【正文】 、周密辦理；對(duì)不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事情，被首問(wèn)（首聽）人要熱情接待，及時(shí)告知引領(lǐng)到相關(guān)部門和人員。 　　三、加強(qiáng)人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作。　　五、嚴(yán)格公文轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)限。　　六、努力做好辦公自動(dòng)化技術(shù)服務(wù)工作。九、積極做好縣政府辦公樓及家屬院的環(huán)境整治和干部職工的后勤保障工作，保證水電暖等設(shè)備正常運(yùn)行，適時(shí)搞好保養(yǎng)維護(hù)，凡遇緊急情況即時(shí)搞好登門服務(wù)。 四、不準(zhǔn)向部門、企業(yè)和基層單位推銷商品或干預(yù)招投標(biāo)活動(dòng)。 八、不準(zhǔn)酗酒和工作日不能因飲酒影響工作。值 班 制 度一、實(shí)行24小時(shí)晝夜值班。保持室內(nèi)清潔，辦公用品、資料擺放整齊，地面無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)煙頭。接聽電話要熱情周到，禮貌待人，對(duì)找領(lǐng)導(dǎo)的客人，要策略的問(wèn)明事由與身份，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可引見。五、認(rèn)真做好日常值班與午夜班人員的銜接，午夜班人員未到班不得離崗，做到24小時(shí)無(wú)空檔。八、在值班期間凡擅離崗位或不負(fù)責(zé)任，造成錯(cuò)事、漏事、誤事的，追究值班人員責(zé)任。（三）印章管理、使用出現(xiàn)失誤。（七）違反職業(yè)道德，工作推諉、拖拉、敷衍，工作質(zhì)量、效率不高，服務(wù)態(tài)度冷硬，被舉報(bào)查實(shí)。（二）因嚴(yán)重過(guò)錯(cuò)行為造成單位賠償?shù)模苯迂?zé)任人除接受辦公室紀(jì)律處理外，還將承擔(dān)一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)賠償。（五）有過(guò)錯(cuò)的工作人員具有下列情形之一的，可從輕追究過(guò)錯(cuò)責(zé)任：　　主動(dòng)承認(rèn)過(guò)錯(cuò)行為并及時(shí)糾正的?！」霓k理工作規(guī)定一、縣政府及各部門公文處理，必須嚴(yán)格按照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》和《山東省實(shí)施國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法細(xì)則》的規(guī)定程序辦理，努力提高公文質(zhì)量?？h政府領(lǐng)導(dǎo)收到直接報(bào)送要求審批的公文，一般不先作批示，應(yīng)由縣政府辦公室按規(guī)定程序?qū)徍恕⑦\(yùn)轉(zhuǎn)。縣政府部門報(bào)送縣政府審批的請(qǐng)示事項(xiàng)，凡涉及其他部門職能的，主辦部門要事先征求有關(guān)部門的意見，主動(dòng)搞好協(xié)商，相關(guān)部門要積極配合。四、提高公文辦理效率，公文運(yùn)轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要按照規(guī)定的時(shí)限要求完成?？h政府辦公室轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理的公文，一般應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，凡明確提出時(shí)限要求的，各部門應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦理完畢，并回復(fù)辦理結(jié)果。六、以縣政府或縣政府辦公室名義制發(fā)的公文，其內(nèi)容應(yīng)屬于關(guān)系全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重大改革方案、重要決定、政策措施、政府規(guī)范性文件以及需要全縣各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位執(zhí)行和周知的重要事項(xiàng)，主要包括：（一）對(duì)市政府的決定、命令、規(guī)章、重要工作部署和縣委、縣人大及其常委會(huì)的決定、決議提出的貫徹實(shí)施意見。