【正文】 應(yīng)用不足，因而通過ERP系統(tǒng)應(yīng)用在天然氣企業(yè)的資源管理模式也已經(jīng)越來越受到人們的重視?；谝陨锨闆r，本課題的主要研究內(nèi)容目的是：1）通過天然氣公司業(yè)務(wù)需求調(diào)研，全面了解企業(yè)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，明確在專業(yè)化管理定位下，天然氣公司未來管理要求和業(yè)務(wù)需求，分析影響天然氣公司ERP系統(tǒng)實施的主要業(yè)務(wù)問題、管理問題和系統(tǒng)集成等其他問題，進(jìn)而為具體的應(yīng)用實施提供理論指導(dǎo)；2）結(jié)合信息化建設(shè)要求，制定針對天然氣公司ERP系統(tǒng)應(yīng)用的總體設(shè)計方案，明確ERP的組織范圍、業(yè)務(wù)范圍、系統(tǒng)架構(gòu)、實施模塊和各模塊主要功能，為全面建設(shè)天然氣公司專業(yè)化的企業(yè)資源管理相適應(yīng)的ERP系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。本文在實現(xiàn)時，主要分為如下幾個不同的章節(jié)：第一章：緒論，主要描述天然氣企業(yè)ERP系統(tǒng)研究的背景、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、本文的主要研究內(nèi)容以及本文的研究意義。第五章：天然氣企業(yè)ERP系統(tǒng)總體設(shè)計方案規(guī)劃，根據(jù)天然氣企業(yè)的需求分析結(jié)果，制訂出符合應(yīng)用需求的總體設(shè)計方案。 ERP，基于其固有的特點優(yōu)勢，已經(jīng)在全球許多大型的企業(yè)得到了很好的應(yīng)用，其中包括BP、殼牌以及雪佛龍等國際著名公司，并且經(jīng)過這些企業(yè)的實踐應(yīng)用證明，通過ERP的應(yīng)用也為這些企業(yè)提供了更為核心的全面的信息化系統(tǒng)應(yīng)用建設(shè)，為企業(yè)的物流管理、信息化傳遞、資金的流轉(zhuǎn)以及人員的調(diào)配管理等提供了更有力的支持，也為他們的戰(zhàn)略決策、自身經(jīng)營模式的探索以及企業(yè)業(yè)務(wù)的提升提供了更有力的保障，所以ERP系統(tǒng)也越來越受到人們的研究重視，特別是在像天然氣企業(yè)這樣的應(yīng)用前景廣闊又比較新型的行業(yè)，擁有了更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，能夠為ERP系統(tǒng)的應(yīng)用提供一個更為廣闊的研究發(fā)展平臺。（4）事務(wù)處理控制，EPR在應(yīng)用時，提供了強(qiáng)大的在線分析處理機(jī)制，能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品、銷售特點、客戶反饋熱點以及物流運(yùn)作盲點進(jìn)行全面的分析處理，進(jìn)而可以為企業(yè)提供更為全面的企業(yè)發(fā)展經(jīng)營計劃，提升了企業(yè)在復(fù)雜環(huán)境下健康發(fā)展的能力。企業(yè)部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，主要是指以部門內(nèi)部處理為主的業(yè)務(wù)流程，它主要表現(xiàn)在流程的發(fā)起與審核人員主要是在部門人員之間進(jìn)行，比如員工請假，則此流程只需要其部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)即可，在ERP的業(yè)務(wù)流程控制時，這部分業(yè)務(wù)流程也是最簡單的流轉(zhuǎn)，但是卻是最不能忽視的，因為其是與企業(yè)發(fā)展最為息息相關(guān)的流程結(jié)構(gòu)，所以也是必須要考慮的。