【正文】 腦、檔案室環(huán)境狀況良好危險(xiǎn)性機(jī)密性其他直接下屬間接下屬晉升方向輪換崗位人事專員崗位基本信息崗位名稱人事專員崗位代碼GGGW013所屬部門綜合管理部職等職級(jí)直屬上級(jí)綜合管理部經(jīng)理薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核準(zhǔn)人崗位描述完成選拔、配置、開發(fā)、考核等各項(xiàng)工作并培養(yǎng)公司所需的各類人才，制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策，調(diào)動(dòng)員工積極性，建立良好的員工關(guān)系，激發(fā)員工潛能。4提供各類人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析；管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績(jī)考核工作。主要崗位職責(zé)序號(hào)職責(zé)要項(xiàng)1負(fù)責(zé)公司月、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定、組織、落實(shí)、考核和公司培訓(xùn)工作的正常開展。5負(fù)責(zé)公司講堂及外派培訓(xùn)的組織，負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各部門月度培訓(xùn)的正常開展及評(píng)估。任職要求教育背景大專以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)2年以上培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)職業(yè)技術(shù)資格素質(zhì)要求良好的服務(wù)意識(shí)；嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)；以身作則，嚴(yán)與律己；技能技巧能熟練掌握各種辦公軟件；良好的邏輯思維、溝通和表達(dá)能力；工作環(huán)境工作場(chǎng)所辦公室辦公設(shè)備桌椅、電腦環(huán)境狀況良好危險(xiǎn)性無(wú)其他直接下屬間接下屬晉升方向輪換崗位采購(gòu)員崗位基本信息崗位名稱采購(gòu)員崗位代碼GGGW015所屬部門綜合管理部職等職級(jí)職屬上級(jí)綜合管理部經(jīng)理薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核準(zhǔn)人崗位描述完成公司采購(gòu)計(jì)劃安排和具體執(zhí)行安排工作，以及部門其它工作安排主要崗位職責(zé)序號(hào)職責(zé)要項(xiàng)1完成公司計(jì)劃性采購(gòu)工作2非計(jì)劃性、應(yīng)急采購(gòu) 供貨商開發(fā)和管理3部門負(fù)責(zé)人安排的其它工作4567任職要求教育背景大專及大專以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上商業(yè)企業(yè)采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)職業(yè)技術(shù)資格素質(zhì)要求良好的服務(wù)意識(shí)嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)以身作則，嚴(yán)與律己技能技巧能熟練掌握各種辦公軟件，如Word、Excel等；具有基本的財(cái)務(wù)管理知識(shí)；良好的溝通能力和談判能力良好的成本節(jié)約意識(shí)工作環(huán)境工作場(chǎng)所辦公室辦公設(shè)備桌椅、電腦環(huán)境狀況良好危險(xiǎn)性無(wú)其他直接下屬間接下屬晉升方向輪換崗位客戶會(huì)主管崗位基本信息崗位名稱客戶會(huì)主管崗位代碼GGGW016所屬部門綜合管理部職等職級(jí)直屬上級(jí)綜合管理部經(jīng)理薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核準(zhǔn)人崗位描述根據(jù)公司即定發(fā)展戰(zhàn)略建立并健全公司VIP客戶管理體系，提升品牌價(jià)值、提高VIP顧客滿意度為導(dǎo)向，作好公司VIP客戶的戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行主要崗位職責(zé)序號(hào)職責(zé)要項(xiàng)1建立和健全客戶會(huì)管理制度,保障客戶會(huì)的正常運(yùn)行。5公司網(wǎng)站、客戶會(huì)網(wǎng)站、短信平臺(tái)、郵政發(fā)布業(yè)務(wù)等的開發(fā)、維護(hù)、推廣與管理。9完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3接受會(huì)員的電話咨詢業(yè)務(wù)并按會(huì)員章程及其他規(guī)定給予解釋；并負(fù)責(zé)相關(guān)投訴。7協(xié)助相關(guān)部門組織國(guó)購(gòu)會(huì)會(huì)員活動(dòng)。任職要求教育背景大專學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)3年以上客戶服務(wù)類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)職業(yè)技術(shù)資格素質(zhì)要求良好的服務(wù)意識(shí)；嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)；能夠掌握相關(guān)時(shí)尚信息；技能技巧辦公軟件的熟練應(yīng)用；文書處理能力；工作環(huán)境工作場(chǎng)所辦公區(qū)辦公設(shè)備桌椅、電腦環(huán)境狀況良危險(xiǎn)性其他直接下屬間接下屬晉升方向輪換崗位前臺(tái)文員A崗位基本信息崗位名稱前臺(tái)文員A崗位代碼GGGW018所屬部門綜合管理部職等職級(jí)直屬上級(jí)綜合管理部經(jīng)理薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核準(zhǔn)人崗位描述負(fù)責(zé)辦公區(qū)域來(lái)客接待及日常行政后勤工作。