《如何準備ts認證》ppt課件-預覽頁
【正文】 A、 詢問管理者代表企業(yè)通過什么手段來滿足顧客的要求； B、 如果顧客提出產(chǎn)品追溯的要求你是如何實現(xiàn)的； C、 詢問是否組織了有關(guān)顧客特殊特性、顧客有關(guān)要求的培訓，并查核相關(guān)的培訓記錄； D、 審核文件和記錄控制時關(guān)注如何評審、管理顧客的標準，并采取相關(guān)的保密措施 企業(yè)所建立的 QMS體系是如何體現(xiàn)增值的？ 審核員在審核的過程中的審核路線：公司的業(yè)務計劃（ Business planning)?公司級數(shù)據(jù)（質(zhì)量目標） ?部門級質(zhì)量目標 ?管理評審的相關(guān)記錄 ?過程績效的趨勢（如 03年總體的績效趨勢， 04年新的績效指標的定義）及顧客滿意度測量評價的分析結(jié)果及趨勢。同時對企業(yè)的要求也越高。五： 討論點之三 — 如何做好 內(nèi)審 ？月系統(tǒng)產(chǎn)品過程定期的測量與改善，按照過程來展開，在體系有效性、符合性降低時增加頻度顧客特殊要求的滿足，過程能力的改善以顧客的角度來審核，與 PPAP狀態(tài)相比
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