【正文】 習(xí)慣5S活動(dòng)不僅能改善生活環(huán)境,還可以提高生產(chǎn)效率,提升產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)水平,將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,并且給予制度化等等,這些都是為了減少浪費(fèi),提高工作效率,也是其它管理活動(dòng)有效展開(kāi)的基礎(chǔ).在沒(méi)有推行5S的工廠,每個(gè)崗位都有可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣不規(guī)則或不整潔的現(xiàn)象,如垃圾、油漆、鐵銹等滿地都是,零件、紙箱胡亂擱在地板上,人員、車輛都在狹窄的過(guò)道上穿插而行,如不對(duì)其進(jìn)行有效的管理,即使是最先進(jìn)的設(shè)備,也會(huì)很快地加入不良器械的行列而等待維修或報(bào)廢.員工在這樣雜亂不潔而又無(wú)人管理的環(huán)境中工作,有可能是越干越?jīng)]勁,要么得過(guò)且過(guò),過(guò)一天算一天,要么就是另尋它途.對(duì)于這樣的工廠,即使不斷地引進(jìn)很多先進(jìn)優(yōu)秀的管理方法也不見(jiàn)行會(huì)有什么顯箸的效果,要想撤底發(fā)變這種狀況就必須從簡(jiǎn)單實(shí)用的5S開(kāi)始,從基礎(chǔ)抓起.前面闡述了5S的基本含義,可是在實(shí)際推行的過(guò)程中,很多人卻常常混淆了整理、整頓、清掃和清潔等概念,為了使5S喜聞樂(lè)見(jiàn),得以迅速地推廣傳播,很多推行者想了各種各樣的方法來(lái)幫助理解記憶,如漫畫(huà)、順口溜或看板等.為了方便大家記憶,可以用下面幾句順口溜來(lái)描述:u 整理:要與不要,一留一棄。u 修養(yǎng):開(kāi)成制度,養(yǎng)成習(xí)慣.第三節(jié) 推行5S的目的與作用做一件事情,有時(shí)非常順利,然而有時(shí)卻非常棘手,這就需要5S來(lái)幫助我們分析、判斷、處理所存在的各種問(wèn)題。所以,一個(gè)企業(yè)要想改善和不斷地提高企業(yè)形象,: 改善和提高企業(yè)形象 整齊、整潔的工作環(huán)境,容易吸引顧客,讓顧客心情舒暢。 改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率需要時(shí)能立即取出有用的物品,供需間物流通暢,就可以極大地減少那種尋找所需物品,所滯留的時(shí)間。保障企業(yè)安全生產(chǎn)整理、整頓、清掃,必須做到儲(chǔ)存明確,東西擺在定位上物歸原位,工作場(chǎng)所內(nèi)都保持寬敞、明亮,信道隨時(shí)都是暢通的,地上不能擺設(shè)不該放置的東西,工廠有新不紊,意外事件的發(fā)生自然就會(huì)相應(yīng)地大為減少,當(dāng)然安全就會(huì)有了保障。 縮短作業(yè)周期,確保交貨推動(dòng)5S,通過(guò)實(shí)施整理、整頓、清掃、清潔來(lái)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的管理,企業(yè)的管理就會(huì)一目了然,使異常的現(xiàn)象明顯化,人員、設(shè)備、時(shí)間就不會(huì)造成浪費(fèi)。最后要讓企業(yè)組織的每個(gè)成員都能由內(nèi)而外地散發(fā)出團(tuán)隊(duì)及合作精神。因缺乏整理會(huì)造成的各種浪費(fèi) 空間造成浪費(fèi)； 零件或產(chǎn)品因?yàn)檫^(guò)期而不能使用，造成了資金浪費(fèi)； 因場(chǎng)地狹窄，物品時(shí)常不斷地移動(dòng)，造成了工時(shí)浪費(fèi)； 管理非必需品的場(chǎng)地和人力浪費(fèi)，花時(shí)間去管那些沒(méi)有必要的東西，就會(huì)造成場(chǎng)地和人員資源的浪費(fèi)； 庫(kù)存管理以及盤(pán)點(diǎn)，造成時(shí)間浪費(fèi)。非必需品則可分為兩種： 使用周期較長(zhǎng)的物品，即一個(gè)月，三個(gè)月，甚至半年才使用一次的物品；如樣品、圖樣、零配件等； 對(duì)目前的生產(chǎn)或工作無(wú)任何作用的，需要報(bào)廢的物品。