優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則添加新-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 平化 的 垂直 護(hù)理管理體制，精簡(jiǎn)護(hù)理行政層級(jí)，提高管理效率 院 長(zhǎng) 護(hù)理 副 院長(zhǎng) 院 長(zhǎng) 護(hù)理 部主 任 護(hù)士 護(hù) 士 長(zhǎng) 科主 任 業(yè)務(wù)指導(dǎo) 業(yè)務(wù) 行政 指導(dǎo) 護(hù)理 部主 任 護(hù)士 護(hù) 士 長(zhǎng) 科主 任 業(yè)務(wù)指導(dǎo) 業(yè)務(wù) 行政 指 導(dǎo) 行政管理 醫(yī)療 副院長(zhǎng) 21 組織體系 —— 評(píng)價(jià)要點(diǎn) C B A 《護(hù)士條例》和醫(yī)院功能任務(wù)，實(shí)行 扁平化的護(hù)理管理 組織體系 崗位有 崗位說(shuō)明，職責(zé)明確 符合“ C”，并 ： 組織體系完善 ，有效運(yùn)行 護(hù)理管理者認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)，有考核 具有 高級(jí) 專業(yè)技術(shù)職稱， 組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng) ，熟悉相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度，有較強(qiáng)的臨床工作和教學(xué)、科研能力 中級(jí) 專業(yè)技術(shù)職稱 符合“ B”，并： 務(wù)管理體系有效運(yùn)行 22 相關(guān)制度 評(píng)分方法 基本要求 根據(jù)責(zé)任制整體護(hù)理要求 ,健全并定期更新 護(hù)理管理制度、護(hù)理常規(guī)、服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn) ，并有效落實(shí) ?實(shí)地查看 護(hù)理相關(guān)制度等如何落實(shí)、追蹤、改進(jìn)； ?查閱 護(hù)理相關(guān)制度、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)記錄 22 相關(guān)制度 —— 評(píng)價(jià)要點(diǎn) C B A 新 護(hù)理管理制度 、護(hù)理常規(guī)、服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)等 培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展培訓(xùn) 符合“ C”，并： 相關(guān)制度、護(hù)理常規(guī)、服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)等，并能 有效落實(shí) 符合“ B”，并： 度等的執(zhí)行效果，有 追蹤與評(píng)價(jià) ，有 持續(xù)改進(jìn) 23 科學(xué)設(shè)崗 評(píng)分方法 基本要求 按照 科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量的原則 合理設(shè)置護(hù)理崗位，明確崗位職責(zé)和任職條件 （ 講崗位管理 ） ?實(shí)地查看 各崗位護(hù)士工作情況是否符合崗位工作標(biāo)準(zhǔn)； ?訪談護(hù)士 崗位職責(zé)和任職條件； ?查閱 醫(yī)院護(hù)理崗位名錄，各崗位 說(shuō)明書 科室 產(chǎn)科六層 崗位名稱 N2責(zé)任護(hù)士 （中午班護(hù)士） 工作時(shí)間 7： 30—— 15：30 工作概要 負(fù)責(zé)承包 3－ 5名病人的護(hù)理工作和其他病人本班的工作 請(qǐng)示上級(jí) 同班 N2以上護(hù)士 直接下級(jí) 學(xué)生 合作者 責(zé)護(hù) 、 治療室護(hù)士 、 下午班護(hù)士 接班自 夜班 交班于 下午班 工 作 職 責(zé) 工 作 標(biāo) 準(zhǔn) 7： 3011： 00同責(zé)護(hù)工作職責(zé) 中午完成所管患者的治療、處置、護(hù)理（包括生活護(hù)理），測(cè)所有病區(qū)產(chǎn)婦嬰兒 3點(diǎn)體溫（夏時(shí)制），測(cè)責(zé)B區(qū)域 3點(diǎn)體溫（冬時(shí)制） 指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士一切工作。 接手術(shù)病人回房并記錄。 1下班前整理治療室、護(hù)理站環(huán)境衛(wèi)生。 負(fù)責(zé)病區(qū)、病人的安全管理 做好基礎(chǔ)護(hù)理 按配伍禁忌配置藥液，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)和操作規(guī)范。 資質(zhì)要求 N2以上技術(shù)護(hù)士 品格要求 熱愛(ài)護(hù)理事業(yè) 、 擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和高度責(zé)任心 能力要求 詳見(jiàn) N2護(hù)士的基礎(chǔ)知識(shí)及基本技能要求 、 ?？