【正文】 的設(shè)備將在包裝內(nèi)放置出廠檢驗(yàn)合格證明。如有未達(dá)到施工條件，項(xiàng)目經(jīng)理將及時(shí)與用戶方溝通。項(xiàng)目正式開工后，項(xiàng)目經(jīng)理或?qū)嵤┕こ處熖顚慬開工報(bào)告]經(jīng)客戶簽字確認(rèn)后提交至項(xiàng)目助理進(jìn)行存檔；若實(shí)施過程中出現(xiàn)較嚴(yán)重的質(zhì)量問題時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理或?qū)嵤┕こ處熜杼顚慬工程質(zhì)量問題反饋報(bào)告]反饋至項(xiàng)目助理，由項(xiàng)目助理協(xié)助處理。自產(chǎn)產(chǎn)品的更換：由項(xiàng)目經(jīng)理或售后工程師組織對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷，確定需對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更換時(shí)，將產(chǎn)品的序列號(hào)、所屬項(xiàng)目、故障現(xiàn)象、用戶資料記入[工程設(shè)備更換申請(qǐng)單]通過Email或者其他形式反饋給項(xiàng)目助理交領(lǐng)導(dǎo)審核，項(xiàng)目助理將審核完的[工程設(shè)備更換申請(qǐng)單]遞交倉庫進(jìn)行更換。問題解決且客戶無異議，項(xiàng)目經(jīng)理則填寫[工程移交報(bào)告]、[運(yùn)行記錄]、[工程終驗(yàn)報(bào)告暨工程竣工驗(yàn)收證書]、[用戶報(bào)告]、[客戶滿意調(diào)查表]由客戶簽字蓋章確認(rèn)完成最終驗(yàn)收。合同與資料管理制度凡是與系統(tǒng)工程項(xiàng)目有關(guān)的合同文件和資料，由行政助理負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔、管理，借閱必須經(jīng)過授權(quán)和登記。遇到原則性問題必須及時(shí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并寫出相關(guān)的書面材料，經(jīng)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意（或提出處理意見）且簽字后，方能處理。在工程實(shí)施的過程中，領(lǐng)導(dǎo)的支持與協(xié)調(diào)起著關(guān)鍵的作用，是工程得以實(shí)施的重要保證，使用者的積極配合能夠使我們對(duì)用戶需求得以更確切的理解，使我們與用戶的不同意見能夠得以迅速的溝通，從而保證系統(tǒng)能夠滿足用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)需求。業(yè)主滿意度98%以上。有毒有害廢棄物合法消納：廢墨盒、廢曬鼓100%回收消納；廢電池集中存放。與業(yè)主的協(xié)調(diào)要以本工程招標(biāo)文件、施工合同和施工圖紙為依據(jù)，以科學(xué)的管理，周到的服務(wù)，按照業(yè)主的要求保質(zhì)、保量按期完成該工程。u 密切配合業(yè)主進(jìn)行設(shè)備、材料的交接和檢驗(yàn)工作。u 如果發(fā)生工程進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度的情況，應(yīng)積極組織新的施工資源進(jìn)場(chǎng)，并實(shí)行加班、加點(diǎn)等趕工措施，確保工程按期竣工。各單位應(yīng)詳細(xì)提供包括但不僅限于IP地址、網(wǎng)絡(luò)拓樸和電話號(hào)碼表等相關(guān)信息供公司使用。u 根據(jù)工期進(jìn)度安排，編制各系統(tǒng)專業(yè)詳細(xì)勞動(dòng)力計(jì)劃，配備充足的專業(yè)技術(shù)工人，保障工程施工的基礎(chǔ)力量。u 參加本工程進(jìn)行安裝施工的所有人員，在進(jìn)場(chǎng)前就必須進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)培訓(xùn)教育，內(nèi)容包括安全、文明施工、現(xiàn)場(chǎng)和項(xiàng)規(guī)章制度等，并組織書面考試，考試合格后方中進(jìn)場(chǎng)、上崗，特殊工種必須持證上崗。3 設(shè)備到貨地點(diǎn)為業(yè)主指定。6 與客戶共同完成到貨設(shè)備點(diǎn)驗(yàn)。 