【正文】 ，由派工負責人填寫停電票，會同工作負責人與變電室值班負責人辦理手續(xù)；8 在220伏及以上干線部份工作，由派工負責人填寫停電票，由工作負責人送交變電室值班負責人辦理手續(xù)；9 220伏及以上支線部份工作，由工作負責人取得有關人員同意后，切斷有關電源，并在斷開點處掛停電牌；10變電室當班需停電工作時，將專用停電牌掛在停電設備的斷開點處，并將對牌交工作負責人收執(zhí)；11 在入戶隔離開關及以前工作時，由變電室主管按有關規(guī)定，向供電局辦理停電手續(xù)。14填寫停電票安全措施欄；15 填寫倒閘操作票，由值班員進行操作，并做好安全措施；16 陪同工作負責人到停電現(xiàn)場檢查所做的安全措施，并以驗電器驗證停電設備，證明確已無電；17 對工作負責人講清周圍帶電設備位置及注意事項；18若停電現(xiàn)場周圍有帶電部份時，應指定專人監(jiān)護；當工作負責人在停電票工作許可證一欄分別簽名，并將工作許可證欄撕下交工作負責人，準其開始工作。20全部工作完畢，工作人員應清現(xiàn)場使停電設備恢復可送電狀態(tài)，將全體工作人員撤離現(xiàn)場，然后填寫停電票注銷一欄，連同工作許可證交變電室主管辦理注銷手續(xù)， 并告知全體工作人員，此后該設備視為帶電，不得再觸及或靠近。事后應做好值班記錄，并及時向上級主管匯報。2值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗，如因工作需要，臨時離崗，必須有符合條件的人替崗。6所有值班崗位都必須安排人員24小時值班，且要到崗到位。2建立正常給、排水的管理制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。6定期檢查排水系統(tǒng)的管道、隔油池、化糞池、室外井等設施，是否暢通.7定期檢查水表，注意節(jié)約用水，合理安排用水計劃，及指標分配。419. 水泵房的管理制度1水泵房及消防水池、生活水箱、消防系統(tǒng)的全部機電設備由專業(yè)人員負責，定期檢查、保養(yǎng)、維護、清潔、并認真做好記錄。4生活水泵應按規(guī)定時間內每月輪換使用，主接處定期檢查、擦洗，以保證其正常運轉。420. 公共設施維修保養(yǎng)制度1保持公共設施：路燈、道路、下水道等完好，做到燈亮、路面平整、下水道暢通。5工程部每月按《公共設施保養(yǎng)記錄表》內容對公共設施全面檢查一次，記錄本月保養(yǎng)情況。3粉刷墻壁，油漆門窗，裝配玻璃，修補外墻面，都要在可靠登高器具上進行高空施工作業(yè)，要有專人監(jiān)護。7如發(fā)現(xiàn)房面和外墻漏水，在報修記錄上詳細說明漏水時間和部位。4每半年對設備內部做一次清潔保養(yǎng)工作。423. 值班電話制度1禁止長期占用值班電話，接聽電話要長話短說，保證線路暢通。2所有系統(tǒng)必須在系統(tǒng)正常、調試完畢的情況下，連續(xù)試運行一段時間（需根據設備情況詳定），盡量檢查出存在之隱患后，方可進行驗收。6必須清楚了解所有工程系統(tǒng)及設備之保修期起止日期、保修內容以及保修責任人及其聯(lián)系方式，并制定承建商、供貨商保修聯(lián)系表備查。3凡非24小時值班機房，值班完成后將鑰匙交24小時值班機房保管，以備發(fā)生緊急情況后，能打開機房門。426．故障處理制度1不需要停止運行進行修理的故障，稱一般故障，由主管調查與分析原因，提出修理意見和責任故障原因，吸取教訓，記錄在案，并匯報工程部經理。（2）身著干凈工裝、戴干凈工作手套、鞋套，配帶工作牌、持維修單按門鈴（敲門）。 （5）維修完畢，要將所有維修垃圾裝入塑膠袋帶走，并將所維修部件和周圍環(huán)境擦抹干凈。2 維修戶內電器（1）維修人員接到維修指令后10分鐘內準備好工具袋，帶上必備的工具及針對維修項目備用零配件若干、干凈毛巾1條、干凈工作手套1副、塑料袋1個。（5）維修完畢，要將所在維修垃圾裝入塑料膠袋帶走并將所維修部件及周圍環(huán)境抹干凈（6）最后請用戶試用，驗收后請用戶在“維修單”上簽名，交付“第一聯(lián)”與戶。2 服務禮儀：（1）整齊干凈；佩戴服務標志，態(tài)度熱情誠懇，行為文明大方。427．3．職業(yè)紀律：1紀守法，勤政廉潔，辦事公道，高效服務。