【正文】 圖和崗位設(shè)置情況。? 員工流動性。面談將涵蓋以下主要內(nèi)容：? 了解決策人員對 XX 當前經(jīng)營與組織運作的認識統(tǒng)一度，并提供整合性建議。? 了解集團的激勵與約束機制，以及內(nèi)部控制措施。? 員工對薪酬與福利政策、結(jié)構(gòu)、等級以及競爭性的看法。在本步驟中碩旺咨詢顧問將對收集的所有信息進行系統(tǒng)、全面的整理與分析，以達到準確理解 XX 集團的經(jīng)營理念、戰(zhàn)略目標、潛在問題與威脅等。? 員工滿意度調(diào)查問卷。? 關(guān)鍵員工訪談表。決策程序的理解有利于我們了解下面事項：? 各種經(jīng)營活動的決策放于什么層次？? 決策人員應(yīng)擁有怎樣的權(quán)利與責任？? 對各種決策活動應(yīng)采用怎樣的監(jiān)督與約束？? 不同種類的決策應(yīng)采用怎樣的決策形式？步驟二：核心價值流的理解與分析部門的職能、職責是由企業(yè)價值流來確定的，在這一步應(yīng)確認下列事項：? 定義核心價值流。? 流程管理與保障措施。? 各部門之間可以擴大和加強合作之處。? 各部門的工作內(nèi)容和特性。? 各部門現(xiàn)有崗位的工作內(nèi)容、責任等。? 員工崗位調(diào)查表。并為業(yè)績評估、員工培訓與發(fā)展奠定基礎(chǔ)。步驟二：當前工作職位歸檔碩旺顧問將對 XX 集團現(xiàn)有的職務(wù)及職務(wù)描述進行清理與分析，幫助 XX 內(nèi)部人員對當前職位進行歸檔，具體為：? 碩旺顧問設(shè)計職位調(diào)查問卷和職位職責歸檔格式。具體為：? E：該項工作活動是否有價值或能被取代嗎？可以刪出嗎？? S：工作活動繁瑣，可以簡化嗎？? C：工作活動可以合并嗎？? I：工作活動可以改良與優(yōu)化嗎？? I：工作活動活動可以提高并創(chuàng)新嗎？步驟四：明確職位要求，規(guī)范建立職位描述、任職資格、能力模型碩旺顧問將在職位歸檔與分析的基礎(chǔ)上，與 XX 項目組對關(guān)鍵、有代表性的崗位編制職務(wù)描述、任職資格、能力模型。? 工作環(huán)境與遵循規(guī)范。其目的在于通過統(tǒng)一標準，公平的評價程序，基于所有崗位對于 XX 的整體貢獻來確定他們之間的相對價值序列。? 個人目標與公司經(jīng)營戰(zhàn)略相匹配。? 加強績效與薪酬之間的聯(lián)系，以確保員工的績效得到正確的認可和公平的回報。我們將對部門經(jīng)理自行完成的關(guān)鍵績效考核領(lǐng)域進行指導與培訓?？冃Ч芾硐到y(tǒng)17 / 33設(shè)計中將考慮下列關(guān)鍵要素：? 績效管理的目的及所涉及的職群；? 績效管理的目標分類；? 績效管理周期和程序；? 績效規(guī)劃與評估方法；? 權(quán)重分配；? 績效指導與反饋；? 績效評估；? 數(shù)據(jù)追蹤系統(tǒng)和負責人；? 績效管理系統(tǒng)的監(jiān)督者；? 預(yù)算分配；通過與 XX 咨詢項目參與者和高層研討確定以上設(shè)計原則。該步驟結(jié)束時我們將設(shè)計出一個包括績效管理程序、績效管理工具箱、績效管理和評估表格和檢查清單在內(nèi)的績效管理系統(tǒng)，以及推行績效管理系統(tǒng)的溝通策略。成果：該步驟結(jié)束時，我們將最終確定 XX 的績效管理系統(tǒng)。