【正文】 領導，服從統(tǒng)一指揮，按照統(tǒng)一部署帶領員工執(zhí)行；第一時間清除消防通道障礙物，保證暢通；第一時間切斷著火層的電源；后勤維修要保證水泵正常運行，做好救援物資的準備工作。應按照該樓層的火災逃生火路線圖撤離到安全區(qū)域，不得返回，不得亂跑。對受傷者進行簡單的包扎和處理，對重傷者聯(lián)系救護車，并護送到醫(yī)院進行搶救；認真處理善后工作，保護火災現(xiàn)場，配合有關部門查明事故原因，嚴肅處理肇事人員，落實整改措施，吸取教訓，防止事故再次發(fā)生；對事故搶救過程進行總結(jié)，修改救援預案，表彰好人好事，批評和處分失職人員；所有部門人員應熟悉本預案，安全委員會定期組織火災逃生火路線演習，全體員工和老必須嚴肅對待，檢驗本預案的完整性和可操作性；一旦發(fā)生火災事故，本預案立即啟動實施；1救援行動結(jié)束后，應及時對整個過程進行檢討，補充完善本預案。在院長到達現(xiàn)場之前，負責指揮現(xiàn)場搶險救援工作。 每年進行一次應急救援培訓；對新加入的人員要及時培訓； （二）主要培訓以下內(nèi)容：困人解救；對危險源的突顯特性辯識； 事故報警； 緊急情況下人員的安全疏散； 現(xiàn)場搶救的基本知識。要求被困者保持冷靜耐心等待，不要擅自行動，以免發(fā)生“剪切”、“墜井”事故；維修人員應了解轎廂內(nèi)被困人數(shù)及被困人身體狀況、轎廂內(nèi)應急燈是否點亮、轎廂所停層面位置，以便解困工作；告知被困者盡量離開轎門或已開啟的轎廂門口，更不要倚靠轎門，要聽從操作人員指揮；維修人員及時進行檢查維修，排除故障。對在應急搶險救援、指揮、信息報送等方面有突出貢獻的個人，給予表彰和獎勵。 突發(fā)停電事故應急預案為預防和避免突發(fā)停電事故，特制定本預案。并啟用應急燈，切勿私自點蠟燭；門衛(wèi)應加強警戒，防止無關人員進入敬老院。突發(fā)停水時，應做好現(xiàn)場的保護措施以免發(fā)生意外，后勤維修人員應及時進行檢查和維修；如水廠供水正常，綜合管理部立即組織維修人員對本院供水管網(wǎng)進行檢查，查明漏水點，確定停水原因及范圍,迅速制定搶修方案,爭取在最短時間內(nèi)恢復供水。 根據(jù)老人的年齡特點，創(chuàng)設直觀、形象的老人安全教育教育環(huán)境，將安全教育滲透到老人的日常生活活動之中，增強老人自我保護意識，形成良好的安全行為習慣；老人行走時要盡量減少臺階、門檻等障礙物，并注意光線亮度，地面盡量采用木質(zhì)地板，衛(wèi)生間地面應采用防滑材料。高齡老人或體弱多病的老人外出時，家屬應陪同，隨時觀察老人的面色、表情、說話和動作等，如有異常或體力不支時應停止行走，及時坐下休息。遇到昏迷或有語言障礙的病人，立即打急救電話。老人走失事故應急預案為預防和避免入住老人走失和可能造成的安全事故，特制定本預案。阻止和勸告無出門單的老人外出。老人與老人、老人與員工、員工與員工之間發(fā)生糾紛的調(diào)解工作要以堅持預防為主，經(jīng)常開展摸底工作，及時掌握老人與老人、老人與員工之間、員工與員工之間發(fā)生糾紛的動態(tài)，盡早做好糾紛當事人雙方的思想工作，防止矛盾激化；統(tǒng)一思想，分級負責。一、應急預案的任務和目標確保入住老人的生活安全，防止因應急反應不力或現(xiàn)場救援工作的無序和混亂而延誤救援行動，有效避免或降低人員傷亡和財產(chǎn)損失，幫助實現(xiàn)應急反應行動的快速、有序、高效。五、應急預案終止和終止后工作恢復對事故現(xiàn)場經(jīng)過應急預案實施后，事故的危險源得到有效控制、消除，救援行動已轉(zhuǎn)化為社會公共救援，院部認為事故狀態(tài)可以終止時，院部要下達應急預案實施終止令；應急預案實施終止后，應采取保護事故現(xiàn)場和物證的措施，經(jīng)有關部門認可后可恢復正常工作；應急預案實施后要作總結(jié)，及時對整個過程進行檢討，補充完善本預案。傳染病患者不得帶病在院。家屬不能到院的，由院方派專人護送病人去醫(yī)院（護送人員都要穿好防護服，戴口罩、手套）。 敬老院員工中發(fā)現(xiàn)傳染病人，要立即上報防疫站、民政局，密切配合防疫站進行流行病學調(diào)查。并采取一切有效措施，迅速控制傳染源，切斷傳染途徑，保護易感人群。待疫情解除后，院領導班子恢復工作。 第二章預防事故責任書辦公室預防事故責任書為有效預防敬老院安全事故發(fā)生，加強安全工作，貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，建立預防事故責任制，根據(jù)相關法律、法規(guī)，結(jié)合本部門實際，特制定辦公室預防事故責任書。 做好員工“預防事故、加強安全工作”教育，督促護理部落實對新進員工的上崗前“預防事故、加強安全工作”教育并測評，測評不合格者不得上崗。 平時和節(jié)假日安排人員負責總值班，具體負責敬老院的行政管理和檢查。嚴格執(zhí)行檔案的分類、歸檔、立卷、保管、借閱等管理制度。一旦發(fā)生突發(fā)性事故則按《突發(fā)事件處理控制程序》、《突發(fā)事件應急預案》要求處置。 