漫談孫子兵法與經(jīng)營戰(zhàn)略-預(yù)覽頁
【正文】 自己消費群體的關(guān)鍵所在，而且要做好客戶維護，逐步增強消費群體對你的“忠實度”。如果做不到讓消費者輕松消費，那就走進了經(jīng)營的死胡同。這樣的現(xiàn)象會讓消費者感到空前的不自在，更會削弱客人的消費欲望和購買力，被多雙眼睛注視下，就很難有心情再逗留，最多是硬著頭皮胡亂逛一下?！秾O子兵法》與商戰(zhàn)幾年前，一位外國準將曾經(jīng)說過，“目前你們中國對《孫子兵法》的研究不如歐美國家。因此，它從來就不是軍人獨享的專利，早在戰(zhàn)國時期著名商人白圭就已經(jīng)將之運用于經(jīng)營活動之中。世界政治格局多極化、經(jīng)濟全球化、軍事信息化高度發(fā)展趨勢給人類競爭活動賦予了嶄新的內(nèi)容，各領(lǐng)域的競爭空前激烈。所謂“算勝”，是孫子在第一篇《計篇》中提出來的一個著名觀點。強調(diào)戰(zhàn)前通過分析比較、計算雙方作戰(zhàn)條件，從而得出對戰(zhàn)爭勝負的預(yù)測和判斷，并在此基礎(chǔ)上進行戰(zhàn)略籌劃。從世界各國來看，凡是成功的企業(yè)，都有一個正確的經(jīng)營戰(zhàn)略?；I劃戰(zhàn)略的過程中，也需要像孫子比較敵我雙方“五事七計”那樣，綜合分析企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，分清自身的優(yōu)勢和劣勢、以追求最大利益為標準，慎重決策，決不可盲目跟風(fēng)，莽撞行事。所謂“全勝”，即孫子在《謀攻篇》中所說的“百戰(zhàn)百勝，非善之善者也；不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也”，從而達到“兵不頓而利可全”的戰(zhàn)略目的。用今天的話來說，就是要以盡可能小的代價換取盡可能大的勝利?？梢哉f，孫子的“全勝”思想在經(jīng)濟領(lǐng)域更適用、更有效。首先，所謂雙全，就是確立“兵不頓而利可全”的指導(dǎo)思想。只有互利互惠、公平競爭，把競爭與雙贏結(jié)合起來，才能共同發(fā)展。此外，保健品行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)也是如此，同行之間“冷酷打擊，堅決消滅”。要實現(xiàn)這一目標，切忌不能只顧眼前利益，更不能盲目追求企業(yè)短期高額利潤。從第一篇講“廟算”，到第十三篇講“用間”，幾乎篇篇強調(diào)“知敵”問題，“知彼知己”堪稱貫穿全書的一條主線。同時，還要盡可能做到“先知”、“盡知”、“知彼”、“知敵之盟友”。 “知彼知己”不僅僅是了解和探取同行的信息和機密，關(guān)鍵在于平時提高“知”與“識”的水平，增強對信息的識別力和捕捉力。顯然，繼任老板吃虧就吃在沒有事先“知彼”。鄭州某企業(yè)集團也是如此。所以，企業(yè)家要能夠沉得住氣，要善于揚長避短，不要看到項目就眼紅，發(fā)現(xiàn)機遇就沖動。所謂“先備”，即預(yù)先做好充分的戰(zhàn)爭準備?，F(xiàn)代高技術(shù)局部戰(zhàn)爭是高技術(shù)、高智慧的較量，戰(zhàn)爭勝負往往并不取決于交戰(zhàn)過程，而是取決于準備過程，交戰(zhàn)只不過是對和平時期獲得優(yōu)勢的一種公開檢驗罷了。在新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品經(jīng)營規(guī)模、企業(yè)發(fā)展趨勢決策上適應(yīng)市場需求。在孫子的時代，奪取戰(zhàn)機主要表現(xiàn)為先敵占領(lǐng)有利地形?！跋戎粩 笔蔷涿?。企業(yè)家把握戰(zhàn)略的重中之重，搶奪先機，有三點尤為關(guān)鍵。機會有些是偶然得之，更多的則是有意為之，即主動創(chuàng)造而來。三要善于揚長避短，集中優(yōu)勢，搞出特色。國美、海爾等常青企業(yè)，成功之處就在于注意立足于自己的領(lǐng)地，始終下大力度提高服務(wù)、品牌價值，保持領(lǐng)先地位。所謂“稱勝”，即孫子所強調(diào)的“以鎰稱銖”的勝利。這里的“形”，不是指形式、形象，而是指形體、實體，即軍事實力。秦池酒廠、愛多VCD、熊貓手機都曾經(jīng)在中央電視臺廣告投標中以巨額資金奪得標王桂冠，一舉聞名于天下，產(chǎn)品銷路大開，迅速從默默無聞的小廠一變而成為世人矚目的大型企業(yè)。近些年驟興驟滅的一些企業(yè)大多在企業(yè)規(guī)模上加大投入，而忽略在產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品更新，沒有相應(yīng)的真功夫做龐大企業(yè)的支柱，結(jié)果是攤子越大，實力越弱。故善出奇者，無窮如天地，不竭如江河”。毫無疑問，企業(yè)戰(zhàn)略一旦確立之后，在執(zhí)行過程中必須有一套靈活的策略以保證其順利實施。第二、服務(wù)項目出奇。第四、產(chǎn)品創(chuàng)新出奇。三是改進型新產(chǎn)品，即對老產(chǎn)品采用各種改進技術(shù)后制成的、性能有所提高的產(chǎn)品。這就要求企業(yè)家要有長遠的眼光，超人的氣魄，敢于向自己正在已經(jīng)適銷對路的產(chǎn)品、有效的營銷方式或服務(wù)方式提出挑戰(zhàn)，“自己打倒自己”，開發(fā)具有更強生命力的新產(chǎn)品、新方案，做到創(chuàng)新一代、儲備一代、研制一代、構(gòu)思一代，使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或營銷、服務(wù)方式永遠處在滾動更新狀態(tài)之中。曾經(jīng)我還發(fā)現(xiàn)一家開設(shè)在某寺院景區(qū)周邊的飯店，老板別出心裁在飯店院內(nèi)塑了個大佛，而且還擺設(shè)了功德箱，最令人啼笑皆非的是他們居然還不是經(jīng)營素食，這樣有悖常理的經(jīng)營策略會被消費者接受嗎？孫子的謀略藝術(shù)博大精深，富有生命力的遠不止上述幾個方面內(nèi)容。世界上沒有真正的老大，也沒有永遠的
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