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【正文】 作資源拓展及管理成本管控成本指標(biāo)成本管理措施成本考核員工管理員工關(guān)系管理、員工培訓(xùn)專項工作小結(jié)5康體管理新增服務(wù)項目服務(wù)項目推廣服務(wù)項目計劃制定服務(wù)項目計劃實施客戶管理客戶日常體驗管理客戶專項體驗管理客戶關(guān)系維護設(shè)備運行管理泳池設(shè)備運行管理健身設(shè)備運行管理球場設(shè)施運行管理風(fēng)險管理風(fēng)險管理預(yù)案風(fēng)險管控檢查品質(zhì)管控標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行品質(zhì)檢查成本管控成本指標(biāo)成本管理措施員工管理員工培訓(xùn)員工關(guān)系管理、外聘人員管理專項工作小結(jié)6各專業(yè)工作綜合評價服務(wù)品質(zhì)及管控 計劃與實施 成本控制管理 團隊管理 制度建設(shè) 團隊建設(shè)團隊文化建設(shè) 員工關(guān)系管理 團隊活動管理 員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)考察 品質(zhì)管理品質(zhì)管理體系 品質(zhì)監(jiān)督檢查 目標(biāo)計劃完成集團目標(biāo)計劃 部門目標(biāo)計劃 成本控制成本指標(biāo) 成本管理措施 專項工作集團專項工作 小結(jié) 備注：專項工作包括：集團專項工作、跨部門工作29 / 29。俱樂部合同審核數(shù)、合同標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)、法律函件數(shù)、案件處理數(shù)。專項指標(biāo)檔案存檔數(shù)及借閱數(shù)。集團人力資源部201X 目錄(一) 人事行政部 年終績效考核關(guān)鍵點 3(二) 財務(wù)部 年終績效考核關(guān)鍵點 3(三) 綜合管理中心 年終績效考核關(guān)鍵點 3(四) 工程部 年終績效考核關(guān)鍵點 3(五) 設(shè)計部 年終績效考核關(guān)鍵點 3(六) 成本部 年終績效考核關(guān)鍵點 3(七) 物業(yè) 年終績效考核關(guān)鍵點 3(八) 俱樂部 年終績效考核關(guān)鍵點 3(九) 活動中心 年終績效考核關(guān)鍵點 3人事行政部 年終績效考核關(guān)鍵點管理指標(biāo)管理指標(biāo)人事類招聘費用類招聘費用培訓(xùn)費用團隊活動費用重大人事事件數(shù)量培訓(xùn)活動類勞動關(guān)系類行政類辦公物資類公告總數(shù)月均餐飲標(biāo)準(zhǔn)月均辦公用品總額后勤類業(yè)績模塊責(zé)任人一級目錄二級目錄總裁辦總裁辦行政管理會議管理公文管理行政事務(wù)計劃與績效目標(biāo)與計劃管理績效管理獎懲管理人事版塊招聘與試用計劃與進展招聘渠道與成本試用期管理團隊建設(shè)與文化活動集團大型活動職能部門活動外出考察與培訓(xùn)勞動人事關(guān)系人事手續(xù)與合同檔案管理制度建設(shè)行政管理公文管理新聞與公告行政資料固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)盤點情況辦公室管理會議/安全/餐飲/環(huán)境/報刊等辦公用品會議與接待考勤與請休假管理制度建設(shè)備注：每位模塊責(zé)任人增加兩項內(nèi)容：1）專項工作，2）個人小結(jié) 業(yè)績模塊責(zé)任人一級目錄二級目錄1綜合評述2組織管理集團管理模式變化職責(zé)與崗位變化關(guān)鍵人才勝任與激勵3團隊建設(shè)部門培養(yǎng)與管理部門活動4專項工作5制度建設(shè)財務(wù)部 年終績效考核關(guān)鍵點序號一級二級責(zé)任人1業(yè)務(wù)模塊資金管理資金收入管理資金支出管理投融資管理按揭貸款投資2部門管理營銷銷售計劃定價及優(yōu)惠提成績效方案銷售過程監(jiān)控策劃過程監(jiān)控售后管理工程計劃管理合同管理付款管理成本分析集團三部門費用預(yù)算管理物業(yè)預(yù)算管理俱樂部預(yù)算管理會所預(yù)算管理3內(nèi)部管理制度建設(shè)團隊建設(shè)行政管理管理中心 年終績效考核關(guān)鍵點商務(wù)板塊序號一級目錄二級目錄責(zé)任人1管理指標(biāo)設(shè)計部商務(wù)計劃審核與完成數(shù)營銷中心商務(wù)計劃審核與完成數(shù)物業(yè)商務(wù)計劃審核與完成數(shù)俱樂部商務(wù)計劃審核與完成數(shù)人事行政商務(wù)計劃審核與完成數(shù)2管理類設(shè)計部商務(wù)計劃管理與預(yù)算審核商務(wù)洽談與確定執(zhí)行監(jiān)督與數(shù)據(jù)統(tǒng)計商務(wù)資源建設(shè)與管理營銷中心商務(wù)計劃管理與預(yù)算審核商務(wù)洽談與確定執(zhí)行監(jiān)督與數(shù)據(jù)統(tǒng)計商務(wù)資源建設(shè)與管理物業(yè)商務(wù)計劃管理與預(yù)算審核商務(wù)洽談與確定執(zhí)行監(jiān)督與數(shù)據(jù)統(tǒng)計商務(wù)資源建設(shè)與管理俱樂部商務(wù)計劃管理與預(yù)算審核商務(wù)洽談與確定執(zhí)行監(jiān)督與數(shù)據(jù)統(tǒng)計商務(wù)資源建設(shè)與管理人事行政部商務(wù)計劃管理與預(yù)算審核商務(wù)洽談與確定2執(zhí)行監(jiān)督與數(shù)據(jù)統(tǒng)計商務(wù)資源建設(shè)與管理制度建設(shè)專項工作小結(jié)物資板塊序號一級目錄二級目錄責(zé)任人1管理指標(biāo)營銷中心申購計劃審核數(shù)、物資采購額、營運物資使用額。集團總部申購計劃審核數(shù)、物資采購額、營運物資使用額。物業(yè)合同審核數(shù)、合同標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)、法律函件數(shù)、案件
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