項(xiàng)目執(zhí)行主要人員列表姓名職務(wù)職責(zé)獲得認(rèn)證資質(zhì)證書主要資歷、經(jīng)驗(yàn)及承擔(dān)過的項(xiàng)目一、本項(xiàng)目實(shí)施管理人員二、本項(xiàng)目售前支持人員三、本項(xiàng)目財(cái)務(wù)支持專員四、本項(xiàng)目售后服務(wù)主要人員五、本項(xiàng)目后勤服務(wù)人員 項(xiàng)目經(jīng)理證書項(xiàng)目實(shí)施階段項(xiàng)目實(shí)施階段主要分為以下七個(gè)階段：前期準(zhǔn)備階段、工程開工階段、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)階段、初驗(yàn)階段、試運(yùn)行階段、終驗(yàn)階段和保修期階段。 成立海南省公安機(jī)關(guān)視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)完善建設(shè)項(xiàng)目管理組（以下簡(jiǎn)稱項(xiàng)目組）。 項(xiàng)目經(jīng)理組織制訂《工程計(jì)劃及需求》，提交項(xiàng)目小組、安裝調(diào)試組和質(zhì)量控制組備案。系統(tǒng)集成前的協(xié)調(diào)：與用戶方的協(xié)調(diào)：用戶方向公司提供其目前項(xiàng)目中將涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及主機(jī)設(shè)備的情況，包括設(shè)備硬件型號(hào)、軟件版本、設(shè)備配置文件、設(shè)備分布情況等。 工程計(jì)劃；216。 工程文檔；216。施工準(zhǔn)備：252。本階段涉及的文檔：216。 開工要求216。 項(xiàng)目經(jīng)理要將工程實(shí)施階段的各種文檔的具體目錄及路徑通知項(xiàng)目組成員，并分類進(jìn)行保存，定時(shí)更新。252。252。 由于不確定因素導(dǎo)致工程不能施工或者是工期延誤的由相應(yīng)方面出據(jù)證明，項(xiàng)目組制定《停工報(bào)告》，上報(bào)相關(guān)部門；復(fù)工時(shí)候制定《復(fù)工報(bào)告》。 在實(shí)施階段接近尾聲時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)完成項(xiàng)目的掃尾工作，完善初驗(yàn)方案，進(jìn)行自測(cè)并提交《自測(cè)報(bào)告》，為正式初驗(yàn)奠定基礎(chǔ)。252。本階段涉及的文檔：216。 復(fù)工報(bào)告216。 工程安裝變動(dòng)說明216。 相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全資源更改記錄單216?！?編制范圍計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理將監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目工作進(jìn)行范圍明細(xì)和歸檔，以項(xiàng)目章程為主要的依據(jù)，范圍計(jì)劃在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步深入和細(xì)化。制訂嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，規(guī)范工程實(shí)施中的每一個(gè)步驟，保證工程的實(shí)施質(zhì)量。通過有計(jì)劃的交底和組織、技術(shù)、物資的落實(shí)，依靠產(chǎn)品形成過程的質(zhì)量控制體系，實(shí)施質(zhì)量控制，以保證質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行。其工作要點(diǎn)是:保證計(jì)量器具和儀表設(shè)備的正確、合理的使用；確保量具和儀器按國家的檢定規(guī)程進(jìn)行檢定；采用新的測(cè)量技術(shù)和方法，實(shí)現(xiàn)檢測(cè)手段的現(xiàn)代化，以便更好地控制質(zhì)量。特別是對(duì)一些有特殊施工工藝要求的工程，參與設(shè)計(jì)方案的討論是很重要的。做好技術(shù)交底。其對(duì)與精密儀器和儀表等應(yīng)保持正常的靈敏度和精確度，從而保證施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制。項(xiàng)目經(jīng)理部必須從人員和制度上認(rèn)真進(jìn)行落實(shí)，并應(yīng)形成準(zhǔn)確、詳實(shí)的記錄。交底內(nèi)容由技術(shù)部以書面形式負(fù)責(zé)傳達(dá)貫徹。實(shí)施科學(xué)管理，科學(xué)合理的組織施工，杜絕不合格產(chǎn)品，確保分項(xiàng)工程質(zhì)量達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)。制定技術(shù)資料管理辦法，設(shè)專職資料管理人員，嚴(yán)格按照《技術(shù)資料管理辦法》要求進(jìn)行技術(shù)資料的收集、整理、存檔、做到及時(shí)、準(zhǔn)確完整。