《電子商務(wù)運(yùn)作模式》ppt課件-預(yù)覽頁
【正文】 ” （一）信息流、物流、資金流和商流的概念 1．信息流 信息流是電子商務(wù)交易各個(gè)主體之間的信息傳遞與交流的過程，是服務(wù)于商流和物流所進(jìn)行的信息活動(dòng)的總稱，既包括商品信息的提供、促銷營銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如詢價(jià)單、報(bào)價(jià)單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽(yù)、中介信譽(yù)等。 四、電子商務(wù)中的 “ 四流 ” 4．商流 商流是指商品在購、銷之間進(jìn)行交易和商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的運(yùn)動(dòng)過程。 第二節(jié) 電子商務(wù)的運(yùn)行框架 電子商務(wù)系統(tǒng)框架由五個(gè)層次和兩個(gè)支柱構(gòu)成。 二、多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)表示層 目前，網(wǎng)上最流行的發(fā)布信息的方式是以 HTML（超文本鏈接語言）的形式將信息發(fā)布在 WWW（萬維網(wǎng)）?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息傳播工具提供了以下兩種交流方式：一種是非格式化的數(shù)據(jù)交流；另一種是格式化的數(shù)據(jù)交流。 五、電子商務(wù)應(yīng)用層 在上述基礎(chǔ)上，可以一步一步地建設(shè)實(shí)際的電子商務(wù)應(yīng)用。從法律角度考慮，電子商務(wù)安全認(rèn)證是指進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的雙方資料與產(chǎn)品的真實(shí)性和安全性。目前，電子簽名和認(rèn)證是網(wǎng)上比較成熟的安全手段。 第三節(jié) 電子商務(wù)的交易模式 按實(shí)質(zhì)內(nèi)容和交易對象來分，電子商務(wù)可以分為 4類： 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)模式 企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式 企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)模式 消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式 一、 B2B電子商務(wù)模式 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)模式（ B2B）是指企業(yè)通過內(nèi)部信息系統(tǒng)平臺(tái)和外部網(wǎng)站將面向上游供應(yīng)商的采購業(yè)務(wù)和下游代理商的銷售業(yè)務(wù)有機(jī)地聯(lián)系在一起，從而降低彼此之間的交易成本，提高客戶滿意度的商務(wù)模式。 3．交易操作規(guī)范 與其他電子商務(wù)模式相比較， B2B電子商務(wù)的交易過程最復(fù)雜，從查詢到談判，尤其是結(jié)算，要經(jīng)歷最嚴(yán)格和規(guī)范的流程，包括合同和 EDI標(biāo)準(zhǔn)等。這種模式使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價(jià)，為消費(fèi)者提供了便利與實(shí)惠。 5．賣方可根據(jù)買方的信用情況，選擇出價(jià)者中的任何一方成交，而非一定是 “ 價(jià)高者得 ” 。對企業(yè)而言，政府既是電子商務(wù)的消費(fèi)者，又是電子商務(wù)中企業(yè)的管理者。 （三）企業(yè) — 企業(yè) — 企業(yè)之間的電子商務(wù)模式（ B2B2B） 企業(yè) — 企業(yè) — 企業(yè)之間的電子商務(wù)模式實(shí)質(zhì)上是電子商務(wù)代理協(xié)作模式。分析了電子商務(wù)的運(yùn)行框架所包含的五個(gè)層次和兩個(gè)支柱，五個(gè) 層次自下而上分別是：網(wǎng)絡(luò)層、多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)表示層、信息發(fā)布 與傳輸層、一般商業(yè)服務(wù)層及電子商務(wù)應(yīng)用層，五個(gè)層次依次代表電 子商務(wù)設(shè)施的各級技術(shù)及應(yīng)用層次
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