（五）安排部署縣政府確定的重要工作任務(wù)，對(duì)縣政府部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的工作作出指示。公文文稿由縣政府辦公室主任和分管文秘工作的副主任審核后，報(bào)請(qǐng)縣政府領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。九、大力精簡(jiǎn)公文。（3） 縣政府領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上的講話。內(nèi)容涉及其他部門職權(quán)范圍的事項(xiàng)，主辦部門應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與有關(guān)部門協(xié)商會(huì)簽，協(xié)辦部門要積極配合。各部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)不得對(duì)外正式行文，也不得要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府向本部門（單位）報(bào)送公文。三、并按主任意見請(qǐng)示縣政府領(lǐng)導(dǎo)，不拖延時(shí)間。六、對(duì)辦理、發(fā)送的公文及有關(guān)資料整理好并做好存檔。（2） 討論決定縣政府工作的重大事項(xiàng)。會(huì)議的主要任務(wù)是：（1） 傳達(dá)黨中央、國(guó)務(wù)院、省委、省政府、市委、市政府和縣委的重要指示、決定和會(huì)議精神，以及縣人民代表大會(huì)及其常委會(huì)的決議、決定，研究提出貫徹意見。縣政府常務(wù)會(huì)議一般每月召開2次。會(huì)議的主要任務(wù)是：（1） 交流重要工作情況。專題會(huì)議根據(jù)需要隨時(shí)召開?？h政府專題會(huì)議一般不具體涉及資金、項(xiàng)目、機(jī)構(gòu)編制安排等問(wèn)題，此類問(wèn)題要嚴(yán)格按照規(guī)定的審批權(quán)限和程序辦理；特殊情況下涉及此類問(wèn)題的，會(huì)議紀(jì)要需經(jīng)分管副縣長(zhǎng)會(huì)簽，報(bào)縣長(zhǎng)審定簽發(fā)。七、擬提交縣政府常務(wù)會(huì)議研究的議題，一般應(yīng)于會(huì)前5個(gè)工作日?qǐng)?bào)送縣政府辦公室，由縣政府辦公室主任審定后，報(bào)縣長(zhǎng)確定。八、縣政府領(lǐng)導(dǎo)不能出席縣政府全體會(huì)議和縣政府常務(wù)會(huì)議，要向縣長(zhǎng)請(qǐng)假；如對(duì)議題有意見或建議，可在會(huì)前提出?？h政府專題會(huì)議紀(jì)要由會(huì)議主持人簽發(fā)，需由縣長(zhǎng)審核的，報(bào)縣長(zhǎng)審定同意后印發(fā)。十一、縣政府工作會(huì)議按會(huì)議內(nèi)容、出席人員分兩類?？h政府一類會(huì)議的會(huì)務(wù)工作在縣政府辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下，以縣政府辦公室為主組織，縣政府有關(guān)部門予以協(xié)助；二類會(huì)議由協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)工作的縣政府辦公室副主任協(xié)調(diào)，以縣政府有關(guān)部門為主組織，縣政府辦公室予以協(xié)助。縣政府召開的會(huì)議一般不請(qǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)人參加。收看收聽全國(guó)、全省、全市電視電話會(huì)議后，如需繼續(xù)在縣分會(huì)場(chǎng)召開全縣會(huì)議，一般不超過(guò)30分鐘。十四、縣政府部門要求以縣政府名義召開的會(huì)議，必須事先征得分管副縣長(zhǎng)同意，填寫“縣政府會(huì)議審批單”。會(huì)議經(jīng)費(fèi)原則上由主辦部門負(fù)責(zé)。二、報(bào)送內(nèi)容（一）政府各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)展情況；（二）領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)活動(dòng)信息。