商品零售業(yè)務流程-預覽頁
【正文】 負責賠償，并承擔相應的處罰責任。注意庫房的防火、防盜、防潮等。各營業(yè)廳負責維護現(xiàn)場銷售秩序，提供銷售服務，協(xié)助銷售工作。4 商品退款、換貨（詳見商品退款、換貨流程），不收取折舊費，不需要營業(yè)廳經(jīng)理和物流部經(jīng)理簽字。、財務部賬務組。5 商品盤點（詳見商品盤點流程） 盤點范圍：手機、小靈通、（PHS）維修配件、各類卡號、物業(yè)倉庫材料、低值易耗品等公司所有存貨。 盤點時必須填制“存貨盤點表”（表樣附后）。售后和價保造成盤點差異，必須單獨進行記錄由物流部經(jīng)理確認簽字。六、控制點與監(jiān)督檢查方法控制點編號監(jiān)督檢查方法1采購 采購申請的提出1檢查是否簽訂《購銷協(xié)議》 《購銷協(xié)議》的審批、簽訂《購銷協(xié)議》須經(jīng)銷售部、市場部、財務部會簽，報總經(jīng)理審批?？偨?jīng)理簽字后，綜合部在《購銷協(xié)議》上用印、分發(fā)、登記、存檔（綜合部、市場部、財務部、物流部各壹份）。確認檢驗合格后，填制（打?。┻B續(xù)編號一式四份的入庫單，由保管人員、實物管理人員在每份上簽名。6檢查是否打印《銷售單》（對廠家或外銷）或《出庫單》（自營），是否有領貨人簽字，倉庫管理人員根據(jù)入庫單和出庫單登記存貨明細賬，每日結出余額，并將余額與實物核對。銷售部各營業(yè)廳的柜臺具體落實。，按約定時間填制“銀行繳款進賬單”連同當日營業(yè)款交銀行提款員或存入銀行指定賬戶。11檢查是否編制編制日、旬、月銷售報表，是否將營業(yè)款與日、旬、月銷售報表進行核對。任何人不得收取現(xiàn)金。 退貨后商品再次銷售時發(fā)生相關費用（如購買電池、?？?、包裝盒等），可由物流部申報，從折舊費中支出。5 商品盤點 盤點范圍：手機、小靈通、（PHS）維修配件、各類卡號、物業(yè)倉庫材料、低值易耗品等公司所有存貨。 盤點時必須填制“存貨盤點表”（表樣附后）。售后和價保造成盤點差異，必須單獨進行記錄由物流部經(jīng)理確認簽字。七、控制文件購銷協(xié)議 武漢電信城款項支用單 送貨單、入庫單、銷售單、調(diào)撥單 進、銷、存日、旬、月報表；日、旬、月銷售報表 《商品退款\換貨單》商品退換貨單 存貨盤點表 銀行繳款進賬單”流程圖（一）、商品采購、銷售業(yè)務流程；（二）、商品退款、換貨流程（三）、商品盤點流程；（四）、營業(yè)款流程；（五）商品售后服務流程11 / 1
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