（2）數(shù)據(jù)單據(jù)的涉及內(nèi)容，數(shù)據(jù)單據(jù)的產(chǎn)生，主要也是記錄企業(yè)經(jīng)營過程中不同流程的記錄數(shù)據(jù)，所以單據(jù)本身并不重要，重要的是單據(jù)記載的企業(yè)數(shù)據(jù)信息，因此在數(shù)據(jù)單據(jù)處理時，可以對數(shù)據(jù)單據(jù)的內(nèi)容進(jìn)行合理的劃分，對于不太重要的邊緣單據(jù)可以合并處理，不但可以減輕單據(jù)管理的壓力，而且還可以突出重要的數(shù)據(jù)單據(jù)，為企業(yè)提供更為重要的提醒。3. 天然氣企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用分析中國石油天然氣集團(tuán)公司是在中國原有的石油天然氣公司基礎(chǔ)上通過國家授權(quán)整合發(fā)展最終形成的專門從事天然氣生產(chǎn)的一家國有企業(yè)，它作為我國最大的石油天然氣生產(chǎn)基地，它集成了石油天然氣的勘探開發(fā)、煉化加工、遠(yuǎn)程運(yùn)輸以及天然氣的銷售與售后服務(wù)等與天然氣的整個使用過程相關(guān)的所有領(lǐng)域環(huán)節(jié)，并且在不斷的發(fā)展過程中也積累了相關(guān)的天然氣管理經(jīng)驗，并不斷的促進(jìn)著中國天然氣集團(tuán)公司的快速發(fā)展。由于我國在計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)方面的信息應(yīng)用，和其他發(fā)達(dá)國家或地區(qū)相比整體相對比較落后，所以在企業(yè)統(tǒng)一管理應(yīng)用方面的研究也顯得比較滯后。 在我國的十六大報告中明確指出：“信息化是我國加快實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。（2）系統(tǒng)應(yīng)用主客體錯位。（4）ERP實施應(yīng)用阻礙。天然氣企業(yè)通過ERP的應(yīng)用，不但可以實現(xiàn)對企業(yè)工作流程包括生產(chǎn)線數(shù)據(jù)采集監(jiān)控管理流程、物流管理流程、生產(chǎn)線計劃流程、產(chǎn)品銷售流程以及人力資源優(yōu)化管理等方面的整體運(yùn)作效率，而且還可以實現(xiàn)企業(yè)整體數(shù)據(jù)資源的共享，共同協(xié)同完成企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)，進(jìn)而實現(xiàn)在相同的時限里為國家與社會生產(chǎn)出更多的天然氣這一相對清潔型能源，在為我們持續(xù)提供能源的同時也能夠更好的保障我國的生態(tài)環(huán)境，為社會做出更多的重要貢獻(xiàn)；天然氣企業(yè)通過ERP的應(yīng)用，可以使得企業(yè)更為全面的了解自身的資金狀況、技術(shù)條件、生產(chǎn)條件、人員素質(zhì)以及社會需求變化狀況等與企業(yè)生存發(fā)展最為相關(guān)的切身利益條件，所以能夠使得企業(yè)針對自身的實際情況，制訂出更有利于企業(yè)發(fā)展的計劃管理目標(biāo)，進(jìn)而為企業(yè)的健康發(fā)展提供了更有力的保障，最大化的提升天然氣企業(yè)的核心競爭力，最終為企業(yè)創(chuàng)造出更多的商業(yè)價值，同時由于企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變，優(yōu)化了企業(yè)的管理流程，降低了企業(yè)的重復(fù)勞作，提升了企業(yè)的整體運(yùn)作效率，也為企業(yè)節(jié)省了更多的資金開銷，所以，天然氣公司通過ERP的應(yīng)用能夠帶來不少的經(jīng)濟(jì)效益；在天然氣公司ERP建設(shè)時，由于針對天然氣企業(yè)建設(shè)的ERP系統(tǒng)在我國應(yīng)用較少，但是卻在國外已經(jīng)擁有相當(dāng)成熟的應(yīng)用經(jīng)驗，并且也取得了一定的應(yīng)用成果，一些比較大型的企業(yè)包括國際石油巨頭?？