對(duì)每道工序提出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制方法和檢查驗(yàn)收的內(nèi)容，使每個(gè)施工人員和質(zhì)檢人員都明確工序質(zhì)量目標(biāo)。對(duì)由于責(zé)任心不強(qiáng)或失職發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故，造成重大損失的，必須追究其責(zé)任，嚴(yán)肅處理。 制定完整的溝通計(jì)劃，并落實(shí)到規(guī)范的計(jì)劃編制中。 風(fēng)險(xiǎn)管理在全面分析評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)因素的基礎(chǔ)上，制定有效的管理方案是風(fēng)險(xiǎn)管理工作的成敗之關(guān)鍵，它直接決定管理的效率和效果。 主動(dòng)、及時(shí)、全過程原則 項(xiàng)目的全過程建設(shè)期分為前期準(zhǔn)備階段（可行性研究階段、勘察設(shè)計(jì)階段、招標(biāo)投標(biāo)階段）、施工及保修階段、生產(chǎn)運(yùn)營期。 風(fēng)險(xiǎn)管理方案計(jì)劃書內(nèi)容框架 計(jì)劃書包括：①項(xiàng)目概況；②風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（分類、風(fēng)險(xiǎn)源、預(yù)計(jì)發(fā)生時(shí)間點(diǎn)、發(fā)生地、涉及面等）；③風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估（定性和定量的結(jié)論、后果預(yù)測(cè)、重要性排序等）；④風(fēng)險(xiǎn)管理的工作組織（設(shè)立決策機(jī)構(gòu)、管理流程設(shè)計(jì)、職責(zé)分工、工作標(biāo)準(zhǔn)擬訂、建立協(xié)調(diào)機(jī)制等）；⑤風(fēng)險(xiǎn)管理工作的檢查評(píng)估。還應(yīng)提倡推廣使用風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)等現(xiàn)代管理手段和方法。系統(tǒng)升級(jí)或功能調(diào)整后，要及時(shí)更新電子版文檔或提交補(bǔ)充說明性文檔，規(guī)模較大的升級(jí)務(wù)必更換紙制版文檔。業(yè)務(wù)操作文檔：全部運(yùn)行業(yè)務(wù)的詳細(xì)操作流程和參數(shù)配置流程，以及主要業(yè)務(wù)的快速操作指南。在交貨前，我司將對(duì)貨物的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量等進(jìn)行準(zhǔn)確而全面的檢驗(yàn)，出具合格證并封裝。配置與裝箱單相符。如發(fā)現(xiàn)短缺或破損或者發(fā)現(xiàn)設(shè)備達(dá)不到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的性能指標(biāo)，我公司將按采購合同補(bǔ)發(fā)或免費(fèi)更換。 貨物包裝與運(yùn)輸條件 包裝標(biāo)志、圖示設(shè)備外包裝箱上需印有標(biāo)志，其內(nèi)容為：名稱、型號(hào)、毛重、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、生產(chǎn)日期、箱體外形尺寸、生產(chǎn)單位全名、地址等。原裝進(jìn)口貨物在交貨時(shí)提供海關(guān)報(bào)關(guān)文件及商檢文件。1)項(xiàng)目部將按照文明工地施工的要求,采用現(xiàn)代化管理方法,科學(xué)組織施工,做好施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)管理工作。5)動(dòng)用氣、電焊時(shí)，應(yīng)用鐵皮等做隔離，以免火焰、焊渣損壞墻面和設(shè)備。2) 安全員安全職責(zé)：落實(shí)安全設(shè)施的設(shè)置；對(duì)施工全過程的安全進(jìn)行監(jiān)督，糾正違章作業(yè)，配合有關(guān)部門排除安全隱患，組織安全教育和全員安全活動(dòng)，監(jiān)督勞保用品質(zhì)量和正確使用。2)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)人員使用三寶，作好個(gè)人四口防護(hù)，并保證操作環(huán)境安全，凡作業(yè)高度在2米以上時(shí)，都必須搭設(shè)腳手架，并進(jìn)行雙人作業(yè)。在潮濕地點(diǎn)或表盤內(nèi)作業(yè)必須穿絕緣鞋。7)認(rèn)真接受業(yè)主方、監(jiān)理方和土建總包方對(duì)安全施工的監(jiān)督檢查，并堅(jiān)決及時(shí)的采取措施予以解決。