【正文】 批發(fā)價(jià)，經(jīng)營(yíng)方式為購(gòu)銷，業(yè)務(wù)員為管理員，付款方式為收支現(xiàn)金，聯(lián)系人劉先生如下圖：此客戶檔案影響銷售管理模塊，銷售模塊主要以批發(fā)為主，如在客戶檔案中選擇默認(rèn)批發(fā)價(jià)，在批發(fā)貨物給此客戶時(shí)，默認(rèn)的單價(jià)將默認(rèn)為批發(fā)價(jià)，如下圖：1淘汰商品點(diǎn)擊淘汰商品如下圖：此項(xiàng)為報(bào)表系列，上方有主要功能鍵“淘汰”，“恢復(fù)”。比如職稱代碼、民族、學(xué)歷等等代碼。商品查詢商品查詢包括商品價(jià)格查詢、商品綜合查詢、商品異常查詢、供應(yīng)商綜合查詢、供應(yīng)商銷售查詢、閑置商品查詢等。　l 商品異常查詢查詢指定條件下的異常商品及商品的異常成本、異常毛利、負(fù)庫(kù)存商品。由業(yè)務(wù)員手工創(chuàng)建，也可以通過“導(dǎo)購(gòu)”功能由系統(tǒng)自動(dòng)生成?！送貨地址：對(duì)于單店版只能送貨到本店倉(cāng)庫(kù)，對(duì)于連鎖版可以指定送貨到分店倉(cāng)庫(kù)?！付款日期：系統(tǒng)可根據(jù)供應(yīng)商的結(jié)算方式自動(dòng)計(jì)算付款日期。還可以設(shè)置采購(gòu)收貨單審核后自動(dòng)更新商品檔案中主供應(yīng)商?？偛坑嗀浄值晔肇浛偛坑嗀浄值晔肇涍m用于無配送中心的中小型門店連鎖企業(yè)。“商品導(dǎo)購(gòu)”提供三種方式的補(bǔ)貨方法：按庫(kù)存量指標(biāo)自動(dòng)補(bǔ)貨、按安全庫(kù)存自動(dòng)補(bǔ)貨及手工輸入補(bǔ)貨商品?！〔少?gòu)訂單制作完成后，可查看到生成的單據(jù)列表，雙擊可打開修改及進(jìn)行審核操作業(yè)務(wù)查詢采購(gòu)業(yè)務(wù)查詢采購(gòu)查詢從不同角度對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢，并按供應(yīng)商、商品、　類別分類匯總。采購(gòu)設(shè)置采購(gòu)設(shè)置包括以下設(shè)置：　l單據(jù)保存后，是否馬上提示審核；l是否提示單據(jù)中的重復(fù)商品；l是否單據(jù)只有審核后，才能打??；l單據(jù)與報(bào)表查詢時(shí)的日期跨度；l在單據(jù)中輸入值時(shí)，是否按商品/供應(yīng)商/客戶的助記碼輸入。，能實(shí)時(shí)查詢當(dāng)前商品的庫(kù)存。，并在備注中說明退貨原因。促銷特價(jià)單促銷特價(jià)單定義了指定日期范圍內(nèi)對(duì)某個(gè)或某些商品的售價(jià)實(shí)行特價(jià)?？偛靠梢钥刂扑蟹植拷y(tǒng)一特價(jià)或某一特定的分部特價(jià)（如圖所示）贈(zèng)品促銷贈(zèng)品促銷定義了指定日期范圍內(nèi)購(gòu)買Ａ商品Ｎ個(gè)贈(zèng)送Ｂ商品Ｍ個(gè)。促銷查詢可查詢指定倉(cāng)庫(kù)、類別、供應(yīng)商的商品特價(jià)情況。4. 有關(guān)部門主管可以實(shí)時(shí)查詢到當(dāng)前生效和將要生效的特價(jià)商品，進(jìn)行相應(yīng)的促銷活動(dòng)，同時(shí)可以將該信息公布。，門店銷售特價(jià)商品。　柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員定義柜臺(tái)與營(yíng)業(yè)員基本信息賣場(chǎng)管理賣場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)提供了客流量監(jiān)控、銷售量監(jiān)控和 POS 機(jī)狀態(tài)監(jiān)控。