有一種東西，是必須要封存的，一年或兩年才會(huì)用到的，像這一類的東西應(yīng)放在倉(cāng)庫(kù)里封存。如此就是我們經(jīng)常要用的必需用品。例如，設(shè)備的內(nèi)部，文件柜的頂部，桌子的底部位。首先要判斷這個(gè)東西的重要性是什么？然后根據(jù)此物的使用頻率來(lái)決定它的管理方法。要重點(diǎn)清理以下物品：貨架、工具箱、抽屜中的雜物，過(guò)期的報(bào)刊、雜志，空的罐子，已損壞的工具或器皿，倉(cāng)庫(kù)墻角、窗臺(tái)、貨架上，甚至貨柜頂上擺放的樣品，長(zhǎng)時(shí)間不用或已不能使用的設(shè)備、工具、原材料、半成品、成品，在你的辦公場(chǎng)所、桌椅下面、還有顯示寫(xiě)字板上報(bào)廢的文件、過(guò)期的文件、表格、速記記錄等。所以整理，是一個(gè)循環(huán)的工作，根據(jù)需要而隨時(shí)進(jìn)行，需要的留下，不需要的馬上放在另外一邊。造成生產(chǎn)不便的物品(1) 取放物品不方便的盒子(2) 為了搬運(yùn)、傳遞而經(jīng)常要打開(kāi)或關(guān)上的門(mén)；(3) 讓人繞道而行的隔墻。自檢：調(diào)查需要物品的使用頻率，決定日常用量。區(qū)分出哪些是必需品，哪些是非必需品，對(duì)于非必需品要時(shí)時(shí)刻刻地進(jìn)行清理。目的工作場(chǎng)所一目了然消除找尋物品的時(shí)間 圖31 整頓含義圖特別說(shuō)明： 整頓其實(shí)也就是研究如何提高效率的科學(xué)。第二節(jié) 整頓的作用 提高工作效率；將尋找時(shí)間減少為零； 異常情況（如丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn)； 非擔(dān)當(dāng)者的其他人員也能明白要求和做法； 不同的人去做，結(jié)果應(yīng)是一樣的（已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化）。 尋找時(shí)間的浪費(fèi)178。 交貨期延遲而產(chǎn)生的浪費(fèi)糟了所需物品沒(méi)了在雜亂無(wú)序的工作環(huán)境中，如果沒(méi)有做好整理和整頓工作，會(huì)使我們找不到使用物品，造成時(shí)間和空間的浪費(fèi)，同時(shí)還可以造成資源的浪費(fèi)與短缺，使一些品質(zhì)優(yōu)良的物品淪為“廢品”，使廢品堂而皇之躺在重要的位置。 在工作崗位只能擺放最低限度的必需物品；178。 制作一個(gè)模型（1/50），便于布局規(guī)劃；178。要領(lǐng)之三：規(guī)定擺放方法178。 便于拿取和先進(jìn)先出；178。 做好防潮 、防塵、防銹的三防措施。 通道最窄的寬度，人行道，人走的地方最少要1米以上；單向車道的寬度為，；雙向車道的寬度為，最大車寬乘以2再加上1米。色線的含義有以下幾種：A:黃線，它是屬于那種可移動(dòng)的設(shè)置，也是一種臨時(shí)的擺設(shè)；B：白線就是作業(yè)區(qū)；C：紅線就是不良區(qū)跟不良品。顏色表示區(qū)分：A黃色：一般通道 、區(qū)域線B白色：工作區(qū)域C綠色：料區(qū)、成品區(qū)D紅色：不良區(qū)警告、安全管制具體用何種顏色還要視底色而定第四節(jié) 推行整頓的步驟 第一步：分析現(xiàn)狀 第二步：物品分類 第三步：決定儲(chǔ)存方法 第四步：實(shí)施 步驟一：分析現(xiàn)狀 人們?nèi)》盼锲窌r(shí)為什么時(shí)常會(huì)花很多的時(shí)間，或者說(shuō)是人們?nèi)》盼锲返臅r(shí)間為什么會(huì)那么長(zhǎng)，追根究底有幾個(gè)原因：178。 存放的地點(diǎn)太分散，物品太多，難以找到；178。在進(jìn)行分析的時(shí)候，從物品的名稱，物品的分類，還有物品的放置這幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范化。178。216。 所以，對(duì)于每個(gè)物品來(lái)說(shuō)，在每一道工序的供需加工以后，一般不再回歸到它原來(lái)所在的場(chǎng)所。178。 物流的程序252。 工位的器具252。 擺置的狀況216。 最優(yōu)的空間利用，最短的運(yùn)輸距離，216。 最佳而又靈活的彈性，216。