保安公司管理制度-預(yù)覽頁
【正文】 關(guān)的事情；，注意辦公室的安靜，手機(jī)鈴聲調(diào)振動(dòng)，不可大聲爭(zhēng)論；，簽注外出事由、地點(diǎn)、返回時(shí)間；，凡因私事打電話，發(fā)現(xiàn)一次，罰款50元；、玩游戲等，發(fā)現(xiàn)一次，罰款50元；；同時(shí)，外來人員未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)使用公司電腦；，不得索取、打印、復(fù)印其它部門的資料；、干凈，外出或下班時(shí)收好桌面資料，關(guān)閉所有電源開關(guān)。、及時(shí)，符合公司企業(yè)文化，每次發(fā)送前必須送總經(jīng)理或副總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。 各部門影印的公文或資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可復(fù)印。，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案絕對(duì)安全。 對(duì)借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如屬工作需要摘錄和復(fù)制，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可摘錄和復(fù)制。10【印鑒管理】。各類掛號(hào)信、快遞，須經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由綜合辦公室登記后方可郵發(fā)。，任何人員不得使用公司車輛練習(xí)駕車、辦理私事等。，確保車況良好；出車記錄里程數(shù)及各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)，按規(guī)定報(bào)賬。 第三章 人事管理制度1【目的】、錄用、考勤、升遷、調(diào)動(dòng)、考勤、辭職等手續(xù)，明確、統(tǒng)一公司的用人政策，留住、吸引優(yōu)秀人才，為公司及員工的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特制定本制度。l 各駐點(diǎn)每月新進(jìn)人員統(tǒng)一于5日10日到公司報(bào)到，領(lǐng)取工資卡。，否則造成的各種損失由員工負(fù)責(zé)。、副總經(jīng)理休假須填寫休假申請(qǐng)單，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 各部門在日常管理執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)問題，可提出合理化建議，改善各項(xiàng)管理流程。 第四章 獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則1【目的】，鞭策和鼓勵(lì)員工強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，提高工作效率，維持公司正常的工作秩序。、提高工作成效等方面提出有采用價(jià)值的建議，取得重大成果或顯著成績(jī)者。、助人為樂、拾金不昧等為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)者。公司將視其違紀(jì)的影響程度、造成的后果，分為輕度違紀(jì)、重度違紀(jì)及嚴(yán)重違紀(jì)。、會(huì)議或其它活動(dòng)者。(流動(dòng)吸煙者加倍考核)。，造成不良后果者。，屬于較嚴(yán)重的影響自己及他人工作的行為，帶有“違抗”“故意”的性質(zhì),予以100500元考核，視情節(jié)給予行政處分。，價(jià)值在300元以下者（如丟失或損壞必須照價(jià)賠償，并處以雙倍考核）。、不上交，撿拾物品不報(bào)告、不上交者。、財(cái)物者，包括人力、材料和庫存物資。，對(duì)客戶服務(wù)態(tài)度惡劣，給公司聲譽(yù)造成惡劣影響者。，冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用達(dá)1000元及以上者。 員工對(duì)考核結(jié)果有疑義、未能與直接上級(jí)達(dá)成共識(shí)，或發(fā)現(xiàn)考核中有不正之風(fēng)的，可向綜合辦公室進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”申訴。 第五章 定期會(huì)議及工作報(bào)告制度1【目的】，提高會(huì)議效率，改善工作績(jī)效。對(duì)本部門上個(gè)月的工作業(yè)績(jī)和突出問題進(jìn)行總結(jié)，傳達(dá)總經(jīng)理重要講話和指示精神，下達(dá)本月工作目標(biāo)和指令。主持總經(jīng)理 例行會(huì)議，總結(jié)公司上周工作，討論異常事項(xiàng)，協(xié)調(diào)部門工作，布置本周工作計(jì)劃。 培訓(xùn)部每月5日遞交培訓(xùn)計(jì)劃和進(jìn)度表、人事動(dòng)態(tài)月報(bào)、裝備物資購買及使用臺(tái)賬。2【適用范圍】。其他報(bào)銷的票據(jù)，需注明日期，所辦事項(xiàng)、費(fèi)用名稱等，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部審查其合法性并經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放報(bào)銷費(fèi)用。 第七章 裝備管理制度1【目的】，確實(shí)作好后勤保障工作。：保安人員自被聘之日起，按參加工作的季節(jié)逐步配發(fā)制式服裝，每人配發(fā)春秋服二套，夏服二套，襯衫二件，帽子、領(lǐng)帶、武裝帶、肩章一套，室外崗、巡邏崗配備雨衣、雨靴、大衣等勞保用品。，且不能再使用時(shí)，一律以舊換新。內(nèi)務(wù)衛(wèi)生應(yīng)做到統(tǒng)一、整齊、清潔；床鋪應(yīng)平整、清潔、床單應(yīng)折成與床墊同寬。4【相關(guān)表單】 裝備物資配置清單、物資管理月報(bào)5【附則】。，使客戶關(guān)系得到進(jìn)一步鞏固。，要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)而取勝。，建立客戶信息資料庫，與客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系。，對(duì)客戶給予周到細(xì)心的關(guān)懷和提供良好的服務(wù)。，經(jīng)常幫助客戶。要處理好客戶關(guān)系方面相關(guān)問題，解決保安工作中存在的問題和矛盾，協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系確保穩(wěn)定發(fā)展。，確定拜訪目標(biāo)。，主要包括：企業(yè)宣傳資料、個(gè)人名片、筆記本、鋼筆。、客戶拜訪工作實(shí)施要求，面帶微笑，請(qǐng)出負(fù)責(zé)人并與其打招呼，尋找時(shí)機(jī)、地點(diǎn)，說明拜訪目的。，從而達(dá)到幫助客戶的目的。讓客戶了解企業(yè)動(dòng)態(tài)，既可以使客戶發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)，又可以在客戶心中樹立企業(yè)形象。，提供專業(yè)化和個(gè)性化的服務(wù)。、投訴分類。對(duì)于此種投訴，宜慎重處理且盡快的查明原因，使損失降到最低限度。、管理職責(zé)。，不得超越自己權(quán)限向客戶做出任何處理的答復(fù)協(xié)議或承諾。
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