5辦實事，為住戶排憂解難，不亂收費，不收饋贈,不向住戶提無理要求。1) 變壓器、變壓接線柱、低壓母排有無發(fā)熱變色、變壓器運行是否超溫現(xiàn)象。，應填寫《變電設備第一種工作票》《變配電操作票》。，電壓互感器不得短路；嚴禁帶電用兆歐表測量絕緣電阻。（備）的操作1) 查看各低壓配電總開關柜的總開關是否斷開。2)查看各低壓配電開關柜的分路開關是否斷開。1)發(fā)生1線、2線全部停電或高壓斷電時a)斷開低壓配電柜總開關和各低壓配電開關柜的分路開關。b) 拔出停電一路低壓配電柜總開關自鎖鑰匙，插入對應的聯(lián)絡柜總開關。，必須填寫《變電設備第一種工作票》和《變配電操作票》，經主管審核同意并簽名認可，方可實施。4) 嚴格按照操作票內容及順序執(zhí)行操作。（4）堅持文明生產，保持配電間整潔，不得亂堆雜物、垃圾，保持地面清潔、通道暢通，通風良好，無進水滲漏，嚴防意外事故發(fā)生。52．2．供配電設施設備運行操作流程（1）配電柜送電操作流程（停電操作流程則反向操作）1)查看380V各電壓指示是否正常（誤差177。4)分別合上各負荷分路開關，并查看負荷情況。驗電前應先在帶電設備上進行試驗，確保驗電器良好。52．3．供配電設施設備維護保養(yǎng)（1）工程主管每年12月15日前制訂下年度配電設施設備《年度設施設備維護保養(yǎng)計劃》，并按運行情況制訂中修、大修計劃，報服務中心經理審批。（5）供配電設施設備維護保養(yǎng)結束后，維修操作電工應密切監(jiān)控運行狀況，一旦出現(xiàn)供配電故障，立即報告工程主管，并作應急處理；對突發(fā)性故障解決后須填寫《 事故報告》上報公司工程技術部。（3）生活水泵房內嚴禁存放有毒、有害及易燃、易爆物品。（7）遵守服務中心消防制度，杜絕消防隱患。2）用水量增減，變頻水泵能自動切換增減。工程主管組織進行搶修，外供水網聯(lián)絡供水公司，并報服務中心經理；服務中心通報相關業(yè)主和使用人關于停水的情況；3）修復所爆部位水管后應進行試壓，確認無漏水或松動現(xiàn)象?！赌甓仍O施設備維護保養(yǎng)計劃》并監(jiān)督、組織實施該計劃。，制訂完畢下年度的給排水系統(tǒng)《年度設施設備維護保養(yǎng)計劃》，并按運行狀況擬訂中修、大修計劃報服務中心經理審批。：水電工應馬上啟用備用泵，然后立即組織維修；如單個水泵出現(xiàn)故障，切斷該水泵的電源和閥門，進行修理；如變頻器出現(xiàn)故障，關閉變頻器電源約三分鐘后進行重新開啟，仍無法排除故障，要進行手動啟動水泵，對水泵進行工頻運行時應加強對系統(tǒng)水壓的監(jiān)控。：給排水設施設備因維護保養(yǎng)等原因需要停水時，應由工程部主管填寫《停 申請表》，服務中心經理審核，批準后，由服務中心提前24小時通知有關業(yè)主或物業(yè)使用人。如用干凈抹布擦拭、熱風吹干、自然通風、更換相關管線等；、測量各電器絕緣電阻符合要求后，開機試運行；如無異常情況出現(xiàn)則可以投入運行；55．生活供水箱（池）清洗操作規(guī)程 目的 規(guī)范生活供水箱（池）清洗操作程序，確保生活用水安全。用燃著的蠟燭試驗內部是否缺氧；，然后用清水沖凈池壁，再用清潔劑刷洗水池墻壁橫、豎各三遍，完畢后向水箱（池）內四周噴灑漂白精消毒；，再次進入水箱（池）內，用清水沖洗二次后，清除水箱（池）溝底污積，用潛水泵抽出積水。 范圍適用于物業(yè)服務中心所管轄內所有水泵，包括：生活泵、消防泵、加壓泵及排污用潛水泵。保養(yǎng)內容∶，有無雜物存在?！对O備卡片》上填寫保養(yǎng)記錄?！对O備卡片》上填寫保養(yǎng)記錄。.。要隨時對污水井及潛水泵進行維修保養(yǎng)，至少每天應做一次巡視檢查。適用于物業(yè)管理有限公司管轄轄區(qū)內消防系統(tǒng)設施設備的維護保養(yǎng)?！赌甓仍O施設備維護保養(yǎng)計劃》的制定，由工程主管協(xié)同安全消防主管制定完畢下一年度的消防系統(tǒng)《年度設施設備維護保養(yǎng)計劃》，報服務中心經理審批。 