施工垃圾應(yīng)統(tǒng)一堆放、運(yùn)出，嚴(yán)禁焚燒。 做好衛(wèi)生工作，預(yù)防傳染病1）項(xiàng)目經(jīng)理加強(qiáng)衛(wèi)生管理意識(shí)，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督工作，普及有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識(shí)，增強(qiáng)工人的食品衛(wèi)生安全信心。 （5）雨季前應(yīng)組織有關(guān)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)臨設(shè)、機(jī)電設(shè)備、臨時(shí)線路等進(jìn)行檢查，針對(duì)檢查出的具體問題，應(yīng)采取相應(yīng)措施，及時(shí)整改。 防塵措施每天定期對(duì)主要運(yùn)輸?shù)缆窞⑺?，控制粉塵產(chǎn)生。裝卸有粉塵的材料時(shí)，應(yīng)灑水濕潤和在倉庫內(nèi)進(jìn)行。 施工進(jìn)度計(jì)劃及工期保證措施 工期目標(biāo)工期目標(biāo)為：自簽定合同之日起60個(gè)工作日內(nèi)到貨完畢，90個(gè)工作日內(nèi)安裝完畢，交付使用。4. 在施工過程中，隨時(shí)聽取業(yè)主對(duì)工程進(jìn)度的意見和建議，并積極做出相應(yīng)的調(diào)整，保持與工程整體安排部署及業(yè)主的步調(diào)統(tǒng)一。2）制度保證措施實(shí)行工期責(zé)任考核制，進(jìn)場(chǎng)后將目標(biāo)總工期分解，層層簽訂承包合同，并簽發(fā)施工任務(wù)書。堅(jiān)持跟班作業(yè)制度，各級(jí)管理人員要深入一線跟班作業(yè)，及時(shí)了解進(jìn)度動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。建立工程進(jìn)度獎(jiǎng)罰制度，確保責(zé)任書中工期要求得以實(shí)現(xiàn)，在下達(dá)施工計(jì)劃的同時(shí)，制定施工進(jìn)度檢查和獎(jiǎng)罰方法。施工進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施前，根據(jù)任務(wù)進(jìn)度文件的要求層層交底落實(shí)，使有關(guān)人員明確各項(xiàng)計(jì)劃的目標(biāo)、任務(wù)、實(shí)施方案、預(yù)控措施、開始結(jié)束日期、有關(guān)保證條件、協(xié)作配合要，使項(xiàng)目管理層和作業(yè)層協(xié)調(diào)一致工作，從而保證施工生產(chǎn)計(jì)劃有步驟、連續(xù)、均衡地進(jìn)行。建立項(xiàng)目總工為首的技術(shù)保障和技術(shù)決策體系，建立項(xiàng)目總工程師技術(shù)崗位負(fù)責(zé)制，充分發(fā)揮技術(shù)人員優(yōu)勢(shì)，對(duì)技術(shù)難題成立技術(shù)攻關(guān)小組，確保各種技術(shù)方案和技術(shù)措施可靠，從而保證整個(gè)工程的順利進(jìn)行。4）物資供應(yīng)保障措施項(xiàng)目部要始終保障物資供應(yīng)，搞好物資設(shè)備供應(yīng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。項(xiàng)目部將通過對(duì)設(shè)備及配件的采購、合同、庫存、租賃及維護(hù)管理，實(shí)現(xiàn)設(shè)備生命周期的全周期管理，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目管理過程中機(jī)構(gòu)設(shè)備的全面科學(xué)的優(yōu)化配備，提高設(shè)備的使用效率，降低設(shè)備成本。5）計(jì)劃信息管理控制措施施工前根據(jù)進(jìn)一步的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和施工方案設(shè)計(jì)，編制總體施工網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，從總工期上對(duì)工期進(jìn)行控制。依據(jù)詳細(xì)的施工計(jì)劃，確定關(guān)鍵的施工線路。實(shí)施中不斷優(yōu)化施工計(jì)劃，做到更實(shí)際、更科學(xué)施工、對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制。項(xiàng)目部將以目標(biāo)成本為基礎(chǔ)，進(jìn)一步整合合同與進(jìn)度計(jì)劃，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生成本并與目標(biāo)成本進(jìn)行對(duì)比分析，實(shí)現(xiàn)成本的動(dòng)態(tài)控制，有效控制投資風(fēng)險(xiǎn)。