政務(wù)信息專刊》、《內(nèi)部情況通報(bào)》的編發(fā)和對(duì)外宣傳工作。下發(fā)類政務(wù)信息由科長(zhǎng)把關(guān)、調(diào)研室分管副主任審簽，辦公室分管副主任簽發(fā)。被省辦刊物采用的信息每條加15分，被國(guó)辦刊物采用的信息每條加20分。年終根據(jù)政務(wù)信息采用情況給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（被縣級(jí)刊物采用每條信息3元，市級(jí)以上刊物采用每條5元）。二、報(bào)送內(nèi)容（一）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣政府各部門、駐惠各單位貫徹上級(jí)和縣委、縣政府各項(xiàng)決策的情況（含主要措施，干部、群眾的反映，貫徹中遇到困難和問(wèn)題及相關(guān)建議等）。（五）重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、干部群眾的呼聲和反映，以及帶有傾向性、苗頭性的問(wèn)題和解決問(wèn)題的建議。信息中的事例、數(shù)字等內(nèi)容要準(zhǔn)確無(wú)誤。（五）要注重時(shí)效性和實(shí)用性。五、信息報(bào)送與采用記加分辦法（一）各單位向縣政府辦公室每報(bào)送1條信息記2分，被《惠民政務(wù)（二）信息被縣領(lǐng)導(dǎo)批示的加5分；被市領(lǐng)導(dǎo)批示的加10分；被省領(lǐng)導(dǎo)批示的加20分；被國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)批示的加30分。（四）縣政府辦公室年終對(duì)政務(wù)信息工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表彰。（二）使用縣政府辦公室印章必須經(jīng)縣政府辦公室主任批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不準(zhǔn)擅自使用。辦公室保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組要定期研究辦公室保密工作，并做好監(jiān)督檢查。各科室文件管理部門，要禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，并做好門窗及文件柜等的防護(hù)工作。五、加強(qiáng)檔案管理。六、發(fā)送文件應(yīng)通過(guò)機(jī)要文件轉(zhuǎn)換站周轉(zhuǎn)、郵政局機(jī)要交通郵寄或在電子公文交換平臺(tái)上進(jìn)行。涉密文件應(yīng)專柜存放，并保證文件柜完好。銷毀涉密文件，應(yīng)由2人同時(shí)在場(chǎng)，并履行銷毀和監(jiān)銷手續(xù)。十一、加強(qiáng)對(duì)各類資料的管理。出現(xiàn)失、泄密事故的，對(duì)有關(guān)人員予以嚴(yán)肅處理。簽到表在上班10分鐘內(nèi)送主任室。返回工作崗位后，要及時(shí)銷假。（二）各樓層要全天保持清潔衛(wèi)生，做到樓層走廊“五無(wú)”（即無(wú)煙蒂、紙屑、果皮、痰跡，無(wú)污水、垃圾，無(wú)亂貼亂畫，門窗玻璃、墻壁無(wú)灰塵、無(wú)污跡），各樓層垃圾桶要及時(shí)傾倒。（五）辦公樓外和生活區(qū)的衛(wèi)生，由縣政府辦公室負(fù)責(zé)保潔，每天清掃2次（上午、下午各一次），雙休日、節(jié)假日照常打掃。二、衛(wèi)生檢查評(píng)比（一）檢查。在衛(wèi)生檢查評(píng)比日的上午8：30，各單位要安排一位負(fù)責(zé)同志（相對(duì)固定人員）到縣政府辦公室行管室集合，由行管室牽頭對(duì)各單位進(jìn)行檢查評(píng)比。本辦公室內(nèi)部檢查也要相應(yīng)排名，并報(bào)主任、各副主任?？偡?00分。通報(bào)內(nèi)容包括責(zé)任單位、衛(wèi)生區(qū)、名次、分?jǐn)?shù)、未參評(píng)單位。外出停放時(shí)，一定要停放在安全可靠的位置。車輛需要維修的，由駕駛員提出申請(qǐng)，經(jīng)車管人員鑒定，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，統(tǒng)一進(jìn)件后，填寫送修單，到定點(diǎn)修理廠維修。實(shí)行油本登記，制定各種車型耗油標(biāo)準(zhǔn)，建立單車耗油明細(xì)，實(shí)行燃油獎(jiǎng)懲制度。