流水查詢ＰＯＳ 流水記錄了前臺(tái)銷售的每一筆記錄，包括商品銷售記錄、付款記錄和部類銷售記錄。不一致的原因可能由部類銷售或抹零等原因造成。供應(yīng)商銷售排行按日期、倉(cāng)庫(kù)、類別查詢供應(yīng)商的銷售排行情況，并按銷量、銷售額、毛利分類統(tǒng)計(jì)。l按先進(jìn)先出算法管理庫(kù)存，產(chǎn)生代銷、聯(lián)營(yíng)數(shù)據(jù)?！毛利分析毛利在每天日結(jié)后產(chǎn)生，本系統(tǒng)中的毛利是銷售業(yè)務(wù)產(chǎn)生的純毛利?？蛻魴n案中包括客戶的編碼、名稱、默認(rèn)銷售價(jià)格、所屬分店、結(jié)算方式、聯(lián)系方式等信息。批發(fā)銷售單中包含客戶、倉(cāng)庫(kù)及銷售的商品信息?？蛻翡N售查詢按日期、倉(cāng)庫(kù)、類別查詢客戶的銷售情況，并按客戶、客戶－商品、業(yè)務(wù)員－客戶分類統(tǒng)計(jì)、客戶－商品－花色尺碼分類統(tǒng)計(jì)。三、倉(cāng)庫(kù)管理盤點(diǎn)盤點(diǎn)就是定期或不定期的對(duì)店內(nèi)的商品進(jìn)行全部或部分的清點(diǎn)，以確實(shí)掌握該期間內(nèi)的實(shí)際損耗。本系統(tǒng)可以靈活選擇盤點(diǎn)的范圍，支持全場(chǎng)、類別、單品盤點(diǎn)，支持不停業(yè)盤點(diǎn)，盤點(diǎn)差異允許延期改庫(kù)存，不影響業(yè)務(wù)，便于查找差異原因。手工盤點(diǎn)手工盤點(diǎn)指手工清點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)中各商品的實(shí)際數(shù)量，并將盤點(diǎn)結(jié)果記錄下來，以便掌握與系統(tǒng)庫(kù)存之間的差異，及時(shí)調(diào)整系統(tǒng)庫(kù)存數(shù)量?？梢栽O(shè)置是否用實(shí)際盤點(diǎn)差異來修改庫(kù)存。此時(shí)可以通過“即時(shí)庫(kù)存”頁來查詢?cè)摃r(shí)刻的實(shí)際庫(kù)存?！?kù)存調(diào)整以成本價(jià)出庫(kù)或入庫(kù)，改變庫(kù)存量與庫(kù)存金額，不影響成本單價(jià)成本價(jià)調(diào)整在系統(tǒng)使用過程中，由于業(yè)務(wù)單據(jù)輸入數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或業(yè)務(wù)流程不規(guī)范等原因，可能引起商品成本價(jià)不準(zhǔn)確。庫(kù)存設(shè)置用于設(shè)置一些涉及庫(kù)存管理的操作規(guī)則和參數(shù)。四、連鎖配送連鎖配送適用于擁有配送中心，以店為核算單位的中小型門店連鎖企業(yè)；商品統(tǒng)一向配送中心要貨，由配送中心送貨到店。具體的業(yè)務(wù)形式說明請(qǐng)參考“連鎖業(yè)務(wù)說明”?！。常渌椭行乃拓浀降旰?，門店按“調(diào)出單”收貨并制“調(diào)入單”?！發(fā)貨和收貨數(shù)量不符。業(yè)務(wù)說明、損耗等情況，確定退貨商品，制定退貨計(jì)劃。流程與配送調(diào)貨相同?！下載是將總部的基本數(shù)據(jù)信息下傳到本分部。用戶可自行選擇上載的內(nèi)容。配送跟蹤以補(bǔ)貨申請(qǐng)單的流轉(zhuǎn)處理為中心，反映門店的補(bǔ)貨請(qǐng)求在配送各個(gè)環(huán)節(jié)的收發(fā)貨狀態(tài)，以及單據(jù)狀態(tài)、到貨率和配送中心的缺貨情況。　往來賬款反映在一段時(shí)間周期內(nèi)，公司與供應(yīng)商之間的往來賬款狀況。