維修公司年終工作總結(jié)報告-預(yù)覽頁
【正文】 我們老總正在開會。正是因為你們的這種支持和幫助，以及你們對我的嚴格要求，使我感覺到我已融入了it服務(wù)事業(yè)部這個團隊，感受到了海龍大家庭的溫暖。在海龍維修中心，每接待一個客戶，我都會認認真真對待，不給客戶留下不滿的印象。吸收豐富的計算機理論知識，提高解決本專業(yè)實際問題的能力。20__年在海龍的完美閉幕中成了歷史，嶄新的20__年來臨了，在新的一年里，工作上，生活上，我們都站在了新的工作起點，要開始新的一輪工作，我再次感謝領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，虛心向大家學習。第一部分工作總結(jié)一、本科室治理工作依據(jù)利民水務(wù)有限責任公司的規(guī)章和工程維修科的崗位職責為導向，增強對部門維修人員的治理、監(jiān)督、培訓、稽核。在日常工作中，落實崗位職責，要求治理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如反省計劃工作籌備環(huán)境，反省平安操作環(huán)境，督導計劃維修工作的實施。直接影群眾與公司之間的融洽關(guān)系，是維護公司基礎(chǔ)利益的重中之重。共同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站在清淤期間搶修大小管網(wǎng)40余處。結(jié)合公司的具體情況，工程維修科把進一步加強節(jié)約管理工作作為一件大事來抓，把節(jié)約貫穿于全年的管理之中，如將替換下來的管件進行維護，在符合使用標準的情況下，資源綜合利用可以減少日常采購和維修成本。車輛安全：定期對車輛專項安全檢查，每逢雨雪霧天氣都要強調(diào)，注意行車安全。科室維修人員的及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。摸清地下電纜線路、煤氣管道、輸油管道等情況時，針對性采取安全不足。讓科室的每一個員工工作有條不紊，我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃：一、建立設(shè)施、管材、管件出入庫資料，主抓車輛、設(shè)備保養(yǎng)，增加使用壽命。四、加強與各科室之間的配合，分清各科室之間的工作范圍，合理地提高本科室的工作效率。3)規(guī)范：結(jié)合標準要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范，細化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關(guān)記錄。對此，向各位領(lǐng)導和同事表示衷心的謝意。但這種擔心隨著領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當場記下，此后時常翻看，以此警醒。帶業(yè)主驗房時，我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題，并詳細講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報修的問題點也越來越多了。遇到這種情況，我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋，無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠摯的態(tài)度對之。四、嚴謹細致、律人律己每到業(yè)主家，無論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣說“房屋亂，不必”是一回事，個人是否遵守公司制度又是一回事?！敝魅舜笮Γ辉倜銖姡Q贊我們__“自律者，人恒敬之”?！边€有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚，甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂難……情系千家志萬里，誰說女子不如男?”如此雅意，只能謝其厚愛了。為了適應(yīng)市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，美蘭金邸整體工作績效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。日常維修工作的開展。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。日常設(shè)備維護保養(yǎng)情況目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。該報告已經(jīng)打到公司采購。4)倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽。針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20__年對我們美蘭金邸維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”。2)完善：根據(jù)公司“精細化服務(wù)標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度。以上就是我20__年工作總結(jié)，有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正!維修公司年終工作總結(jié)報告相關(guān)：
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