【正文】 一內(nèi)容，也是我們與企業(yè)合作開始的第一階段，營銷診斷除了對企業(yè)整個營銷環(huán)境進(jìn)行分析以外，還有重要的一點(diǎn)，就是分析企業(yè)以前的傳播策略，在消費(fèi)者中已有的印象積累，特別是好的方面，以便在后期的整合營銷策略規(guī)劃時，加以延伸與利用。通過營銷診斷，我們對金融行業(yè)和商業(yè)銀行在該行業(yè)中的地位有了清晰的認(rèn)識，因 2022 年營銷方案是一個大型、系統(tǒng)的品牌建設(shè)8 / 27工程，我們一定要把其當(dāng)作一項(xiàng)長期的工作來做，通過在各個時期、各個環(huán)節(jié)舉行的一系列活動，來吸引百姓關(guān)注我們的行動，以提升商業(yè)銀行的市場知名度和美譽(yù)度。?在整合品牌的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)整合，提高服務(wù)質(zhì)量。而且品牌核心定位的提煉是非常謹(jǐn)慎的行為，決定了整個營銷策劃的成敗，因?yàn)橛行У钠放剖亲钅軌蛴绊懴M(fèi)者的。（四）傳播策略商業(yè)銀行全新的形象蓄勢待發(fā)，如何展現(xiàn)給消費(fèi)者？在整體目標(biāo)的統(tǒng)領(lǐng)下，結(jié)合商業(yè)銀行的企業(yè)資源，我們將傳播策略擬定為：整合與加強(qiáng)廣告運(yùn)作、推廣運(yùn)作及媒體運(yùn)作的力量，廣告的形象提升與活動的大力推動齊頭并進(jìn)、相輔相成，致力于全面提升商業(yè)銀行的品牌認(rèn)知及好感度。（五）市場推廣策略?以電視、報媒為主，車體為輔，進(jìn)行品牌導(dǎo)入；?以組合式廣告拉動和高頻次促銷活動為主，針對目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行戰(zhàn)略性促 進(jìn)；?利用各種社會事件，廣泛進(jìn)行事件行銷；?利用終端進(jìn)行大范圍的終端促銷。這組數(shù)據(jù)為我們今后的營銷推廣工作提供了重要的參考價值。我們的工作重點(diǎn)在于要在硬件與軟件上同時下功夫，一方面要加快硬件設(shè)施的整體改進(jìn)，服務(wù)意識與水平的提升，另一方面要大力做好整體形象宣傳，要讓大家真正認(rèn)識丁香卡、了解丁香卡、渴望擁有丁香卡。終端（營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）能直接和廣大的消費(fèi)者（儲戶）接觸，終端（營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）的個性化建設(shè)，為儲戶提供更加人性化，更加適應(yīng)儲戶需求的服務(wù)，將是人們選擇商業(yè)銀行的一個重要競爭手段，因此我們建議對商業(yè)銀行的終端（營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）進(jìn)行如下建設(shè)：? 更加個性化的裝修和布置（座椅、POP、宣傳畫）? 服務(wù)時間觀念（服務(wù)計時器）? 服務(wù)態(tài)度（微笑式、親情化）? 便民措施（飲用水、傘、擦鞋機(jī)）（二）內(nèi)部隊伍建設(shè)商業(yè)銀行員工隊伍素質(zhì)的提高是商行整體形象提升的關(guān)鍵，因?yàn)橥ㄟ^外部營銷的推廣，提升的是商行的知名度，而其美譽(yù)度的提升，則主要是靠實(shí)實(shí)在在的服務(wù)來積累的，而一只優(yōu)秀隊伍的建設(shè)也不是一朝一夕,而是要通過一系列的學(xué)習(xí)、鞏固才可以達(dá)到的，結(jié)合商業(yè)銀行的現(xiàn)狀，我們認(rèn)為在 2022 年商業(yè)銀行的內(nèi)部建設(shè)中，應(yīng)該進(jìn)行下面的活動：? 優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽月? 形象轉(zhuǎn)變年? 營銷提升年（三）公益、公眾活動推廣行動之一：成立丁香卡俱爾部主辦單位：某某市商業(yè)銀行協(xié)辦單位：某某國際健身俱樂部13 / 27成立目的：為了進(jìn)一步提高商業(yè)銀行的競爭力，鞏固和穩(wěn)定老客戶資源，吸引和開發(fā)新客戶的加入，進(jìn)一步提升丁香卡的知名度，打造以健康生活為主要內(nèi)涵的消費(fèi)文化。 