4招商接待咨詢及資料的過(guò)濾收集。7辦公區(qū)報(bào)架的及時(shí)更新 ，報(bào)紙及時(shí)更新及雜志擺放有序及綠色植物的維保跟蹤。任職要求教育背景大專及大專以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)有一定合同管理方面的經(jīng)驗(yàn)職業(yè)技術(shù)資格素質(zhì)要求服從領(lǐng)導(dǎo)的安排；良好的服務(wù)意識(shí)技能技巧能熟練掌握各種辦公軟件；良好的溝通能力和表達(dá)能力； 工作環(huán)境工作場(chǎng)所辦公室辦公設(shè)備桌椅，電腦環(huán)境狀況良好危險(xiǎn)性無(wú)其他直接下屬間接下屬晉升方向輪換崗位前臺(tái)文員B崗位基本信息崗位名稱前臺(tái)文員B崗位代碼GGGW019所屬部門綜合管理部職等職級(jí)直屬上級(jí)綜合管理部經(jīng)理薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核準(zhǔn)人崗位描述負(fù)責(zé)辦公區(qū)域來(lái)客接待及日常行政后勤工作．（對(duì)倒班）主要崗位職責(zé)序號(hào)職責(zé)要項(xiàng)1負(fù)責(zé)執(zhí)行總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生、每天鮮花維保、抽紙供應(yīng)及飲水機(jī)正常供應(yīng)等。耐心接受咨詢，過(guò)濾不在經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的資料。8負(fù)責(zé)總經(jīng)理／執(zhí)行總經(jīng)理來(lái)訪客人的接待工作并問(wèn)清來(lái)訪者身份。主要崗位職責(zé)序號(hào)職責(zé)要項(xiàng)1制定財(cái)務(wù)管理制度、部門工作職責(zé)及工作程序。5財(cái)務(wù)報(bào)表的編制及銀行貸款報(bào)表的編制。任職要求教育背景大專以上工作經(jīng)驗(yàn)五年以上同行業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)職業(yè)技術(shù)資格中級(jí)會(huì)計(jì)師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)素質(zhì)要求良好的服務(wù)意識(shí)；嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)；以身作則，嚴(yán)與律己；技能技巧敏銳的觀察力和洞悉力良好的成本節(jié)約意識(shí)良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力和管理能力工作環(huán)境工作場(chǎng)所財(cái)務(wù)辦公室辦公設(shè)備桌椅、電腦環(huán)境狀況危險(xiǎn)性其他直接下屬出納、核算員、收銀領(lǐng)班 間接下屬收銀員 晉升方向輪換崗位出納崗位基本信息崗位名稱出納崗位代碼GGGW022所屬部門財(cái)務(wù)部職等職級(jí)直屬上級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核準(zhǔn)人崗位描述收付款，核付押金，報(bào)銷款，核對(duì)現(xiàn)金銀行帳。3認(rèn)真核對(duì)各項(xiàng)應(yīng)付款項(xiàng)，合理安排資金支付。7對(duì)于申請(qǐng)退押金的供應(yīng)商認(rèn)真審核，及時(shí)扣費(fèi)。職業(yè)技術(shù)資格會(huì)計(jì)師從業(yè)資格培訓(xùn)素質(zhì)要求良好的服務(wù)意識(shí)；嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)；以身作則，嚴(yán)以律己技能技巧敏銳的數(shù)字敏感度和數(shù)字分析能力良好的成本節(jié)約意識(shí)和良好的溝通能力工作環(huán)境工作場(chǎng)所財(cái)務(wù)辦公室辦公設(shè)備桌椅、電腦環(huán)境狀況危險(xiǎn)性其他直接下屬間接下屬晉升方向輪換崗位核算員A崗位基本信息崗位名稱核算員A崗位代碼GGGW023所屬部門財(cái)務(wù)部職等職級(jí)直屬上級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核準(zhǔn)人崗位描述核算營(yíng)業(yè)款、核對(duì)各類進(jìn)出帳目，整理打印各類銷售憑證。5供應(yīng)商撤柜單進(jìn)行費(fèi)用匯總。職業(yè)技術(shù)資格會(huì)計(jì)師從業(yè)資格培訓(xùn)素質(zhì)要求嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和自我約束能力；良好的服務(wù)意識(shí)；嚴(yán)與律己；技能技巧良好的工作及學(xué)習(xí)能力。主要崗位職責(zé)序號(hào)職責(zé)要項(xiàng)1稅務(wù)申報(bào)工作；核算三樓娛樂(lè)城營(yíng)業(yè)款。5代收收租金和其它費(fèi)用（出納不在崗） 6買停車廠的發(fā)票、蓋章，收回發(fā)票的存根及停車費(fèi)并進(jìn)行核對(duì).7上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。