財產(chǎn)保險公司經(jīng)營指標-預覽頁
【正文】 定義:已決件數(shù)是指在統(tǒng)計區(qū)間內(nèi)理賠人員在業(yè)務系統(tǒng)中確認結(jié)案的案件件數(shù)。特別說明：已決賠款是在統(tǒng)計區(qū)間內(nèi)所有結(jié)案案件的結(jié)案金額之和，而不論賠款是否已經(jīng)支付。. 零結(jié)案金額定義：零結(jié)案金額是指在統(tǒng)計區(qū)間內(nèi)理賠人員在業(yè)務系統(tǒng)中確認結(jié)案且結(jié)案金額為零的賠案估損金額。. 立案注銷金額定義：立案注銷金額是指在統(tǒng)計區(qū)間內(nèi)業(yè)務系統(tǒng)已經(jīng)進行立案，但是隨后由于客戶放棄索賠或者立案錯誤等原因而注銷的案件的估損金額之和。計算公式：件均報案時效=統(tǒng)計區(qū)間所有報案案件的出險日期與報案日期之差的總和/統(tǒng)計區(qū)間所有報案件數(shù)特別說明：件均報案時效反映的的是賠案從出險到客戶提出報案的滯后天數(shù)。. 及時立案率定義: 及時立案率是指在統(tǒng)計區(qū)間內(nèi)客戶提出索賠的所有案件件數(shù)中理賠人員在業(yè)務系統(tǒng)中已經(jīng)進行立案的案件比率。. 代數(shù)偏差額定義: 代數(shù)偏差額是指在統(tǒng)計區(qū)間內(nèi)立案且已結(jié)案的案件的結(jié)案金額與立案金額之差的代數(shù)和。計算公式：代數(shù)偏差率=∑（結(jié)案金額估損金額）/∑估損金額特別說明：拒賠和注銷的案件偏差率為零。計算公式：絕對偏差額=∑（∣結(jié)案金額估損金額∣）特別說明：拒賠和注銷的案件偏差額為零，絕對偏差額是衡量理賠估損準確度的重要指標，表明估損偏差的波動程度，一般很少單獨使用，而結(jié)合絕對偏差率一起使用。. 出險頻度定義：統(tǒng)計區(qū)間內(nèi)每張保單每年的平均出險頻度計算公式：出險頻度=統(tǒng)計區(qū)間內(nèi)報案件數(shù)/已賺風險暴露單位特別說明：出險頻度是衡量承保保單品質(zhì)的重要指標。計算公式：已決賠付率=已決賠款/保費收入特別說明：已決賠付率體現(xiàn)了現(xiàn)金流概念，只考慮了已決賠款，不能及時反映真實的賠付狀況而且受賠付速度的影響很大。在反映統(tǒng)計區(qū)間的綜合賠付水平時依然存在一定程度的滯后，且短期波動大，建議謹慎使用。. 綜合賠付率定義：綜合賠付率是指在統(tǒng)計區(qū)間內(nèi)發(fā)生的綜合賠款與相應的已賺保費的比率。3. 推薦使用的業(yè)務經(jīng)營分析報表產(chǎn)險業(yè)務經(jīng)營分析報表貨幣單位:人民幣（千元）；件數(shù)單位：件；已賺保單年單位：保單年；單均貨幣單位：人民幣（元）指標值保費收入保單件數(shù)單均保費已賺保費已報告賠款已報告賠付率已賺保單年已報告賠案件數(shù)已報告出險頻度已報告案均賠款意外險1,7801,3071,3621,7933,848%106,37360%64,128健康險7397201,026699484%17,034110%4,403意外醫(yī)療225383588225196%8,469219%895火險2,9147353,9652,457453%5,81424%18,883貨運險2,2801,2941,7622,10925%7237%3,508責任險188563,361235203%6531%6,555工程險6731837,370577267%1215%17,767商業(yè)車險33,0689,4773,48927,76614,038%7,74812,875%1,090交強險12,65719,04966411,1697,968%13,7781,991%4,002險種54,52333,0391,65047,03027,433%160,01615,332%1,789
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