《電子商務運作模式》ppt課件-預覽頁
【正文】 ” （一）信息流、物流、資金流和商流的概念 1．信息流 信息流是電子商務交易各個主體之間的信息傳遞與交流的過程，是服務于商流和物流所進行的信息活動的總稱，既包括商品信息的提供、促銷營銷、技術支持、售后服務等內容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉賬通知單等商業(yè)貿易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽、中介信譽等。 四、電子商務中的 “ 四流 ” 4．商流 商流是指商品在購、銷之間進行交易和商品所有權轉移的運動過程。 第二節(jié) 電子商務的運行框架 電子商務系統(tǒng)框架由五個層次和兩個支柱構成。 二、多媒體內容和網(wǎng)絡表示層 目前，網(wǎng)上最流行的發(fā)布信息的方式是以 HTML（超文本鏈接語言）的形式將信息發(fā)布在 WWW（萬維網(wǎng)）?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息傳播工具提供了以下兩種交流方式：一種是非格式化的數(shù)據(jù)交流；另一種是格式化的數(shù)據(jù)交流。 五、電子商務應用層 在上述基礎上，可以一步一步地建設實際的電子商務應用。從法律角度考慮，電子商務安全認證是指進行商務活動的雙方資料與產品的真實性和安全性。目前，電子簽名和認證是網(wǎng)上比較成熟的安全手段。 第三節(jié) 電子商務的交易模式 按實質內容和交易對象來分，電子商務可以分為 4類： 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務模式 企業(yè)與消費者之間的電子商務模式 企業(yè)與政府之間的電子商務模式 消費者與消費者之間的電子商務模式 一、 B2B電子商務模式 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務模式（ B2B）是指企業(yè)通過內部信息系統(tǒng)平臺和外部網(wǎng)站將面向上游供應商的采購業(yè)務和下游代理商的銷售業(yè)務有機地聯(lián)系在一起，從而降低彼此之間的交易成本，提高客戶滿意度的商務模式。 3．交易操作規(guī)范 與其他電子商務模式相比較， B2B電子商務的交易過程最復雜，從查詢到談判，尤其是結算，要經歷最嚴格和規(guī)范的流程，包括合同和 EDI標準等。這種模式使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價，為消費者提供了便利與實惠。 5．賣方可根據(jù)買方的信用情況，選擇出價者中的任何一方成交，而非一定是 “ 價高者得 ” 。對企業(yè)而言，政府既是電子商務的消費者，又是電子商務中企業(yè)的管理者。 （三）企業(yè) — 企業(yè) — 企業(yè)之間的電子商務模式（ B2B2B） 企業(yè) — 企業(yè) — 企業(yè)之間的電子商務模式實質上是電子商務代理協(xié)作模式。分析了電子商務的運行框架所包含的五個層次和兩個支柱，五個 層次自下而上分別是：網(wǎng)絡層、多媒體內容和網(wǎng)絡表示層、信息發(fā)布 與傳輸層、一般商業(yè)服務層及電子商務應用層，五個層次依次代表電 子商務設施的各級技術及應用層次
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