良好的成本節(jié)約意識(shí)。3與銷售有關(guān)的業(yè)主投訴。7每月向總公司報(bào)送應(yīng)收應(yīng)付款報(bào)表。2良子足浴財(cái)務(wù)報(bào)表的編制。6其他交辦的事情。6善于觀察,及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)異常情況匯報(bào)。2收銀機(jī)的日常維護(hù)。6引導(dǎo)顧客積極消費(fèi)，鼓勵(lì)購(gòu)幣、入會(huì)，增加營(yíng)業(yè)額。3審核客戶提供的商鋪設(shè)計(jì)方案和效果圖。7對(duì)部門人員進(jìn)行合理分工，負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)、人員任用建議、考核。以最大的利潤(rùn)和效益為目標(biāo)進(jìn)行談判并在最短的時(shí)間內(nèi)消滅現(xiàn)有的空鋪。4審核合同的內(nèi)容，審核圖紙、經(jīng)營(yíng)品牌和類別。督促整改。主要崗位職責(zé)序號(hào)職責(zé)要項(xiàng)1制定商場(chǎng)管理制度、部門工作職責(zé)及工作程序。5做好員工的溝通和培訓(xùn)工作，掌握思想動(dòng)態(tài)，幫助解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，確保在工作中保持良好的工作狀態(tài)和服務(wù)水平。2做好日常電話記錄和信息整理工作。6負(fù)責(zé)催繳保證金和租金及時(shí)到位。2做好日常電話記錄和信息整理工作。6負(fù)責(zé)合同期限內(nèi)保證金和租金及時(shí)到位。2檢查總服務(wù)臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量及詢問(wèn)服務(wù)的專業(yè)性。6處理顧客退換貨、顧客投訴及各類緊急突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)。主要崗位職責(zé)序號(hào)職責(zé)要項(xiàng)1保證賣場(chǎng)音樂(lè)以及播音正常進(jìn)行。提供禮品包裝服務(wù)。2全年各期活動(dòng)策劃落實(shí)與實(shí)施。6促銷活動(dòng)相關(guān)平面設(shè)計(jì)制作流程及效果的監(jiān)督。主要崗位職責(zé)序號(hào)職責(zé)要項(xiàng)1商場(chǎng)POP書寫。5整體美陳跟蹤，審批各商戶申請(qǐng)的活動(dòng)展示、宣傳形式等。3部門工作安排及相關(guān)協(xié)調(diào)工作。7任職要求教育背景大專及以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)職業(yè)技術(shù)資格素質(zhì)要求工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、有良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神，端正的工作態(tài)度技能技巧精通計(jì)算機(jī)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并熟悉大型數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用及關(guān)鍵操作。3卡系統(tǒng)資料更新、商戶POS投放及培訓(xùn)。7任職要求教育背景大專及以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)職業(yè)技術(shù)資格素質(zhì)要求工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、有良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神，端正的工作態(tài)度技能技巧精通計(jì)算機(jī)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并熟悉大型數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用及關(guān)鍵操作。3卡系統(tǒng)資料更新、商戶POS投放及培訓(xùn)。7任職要求教育背景大專及以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)職業(yè)技術(shù)資格素質(zhì)要求工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、有良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神，端正的工作態(tài)度技能技巧精通計(jì)算機(jī)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并熟悉大型數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用及關(guān)鍵操作。3弱電管理員日常工作檢查及常規(guī)技術(shù)指導(dǎo)。7任職要求教育背景大專及以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)職業(yè)技術(shù)資格素質(zhì)要求工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、有良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神，端正的工作態(tài)度技能技巧熟悉消防、監(jiān)控系統(tǒng)，有1年以上弱電系統(tǒng)維保經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立處理所出現(xiàn)任何故障。