松梨诠?、殼牌奧地利公司以及英國石油公司（BP）等都成功開發(fā)并應(yīng)用了企業(yè)ERP，所以在技術(shù)藍(lán)圖上實現(xiàn)ERP是有參照物的，因此，從技術(shù)角度分析天然氣企業(yè)ERP系統(tǒng)實現(xiàn)也是可行的，綜上所述，實現(xiàn)對天然氣企業(yè)ERP系統(tǒng)建設(shè)的系統(tǒng)需求調(diào)研以及總體實現(xiàn)方案的設(shè)計是可行的。 天然氣生產(chǎn)供應(yīng)鏈在企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展過程中占據(jù)著十分重要的作用，因為它涉及到了企業(yè)發(fā)展的各個不同層面，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會對天然氣的生產(chǎn)與銷售帶來極大的影響，所以在天然氣的生產(chǎn)活動進(jìn)行時，就需要對供應(yīng)鏈進(jìn)行合理的優(yōu)化管理，才能夠使得企業(yè)能夠花費(fèi)最少的人力、物力以及財力資源，達(dá)到最大化的效益的目的。在天然氣企業(yè)發(fā)展過程中，最大化的利益始終是企業(yè)的追求目標(biāo)，而獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益的同時也能夠更好的支撐企業(yè)的發(fā)展，所以減少企業(yè)成本的支出以及擴(kuò)大企業(yè)利潤的最大化是企業(yè)在生產(chǎn)與發(fā)展過程中不斷追求的目標(biāo)，并且在企業(yè)的生產(chǎn)過程中利潤的最大化，因為存在競爭關(guān)系的影響，相對較難控制，而生產(chǎn)成本的支出則是由企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)過程中所有的支出組成，它是企業(yè)內(nèi)部的支出項目，是可以通過相應(yīng)的優(yōu)化手段進(jìn)行優(yōu)化處理的，對企業(yè)生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)都進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?，進(jìn)而實現(xiàn)生產(chǎn)費(fèi)用的最小支出。 在天然氣企業(yè)的不斷發(fā)展過程中，也已經(jīng)逐漸形成了一些有效的設(shè)備管理流程制度，包括生產(chǎn)設(shè)備缺陷管理、生產(chǎn)設(shè)備定時檢修制度、生產(chǎn)設(shè)備定時保養(yǎng)管理辦法以及生產(chǎn)設(shè)備操作流程等，都對天然氣生產(chǎn)設(shè)備的管理提供了可靠的保障，為促進(jìn)企業(yè)更好的生產(chǎn)提供了一定的支撐作用，然而在天然氣企業(yè)的最初發(fā)展階段，有時只是為了購買先進(jìn)的設(shè)備提高生產(chǎn)效率，但是卻也支出了更多的前期投入，得到的結(jié)果也并沒有想象中的理想，所以此時就需要更好的研究生產(chǎn)設(shè)備與投入成本之間的存在關(guān)系，以達(dá)到企業(yè)在支出更少的成本的同時，也能夠使用到最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，提升企業(yè)的生產(chǎn)效率。