為充分發(fā)揮 XX 的成本效能，我們建議由碩旺設(shè)計培訓材料并對 XX 內(nèi)部的績效管理系統(tǒng)使用培訓。第四階段 B：職權(quán)管理體系設(shè)計XX 集團的整體運作，是一個科學的授權(quán)、控制與約束的過程。步驟二：薪酬市場分析了解 XX 所在地區(qū)、行業(yè)及其它行業(yè)中類似職位富有競爭力的薪酬水準與薪酬方案。步驟三：固定工資管理體系設(shè)計在這一設(shè)計步驟，我們將整合前階段職位評價的結(jié)果與固定工資間的關(guān)系，幫助 XX 建立系統(tǒng)管理員工固定工資的方法。在該階段中，我們先前所制定的組織、部門/職能部門及員工個人層次的關(guān)鍵績效評估標準將與一定比例的員工個人薪酬直接掛鉤。該步驟結(jié)束是我們將準備一個完整的浮動薪酬方案，該方案將能夠有效地促使員工實現(xiàn) XX 總體經(jīng)營目標。? 集團核心人員的能力與素質(zhì)要求。在長期激勵策略指導下，我們將確定下列設(shè)計內(nèi)容：? 長期激勵模式。第五階段：體系支持模塊設(shè)計在經(jīng)過前面幾個階段的設(shè)計之后，XX 集團的核心人力資源模塊已基本建立起來；但是，人力資源作為一個有機的整體，在實施中要達到理想與現(xiàn)實的效果，還需一些相應(yīng)的支持模塊來為核心模塊服務(wù)，以使人力資源成為一個完整的系統(tǒng)而為 XX 發(fā)展服務(wù)。由于該步驟中的相關(guān)工作與實際設(shè)計結(jié)果息息相關(guān)，我們采用事前、事中控制措施，充分了解實施的整個過程，以真實掌握實施各個環(huán)節(jié)與整個體系設(shè)計的各個子系統(tǒng)的吻合度，以利于我們準確、及時的采用修正措施，達到 XX 集團咨詢項目的目標。4．3 時間安排和進度表階段一：明確 XX 集團經(jīng)營理念與思路，確認集團戰(zhàn)略（30 天）階段二：集團組織結(jié)構(gòu)設(shè)計（30 天）階段三：崗位定位與分析（30 天）階段四 A：績效管理體系設(shè)計（30 天）階段四 B：設(shè)計職權(quán)管理體系（20 天）階段四 C：薪酬管理體系設(shè)計（30）階段五：體系支持模塊設(shè)計（50 天）階段六：實施與調(diào)整工作（40 天）注：整個項目依據(jù)上面六個階段與內(nèi)容初步周期為九個月左右，具體可依據(jù) XX 集團的咨詢范圍與內(nèi)容進行確定。 項目會議? 項目工作例會：項目成員每星期五召開一次項目工作例會 .? 項目工作報告會：負責項目的項目經(jīng)理每月或項目每階段向 XX 集團報告一次有關(guān)項目的進展情況 項目報告? 單一項目報告會：在每一項項目完成后 , 負責項目的項目經(jīng)理向 XX 集團報告該項目的完成情況? 項目完成報告? 項目成果 (文本 /表格 /方案 /制度等 )? 項目人員工作成績評估? 項目預(yù)期效果評估26 / 33碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司的服務(wù)優(yōu)勢 “顧問+軟件”的人力資源管理全面解決方案碩旺公司的顧問模式為 1+1，即人力資源管理顧問服務(wù)加自行研發(fā)的人力資源管理軟件，從而為客戶提供全新的、可持續(xù)發(fā)展的人力資源管理方案。 “理論+實踐”的人力資源管理完整體系碩旺公司的人資源管理顧問均有碩士以上學位及五年以上大中型企業(yè)人力資源實際管理經(jīng)驗，我們綜合目前世界上最先進的人力資源管理理論和管理工具，并結(jié)合中國本土文化和企業(yè)人力資源管理實踐，獨創(chuàng)包含目標體系、工作體系、員工體系、績效體系、薪酬體系等內(nèi)容的“五體投地”型人力資源管理體系，體現(xiàn)了我們對人力資源管理的戰(zhàn)略思考和獨特思維。 “專業(yè)+行業(yè)”的顧問配置模式碩旺公司擁有實力雄厚的人力資源專業(yè)顧問隊伍，均為人力資源管理領(lǐng)域里的“T”型人才，這些專業(yè)顧問既有全面的人力資源管理理念和經(jīng)驗，又是專業(yè)領(lǐng)域的學術(shù)帶頭人，如人力資源戰(zhàn)略專家、組織與機構(gòu)設(shè)計專家、職務(wù)分析與崗位測評專家、績效管理專家、長期激勵專家、薪資建設(shè)專家、培訓專家、招聘專家等；同時，我們還根據(jù)顧問自身的學術(shù)背景及從業(yè)資歷，確定其專業(yè)服務(wù)行業(yè)及領(lǐng)域，如制造業(yè)人力資源專家、服務(wù)業(yè)人力資源專家、證券業(yè)人力資源專家、高科技企業(yè)人力資源專家等。為保證人力資源項目有效運作，碩旺公司堅信“一個咨詢項目的成功一定是 顧問與企業(yè)管理者緊密配合的結(jié)果” ，因此我們始終堅持“顧問加企業(yè)經(jīng)理”型的項目運作模式，即由項目經(jīng)理帶領(lǐng)下的專業(yè)人力資源顧問團隊、軟件開發(fā)工程師團隊及由客戶選派的中高層管理團隊共同組成，以團隊合作的形式開展工作，其中特別強調(diào)顧問與客戶企業(yè)管理人員的合作。 “戰(zhàn)略+競爭力”相結(jié)合的人力資源管理思考方式我們?yōu)槠髽I(yè)進行人力資源管理咨詢服務(wù)的基本理念是將價值鏈的管理思想導入企業(yè)的管理過程之中。六種類型的數(shù)據(jù)反映在以下幾個方面：客戶的反映與滿意度、客戶所學知識技能情況、咨詢方案的實施與應(yīng)用情況、企業(yè)經(jīng)營績效、測算投資回報率、辯識無形資產(chǎn)。屬學者型管理人員，對企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織設(shè)計、人力資源開發(fā)、員工生涯規(guī)劃、營銷策劃及企業(yè)文化建設(shè)有深刻的認識及實踐經(jīng)驗，從事企業(yè)管理改善多年?；貒笙群笤跂|風汽車公司、華為公司、深圳瑞德豐公司擔任高級營銷經(jīng)理、營銷副總等職。長期在北京從事企業(yè)管理咨詢及培訓工作，主持開發(fā)國內(nèi)第一套生涯發(fā)展和成長輔導的測評與培訓體系 PSYGYM 項目。專著有《心靈體操》 、 《》 ， 《企業(yè) HRM 診斷實務(wù)》 （即出） 。張 泓：管理學碩士，碩旺人力資源管理顧問，薪酬與激勵專家。深圳市碩旺公司人力資源顧問師，人才招聘選拔與績效考評專家。成功咨詢服務(wù)的企業(yè)包括：深圳福景萊貿(mào)易公司、株洲硬質(zhì)合金廠、深圳市華粵寶電池公司32 / 33增值服務(wù) 培訓為幫助 XX 集團人力資源部門人員掌握人力資源管理的相關(guān)理論、方法和工具，以便 XX 集團人力資源管理從規(guī)范層面走向戰(zhàn)略層面，達到自我提升的目的，碩旺公司除了每階段提供方案操作與實施培訓外，還對 XX 集團相關(guān)管理人員進行企業(yè)管理知識培訓。