（車輛燃油公開欄）鑒于原車輛燃油獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)已落后于現(xiàn)實(shí)，特作如下適當(dāng)調(diào)整與其它增補(bǔ)。管理人員不定期對(duì)各車進(jìn)行抽查與督促，每月將各車抽查情況進(jìn)行通報(bào)，連續(xù)兩次排名最后者對(duì)該駕駛員提出限期整改要求并進(jìn)行復(fù)查，對(duì)整改情況報(bào)分管副主任。為方便管理、合理調(diào)度，出濱州市用車需報(bào)請(qǐng)主任批準(zhǔn)，在濱州市內(nèi)用車需分管副主任批準(zhǔn)。 （二）駕駛員在不出差時(shí)，要嚴(yán)格上下班制度，服從調(diào)度，隨叫隨到，服務(wù)熱情。財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定 一、辦公用品采購(gòu)和管理 經(jīng)辦科室或經(jīng)辦人要填寫《取物批辦單》，經(jīng)辦公室主任審批后,方可購(gòu)買。憑批辦單和發(fā)票按規(guī)定程序報(bào)銷費(fèi)用，未經(jīng)允許在定點(diǎn)外安排的和未經(jīng)審批的接待費(fèi)用不予報(bào)銷。根據(jù)需要，經(jīng)分管縣長(zhǎng)同意，也可按政府采購(gòu)程序安排，由縣財(cái)政局委派專人全程監(jiān)督和結(jié)算。宴請(qǐng)、陪餐人數(shù)、煙酒水標(biāo)準(zhǔn)。加班就餐、縣內(nèi)及其他客人按批辦程序由分管副主任在縣府食堂安排。按批辦程序在定點(diǎn)賓館安排住宿。每月3日前由行管室將上月宴請(qǐng)及食宿明細(xì)呈報(bào)辦公室主任和財(cái)務(wù)人員審核備案，根據(jù)辦公室財(cái)力情況給予報(bào)銷。一般人員省內(nèi)出發(fā)住宿每人每天160元，就餐80元；省外住宿每人每天200元，就餐100元；到發(fā)達(dá)地區(qū)出發(fā)住宿每人每天220元，就餐140元。(三)駕駛員差旅費(fèi),每月由車管人員根據(jù)每車上月行駛公里與定額部分統(tǒng)一開據(jù)報(bào)銷單,集中報(bào)辦公室主任簽批。六、經(jīng)費(fèi)管理(一)縣政府辦公室所有經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行辦公室主任一支筆簽報(bào)制度。（三）對(duì)已審批的公務(wù)開支，由財(cái)務(wù)人員粘貼并填寫《報(bào)銷單據(jù)審核單》經(jīng)辦人在發(fā)票上簽字，（匯總性支出要附明細(xì)單），經(jīng)主辦人初審并簽字（縣領(lǐng)導(dǎo)開支的費(fèi)用，由縣領(lǐng)導(dǎo)初審并簽字），財(cái)務(wù)人員審核（票據(jù)是否規(guī)范、科目是否齊全、手續(xù)是否完善）把關(guān)簽字后，報(bào)辦公室主任簽批報(bào)銷。縣政府領(lǐng)導(dǎo)及分工；縣政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)分工，縣政府辦公室機(jī)構(gòu)概況和職責(zé)，縣政府辦公室內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、職能分工、負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式，縣政府辦公室年度總結(jié)、計(jì)劃，縣政府辦公室的人事任免、公務(wù)員考錄、事業(yè)單位招聘等信息；以縣政府及縣政府辦公室名義制發(fā)的文電、報(bào)告及其它資料；省、市、縣長(zhǎng)信箱，市長(zhǎng)、縣長(zhǎng)公開電話以及群眾來(lái)信來(lái)訪辦理情況。（三）電子政務(wù)科負(fù)責(zé)公開以下內(nèi)容。（五）法制局負(fù)責(zé)公開以下內(nèi)容。（七）人防辦綜合科負(fù)責(zé)公開以下內(nèi)容。（九）信息科負(fù)責(zé)公開以下內(nèi)容。二、保障要求（一）成立由縣政府辦公室主任為組長(zhǎng)，各副主任為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)同志為成員的政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。 三、監(jiān)督考核縣府辦公室政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各科室的信息報(bào)送情況進(jìn)行監(jiān)督考核，并將此項(xiàng)工作列入辦公室年度先進(jìn)科室、先進(jìn)個(gè)人評(píng)比考核體系。