！　∧敲吹谌齻€(gè)點(diǎn)在國際交往中，你需要注意的是什么？稱呼的問題。一般而論，在國際交往中，以下三種稱呼最為通用。見了專家學(xué)者，或者學(xué)術(shù)方面比較有造詣的人士，稱學(xué)術(shù)職稱。紀(jì)念性和宣傳性是國際交往中禮品的基本功能，但是，我們?cè)谶x擇禮品的時(shí)候，恐怕有兩個(gè)點(diǎn)，是一定要考慮的，一定要注意有規(guī)范性，有對(duì)象性，還有溝通的問題。我跟他講我說，不要送了吧。人是好人，但是溝通上出現(xiàn)障礙，我們?cè)趺茨艽骶G帽子呢？“是可忍孰不可忍”？所以你在國際交往中，贈(zèng)送禮品一定要注意溝通的問題，不是我喜歡不喜歡，而是對(duì)方能不能接受。同時(shí)接受對(duì)方禮品時(shí)，如果沒有特殊原因要打開看一看，表示欣賞，不看他的禮品，不打開看，意味著怠慢對(duì)方?jīng)]把他當(dāng)回事。那么在國際交往中，宴請(qǐng)外國友人的時(shí)候，或者是請(qǐng)客人吃飯的時(shí)候，要注意什么問題呢，我們一般講所謂的五M公則，五個(gè)M。少而精，干凈衛(wèi)生，上檔次就足夠的。但是這個(gè)呢，我跟大家講一下，你要請(qǐng)外國客人吃飯的話，這個(gè)地方你要?jiǎng)觿?dòng)腦筋，吃什么？這個(gè)有的時(shí)候需要表達(dá)。一般的西方人，我們以西方人為例，白人為例，他們一般不吃什么？首先不吃動(dòng)物內(nèi)臟，什么炒肝尖、溜腰花、鹵煮，你上一道他就暈了，他不吃中式動(dòng)物內(nèi)臟，當(dāng)然西式的你也不會(huì)，法式鵝肝你會(huì)嗎？你又不會(huì)，我講的是不吃中式做的內(nèi)臟。他認(rèn)為淡水魚土腥味重、刺多，所以你要讓他不爽，還有個(gè)小辦法，吃清蒸鯽魚，那家伙土腥味少，但是刺多，基本上可以扎壞他，他抗不住。其實(shí)說實(shí)話，宴請(qǐng)外國客人吃的東西，有的時(shí)候還是比較好解決，要少而精，要對(duì)象化。我知道他愛吃什么，比如糖拌西紅柿絕對(duì)可以。你要覺得chinese那么外國人的習(xí)慣喜歡吃點(diǎn)飯后甜品，其實(shí)對(duì)付他甜品更容易。布丁，給他吃點(diǎn)元宵之類，把它炸了，不要煮，煮的太燙他不喜歡，他們不喜歡滾燙的東西，愛吃冰冷的東西，炸了的元宵給他，他沒吃過這個(gè)元宵閉眼就，餡是怎么放進(jìn)去的，沒縫。我注意過誰去吃，大概是我這種年齡的人，四五十歲，盤腿坐在土炕上，背后掛著大豆、高粱，“憶往昔崢嶸歲月愁”。高檔的宴請(qǐng)，強(qiáng)調(diào)音樂伴宴，當(dāng)然這個(gè)音樂你要注意了，比如有一個(gè)國家差異，你最好選擇交往對(duì)象民族音樂，交往對(duì)象個(gè)人偏好的那種樂曲，而且應(yīng)該若有若無，環(huán)境優(yōu)雅情況下的妙、慢的音樂，不要給他造進(jìn)行曲，不要給他放迪廳的音樂，那還不練倒立呀？音樂有講究。第一讓菜不夾菜，你可以讓，嘗嘗，別夾，你不知道他愛不愛吃，你又不是他肚子里的蟲子，你夾了他就得吃，這有強(qiáng)迫服務(wù)之嫌。你可以講，我們?yōu)閮蓢嗣竦挠颜x，我們?yōu)閮蓚€(gè)單位的合作來干杯，他愛喝不喝，不要強(qiáng)迫服務(wù)。