內(nèi)涵建設(shè)年活動實(shí)施方案-預(yù)覽頁
【正文】 、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度等。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理1）加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理。（2）加強(qiáng)對急危重癥患者的管理。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際工作能力和水平，制定手術(shù)分級目錄，并嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級管理，嚴(yán)格手術(shù)審批制度，嚴(yán)禁超范圍手術(shù)。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗室要達(dá)到與其相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)實(shí)驗室生物安全、質(zhì)量控制和管理進(jìn)行全面檢查。合理調(diào)配護(hù)士人力，提高護(hù)士待遇，向臨床一線傾斜，建立激勵機(jī)制，營造良好執(zhí)業(yè)氛圍。二是合理使用抗菌藥物。四是認(rèn)真做好合理用藥監(jiān)測工作。動態(tài)監(jiān)管各藥房的麻醉藥品、第一類精神藥品的用量和有效期等。加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，所有醫(yī)療廢物必須集中規(guī)范處置，并做好登記工作。二是加強(qiáng)消防安全管理。（二）提升醫(yī)療服務(wù)水平優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，在主要入口、出口和樓梯口設(shè)置總體平面導(dǎo)向圖與分層、分科指示標(biāo)志裝置；設(shè)有安靜、防滑、危險和禁煙等警示性標(biāo)志。診室病房舒適溫馨。適當(dāng)增加保潔人員，加大保潔力度，經(jīng)常性而不是突擊性維護(hù)醫(yī)院干凈整潔的形象。車輛行放管理有序。全年開放門診，全天開放急診。入院時有專人送到病房，出院時有專人送出醫(yī)院。公示醫(yī)療服務(wù)信息。推行微笑服務(wù)。開展換位體驗活動。對所有衛(wèi)生技術(shù)人員開展全員培訓(xùn)和崗位練兵。對醫(yī)院業(yè)務(wù)骨干尤其是學(xué)科帶頭人要加強(qiáng)重點(diǎn)培養(yǎng)。做到有選科機(jī)制，有發(fā)展規(guī)劃，有發(fā)展目標(biāo)和措施。對重點(diǎn)學(xué)科在技術(shù)、人才、設(shè)備、服務(wù)與管理上相配套。（2）嚴(yán)格報批程序。（3）實(shí)行成本核算。（4）加強(qiáng)財務(wù)分析。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務(wù)質(zhì)量和工作績效取酬的分配機(jī)制。在顯著位置公示醫(yī)療服務(wù)價格、常用藥品和主要醫(yī)用材料的價格。（6）完善醫(yī)療服務(wù)項目的病歷記錄和費(fèi)用核查制度，定期對患者費(fèi)用進(jìn)行核查，病歷沒有記錄的醫(yī)療服務(wù)項目不得收取費(fèi)用。開展專項治理嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，加強(qiáng)合理用藥監(jiān)測工作，切實(shí)解決開大處方、開單提成和收受回扣、紅包等不正之風(fēng)；加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為的監(jiān)督管理，堅決糾正自立項目、分解項目、重復(fù)計費(fèi)等亂收費(fèi)問題。在此基礎(chǔ)上，深入開展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動，做到與創(chuàng)先爭優(yōu)、“發(fā)展提升年”和“衛(wèi)生行風(fēng)大家評”、政風(fēng)行風(fēng)熱線活動相結(jié)合，努力把“三好一滿意”打造成中心的品牌工程。五、活動步驟分三個階段開展醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)年活動。認(rèn)真查擺在安全、質(zhì)量、服務(wù)、收費(fèi)等各方面存在的問題進(jìn)行切實(shí)可行的
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