醫(yī)院體檢中心營銷策劃方案-預(yù)覽頁
【正文】 員 健康體檢 營銷策劃方案 雜談 隨著社會(huì)的發(fā)展，健康體 檢學(xué)科已成為醫(yī)院的重要組成部分，健康體檢作為醫(yī)院服務(wù)內(nèi)涵的延伸，具有廣闊的發(fā)展空間。規(guī)范化管理系統(tǒng)是健康體檢中心管理系統(tǒng)中的重要支持系統(tǒng)之一。規(guī)范化管理是健康體檢中心品牌建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的必由之路。 規(guī)范化管理之戰(zhàn)略規(guī)劃 健康體檢中心必須明確應(yīng)該遵循的法律及成立的社會(huì)意義；明確戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展目標(biāo)、服務(wù)理念與宗旨。 因此，“成功的戰(zhàn)略是通過規(guī)劃提高承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力，從而提高競爭力”。 健康體檢中心的核心競爭力是戰(zhàn)略與理念、制度與執(zhí)行、服務(wù)與質(zhì)量和品牌效應(yīng)的綜合體現(xiàn)。健康體檢中心組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化原則的最終目的必須是“以客戶為中心”，才能促進(jìn)其健康發(fā)展。 崗位價(jià)值分析：能夠明確各個(gè)崗位對(duì)健康體檢中心發(fā)展的貢獻(xiàn)和價(jià)值（包括經(jīng)濟(jì)價(jià)值）。 規(guī)范化管理之規(guī)章制度 制度就是規(guī)則，是所以員工的行為準(zhǔn)則。使常規(guī)性的工作能夠有條不紊、使突發(fā)性的各種能夠未雨綢繆。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)就必須建立真正有效的管理控制和決策支持系統(tǒng)。 管理控制系統(tǒng)是支持決策的基礎(chǔ)。 體檢中心營銷人員不一定是專業(yè)人士，只要經(jīng)過基本體檢知 識(shí)的訓(xùn)練即可。 老客戶維護(hù)度：第二年或第三年重復(fù)消費(fèi)的老客戶，對(duì)相應(yīng)營銷人員給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)維護(hù)老客戶，如果是優(yōu)質(zhì)的團(tuán)體客戶，這一點(diǎn)更加重要。為避免一些營銷人員的短期行為影響中心的整體形象，客戶滿意度也將是一個(gè)重要的考核點(diǎn)。要激勵(lì)營銷戰(zhàn)線的員工，必須通過合理的薪酬來激發(fā)他們工作的積極性。 精神激勵(lì)。理性只能使人產(chǎn)生行動(dòng)，而情感則能使人拼命工作，更具熱情。
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1