如果操作用戶想要操作的數(shù)據(jù)表的數(shù)據(jù)量過大，然而又不太方便創(chuàng)建歸檔數(shù)據(jù)表時，此時如果還是簡單的使用查詢判定條件去數(shù)據(jù)表中提取數(shù)據(jù)，依然會讓操作用戶等待相當(dāng)長的一段時間才能夠有返回結(jié)果，這個肯定不是我們想要的操作結(jié)果，因此，為了提升這種情況下的數(shù)據(jù)操作響應(yīng)效率，就可以在指定的數(shù)據(jù)表關(guān)鍵查詢字段上創(chuàng)建索引字段，這樣就可以大幅度的利用數(shù)據(jù)庫服務(wù)器自身固有的特性，提升數(shù)據(jù)的查找速率，進(jìn)而提升操作用戶的數(shù)據(jù)查詢體驗。2．概念結(jié)構(gòu)設(shè)計階段：概念結(jié)構(gòu)設(shè)計是整個數(shù)據(jù)庫設(shè)計的關(guān)鍵，它通過對用戶需求進(jìn)行綜合、歸納與抽象，形成一個獨立于具體DBMS的概念模型。6．?dāng)?shù)據(jù)庫運(yùn)行和維護(hù)階段：數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)經(jīng)過試運(yùn)行后即可投入正式運(yùn)行。 ER模型設(shè)計在天然氣的ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計時，數(shù)據(jù)庫設(shè)計采取了實體關(guān)系（ER）模型設(shè)計，并通過數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計完成數(shù)據(jù)實體的定義，通過物理設(shè)計明確各屬性的范圍及取值，然后再根據(jù)加載測試完成最終的設(shè)計結(jié)果。在天然氣企業(yè)的ERP系統(tǒng)實現(xiàn)之后，為了保證實現(xiàn)的系統(tǒng)能夠得到安全可靠的訪問，盡量避免非法的訪問，在系統(tǒng)實現(xiàn)時要提供登錄校驗機(jī)制以及Session超時機(jī)制。對于數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上傳輸，很可能遭受到不同程度的攻擊與破解，而往往正是因為用戶數(shù)據(jù)被他人獲知，才導(dǎo)致了很大的經(jīng)濟(jì)損失或責(zé)任后果。為了確保數(shù)據(jù)存儲的安全可靠，在實現(xiàn)實際應(yīng)用時，通常要求對數(shù)據(jù)庫要經(jīng)常的進(jìn)行備份操作，以防止在數(shù)據(jù)庫崩潰時能夠及時對數(shù)據(jù)更新恢復(fù)，盡量不影響正常的數(shù)據(jù)使用；同時為了更好的保證數(shù)據(jù)庫的安全，要求數(shù)據(jù)庫服務(wù)器要由專門的人員進(jìn)行維護(hù)，增加數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的訪問權(quán)限，以達(dá)到增加數(shù)據(jù)庫安全的目的。4. 天然氣企業(yè)的ERP系統(tǒng)實現(xiàn)完成后，也有可能在實際應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)需要有功能需要調(diào)整，為了確保新功能的調(diào)整不影響原有功能的使用以及更方便新增功能的實現(xiàn)，要求實現(xiàn)的天然氣企業(yè)的ERP系統(tǒng)要具有很好的可擴(kuò)展性，能夠滿足新需求的不斷變更。 2．高效性天然氣企業(yè)ERP信息系統(tǒng)的使用，目的就是為了提高天然氣企業(yè)管理數(shù)據(jù)的處理效率，提高信息傳遞效率及響應(yīng)速度，因此，要求實現(xiàn)的系統(tǒng)應(yīng)該具體快速的響應(yīng)效率，以更好的適應(yīng)天然氣企業(yè)發(fā)展的應(yīng)用。