定期進行財務預防事故、安全工作檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時匯報。保管好庫存現(xiàn)金和支票、收據(jù)、圖章等；做好增收節(jié)支工作。本責任書一式兩份，一份由財務保存，一份由院部保存。 經(jīng)常聽取入住老人的意見和建議，并提出整改意見上報院部，對整改措施認真落實。及時部署好“預防事故、加強安全工作”的有關事項。收集、識別和評審入住老人的要求。檔案應做到一人一袋。 加強老人養(yǎng)護服務的規(guī)范化管理，規(guī)定護理服務要求，確保按護理工作規(guī)范要求滿足入住老人養(yǎng)護服務需求，為老人提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的護理服務。 做好“預防事故、加強安全工作”。 做好老人的分級護理、褥瘡護理、翻身護理工作。 護理人員24小時值班，巡視房間，發(fā)現(xiàn)異常，及時處理。所提供安全設施包括：提供床檔、防護墊、安全標識、安全扶手和緊急呼救系統(tǒng)（房間安裝呼叫鈴）。并與綜合管理部協(xié)同做好護理員工的培訓、考核、學習、工作調(diào)配等工作。 加強老人養(yǎng)護服務的規(guī)范化管理，規(guī)定護理服務要求，確保按醫(yī)療工作規(guī)范要求滿足老人養(yǎng)護服務需求。發(fā)現(xiàn)醫(yī)務工作方面事故苗頭，及時整改，杜絕差錯和責任事故。加強醫(yī)生業(yè)務培訓和技術考核，組織醫(yī)生對病例進行討論。及時發(fā)現(xiàn)老人可能出現(xiàn)的病況并及時處理。及時、準確、規(guī)范記錄病歷。嚴禁非醫(yī)務人員接觸藥品，經(jīng)常檢查藥品的有效期和消耗情況。 保持良好的工作環(huán)境。差錯事故登記報告由保健站主任指定專人負責，并備有差錯事故登記本。對疑似輸液、藥物等引起不良后果的，醫(yī)患雙方應當共同對現(xiàn)場實物進行封存和啟封，封存的現(xiàn)場實物由敬老院保健站保管。逸仙第二敬老院（蓋章）__________ 保健站主任（簽名）：___________食堂預防事故責任書為有效預防敬老院安全事故發(fā)生，加強安全工作，貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，建立預防事故責任制，根據(jù)相關法律、法規(guī)，結(jié)合本部門實際，特制定食堂預防事故責任書。采購要通過正規(guī)渠道采購，并保存購物憑證。經(jīng)常聽取老人、家屬和員工的意見，努力使老人滿意。 做好飲食衛(wèi)生，餐具做到“一洗、二過、三消毒”，各種食品原料如糧食、蔬菜、肉類、水產(chǎn)品等，在使用前必須將雜質(zhì)處理干凈后用清水洗凈，蔬菜類、肉類和水產(chǎn)品類要分池清洗。工作人員須有《健康檢查合格證》方能上崗。 經(jīng)常檢查消防備用物品，每天檢查電源、水源、煤氣開閥門是否正常，防止事故發(fā)生。食堂組長應將該事故的詳細情況和處理結(jié)果及工作改進意見，形成書面材料及時上報院部。 倉庫保管人員應經(jīng)過培訓，熟悉業(yè)務專業(yè)知識。物資保管 1）倉庫必須保持通風干燥、不受陽光直照，各種物資的堆放應分開，做到標志明顯、整齊有序。物資領發(fā) 領物人憑領料單到倉庫領料，保管員根據(jù)領料單準確發(fā)貨，要檢查是否有領物人簽名,核對無誤后再發(fā)貨，并簽上發(fā)貨人姓名。一旦發(fā)生突發(fā)性事故則按《突發(fā)事件處理控制程序》、《突發(fā)事件應急預案》要求處置。 大門執(zhí)行定時開啟和關閉管理。 如有來賓訪問參觀、聯(lián)系工作等事宜，須與相關部門核實后，方可準許入院。要引車主在指定地點有序停放。 做好老人進出、家屬探視登記工作。凡老人攜帶貨物出門的，需有出門單，經(jīng)查驗、登記后方可帶出，否則可衛(wèi)有權扣留相關物品。本責任書一式兩份，一份由門衛(wèi)保存，一份由院部保存。 后勤維修人員應盡量做到當天報修項目當天修復。及時做好各項維修記錄。一旦發(fā)生突發(fā)性事故則按《突發(fā)事件處理控制程序》、《突發(fā)事件應急預案》要求處置。注意區(qū)分深、淺顏色衣物，防止衣物相互染色；做到潔物、污物分離，防止交叉感染； 遵守操作規(guī)程，嚴禁違規(guī)操作。勸阻老人和他人不私自開機洗衣；勸說無關人員不在洗衣房逗留； 節(jié)約用水用電，摸索技術，掌握規(guī)律。本責任書一式兩份，一份由洗衣房保存，一份由院部保存。 氧氣瓶不得靠近熱源、不得受日光暴曬，防止因暴曬而發(fā)生火災、爆炸事故，宜存放在干燥陰涼處，在搬運、存放時要輕拿輕放，防止震動撞擊、拖拉和傾倒，氧氣瓶擺放部位嚴禁煙火，須有安全的固定措施；使用中如發(fā)現(xiàn)漏氣，請立即關閉氣瓶閥門。由所需部門提出申請，說明用途、用量，經(jīng)主管領導審核，報院部批準后，方可領取。