《企業(yè)研究方法》ppt課件-預(yù)覽頁
【正文】 行簡單的公式中。 （ 3）企業(yè)研究的問題： ,例如績效 ,曠工、離職。 。 10,實時生產(chǎn)系統(tǒng) ,持續(xù)改善戰(zhàn)略和生產(chǎn)效率。 。 18風臉評估 ,匯率波動及海外投資。 :退休年金計劃與自助式福利計劃。 。 。 34計算機網(wǎng)絡(luò)和軟件的導(dǎo)入、采用與更新 ,以建立有效的信息系統(tǒng)。這一類型的研究就叫做 應(yīng)用研究 。 Who? What? When? Where? How? 變量的分布，變量間的關(guān)系，例如： 人口普查：對人口的各種特征進行描述。 （二）解釋性研究 基于所建立的概念架構(gòu) (conceptual framework)或理論模式對現(xiàn)象加以解釋 (explanation)。 解釋：為什么影響？為什么程度有差別？ 管理研究中描述或解釋的對象 1．狀態(tài) 例如：個人的性別、年齡、文化程度、工作績效，公司的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、經(jīng)營狀況，等等。 政策研究有明確的目標，政策研究的內(nèi)容通常包括： 描述相關(guān)變量的現(xiàn)狀、趨勢及影響， 提出各種可能的備選政策方案， 對各種備選政策方案可能帶來的后果及不確定性進行分析比較； 對各種備選政策方案作出評價， 提出有關(guān)的行動建議。 所謂政策系統(tǒng)包抬兩個組成部分： 政策域，即與所研究的問題有關(guān)的各種可采取的政策措施的集合，包括體制、法律、行政、財務(wù)、管理、技術(shù)等各方面的政策措施； 政策涉及的利益相關(guān)者，包括政策的制定者和與政策選擇有重大利害關(guān)系的階層和團體。 例如：對某種新的管理方法做出評價。如：人口普查、工業(yè)普查 探索性和描述性研究多屬于橫向研究。 縱向研究的特殊類型 趨勢研究： 對一般總體隨時間推移而發(fā)生的變化的研究。例如，可利用橫向研究中研究對象的不同年齡推論隨時間推移而發(fā)生的變化。主要形式是：提出假說，通過收集資料對其加以示范。經(jīng)過重復(fù)研究而得到相同的結(jié)論，可以使假說的信度提高。 行為研究 行為研究是認識論中認識過程的第一次飛躍，即從實踐到認識的階段。例如，“行為研究”是一個概念，上述行為研究的基本科學(xué)論斷就是一種判斷。管理研究的學(xué)術(shù)語言是事物以某種概率發(fā)生。邏輯推理實際上是概率為 100%的概率推理。你的目的當然是要想得到比較值錢的轎車，但你卻并不能看到門后面的真實情況。那么，請你考慮一下，你是堅持第一次的選擇不變，還是改變第一次的選擇，更有可能得到轎車 。P(B)=2/3。 《 科學(xué)美國人 》 ? 問題出來了：如果你是第一個說方法的人，你用什么方案才可以讓自己獲得最大的利益。另外，每個海盜的數(shù)學(xué)和邏輯都很好，而且很理智。 4)每個海盜當然希望自己能得到盡可能多的金幣。在不損害自己利益的前提下，他會盡可能投票讓自己的同伴喂魚。不過，２號推知到３號的方案，就會提出（９８，０，１，１）的方案，即放棄３號，而給予４號和５號各一枚金幣。由于１號的這一方案對于３號和４號（或５號）來說，相比２號分配時更優(yōu)，他們將投１號的贊成票，再加上１號自己的票，１號的方案可獲通過，９７枚金幣可輕松落入囊中。 價值研究通過價值的確認與分析而直接面對價值問題，價值研究所做出的基本判斷是：“該系統(tǒng)的偏好是 ?” 。 ? 系統(tǒng)的價值判斷會發(fā)生變化，但在短時期內(nèi)，個人、團體、社會或其它系統(tǒng)的價值觀是相對穩(wěn)定的，是不隨具體情況而轉(zhuǎn)移的期望和評價事物與事件的標準。 規(guī)范研究離不開價值判斷，規(guī)范研究的基礎(chǔ)是價值研究 評價研究 評價研究是對能不能這么做和這么做效果如何進行判斷。 按評價的內(nèi)容分類，評價的應(yīng)用領(lǐng)域可分為財務(wù)評價、經(jīng)濟評價、社會評價、環(huán)境評價、績效評價、信用評價、價值評價、能力評價、過程評價等。所以，價值判斷是評價研究的基礎(chǔ)。 (包括在各決策下出現(xiàn)的不同結(jié)果及其概率 )應(yīng)用于決策過程中。 管理者與研究 管理者怎樣選擇咨詢者？又怎樣處理好雙邊關(guān)系？ 。據(jù) 1997年初統(tǒng)計，企業(yè)管理碩士(MBA)占 49%，具有博士學(xué)位的占 16%。 三、麥肯錫和客戶共同解決問題，而非“替”客戶解決問題。公司內(nèi)部人員必須接受專門訓(xùn)練，保證在任何場合都不透露客戶信息；為某一特定客戶服務(wù)的項目小組在兩年之內(nèi)不能為這一客戶的競爭對手服務(wù)；公司內(nèi)項目資料互相封鎖，調(diào)用資料要經(jīng)董事批準。除了可在執(zhí)行時立即針對研究計劃中的錯誤進行修改外 ,還可對改變后的效能進行評估 ,并在必要時采取進一步的變革。一旦需要處理的問題過于復(fù)雜時 ,內(nèi)部研究人員就可能會無法應(yīng)付。 二、外部研究人員的優(yōu)缺點 優(yōu)點 (1)外部研究人員可能已經(jīng)從具有相似問題的各個不同類型產(chǎn)業(yè)或企業(yè)中 ,獲得相當豐富的經(jīng)驗 ,而這些經(jīng)驗將使他們既能發(fā)散又可收斂地思考 ,而不會只根據(jù)一些顯而易見的事實驟下定論。在咨詢業(yè) ,知識過時對從業(yè)公司的威脅很大 ,因此 ,咨詢公司將定期向研究人員提供相關(guān)的培訓(xùn)課程 ,以確保成員能掌握最新的知識。此外 ,企業(yè)內(nèi)部的員工較難接受外部研究人員 ,尤其是受研究報告影響的個人或部門 ,更容易將外部研究人員視為威脅 ,進而產(chǎn)生抗拒情緒。當熟悉這些技術(shù)的外部研究人員建議使用這些新技術(shù)時 ,對于不熟悉研究知識的管理者而言 ,將無法理解這些建議 ,對這些新技術(shù)感到
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1