3背景音樂(lè)系統(tǒng)日常維保及常見故障處理、維修。7任職要求教育背景中專及以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)職業(yè)技術(shù)資格素質(zhì)要求工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、有良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神，端正的工作態(tài)度技能技巧熟悉消防、監(jiān)控系統(tǒng)，有1年以上弱電系統(tǒng)維保經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立處理所出現(xiàn)任何故障。3執(zhí)行公司之政策及指示，并按需要傳達(dá)及推動(dòng)至物業(yè)管理部各級(jí)。6定期召開會(huì)議，溝通及解決疑問(wèn)；培訓(xùn)骨干員工，灌輸管理知識(shí)、技巧；人員考核。2負(fù)責(zé)部門會(huì)議的紀(jì)要工作3負(fù)責(zé)本部門的文函、報(bào)告等文件的處理、傳遞和下發(fā)工作。主要崗位職責(zé)序號(hào)職責(zé)要項(xiàng)1負(fù)責(zé)物業(yè)的清潔、綠化等現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理工作，并檢查監(jiān)督、適時(shí)對(duì)分包方進(jìn)行評(píng)判，及時(shí)報(bào)告評(píng)判結(jié)果。3商場(chǎng)能耗的核算；物業(yè)轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)、電梯責(zé)任險(xiǎn)的報(bào)案、理賠及善后工作；督促檢查外判單位清運(yùn)三樓歡樂(lè)坊餐業(yè)戶泔水垃圾；負(fù)責(zé)商場(chǎng)所屬各個(gè)隔油池清理工作和商場(chǎng)廢品定點(diǎn)回收工作。任職要求教育背景大專及大專以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上物業(yè)客服主管相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)；職業(yè)技術(shù)資格物業(yè)管理員以上資格證書素質(zhì)要求良好的服務(wù)和協(xié)作意識(shí)；嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)；以身作則，嚴(yán)于律己技能技巧能熟練掌握各種辦公軟件，如Word、Excel等；良好的學(xué)習(xí)能力和邏輯思維能力；良好的溝通能力和表達(dá)能力；工作環(huán)境工作場(chǎng)所辦公室辦公設(shè)備桌椅、電腦、檔案室環(huán)境狀況良好危險(xiǎn)性無(wú)其他直接下屬助理/管理員間接下屬相關(guān)外判單位人員晉升方向物業(yè)經(jīng)理輪換崗位各處主管客服助理1崗位基本信息崗位名稱客服助理1崗位代碼GGGW059所屬部門物業(yè)管理部職等職級(jí)直屬上級(jí)客服主管薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核準(zhǔn)人崗位描述在客服主管領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助管理整個(gè)客服處所有與物業(yè)相關(guān)之事項(xiàng)。4依照公司有關(guān)規(guī)定，積極主動(dòng)處理各類問(wèn)題。完成上級(jí)指令性工作。主要崗位職責(zé)序號(hào)職責(zé)要項(xiàng)1負(fù)責(zé)物業(yè)部各項(xiàng)工作計(jì)劃的落實(shí)和跟進(jìn)，及時(shí)把跟進(jìn)和落實(shí)結(jié)果向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)。5參加部門工作會(huì)議，檢討工作表現(xiàn)，并籍此與各有關(guān)工作人員保持良好溝通。處理緊急突發(fā)事件，須事前知會(huì)物業(yè)經(jīng)理，事后將處理辦法和結(jié)果報(bào)告物業(yè)經(jīng)理。2辦理公共區(qū)域使用及臨時(shí)施工之審批、備案工作，并及時(shí)傳達(dá)至于相關(guān)部門 。6負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)之事故跟進(jìn)處理事宜。公共區(qū)域秩序、安全等情況。4負(fù)責(zé)新進(jìn)業(yè)戶二裝驗(yàn)收的協(xié)調(diào)跟進(jìn)及相關(guān)整改跟進(jìn)工作。主要崗位職責(zé)序號(hào)職責(zé)要項(xiàng)1工程制度的修訂和落實(shí)；工程處工作計(jì)劃的擬定和下屬工作的監(jiān)督、培訓(xùn)和考核。5負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)之工程外判合約、整改或改進(jìn)項(xiàng)目的審核工作，并呈報(bào)物業(yè)經(jīng)理。9主持召開部門例會(huì)，檢查、簽收各崗位的工作日記；每月物業(yè)工作報(bào)告提交。3按照相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃?rùn)z查實(shí)施情況，并上報(bào)主管；每月用電安全檢查。7每月配合相關(guān)人員檢查工程材料庫(kù)存及零、配件的消耗情況，辦理申購(gòu)手續(xù)。2協(xié)助主管制定工作計(jì)劃和對(duì)員工工作的監(jiān)督。6配合工程主管做好工程設(shè)備檔案的管理工作