下班前要關(guān)閉計(jì)算機(jī)及電源。五、各科室的計(jì)算機(jī)要安裝使用防病毒軟件和防火墻，嚴(yán)格防止病毒、黑客的侵襲破壞和失泄密事件的發(fā)生。八、嚴(yán)禁私自檢修。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī)、規(guī)章。上班時(shí)間不在網(wǎng)上進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)和聊天。 四、實(shí)施復(fù)議案件辦理限時(shí)制。 六、組織好全縣行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)、考核、發(fā)證及管理工作，提高全縣行政執(zhí)法隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和依法行政能力。九、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 ，請(qǐng)您到科室辦理。 ，讓您久等了。 。 ，連這個(gè)都不懂。 ，需要詢問(wèn)或請(qǐng)示的－對(duì)不起，請(qǐng)您稍候，待我問(wèn)明后馬上給您答復(fù)。 （二）撥打電話時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng) －您好，我是縣政府辦公室科。編輯印發(fā) 《內(nèi)部情況通報(bào)》：重大會(huì)議貫徹落實(shí)情況，重點(diǎn)工作、突擊工作進(jìn)展情況；市長(zhǎng)公開電話、縣長(zhǎng)熱線、省長(zhǎng)信箱、市長(zhǎng)信箱、縣長(zhǎng)信箱等辦結(jié)情況。2，已經(jīng)不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，或者違背市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的規(guī)范性文件，根據(jù)具體情況或修改或廢止。辦公室分管主任簽批至法制局同時(shí)報(bào)送下列材料：（一）起草說(shuō)明及起草所依據(jù)的文件和有關(guān)資料（二）會(huì)簽意見原件（三）擬廢止或修改的現(xiàn)行文件文本。審查決定起草規(guī)范性文件凡涉及其他部門職權(quán)的，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與有關(guān)部門協(xié)商并會(huì)簽，有關(guān)部門收到會(huì)簽稿后，在七日內(nèi)提出會(huì)簽意見。每年年初由縣法制局?jǐn)M定規(guī)范性文件年度計(jì)劃，報(bào)縣政府審批。自收到復(fù)議申請(qǐng)之日起5日內(nèi)審查是否予以受理，對(duì)不符合《行政復(fù)議法》規(guī)定的，決定不予受理，并書面告知申請(qǐng)人。情況復(fù)雜，經(jīng)批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)30日。載明以下內(nèi)容：1，行政執(zhí)法錯(cuò)案來(lái)源、基本案情；2，確認(rèn)錯(cuò)案的理由，造成錯(cuò)案的原因及其危害后果；3，追究有關(guān)人員責(zé)任的建議；4，糾正錯(cuò)案以及消除危害后果的建議備 案責(zé)任處理確認(rèn)決 定行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)錯(cuò)案責(zé)任追究制度，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員作出的追究責(zé)任的決定，應(yīng)當(dāng)在決定作出之日起３０日內(nèi)報(bào)縣監(jiān)察局和縣政府法制局備案錯(cuò)案責(zé)任追究機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在審查終結(jié)之日起15日內(nèi)，集體討論審議，作出決定；行政機(jī)關(guān)責(zé)任人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)錯(cuò)案責(zé)任的，按照人事管理權(quán)限，由人事、監(jiān)察機(jī)關(guān)給予行政處分 66 / 67