浦R(shí)及專科技能要求 產(chǎn)科護(hù)士工作崗位說(shuō)明 23 科學(xué)設(shè)崗 —— 評(píng)價(jià)要點(diǎn) A C B 、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量的原則 合理設(shè)置護(hù)理崗位 ，結(jié)合工作性質(zhì)、工作任務(wù)、責(zé)任輕重和技術(shù)難度等要素，明確崗位所需護(hù)士的 任職條件 本部門、本崗位的職責(zé)和任職條件 符合“ C”，并： 力、技術(shù)水平、學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)職稱應(yīng)當(dāng)與崗位的任職條件 相匹配 符合“ B”，并 ： 管理工作有追蹤和評(píng)價(jià)，持續(xù)改進(jìn)有成 效 241 基本要求 評(píng) 價(jià) 方 法 C B A 對(duì)護(hù)理人力資源實(shí)行彈性調(diào)配，動(dòng)態(tài)管理 ?實(shí)地查看 病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)排班，病房護(hù)士數(shù)量和結(jié)構(gòu)是否合理，是否以患者為中心實(shí)施人力資源彈性調(diào)配； ?訪談護(hù)士長(zhǎng)其結(jié)合本?？铺攸c(diǎn)、護(hù)士結(jié)構(gòu)和數(shù)量、患者病情排班的思路， 中長(zhǎng)期、短期和特殊情況下的排班具體做法； ?查閱護(hù)理人力資源相關(guān)資料 護(hù)理人力資源彈性調(diào)配的人員儲(chǔ)備 彈性調(diào)配的 實(shí)施方案 符合“ C”，并： 根據(jù)收住患者特點(diǎn)、護(hù)理等級(jí)比例、床位使用率，在部分科室或部分專業(yè)實(shí)施人力資源 彈性調(diào)配 符合“ B”，并： 統(tǒng)一調(diào)配 ，效果良好 、患者病情需要等，并兼顧護(hù)士需求。 ?訪談患者與責(zé)任護(hù)士溝通交流情況 313 B A C 《 臨床護(hù)理實(shí)踐指南（ 2022版） 》等文件要求，護(hù)士能夠正確、規(guī)范實(shí)施治療、密切觀察、評(píng)估患者病情和專業(yè)照顧等 職責(zé) 責(zé)過(guò)程中，能夠體現(xiàn)護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵和專業(yè)價(jià)值 符合“ C”，并： “以患者為中心”的 合作團(tuán)隊(duì) ，共同圍繞患者病情，完成治療計(jì)劃、康復(fù)促進(jìn)、健康指導(dǎo)等服務(wù) ，加強(qiáng)與患者交流 符合“ B”，并： 實(shí)到位，促進(jìn)患者康復(fù)加速，盡快恢復(fù)健康 評(píng)價(jià)要點(diǎn) 醫(yī)生護(hù)士共同查房、處置、術(shù)前討論、危重疑難死亡病歷討論 314 評(píng)分方法 基本要求 深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式 ?實(shí)地查看 門（急）診、手術(shù)室等部門開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理情況，訪談患者感受。 符合“ B”，并： 查對(duì)制度 避免用藥錯(cuò)誤、技術(shù)操作錯(cuò)誤等 434 基 本 要 求 評(píng)價(jià)方法 C B A 執(zhí)行臨床護(hù)理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的預(yù)防及處理規(guī)范 ?實(shí)地查看各項(xiàng)預(yù)防措施落實(shí)情況； ?低年資護(hù)士本院組織臨床能力實(shí)境考核的相關(guān)制度和實(shí)施情況； ?查閱護(hù)理部相關(guān)資料 臨床護(hù)理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范 、靜脈輸液、各種注射、鼻飼等常見(jiàn)技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施及處理流程 符合“ C”，并： “臨床護(hù)理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范”相關(guān)要求的手冊(cè)發(fā)至對(duì)應(yīng)崗位的人員 操作考核 符合“ B”，并： “臨床護(hù)理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范”的成效有評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn) 435 基 本 要 求 評(píng)價(jià)方法 C B A 有重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度，緊急意外情況的應(yīng)急預(yù)案及演練 ?實(shí)地查看制度、預(yù)案的落實(shí)情況； ?查閱預(yù)案培訓(xùn)及演練的相關(guān)資料 ：包 括患者用藥、輸血、治療、標(biāo)本采集、圍術(shù)期管理、安全管理 等有 應(yīng)急預(yù)案 符合“ C”，并： 、銳器處理、為隔離患者實(shí)施治療及護(hù)理時(shí)防護(hù)措施到位 院內(nèi)緊急意外事件 （停電、停水、火災(zāi)、信息系統(tǒng)癱瘓等）的護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程 符合“ B”，并： ，緊急意外情況的應(yīng)急預(yù)案及演練成效明顯，并持續(xù)改進(jìn) 44 護(hù)理文書質(zhì)量 基 本 要 求 評(píng)價(jià)方法 C B A 醫(yī)院護(hù)理文書書寫質(zhì)量 ?查閱護(hù)理文書資料，護(hù)士能夠根據(jù)患者病情變化的主要問(wèn)題進(jìn)行記錄，護(hù)士書寫負(fù)擔(dān)減輕。 ? 彈性排班 。 ? 工作量 。 ? 解決問(wèn)題 。 ? 離職意向 ，直到退休。 ? 同工同酬 。 我院已為 配餐工作選定工作區(qū)域，正在進(jìn)行裝修；為開展配餐工作奠定了良好的物質(zhì)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1