l購(gòu)銷商品在收貨時(shí)產(chǎn)生賬款，代銷和聯(lián)營(yíng)通過相應(yīng)的賬款單產(chǎn)生賬款代銷賬款本處代銷指受托代銷，又稱為實(shí)銷實(shí)結(jié)，每月按實(shí)際的銷售量結(jié)清貨款或者銷售滿一定金額后予以結(jié)款聯(lián)營(yíng)賬款本功能統(tǒng)計(jì)聯(lián)營(yíng)商品在一段時(shí)期內(nèi)的銷售，按相應(yīng)的扣率、并扣除其它款項(xiàng)，產(chǎn)生應(yīng)付賬款?？蛻敉素洰a(chǎn)生的應(yīng)付款是負(fù)值，此時(shí)要輸入負(fù)值沖抵。六、會(huì)員管理會(huì)員管理包括會(huì)員設(shè)置、會(huì)員檔案、會(huì)員類別、會(huì)員積分、會(huì)員禮品管理、會(huì)員儲(chǔ)值等的管理?！會(huì)員卡業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置包括會(huì)員前臺(tái)消費(fèi)是否打印卡號(hào)或姓名、前臺(tái)會(huì)員號(hào)是否可見、會(huì)員是否在各分店通用、分店上傳會(huì)員時(shí)是否即時(shí)更新會(huì)員檔案、是否啟用儲(chǔ)值消費(fèi)功能等。l設(shè)置商品是否積分。按消費(fèi)次積分可以指定每次消費(fèi)滿多少元時(shí)積幾分。商場(chǎng)可根據(jù)實(shí)際情況增刪所需的會(huì)員類別。會(huì)員檔案會(huì)員檔案的內(nèi)容包括會(huì)員卡類別、卡號(hào)、姓名、有效期、積分、余額及會(huì)員資料等信息。積分兌換當(dāng)顧客積分到達(dá)換取禮品的分?jǐn)?shù)后，可憑會(huì)員卡與購(gòu)物小票去指定處換取禮品。?。矗?點(diǎn)擊［打印憑證］打印出積分兌換明細(xì)。批量制卡時(shí)，設(shè)定卡的有效起止日期、會(huì)員類別、初始金額、卡號(hào)開始值、步長(zhǎng)、數(shù)量等信息后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)批量生成規(guī)定數(shù)量的充值會(huì)員卡?！〖竟?jié)銷售分析按日期、倉(cāng)庫(kù)、類別、貨號(hào)查詢商品季節(jié)的銷售情況，并按季節(jié)匯總統(tǒng)計(jì)?！」?yīng)商銷售分析按日期、供應(yīng)商、貨號(hào)查詢供應(yīng)商的商品銷售匯總、供應(yīng)商匯總。　第十六章　 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理包括操作員管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)設(shè)置、部門崗位、員工檔案、報(bào)表單據(jù)模板、歷史數(shù)據(jù)刪除等功能。密碼可以設(shè)置為默認(rèn)密碼，只要給收銀員更改口令的權(quán)限，登錄系統(tǒng)后，收銀員可修改密碼。操作員管理操作員管理用于維護(hù)使用后臺(tái)管理系統(tǒng)的所有人員的信息（不含收銀員）和權(quán)限設(shè)置。管理員不能被刪除?！」δ苁跈?quán)增加了操作員后，還要對(duì)操作員設(shè)置對(duì)各個(gè)菜單的打開、編輯、審核、打印、進(jìn)價(jià)權(quán)限，操作員才能使用系統(tǒng)?！∠到y(tǒng)數(shù)據(jù)管理用于將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入、導(dǎo)出系統(tǒng)。某些企業(yè)可能需要四位小數(shù)表示價(jià)格和金額，可在此處設(shè)置?！公司/門店信息用于設(shè)置顯示在報(bào)表中的公司名稱、標(biāo)識(shí)等。　員工檔案用于企業(yè)內(nèi)員工檔案信息的維護(hù)。其中 ＰＯＳ 流水等數(shù)據(jù)需要保留的時(shí)間一般要求不長(zhǎng)，經(jīng)過一段時(shí)間就可以刪除。