郵政函件局上半年總結(jié)及下半年工作思路-預(yù)覽頁
【正文】 視DM中郵業(yè)務(wù)的發(fā)展。一是要單獨組建DM中郵業(yè)務(wù)發(fā)展團隊，制定激勵考核辦法?？梢姼珊蝗菀?，所以我們要鍛造一支真正的函件營銷隊伍。二、提升能力隨著社會的發(fā)展，科學(xué)的進步，我們的客戶要求越來越高，客戶的需求越來越多元化、差異化。這首先要求營銷人員善于傾聽，能察言觀色，善于抓住客戶的潛意識。提升心理素質(zhì)能力；營銷是一種極具挑戰(zhàn)性的工作，尤其是現(xiàn)在，形形色色的營銷人員對于各類消費“輪番轟炸”，造成了社會一部分人對營銷人員的普遍反感和排斥，營銷人員所面對的挫折失敗比比皆是，其心理壓力是很大的。因此我們要開闊視野；一是要走出去，請進來。三是對出臺的函件策劃方案，要組織營銷人員和相關(guān)部門進行研討、開動腦筋、集思廣益，使方案更加合理科學(xué)，更具可操作性。將BIU團隊人員建設(shè)到位，確保數(shù)據(jù)分析、策劃崗位人員素質(zhì)，明確崗位職責(zé)。對上半年年開發(fā)的客戶，各局要對照BIU要求進行認真總結(jié)，不符合BIU工作要求的環(huán)節(jié)要進行重新調(diào)整，使應(yīng)用工作流程科學(xué)、有序、有效，提高市場開發(fā)效果。一是做實銀企對賬單；二是開發(fā)新品種（基金）賬單；三是引導(dǎo)金融保險建立并使用企業(yè)文化期刊和新業(yè)務(wù)品種商函；四是拓展VIP客戶生日賀卡等。一是提高校園成績單賬單覆蓋面；二是分析培訓(xùn)機構(gòu)特點，分類策劃好培訓(xùn)商函；三是策劃好高校函件發(fā)展項目；四是適時組織學(xué)生明信片設(shè)計大賽活動。一是開發(fā)評優(yōu)卡、意見反饋卡；二是策劃節(jié)日慶典餐飲住宿宣傳活動；三是策劃飲食安全知識宣傳活動。一是策劃政府有關(guān)惠民政策的宣傳商函；二是引導(dǎo)政府利用郵資明信片和郵資信封對外推介地方特色資源和招商引資；三是聯(lián)合相關(guān)政務(wù)部門開發(fā)公益題材的封片卡業(yè)務(wù)；四是用函件產(chǎn)品參與各種經(jīng)濟普查和評比活動。一是引導(dǎo)開發(fā)商使用房產(chǎn)促銷商函、業(yè)務(wù)回訪函、樓市信息等數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)；二是收集整理家裝數(shù)據(jù)庫，開發(fā)新房裝修數(shù)據(jù)庫商函、家電促銷數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)。二是制定《泰山市郵政局直郵服務(wù)模式方案》，編寫《中小企業(yè)服務(wù)手冊》和《客戶信息管理系統(tǒng)應(yīng)用手冊》。六是下半年在推廣“泰山模式”的客戶基礎(chǔ)上成立直
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