如因我方原因在建設(shè)單位要求的竣工開通之日未達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，我方愿意承擔(dān)違約責(zé)任，自愿接受建設(shè)單位的處罰。通過協(xié)調(diào)進(jìn)行溝通，排除障礙，確保各系統(tǒng)施工正常進(jìn)行。 設(shè)備采購階段178。 系統(tǒng)維護(hù)售后服務(wù)階段 施工段劃分 施工準(zhǔn)備項(xiàng)目經(jīng)理部將于簽訂合同書的一周內(nèi)成立，并配備必要的管理人員。項(xiàng)目經(jīng)理部將陸續(xù)完成本次建設(shè)項(xiàng)目綜合進(jìn)度表。組織專業(yè)技術(shù)人員熟悉方案資料，深入理解設(shè)計(jì)意圖、施工要點(diǎn)，綜合勘察施工現(xiàn)場(chǎng)。能夠單機(jī)通電試驗(yàn)的設(shè)備一定要通電測(cè)試調(diào)整后再行安裝，尤其是高架安裝的設(shè)備，確保質(zhì)量無誤后方可進(jìn)行安裝。并應(yīng)做好相應(yīng)的調(diào)試和安裝記錄，以備檢查或復(fù)核。子系統(tǒng)的調(diào)試必須達(dá)到設(shè)計(jì)指標(biāo)，經(jīng)反復(fù)調(diào)整仍不能達(dá)到指標(biāo)的，找出原因進(jìn)行整改或返工，直至滿足設(shè)計(jì)要求為止。為了驗(yàn)證系統(tǒng)的可靠程度，還要進(jìn)行系統(tǒng)的運(yùn)行試驗(yàn)，確認(rèn)系統(tǒng)在功能方面的完備性、可靠性、并做好系統(tǒng)試運(yùn)行記錄。 工程進(jìn)度表我們鄭重保證在簽訂合同之日起在規(guī)定的天數(shù)內(nèi)完成該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、應(yīng)用培訓(xùn)、文檔編制及工程交付。 測(cè)試內(nèi)容隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，將依次逐步開展系統(tǒng)測(cè)試工作，確保項(xiàng)目的質(zhì)量。B、需要使用到的測(cè)試軟件：設(shè)備自帶的控制操作軟件（如果有）。B、需要使用到的測(cè)試軟件：設(shè)備自帶的控制操作軟件。 測(cè)試資料A、有關(guān)本項(xiàng)單元測(cè)試的文件；B、被測(cè)試軟件及其所在的媒體；C、測(cè)試的輸入和輸出舉例；D、有關(guān)控制此項(xiàng)測(cè)試的方法、過程的圖表與說明資料。 產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書 知識(shí)產(chǎn)權(quán)承諾公司承諾，用戶在使用我司提供的任何產(chǎn)品時(shí)，不會(huì)受到第三方提出侵犯專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等指控。 售后服務(wù)體系豐富多樣的服務(wù)方式l 技術(shù)熱線服務(wù) 我們擁有業(yè)界最專業(yè)、最熱情的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和客服人員，為您提供724小時(shí)技術(shù)熱線服務(wù)(電話：網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù) 無論您身在何處，只要登錄協(xié)同視頻會(huì)議平臺(tái)（FDS），我司工程師都會(huì)熱情周到地在最短時(shí)間內(nèi)為您解惑答疑。 我司將采用各種的靈活、快捷的方式為用戶提供最全面、最快速、最可靠的產(chǎn)品售后服務(wù)。51 / 51 售后服務(wù)承諾 系統(tǒng)試運(yùn)行本系統(tǒng)開通后，進(jìn)行1個(gè)月的系統(tǒng)試運(yùn)行期。 質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)承諾本項(xiàng)目免費(fèi)保修期為三年，自最終驗(yàn)收合格之日算。提供永久的免費(fèi)電話咨詢技術(shù)支持服務(wù)。我司承諾在保修期過后在海口的備件庫仍然保證所需的備品備件。l 提供技術(shù)熱線，解答用戶的技術(shù)咨詢。 測(cè)試驗(yàn)收服務(wù)承諾在本項(xiàng)目的系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)收程序中，我司負(fù)責(zé)測(cè)試大綱和驗(yàn)收方案擬定、資料編制、技術(shù)和經(jīng)費(fèi)保障等各方面工作。 保證整個(gè)系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定工作；216。