第四部分 前臺(tái) POS 系統(tǒng)第十七章　 使用前準(zhǔn)備在使用“服裝之星”前你最少必須完成以下的設(shè)置，否則你將無法正常使用前臺(tái) ＰＯ系統(tǒng)?！。矗谇芭_(tái) ＰＯＳ 程序中定義好前臺(tái) ＰＯＳ 機(jī)鍵盤。如果網(wǎng)絡(luò)不通，系統(tǒng)將進(jìn)入單機(jī)斷網(wǎng)銷售狀態(tài)。退出換班：用于收銀員的換班和結(jié)束收銀退出系統(tǒng)。注意：為防止由于意外的操作修改 POS 機(jī)日期，使 POS 的日期和當(dāng)前日期不一致，導(dǎo)致數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上的錯(cuò)誤，POS 系統(tǒng)在啟動(dòng)時(shí)會(huì)檢查日期，如果當(dāng)前日期離上次使用的日期超過10 天，系統(tǒng)將提示，并讓操作人員確認(rèn)后方可進(jìn)入。l狀態(tài)：設(shè)置該收銀員是否可以正常收銀。２．前臺(tái) ＰＯＳ 功能鍵預(yù)設(shè)，包括“一般功能鍵預(yù)設(shè)”和“商品／部類快捷鍵預(yù)設(shè)”，如下圖：l一般功能鍵預(yù)設(shè)：用戶可以根據(jù)需要預(yù)設(shè) POS 功能鍵對(duì)應(yīng)的鍵盤值和修改功能的名稱，同時(shí)可根據(jù)需要，屏蔽某些在實(shí)際業(yè)務(wù)中不實(shí)用的功能鍵，以減少操作出錯(cuò)（注意：只有在是否可用中打“√”，才能在前臺(tái)鍵盤設(shè)置中顯示）。前臺(tái)倉(cāng)庫(kù)l對(duì)于設(shè)有多個(gè)倉(cāng)庫(kù)的賣場(chǎng)，通過此項(xiàng)可設(shè)置其中一個(gè)倉(cāng)庫(kù)作為賣場(chǎng)，前臺(tái)銷售將從此倉(cāng)庫(kù)中扣減庫(kù)存。前臺(tái)記錄日志方式l在系統(tǒng)中，可以將收銀員的操作日志直接記錄到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中，直接在后臺(tái)系統(tǒng)中查看不同收銀員的操作日志，實(shí)現(xiàn)操作日志的統(tǒng)一管理。通過日志，管理員可查找每天的收銀異常操作，包括退貨、取消作廢和開錢箱等操作。如果設(shè)置該項(xiàng)，可以允許他／她使用此開關(guān)鍵，使收銀能回到銷售狀態(tài)，繼續(xù)銷售。按“現(xiàn)金”付全款l在結(jié)算后，在沒有付款前，按“現(xiàn)金”鍵，系統(tǒng)默認(rèn)付該筆交易的全款，無須再輸入付款金額，加快收款速度。前臺(tái)設(shè)置 POS 設(shè)置，在主界面中按“F1”功能鍵選擇“設(shè)置”，進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置界面，包括：“POS 功能鍵盤設(shè)置”、“部類/商品快捷鍵定義”、“POS 機(jī)外設(shè)設(shè)置”、“收銀操作選項(xiàng)設(shè)置”、“POS 小票打印格式設(shè)置”、“IC 卡讀寫器設(shè)置”POS 功能鍵盤設(shè)置l選擇該功能后系統(tǒng)將出現(xiàn)以下界面所示的窗口，該窗口顯示目前所有可用的功能和默認(rèn)的對(duì)應(yīng)功能鍵（由后臺(tái)預(yù)先設(shè)定）。功能鍵的定義必須唯一，不能重復(fù)，例如當(dāng)[W]鍵已定義為“數(shù)量”，若想將 [W]再次定義為“單價(jià)”時(shí)，系統(tǒng)將拒絕接受定義，并給出提示信息：“W 鍵已定義為數(shù)量，請(qǐng)重新選擇其它鍵！”。鍵盤設(shè)置不應(yīng)經(jīng)常變更。