zz經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)水司智能水表網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)解決方案-預(yù)覽頁
【正文】 。 1. 物業(yè)小區(qū)級(jí)用戶：管理規(guī)模為3000只表具以下，集決策管理、開戶售水、服務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)查詢于一體。 因此，需要用戶從上到下各層人士的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一和通力配合，特別是用戶領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)重視管理制度與新管理模式的配合。 1. 用戶檔案管理工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)用戶檔案的建立、表具開戶處理、派發(fā)安裝、安裝驗(yàn)收確認(rèn)、檔案維護(hù)等工作，保證網(wǎng)絡(luò)上用戶檔案信息的有效性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性，否則影響購(gòu)水計(jì)價(jià)和輸入水量；2. 售水工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)根據(jù)用戶使用情況確認(rèn)是否售水、售水充值、收款、制票，以及向用戶解釋可否售水、靠表輸水的操作方法等；3. 服務(wù)管理工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)接受用戶隨時(shí)投訴、詢問表具投訴情況、現(xiàn)場(chǎng)排除故障，以及向用戶解釋操作使用方法、使用不當(dāng)或注意之處，使用戶成為會(huì)使用智能水表的用戶。 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境服務(wù)器1臺(tái)(Windows 2000 Server)；（性能與管理用戶量有關(guān)）客戶計(jì)算機(jī)：管理中心、用戶檔案、服務(wù)管理、售水點(diǎn)；（至少4臺(tái),Windows98Se/Me/2000/XP）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：SQL Server 2000 Server；*遠(yuǎn)程DDN、電話網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)器需要配置遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)；*GPRS移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)器需要配置GPRS Modem，申請(qǐng)移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；* 大規(guī)模GPRS移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)需要配置防火墻、VIP服務(wù)、ADSL Modem，經(jīng)Internet網(wǎng)絡(luò)或DDN專線進(jìn)入GPRS網(wǎng)絡(luò)，提供寬帶的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)管理。 其中：1. 決策管理計(jì)算機(jī)：安裝《決策管理系統(tǒng)》、《售水與服務(wù)管理系統(tǒng)》、《數(shù)據(jù)升遷系統(tǒng)》、《票據(jù)設(shè)計(jì)系統(tǒng)》；2. 檔案管理計(jì)算機(jī)：安裝《售水與服務(wù)管理系統(tǒng)》，只授權(quán)使用開戶業(yè)務(wù)；3. 服務(wù)管理計(jì)算機(jī)：安裝《售水與服務(wù)管理系統(tǒng)》，只授權(quán)使用服務(wù)管理業(yè)務(wù)；4. 營(yíng)業(yè)售水計(jì)算機(jī)：安裝《售水與服務(wù)管理系統(tǒng)》，只授權(quán)使用售水業(yè)務(wù)；5. 移動(dòng)工作計(jì)算機(jī)：可根據(jù)需要按檔案、服務(wù)、售水三大業(yè)務(wù)設(shè)置和授權(quán)。 由于ZZ經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)水司在用普通水表管理系統(tǒng)，其系統(tǒng)設(shè)計(jì)合理、運(yùn)行可靠，必然會(huì)在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)存在智能水表與普通水表共用管理問題，因此，智能水表網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)需要與其現(xiàn)有管理系統(tǒng)在管理上兼容，并保證長(zhǎng)期發(fā)展過程中向智能水表過渡的平滑性。 由于兩種水表的使用功能和性能存在很大的差別，因此在管理中需要的信息內(nèi)容就有很大的差別，其中普通水管理上需要的部分信息對(duì)智能表而言沒有使用價(jià)值，但智能水表需要的信息內(nèi)容可能在普通表管理中不存在。[1]兩種系統(tǒng)分別設(shè)計(jì)、安裝和使用，其管理模式、流程和分工按各自管理需要進(jìn)行，盡量不作軟件修改，通過后臺(tái)數(shù)據(jù)庫功能實(shí)現(xiàn)信息兼容；[2]在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中，分別建立普通表與智能表管理數(shù)據(jù)庫，獨(dú)立管理信息，信息兼容由雙方數(shù)據(jù)庫中相關(guān)存儲(chǔ)過程保證數(shù)據(jù)一致性、有效性，一旦智能表用量增加，可順利過渡到智能水表管理系統(tǒng)；[3]由于用戶檔案、水表檔案中信息有較大差別，智能水表申請(qǐng)開戶時(shí)，應(yīng)先由普通表管理系統(tǒng)受理開戶，用戶信息按普通水表用戶方式建立（其信息內(nèi)容無論智能表是否需要），普通表用戶檔案注冊(cè)時(shí)，由后臺(tái)數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)過程同時(shí)在智能水表數(shù)據(jù)庫中將智能水表需要的信息內(nèi)容寫入用戶和水表檔案中，其中智能水表管理中欠缺的信息內(nèi)容再由智能水表管理系統(tǒng)中開戶業(yè)務(wù)補(bǔ)全，從此用戶進(jìn)入到智能水表管理系統(tǒng)中管理。 目前的網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)方案中，分布在各地收費(fèi)點(diǎn)的計(jì)算機(jī)是以專用電話遠(yuǎn)程拔號(hào)聯(lián)網(wǎng)的方式實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)管理的，其運(yùn)行費(fèi)用為市話電話計(jì)費(fèi)方式，*8*60/3=16元/天，工作1個(gè)月25日，則需要400元。特別是智能水表需要現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)服務(wù)的情況，采用此方案為最佳方案。 GPRS組網(wǎng)方式有三種：[1] GPRS Modem聯(lián)接：但唯一的缺點(diǎn)是服務(wù)器端GPRS Modem的帶寬有限，支持大量數(shù)據(jù)通訊時(shí)性能下降。 如數(shù)據(jù)流量極大，對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬有要求（1Mbps以上），則需要將遠(yuǎn)程聯(lián)接服務(wù)器經(jīng)DDN專線與本地?cái)?shù)據(jù)通信公司聯(lián)接到達(dá)GPRS網(wǎng)絡(luò)，各分布點(diǎn)仍采用GPRS Modem進(jìn)入GPRS網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)，同樣具有極高的信息安全性，但費(fèi)用要高。 如數(shù)據(jù)流量較大，分布點(diǎn)多，無力支持專線費(fèi)用，則可將內(nèi)部局域網(wǎng)經(jīng)防火墻進(jìn)入Internet，各分布點(diǎn)仍安裝GPRS Modem進(jìn)入到GPRS網(wǎng)絡(luò)，并將各點(diǎn)與內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)設(shè)置為虛擬局域網(wǎng)絡(luò)。1
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