第五節(jié) 具體實(shí)例整頓應(yīng)遵循以下原則：小就是美，簡(jiǎn)單最好！簡(jiǎn)單要素包括：l 一套齊全的工具、文具；l 文件存放在一個(gè)地點(diǎn)；l 儲(chǔ)存一份副本；l 無(wú)紙化；l 只開(kāi)一小時(shí)的會(huì)議；l 一分鐘電話；l 今天的工作今天做。對(duì)于使用頻率不高的文具，如繩線和大號(hào)的訂書(shū)機(jī)等，可以讓整個(gè)辦公室共有一套，文件存放在一個(gè)定點(diǎn)，把文件集中存放在一個(gè)地方，這樣做，會(huì)減少必要文件的數(shù)量，采用較好的文件儲(chǔ)存方法，盡量地獲得文件，限制文件的分發(fā)數(shù)目，這樣既能加快收回文件的速度，又中減少管理的難度，而這種方法對(duì)已經(jīng)實(shí)施計(jì)算機(jī)辦公的辦公室來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。時(shí)時(shí)刻刻地做整理，每一刻都在做最有效率的整理，這些就稱為整頓。對(duì)每一種物品給它定好位，予以劃線。在日常的工作過(guò)程中，要做好整頓工作，從我做起，從身邊的每一件小事做起，從每一點(diǎn)一滴做起，做好自主管理。最終達(dá)到操作便利，心情舒暢，費(fèi)用最少，形成統(tǒng)一規(guī)范、和諧的環(huán)境布局。 圖41 清掃的含義圖特別說(shuō)明： 如果你能將崗位上出現(xiàn)的垃圾馬上清掃掉，做到始終保持整潔干凈，你就會(huì)引來(lái)許多贊許的眼光：“??！多干凈的工作崗位。日本人說(shuō)，無(wú)人始于無(wú)塵，也就是說(shuō)，高度自動(dòng)化的企業(yè)若能真正保證無(wú)人運(yùn)轉(zhuǎn)順利，穩(wěn)定，首先就是要做到無(wú)塵。清掃它就是要讓我們的崗位以及我們的機(jī)器設(shè)備完完全全沒(méi)有灰塵。經(jīng)過(guò)前面的整理、整頓，雖然要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西是否能正常使用呢？因此，清掃的第一目的就是要使工具等能正常使用。178。最好能明確每個(gè)人負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域，分配區(qū)域時(shí)必須絕對(duì)清楚地劃分界限，不能留下無(wú)人負(fù)責(zé)的區(qū)域，即死角。很多人往往會(huì)覺(jué)得，清掃是一件很簡(jiǎn)單的事情，其實(shí)清掃的準(zhǔn)備工作首先要實(shí)施安全的教育，這是非常重要的。通過(guò)學(xué)習(xí)設(shè)備的基本構(gòu)造來(lái)了解機(jī)器設(shè)備及其工作原理，繪制設(shè)備簡(jiǎn)圖，對(duì)出現(xiàn)塵垢、漏油、漏氣、振動(dòng)、異因等狀況的原因要進(jìn)行解析，使員工對(duì)設(shè)備要有一定的了解。而清掃的目的就是要掃除一切垃圾和灰塵。油管、氣管，空氣等不易發(fā)現(xiàn)，看不到的內(nèi)部結(jié)構(gòu)也要留心注意。這樣的磨耗，瑕疵，漏油松動(dòng)裂紋變形等問(wèn)題就會(huì)徹底地全部暴露出來(lái)，也就可以采取相應(yīng)的彌補(bǔ)措施，使設(shè)備處于完好整潔的狀態(tài)。更換老化的或可能破損失水、氣、油等各種管道。對(duì)于清掃應(yīng)進(jìn)行區(qū)域劃分，實(shí)行區(qū)域責(zé)任制，責(zé)任到人，不可存在無(wú)人理的死角。制訂相關(guān)的清掃標(biāo)準(zhǔn)包括：明確清掃的對(duì)象、方法、重點(diǎn)、周期、使用的工具、擔(dān)當(dāng)者等各種項(xiàng)目。還要設(shè)立分類垃圾箱以便于垃圾分類回收。 清掃后及時(shí)地對(duì)清掃車輛等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。防止那些碎屑的分散216。自檢：填寫(xiě)一份公共區(qū)域的清掃基準(zhǔn)和查核表。但是，現(xiàn)代企業(yè)所需要的不是這種表面上的工作。