l有關(guān)打印機(jī)、錢箱和客戶顯示牌輸出端口和打開錢箱有關(guān)的信息應(yīng)查看相關(guān)的說明書，或者咨詢您的硬件供應(yīng)商。收銀操作選項(xiàng)設(shè)置l 該功能主要是設(shè)置前臺(tái)銷售收銀業(yè)務(wù)操作的設(shè)置，選擇該功能后系統(tǒng)將出現(xiàn)以下界面所示的窗口。l會(huì)員退貨時(shí)如果是不按單退貨，價(jià)格需要收銀員按小票改價(jià)。l對(duì)特價(jià)促銷品，默認(rèn)打印現(xiàn)價(jià)。l“即時(shí)打印輸入的商品”，可提高收銀速度。如需在后臺(tái)查詢 POS日志，必須在后臺(tái) POS 設(shè)置中設(shè)定。l“屏幕保護(hù)時(shí)間”設(shè)置，系統(tǒng)會(huì)在一段時(shí)間（單位為：分鐘）內(nèi)沒有鍵盤操作的情況下啟動(dòng)，為空或“0”時(shí)，表示不進(jìn)入培訓(xùn)狀態(tài)。注意事項(xiàng)：178。注意事項(xiàng)：178。178。第二十章　 收銀操作銷售收銀主界面進(jìn)入銷售收銀后，將出現(xiàn)以下的界面：標(biāo)題l主界面標(biāo)題，包括系統(tǒng)名稱、當(dāng)前門店名、當(dāng)前系統(tǒng)時(shí)間。提示行和銷售單金額顯示區(qū)l該區(qū)主要顯示當(dāng)前單的合計(jì)金額、數(shù)量、優(yōu)惠和上一單交易的情況。退貨　進(jìn)行 ＰＯＳ 前臺(tái)退貨業(yè)務(wù)，可以按單退貨（取當(dāng)時(shí)的銷售價(jià)格），在退貨時(shí)可以修改價(jià)格（包括打折）和選擇付款方式。２） 自編碼輸入　l 手工輸入自編碼，按[自編碼 ]功能鍵。l輸入數(shù)量的方法，先按[數(shù)量]功能鍵，再輸入數(shù)字。l如果所付金額是該筆交易的全款，按[人民幣]鍵直接付款，無須再輸入付款金額，加快收款速度?！如果為其他類型的付款方式，則按[付款方式]功能鍵，在彈出的窗口中選擇合適的付款方式，輸入卡號(hào)、支票號(hào)或券號(hào)及付款金額即可。l同時(shí)在非銷售狀態(tài)下，按[會(huì)員]功能鍵，可以查詢會(huì)員積分等情況，同功能鍵 F9單價(jià)l有交易議價(jià)操作權(quán)限的收銀員才能進(jìn)行此項(xiàng)操作。開錢箱l 一般情況下，在結(jié)算時(shí)自動(dòng)開錢箱。l默認(rèn)的柜組與上一單交易相同，如果沒有輸入，系統(tǒng)默認(rèn)為“9999”。l默認(rèn)的營(yíng)業(yè)員與上一單交易相同，如果沒有輸入，系統(tǒng)默認(rèn)為“9999”。特殊業(yè)務(wù)介紹刪除１） 單品刪除　l如果在按[結(jié)算]功能鍵之前，發(fā)現(xiàn)有貨品輸入錯(cuò)誤，可以按[刪除]功能鍵刪除當(dāng)前貨品。２） 整單刪除　l如果在按[結(jié)算]功能鍵之后，發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤，可以按[刪除]功能鍵刪除整筆交易，即整單刪除。４） 掛單交易刪除　l 如要?jiǎng)h除掛單交易，先按[掛單]功能鍵將掛單交易調(diào)出，按上下箭頭，選擇某一掛單，然后按[刪除]功能鍵刪除掛單。l如一個(gè)商品貨號(hào)對(duì)應(yīng)多個(gè)花色與尺碼，則彈出花色尺碼選擇框供選擇。l 贈(zèng)送時(shí)，先按[贈(zèng)送]功能鍵，進(jìn)入贈(zèng)送狀態(tài)。繼續(xù)下一筆交易。l 刪除掛單，對(duì)于某筆掛單，您可以選擇刪除，選擇完某一筆掛單后，按[刪除]按鈕刪除該筆掛單，刪除掛單有權(quán)限控制，收銀員必須有“整筆作廢”的權(quán)限才可刪除掛單。l 折扣后單價(jià)不能超過該商品的最低售價(jià)（商品最低售價(jià)在后臺(tái)設(shè)置