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《電子商務(wù)用戶體驗(yàn)》ppt課件-預(yù)覽頁

2025-05-25 18:10 上一頁面

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【正文】 但是用戶對(duì)在線購物體驗(yàn)好感過去只增長(zhǎng)了 %,另外購物車的使用有 %的流失。冊(cè)子的內(nèi)容偏向于電子商務(wù)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化和用戶體驗(yàn), 9條建議雖然不是特別新鮮,但是 Google在冊(cè)子里利用一個(gè)網(wǎng)站用戶的身份侃侃而談,似乎說服意味更加深些。 Screwfix將廣告鏈接到與廣告內(nèi)容匹配的頁面而不是搜索結(jié)果頁面之后,減低了 20%的跳出。 Display groups of products clearly 同類產(chǎn)品的展示要清晰,容易區(qū)分、比較。 Make registration optional 不要強(qiáng)迫用戶注冊(cè)。 Reassure me 增加用戶對(duì)網(wǎng)站的安全感和信任度。 不要瞎猜或者過分依靠經(jīng)驗(yàn),要進(jìn)行測(cè)試。 matter: 星巴克允許他們的顧客自主自定義 coffee,任天堂和其他的一些游戲公司也允許用戶自己創(chuàng)建游戲角色。最好就是有選擇性和針對(duì)性的提供給用戶,可以讓用戶自己操作細(xì)化選擇自己需要的信息 : 在一些文案或者操作的提示的時(shí)候,讓用戶感覺更親切,更感興趣的做法。 :
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