丁香卡俱樂部服務(wù)和活動第四條：丁香卡俱樂部為會員提供下列服務(wù)：㈠ 人和國際健身俱樂部健身、娛樂等活動。㈡ 銀卡會員：2022 年以后的丁香卡客戶或個人存款超過 50 萬元人民幣以上的客戶，在提供個人有效證件和翔實(shí)資料后，注冊成為本俱樂部銀卡會員。㈡ 由專家對個人投資專業(yè)分析。㈦ 有建議搞好丁香卡俱樂部的權(quán)利。㈢ 理財專家貼身服務(wù)㈣ 可享受由中保人壽提供的萬元全家保險一份(險種待定)。㈧ 年底享有參評優(yōu)秀會員的權(quán)利。㈡ 積極參加俱樂部組織開展的各種活動。第六章 附則第十四條 丁香卡俱樂部會員卡，自發(fā)卡之日起有效期為一年，過期失效?；顒涌谔枺捍婵钤谏绦校眯§`通，中 POLO 汽車參與條件：任何擁有丁香卡的中國公民存送辦法：2022 年 8 月 1 日開始，凡在商業(yè)銀行定期存款超過 3 萬的丁香卡客戶， 均贈送價值 1000 元的小靈通手機(jī)一部，并有機(jī)會贏17 / 27得 POLO 汽車一輛。小靈通手機(jī)的贈送價與實(shí)際價值不同，具體價值將由商業(yè)銀行和某某通信公司商定；與 POLO 汽車的合作，考慮由該汽車代理象征性出兩輛 POLO 汽車作為獎品，具體操作雙方商定。行動之四：丁香卡形象代言人“丁香小姐”選拔賽? 活動簡介：活動內(nèi)容――眾所周知丁香花已被哈市定為市花，而我們的丁香卡正好與市花重名，每年的 5 月～6 月是哈市丁香花盛開的季節(jié)，以此為契機(jī)舉辦丁香卡形象代言人選拔大賽是再恰當(dāng)不過了?；顒幽繕?biāo)：為更多的女性提供展示自我的機(jī)會，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)在商行的建設(shè)和發(fā)展反映中國女性的時代風(fēng)貌。報名須知：20 / 27凡是年齡在 16—26 歲之間，身高在 165 以上，青春靚麗，自信的女性均可參賽。一等獎為現(xiàn)金 3000 元；二等獎為現(xiàn)金 2022元；三等獎為現(xiàn)金 1000 元。 ）? 活動意義――免費(fèi)旅游是每一位旅游愛好者的夢想，商行舉辦此次活動又起到了一次拉近銀行與百姓距離的作用，此次活動的意義是十分重大的而且意義長遠(yuǎn)?；顒幽康模禾岣呱虡I(yè)銀行在公眾的主打形象舉辦單位：商業(yè)銀行 學(xué)校名單：（待定）具體實(shí)施：在 五 四 青 年 節(jié) 這 個 特 定 的 節(jié) 日 ， 前 期 由 媒 體 的 報 道轟 動 樹 立 宣 傳 商 業(yè) 銀 行 的 愛 心 形 象 ， 在 特 定 指 定 地點(diǎn) 舉 行 損 贈 儀 式 ?；?動 之 九 ： “購 車 使 用 丁 香 卡 精 美 禮 品 等 你 拿 ”具 體 實(shí) 施 ： 在 活 動 期 內(nèi) 購 車 使 用 丁 香 卡 既 可 得 到 商 業(yè) 銀 行 的 精美 禮 品 一 份 ， 還 可 以 在 現(xiàn) 場 獲 得 “刮 刮 樂 ”抽 獎 卷一 張 。六、商業(yè)銀行廣告策略分析為了配合商業(yè)銀行此次活動的順利進(jìn)行，從 2022 年 1 月份開始，啟動對某某省的廣告投放，投放計劃如下：電視：24 / 27? 某某有線電視臺廣告價值分析某某有線電視臺，它以“與生活同步、與時代同行” 為頻道理念，貼近百姓生活、引領(lǐng)生活時尚、探索自然奧秘，它用平民的視角聚焦百姓關(guān)注的新聞、趣事，將熱點(diǎn)事件真實(shí)還原，服務(wù)于平民大眾，深入您生活的方方面面，關(guān)注您日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,收視效果良好，是某某地區(qū)收視率較高的一家專業(yè)媒體?！缎峦韴蟆窊碛袕V泛的讀者層面，人數(shù)超過３００萬，是廣告主傳遞信息、開拓市場的極佳傳播媒體。其欄目內(nèi)容豐富、貼近百姓生活，報道真實(shí)及時，每天擁有固定聽眾 10 萬人左右，是省人民廣播電臺下屬系列電臺中收聽率最高的廣播是面向全省及哈市招商、宣傳的良好