在實際設(shè)計是，應(yīng)該注意如下幾個原則： 1. 實用性 天然氣企業(yè)ERP系統(tǒng)實現(xiàn)的目的就是為了更好的為天然企業(yè)服務(wù)，提高企業(yè)的日常工作效率以及數(shù)據(jù)的安全性，因此實用性顯得最為重要，一個系統(tǒng)實現(xiàn)的再好，但是不能夠滿足實際應(yīng)用需求也是白做，只有滿足了企業(yè)的應(yīng)用需求的系統(tǒng)才是好系統(tǒng)，因此一定要注意根據(jù)需求分析實現(xiàn)系統(tǒng)，充分體現(xiàn)系統(tǒng)的實用性。 5．經(jīng)濟(jì)性在滿足系統(tǒng)需求的前提下，選用性價比高的設(shè)備，以低成本快速完成系統(tǒng)建設(shè)，充分保障了用戶的投資。天然氣企業(yè)在對這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理時，為了能夠減少企業(yè)的生產(chǎn)成本，就需要不斷的對供應(yīng)商進(jìn)行評價考核，詳細(xì)記錄并分析各個原材料供應(yīng)商的優(yōu)勢與特點，才能夠?qū)ζ髽I(yè)的材料源頭進(jìn)行更好的控制；為了能夠提升企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的銷售渠道，就需要對產(chǎn)品銷售客戶進(jìn)行合理的優(yōu)化管理，并且在與可靠的合作客戶建立長期的合作關(guān)系的同時，也確保企業(yè)能夠提供更優(yōu)質(zhì)、更價廉更易銷售的產(chǎn)品給客戶，以達(dá)到雙贏的目的，對于合作不良的客戶則要記錄相應(yīng)的不良信息，以便起到警示作用；為了優(yōu)化天然氣企業(yè)的庫存管理，包括生產(chǎn)資料以及成熟產(chǎn)品，都需要進(jìn)行暫時的存儲管理，如果積壓的原材料過多，則會對成型的生產(chǎn)產(chǎn)品的存儲造成影響，也不利于企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)，而如果生產(chǎn)的天然氣產(chǎn)品存儲過多，則會直接影響企業(yè)的生存，也會給企業(yè)的安全帶來危害，所以就需要在存儲量之間找一個更合適的平衡點，才更符合企業(yè)的發(fā)展要求；為了保障天然氣企業(yè)與原材料供應(yīng)商以及銷售廠商之間的良好合作關(guān)系，在相關(guān)業(yè)務(wù)開展時，合同的簽訂則是必須的，通過合同的應(yīng)用，可以更好的規(guī)范各方的權(quán)力與義務(wù)，進(jìn)而也為良好關(guān)系的建立提供了保障，進(jìn)而為促進(jìn)企業(yè)更好的良好運(yùn)作提供支撐作用。在天然氣企業(yè)的生產(chǎn)活動進(jìn)行時，庫存管理主要是指對公司采購的生產(chǎn)原材料以及生產(chǎn)的半成品進(jìn)行庫存管理，而企業(yè)生產(chǎn)出的成品則直接通過銷售管道直接銷售處理，不存在庫存管理問題，即使考慮也是考慮管道運(yùn)輸?shù)南膯栴}，因此為了更好的管理天然氣企業(yè)的庫存狀況，設(shè)計了如圖53所示的庫存管理總體規(guī)劃流程圖。銷售預(yù)測銷售協(xié)議/合同訂單創(chuàng)建訂單登記管理訂單挑貨發(fā)放發(fā)貨確認(rèn)（交貨）庫存管理應(yīng)收款管理可分批發(fā)貨信用檢查現(xiàn)有量查詢圖54天然氣銷售規(guī)劃流程圖由圖54天然氣銷售規(guī)劃流程圖可知，天然氣的銷售涉及到企業(yè)產(chǎn)品銷售預(yù)測、銷售合同及協(xié)議的制訂、銷售商家的篩選、銷售定單的登記與管理、產(chǎn)品的發(fā)放與庫存更新以及回收產(chǎn)品銷售款項等主要環(huán)節(jié)，并且每個環(huán)節(jié)都關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的銷售，都是必須認(rèn)真管理的。