首先解褲腰帶，然后拽下領(lǐng)帶，接著卷袖子，土匪下山。最后作為總結(jié)，想跟各位講一講國際交往禮儀的一個(gè)基本原則——三A規(guī)則。欣賞的重視，不是找人家毛病。我說我沒辦法，我這出過車禍，我腰直不了。第三個(gè)A是什么，贊美對(duì)方。很高興能跟各位介紹了一下涉外禮儀，那我們就到這里吧，謝謝各位，再見金正昆教授《國際商務(wù)禮儀》完全筆記金正昆教授《國際商務(wù)禮儀》掌握規(guī)范禮儀　基本理念：觀念—思路—出路規(guī)范：國際慣例，即使標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)不允許討論內(nèi)行看門道，外行看熱鬧女人看頭，男人看腰想象一個(gè)盤發(fā)女子，和你進(jìn)房間，打下頭發(fā)，你趕說沒意思？是否看過江澤民掛手機(jī)？腰間掛的數(shù)量和社會(huì)地位成反比就高不就低含蓄就是美：問你哪里人：報(bào)省就是小地方，不妨說省會(huì)；別說李老師說李教授，別問評(píng)上沒！別說小有名氣，不說大有至少說很有，想讓人高興就給個(gè)痛快干嘛除于二。談生意當(dāng)面關(guān)手機(jī)。你還有名片？人和人不一樣，象你這么大有名氣的人根本不需名片溝通技巧：自尊自愛吃過飯沒翻譯為你好，領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間沒控制好，最后請(qǐng)外賓吃飯你很SEX，應(yīng)該笑一顯見過世面，二是誰怕誰。分房計(jì)劃：妹妹想進(jìn)來就進(jìn)來，夏天穿長褲睡；“你舍得她走嗎？”跟毛主席保證和老婆好了之后說：咱妹越來越漂亮了！甩掉拖油瓶：有她在多可愛！話是人說的，兩頭討好黑格爾說存在即合理，合理即存在男人喜歡的女人：善于示弱社會(huì)分工：女人沒房子，罵你笨給男人批評(píng)的機(jī)會(huì)，給他干事的機(jī)會(huì)，給他證明自己強(qiáng)的機(jī)會(huì)女人買些沒用的便宜貨，睡個(gè)懶覺，丟點(diǎn)東西，找不到車位，給他與蟑螂搏斗的機(jī)會(huì)能干的領(lǐng)導(dǎo)不提拔，因?yàn)槟銖?qiáng)大到別人無法發(fā)揮缺乏溝通意向，有時(shí)有意犯傻在父母面前抽出下擺；要經(jīng)常匯報(bào)工作：說次要可改進(jìn)毛病說的不只是男女之事。當(dāng)然不能說：“喝過沒？！這么好的酒”于是咂咂嘴巴說：好酒就是好酒，但是太貴了。不要有敵對(duì)情緒，不說是什么要說為什么！梅奧理論：處理好人際關(guān)系是工作中第一能力業(yè)務(wù)能力是立足之本，交際能力是可持續(xù)發(fā)展能力不交際鄙視神就是獸，言下之意不是人?；锇殛P(guān)系：同行同事北京女人73。我也滿腹委屈，和老婆孩子說他們不佩服我，和同事朋友說被點(diǎn)死穴，和父母說加重他們負(fù)擔(dān)也解決不了問題凡說“不想活”的都不死。不贊成離退休的住在一起：老張不在了，老王不在了，老劉也快了！女人愛聽的話第一句“我愛你”前提是她也愛你。樂在折磨服務(wù)生陪說話，內(nèi)容不重要。女人的頭發(fā)上都長眼睛，這樣非得給你刷一輩子。問你意見時(shí)，一律說好看。和不解風(fēng)情的人相處：你圍他轉(zhuǎn)他問“轉(zhuǎn)什么？”