將前３Ｓ做法制度化、規(guī)范化，并執(zhí)行和鞏固成果含義成為慣例和制度化；是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)；企業(yè)文化開(kāi)始形成目的圖７－１清潔含義圖特別說(shuō)明：清潔，是一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)始步入正軌的一個(gè)重要步驟。216。 貫徹和推動(dòng)５Ｓ216。５Ｓ一旦開(kāi)始，不可在中途變得含糊不清，如果沒(méi)能貫徹到底，又會(huì)形成公司內(nèi)固定而僵化的氣氛。你只有不斷地去效仿其它優(yōu)秀的企業(yè)，然后力求改進(jìn)，你的公司、企業(yè)在推動(dòng)５Ｓ時(shí)才會(huì)有所進(jìn)步。這里就說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，推動(dòng)５Ｓ并不是某個(gè)人的事，而是每一個(gè)人的事情，領(lǐng)導(dǎo)有必須以身作則，要持續(xù)不斷，堅(jiān)持不懈，必須樹(shù)立這樣一種觀念：一就是一，二就是二，對(duì)長(zhǎng)時(shí)間養(yǎng)成的壞習(xí)慣，必須長(zhǎng)時(shí)間地堅(jiān)持進(jìn)行改正。假設(shè)沒(méi)有進(jìn)行整理，必需品與非必需品一定是混淆的，如果說(shuō)沒(méi)有進(jìn)行整頓的話，就會(huì)找不到必需品；如果沒(méi)有進(jìn)行清掃的話，工作的場(chǎng)所到處很骯臟、有污垢。直至真正做到了制度化。很多公司喜歡將物品放在有鎖的柜子內(nèi)，或者是密封的架子上，這樣以來(lái)，人們不打開(kāi)就看不到里面放的是什么。即拆除那些不透明的金屬板、鎖頭，改為安裝玻璃，或安裝一個(gè)透明的檢查窗口。人的思想是復(fù)雜而多變的，必須統(tǒng)一思想，才能一起朝著共同目標(biāo)去奮斗，所以必須要把5S的基本思想向企業(yè)的全體員工，進(jìn)行長(zhǎng)期而耐心的教育，這是非常重要的一件事情。規(guī)定擺放的方法確認(rèn)一下擺放的高度及數(shù)量，以便于管理。清潔的步驟流程如下：第一步：對(duì)我們推進(jìn)組織進(jìn)行教育第二步：整理區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品第三步：向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn)說(shuō)明第四步：撤走各崗位的非必需品第五步：整頓規(guī)定必需品的擺放場(chǎng)所第六步：規(guī)定擺放方法第七步：進(jìn)行標(biāo)識(shí)第八步：將放置方法和識(shí)別方法對(duì)作業(yè)者進(jìn)行說(shuō)明第九步：清掃并在地板上劃出區(qū)域線，明確各責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。在實(shí)話中可以提出改進(jìn)意見(jiàn)，但不得擅自取消。 作業(yè)臺(tái)、椅子216。 辦公臺(tái)216。說(shuō)明：１５－２０分為較好，１２－１５分表現(xiàn)一般，１２分以下，黃牌警告。心得體會(huì) 第六章 修養(yǎng)第一節(jié) 修養(yǎng)的含義一個(gè)企業(yè)在推行了整理、整頓、清潔三個(gè)步驟，并做到清潔的規(guī)范化，制度化，最后讓企業(yè)所有的人都養(yǎng)成一種習(xí)慣。目的含義　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　圖８－１修養(yǎng)含義圖特別說(shuō)明應(yīng)向每一位員工以常地灌輸嚴(yán)格地遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的意識(shí)；此外還要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作場(chǎng)所的意義。養(yǎng)成一種習(xí)慣，習(xí)慣會(huì)成自然。”u 鑄造團(tuán)隊(duì)精神。修養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)保持良好的習(xí)慣。216。 工作應(yīng)保持良好的狀態(tài)。正確地佩戴廠牌或工作證，待人接物誠(chéng)懇禮貌。 尊重別人、為他人著想