季檢：每季度檢查和試驗自動報警系統(tǒng)的下列功能，并填寫《消防設施 聯(lián)動檢測記錄表》：（1）試驗火災報警的聲光顯示；（2）用手動或聯(lián)動檢查防火卷簾的關閉情況、防火卷簾有無變形、扭曲情況；（3）用手動或聯(lián)動檢查消防栓泵、自動噴淋滅火系統(tǒng)的控制設備；（4）用手動檢查消防應急廣播、火災應急照明及疏散指示標志燈；（5）用手動或聯(lián)動檢查消防排煙風機系統(tǒng)的設備運行狀況；（6）從消防聯(lián)動柜上按強制“消防”開關鍵使消防電梯停于首層試驗；（7）在消控中心進行消防通信設備的對講通話試驗；（8）檢查所有轉換開關和強制切斷非消防電源功能試驗。 消防系統(tǒng)設施設備故障的檢修一般不超過8小時，在8小時內無法解決的，應將其故障原因、解決時間上報服務中心經理，并按服務中心經理批復的意見和批準的時間限期解決；對突發(fā)性故障解決后須填寫《 事故報告》上報服務中心。58．安防系統(tǒng)維護保養(yǎng)與維修規(guī)程 規(guī)范安防系統(tǒng)保養(yǎng)工作，確保安防系統(tǒng)設施設備各項性能良好。，并填寫《安防設施、設備檢測記錄表》.（1）監(jiān)控畫面的顯示清晰度，主機的切換、刻錄、聯(lián)動報警等主要工作是否正常，主機操作系統(tǒng)是否穩(wěn)定；（2）監(jiān)控探頭安裝是否牢固，接插件接觸是否良好，外觀是否潔凈完好，光圈是否調整為最佳狀態(tài)。，在8小時內無法解決的，應將其故障原因、解決時間上報服務中心經理，并按服務中心經理批復的意見和批準的時間限期解決；對突發(fā)性故障解決后須填寫《 事故報告》上報服務中心經理.，由服務中心委托安裝廠家或具備相關政府部門資質認證的單位進行維護保養(yǎng)。適用于物業(yè)管理有限公司管理區(qū)域內電梯的運行和管理。：（1）曳引電機有無異常噪音或氣味，是否溫度過熱（燙手），曳引電機軸承是否需要加注潤滑油，螺栓是否松動；（2）減速箱是否需要加注潤滑油，油色、油位是否正常，聯(lián)軸器是否牢固可靠，螺栓的無松動；（3）指示儀表、各指示燈是否正確，各繼電器、接觸動作是否正常有無異常聲響；（4）變壓器、電阻器、電抗器溫度是否正常，有無過熱現(xiàn)象；（5）制動器動作是否正常，制動線圈是否過熱，制動輪上是否有油污；（6）曳引輪、曳引繩、限速器、限速器等運行是否正常，有無異常聲響；（7）通訊設施是否靈敏暢通，指示牌是否完好，盤車手輪、開閘扳手等救援工具是否已放置在指定位置；（8）轎廂照明是否正常，指令及指示燈是否正常；（9）廳門及轎門踏扳是否清潔干凈；（10）轎廂和對重導靴油盅量是否足夠；（11）電梯運行有無異常振動或聲響，舒適感有無明顯變化；（12）開關門有無異常（順暢），轎廂內應急燈是否可靠；（13）底坑限速器、張緊裝置、開關和碰鐵距離是否異常；（14）補償鏈是否有異味響；（15）底坑有無積水或臟物；（16）電梯機房溫度超過40℃，開啟機房降溫設備，機房門應關閉上鎖。，若需要進入，須經綜合維修主管同意，并在值班人員的陪同下方可進入機房。，鑰匙由電梯安全管理員和當值管理員保管，管理員不得私自配鑰匙。 ：使用頻度、運行狀況及合理的時間。對突發(fā)性故障解決后須填寫《 事故報告》上報服務中心。 注意事項電梯需停梯檢修時，應做好標示牌和裝設遮欄，嚴禁在檢修時敞開轎門，暴露井道。、有害及易燃、易爆物品。，應啟動風機10分鐘，觀察風機運行是否有效，三相電流是否平衡和超高，有無異常聲音，電機、軸承溫度是否正常。 術語和定義三好：管好設備、用好設備、保養(yǎng)好設備四會：會使用、會維護、會檢查、會排除故障三定：定人、定機、定職責四懂：懂設備的用途、性能、工作原理和主要構造。、使用和日常維護，建立設備分類臺帳和設備使用卡。（4）負責消監(jiān)控設備的管理，具體操作詳見《消監(jiān)控設備維護保養(yǎng)規(guī)程》。（2）用好設備操作人員必須嚴格按照操作規(guī)程使用設備，特種設備的操作人員應取得資格證書才能上崗。（2）操作人員事先熟悉設備的用途，基本原理、主要構造和性能。（1）設備的日常維護保養(yǎng)由操作人負責。（5）工程部負責制定和實施計劃內維保工作，制定年、月保養(yǎng)計劃，并予以實施。（2）工程部負責按國家規(guī)定的應送國家專門檢測機構進行“外檢”?！　? 設備的改造，不能滿足需要。，超過管理運行成本，無法接受公攤能耗費用。，由工程部鑒定后上報。 改造完成后，由工程部會同使用部門進行驗收