你甩頭，他問你“是不是頭疼？”你告訴他你換了個(gè)發(fā)型，他問你“多少錢？”（微觀博士），你降價(jià)說80，他說在下面只要4元。初次交往要體現(xiàn)水平，以后知道了就越隨便越好！不要當(dāng)眾整理服飾：松褲，領(lǐng)帶，挽庫，剔牙（有身份的都不做這些掏垃圾箱“動(dòng)作正規(guī)場合穿裙子最正式不光腿：雙包鞋把易磨的前后都包住。不能在裙子下加健美褲，靜脈曲張。不要一勺一勺吃，還帶個(gè)蘭花指。三大禁忌：穿尼龍襪的都是大陸表叔（會(huì)臭），不穿白襪子，鞋子襪子渾然一色最好看；穿甲克打領(lǐng)帶是業(yè)余華僑基本裝，等同外國的褲衩背心；袖子商標(biāo)不拆代表未啟封。長胡子不是我們長項(xiàng)，肯定趕不上馬克思。看每朵花開看每個(gè)女孩。你不能比女上司更典雅。脖子短的你天天倒立也出不來，只好露出胸部充臉。美是距離，含蓄是美，高叉裙。S型不是H型。注意場合。站起來西裝都是扣好的。過分雜亂過分透視：大家是成年人應(yīng)該知道效果，不要主動(dòng)提供學(xué)習(xí)思考的機(jī)會(huì)。影響工作：戒指數(shù)量：以少為佳，漂亮女孩不戴。同質(zhì)同色：首選白金，再選白銀，最后選不銹剛食指：求愛，你知道我在等你嗎？中指：熱戀（沒對(duì)象不想談），他比你先到！無名指：已領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，已經(jīng)婚過去小指：宣布獨(dú)身四個(gè)全戴：想找找到昏過又想單身了，招賊（對(duì)香港朋友講代表富有，他說難怪見過四個(gè)了）化妝：淡妝上崗。自然：沒有痕跡，別讓人覺得你長的快。平等法：下次來深圳找你玩，怎么聯(lián)系你？課堂休息：一小時(shí)欲望一個(gè)半小時(shí)強(qiáng)烈兩小時(shí)不去不行；照顧女性，時(shí)間要久點(diǎn)；去吃飯，說“我有點(diǎn)事，離開一下！”千萬別答：“需要幫助嗎？”同一單詞，外國翻譯為“稍息”，中國翻譯為“撤退”。不恰當(dāng)?shù)奶娲合乱粋€(gè)、6號(hào)、6床如何說：吃吧，你喂*?。?！六不談：不背后說領(lǐng)導(dǎo)同事同行來說是非者必是是非人，痛苦來自比較在老丈人面前要少匯報(bào)點(diǎn)，省的做出巨大貢獻(xiàn)接電話要禮貌，就是別人打錯(cuò)了，也不要罵了別人還告訴別人你是誰接聽電話要及時(shí)（鈴響三聲內(nèi)），通話簡短（三分鐘原則）座次排列，54課時(shí)變成兩要點(diǎn)：內(nèi)外有別中外有別：中國左（當(dāng)事人的左邊）高，外國右尊，商務(wù)交往以國際禮儀（西方）為準(zhǔn)面門為上、以右為上、居中為上、以遠(yuǎn)（離門）為上、前排（同在主席臺(tái)）為上客人走先，除非他不認(rèn)識(shí)路，例外小姐穿裙上樓時(shí)。送什么：西方人討厭菊花驢，狗肉糖拌西紅柿，炸春卷（中國派）、肉加膜（中國漢堡）、考白薯（甜點(diǎn)、中國布?。├浔P、湯、熱菜、甜點(diǎn)、水果：讓我一次愛個(gè)夠和別人搞好關(guān)系要善于向別人表示尊重。不要非和別人爭白菜是2毛8不是3毛。五星級(jí)酒店記住我的名字來送花，我想說自己不威風(fēng)都不行?。▋鹤永掀懦绨莸难凵瘢?