在對基礎(chǔ)物料管理時，主要分為兩個不同的管理對象，即物料的供應(yīng)商管理以及物料的類別管理，并且物料供應(yīng)商管理的目的是為企業(yè)尋找最優(yōu)的原材料供應(yīng)商，使得企業(yè)可以在獲得質(zhì)量最優(yōu)的物料的同時也可支出更好的費(fèi)用；物料類別的管理目的是為企業(yè)尋找更合適的生產(chǎn)原材料，可以根據(jù)物料的不同時期價格的不同選擇更適合的生產(chǎn)原料，進(jìn)而減少企業(yè)的支出，如圖55為基礎(chǔ)物料管理流程規(guī)劃圖。在天然氣企業(yè)的年度生產(chǎn)計劃管理時，生產(chǎn)與計劃是分開的，他們并不是同一個概念，但是卻作用在企業(yè)的同一個生產(chǎn)流水線上，企業(yè)首先要經(jīng)過規(guī)劃，然后才可以根據(jù)規(guī)劃的方案進(jìn)行生產(chǎn)，進(jìn)而預(yù)計全年的生產(chǎn)目標(biāo)以及利潤目標(biāo)，如圖57為天然氣企業(yè)生產(chǎn)計劃規(guī)劃方案流程圖。表51 天然氣企業(yè)生產(chǎn)成本支出構(gòu)成要素信息表成本類別組成要素財務(wù)計算方法成本核算方法物料直接物料生產(chǎn)成本物料直接材料生產(chǎn)任務(wù)物料核算輔助物料生產(chǎn)成本物料輔助材料生產(chǎn)任務(wù)物料核算資源電生產(chǎn)成本電費(fèi)生產(chǎn)任務(wù)資源核算蒸汽生產(chǎn)成本明細(xì)科目生產(chǎn)任務(wù)資源核算水生產(chǎn)成本水費(fèi)生產(chǎn)任務(wù)資源核算人工工資生產(chǎn)成本職工薪酬工資產(chǎn)品調(diào)整成本計入福利費(fèi)生產(chǎn)成本職工薪酬工資產(chǎn)品調(diào)整成本計入社會保險費(fèi)生產(chǎn)成本職工薪酬工資產(chǎn)品調(diào)整成本計入制造費(fèi)用制造費(fèi)用分?jǐn)偵a(chǎn)成本制造費(fèi)用產(chǎn)品調(diào)整成本計入由表51天然氣企業(yè)生產(chǎn)成本支出構(gòu)成要素信息表可知，企業(yè)的生產(chǎn)成本支出主要包括了以生產(chǎn)直接物料與輔助物料組成的物料成本支出，并且在成本計算是采取了生成成本直接生產(chǎn)物料消耗與輔助物料消耗匯總的核算方法進(jìn)行，并且考慮到生產(chǎn)過程中需要水電以及蒸汽等資源，所以在成本核算時也要匯總資源成本的消耗，并添加到生產(chǎn)任務(wù)資源核算的流程中；由于企業(yè)的生產(chǎn)主要是以人力為主要對象并操作機(jī)械化的設(shè)備進(jìn)行的，所以人工成本核算的支出對企業(yè)而言是一個不小的開銷，因為人工成本的支出包含了工資費(fèi)用、福利費(fèi)用以及需要交納的社會保險費(fèi)用等，所以在成本核算時要把人工成本核算添加到產(chǎn)品的調(diào)整計劃中并結(jié)合制造過程中生產(chǎn)的其它成本支出，匯總企業(yè)的生產(chǎn)成本，進(jìn)而實現(xiàn)對生產(chǎn)成本的更好核算，如圖58為天然氣生產(chǎn)成本核算規(guī)劃流程圖。在ERP系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)備臺帳管理功能應(yīng)用時，需要提供一個被使用的設(shè)備模型，然后允許管理人員可以按照設(shè)備管理任務(wù)的不同以及設(shè)備安裝地點的不同設(shè)置相應(yīng)的不同的唯一的設(shè)備標(biāo)識，并且允許管理人員可以根據(jù)這個唯一標(biāo)識實現(xiàn)對管理設(shè)備的名稱、位置、功效以及如何維護(hù)等信息的動態(tài)更新管理，進(jìn)而為實現(xiàn)信息化的設(shè)備管理提