管理信息系統(tǒng)培訓課程-預覽頁
【正文】 就不可能進行很好的管理控制，信息是實施管理控制的一個重要依據(jù)。所以，它是組織內(nèi)外溝通的一個紐帶，沒有信息就不可能很好地溝通內(nèi)外的聯(lián)系和步調(diào)一致地協(xié)同工作。各個層次對于管理信息的具體要求包括以下幾個方面：（1）信息來源不同。（2）信息綜合程度不同。因為高層的人員所涉及的決策問題多種多樣，不同的問題就需要不同的加工方法來處理信息，所以對于戰(zhàn)略規(guī)劃層來說加工的方法不確定。因此應(yīng)針對不同的需要來加工不同的信息內(nèi)容，采用不同的加工方法來滿足各個層次的要求。經(jīng)理的角色應(yīng)該表現(xiàn)在以下三個方面：系統(tǒng)是由相互依賴的若干個要素為了實現(xiàn)一個共同的目標而結(jié)合在一起的一個有機的整體。1．系統(tǒng)的要素把人、財、物、信息這些要素很好地進行組合，使這些要素能夠發(fā)揮最大的作用。至于社會對提供的產(chǎn)品和服務(wù)反映怎么樣？是不是完成了生產(chǎn)計劃的要求？這些并沒有反饋信息，這就是開環(huán)系統(tǒng)，它只有輸入、轉(zhuǎn)換和輸出。所以，只有通過反饋信息了解現(xiàn)實情況和預想計劃的差距，才能夠更好地控制整個管理過程。封閉系統(tǒng)是完全跟外界隔絕的系統(tǒng)。系統(tǒng)內(nèi)部還有很多子系統(tǒng)，比如財務(wù)系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)。生產(chǎn)企業(yè)通過物料輸入，最后轉(zhuǎn)換變成產(chǎn)品就是輸出；商業(yè)企業(yè)的輸入可能是從批發(fā)商那兒來的，大包裝的物資，通過轉(zhuǎn)換分成小包裝的或者進行加工擺上貨架，再出售給顧客，這也是輸出?！景咐勘热?，采購物資，訂貨會有訂貨單，發(fā)貨有發(fā)票，物資進入倉庫有入庫單，從倉庫里發(fā)出來到車間有領(lǐng)料單，都有單據(jù)。 管理人員的作用就是通過概念系統(tǒng)了解物流、控制物流，并對概念信息系統(tǒng)進行信息處理。系統(tǒng)思維方式可：①防止經(jīng)理們在錯綜復雜的組織結(jié)構(gòu)和瑣碎龐雜的工作中茫然不知所措；②根據(jù)整天的需要來設(shè)定正確的目標；③強調(diào)各部門協(xié)調(diào)運作的重要性；④認識到系統(tǒng)與環(huán)境間要相互溝通和聯(lián)系；⑤由閉環(huán)系統(tǒng)得到的反饋信息具有很高的價值。（1）數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（ＥＤＤ）。管理信息系統(tǒng)不但支持低層的管理人員，而且可以支持中層人員的管理控制，為高層也能提供某些信息。這些都是為了高層管理服務(wù)的?！颈局v總結(jié)】信息是管理者掌握的五種資源之一。 【心得體會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________屬職能部門底下的具體業(yè)務(wù)部門所領(lǐng)導。（3）當管理信息系統(tǒng)范圍更加擴大時。在這種情況下，企業(yè)中的信息組織應(yīng)該有一個副經(jīng)理直接負責這一方面的工作。系統(tǒng)分析員是同信息系統(tǒng)的使用者一起來開發(fā)新的系統(tǒng)并改進現(xiàn)有系統(tǒng)的。（3）網(wǎng)絡(luò)工程師。程序員根據(jù)系統(tǒng)分析員設(shè)計的系統(tǒng)模塊，具體編寫和操作計算機程序，計算機程序能使計算機中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成有用的信息。信息專家研究企業(yè)現(xiàn)代管理情況時，管理人員要積極支持，因為管理人員最清楚這個管理系統(tǒng)，信息專家分析中如有錯誤，管理人員要糾正錯誤，要幫助他進行分析。信息專家編寫程序、調(diào)試程序、測試程序，管理人員也要了解測試的情況，檢查系統(tǒng)是不是滿足要求，而且經(jīng)常要對信息專家提出意見?！咀詸z】管理者在系統(tǒng)的生命周期中應(yīng)該扮演什么角色？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________硬件是計算機操作必備的實體設(shè)備。下面重點講計算機硬件、計算機軟件、用戶友好、計算機系統(tǒng)層次和多媒體５個問題。而中央處理器又是由運算器、控制器和存儲器所組成的。圖2－3 計算機原理圖1
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