【正文】 3. 負(fù)責(zé)下屬工作紀(jì)律的制定及管理。義烏市XX汽車銷售有限公司編號:YWALGL（ZH）0012006銷售計劃員崗位職責(zé)版本/修訂狀態(tài):A/0一、 崗位名稱：銷售計劃員二、 直接上級：銷售經(jīng)理三、 職責(zé)與權(quán)限： 根據(jù)一汽大眾區(qū)域銷售任務(wù)和本公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)、營銷方針、負(fù)責(zé)匯總、編制年度銷售計劃。 負(fù)責(zé)統(tǒng)計分析用戶的市場反饋信息，并上報至一汽大眾公司。 搜集各方面信息，了解汽車銷售市場的經(jīng)營情況，為下一階段銷售計劃的規(guī)定做好前期工作。 負(fù)責(zé)一般性客戶問題的處理及協(xié)調(diào)工作。 負(fù)責(zé)用戶來電、來函的收集，并上報主管領(lǐng)導(dǎo)。義烏市XX汽車銷售有限公司編號:YWALGL（ZH）0012006銷售顧問崗位職責(zé)版本/修訂狀態(tài):A/0一、 崗位名稱：銷售顧問二、 直接上級：銷售經(jīng)理三、 職責(zé)與權(quán)限： 負(fù)責(zé)全面貫徹落實一汽大眾銷售核心流程工作，保證銷售流程的正確、暢通。 積極參與對銷售市場的調(diào)查和開拓，收集公司及其他同類型轎車的產(chǎn)品信息，進(jìn)行信息預(yù)測和訂貨預(yù)測，并及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。 完成當(dāng)月銷售任務(wù)，努力拓展新客戶。義烏市XX汽車銷售有限公司編號:YWALGL（ZH）0012006儲運(yùn)管理員崗位職責(zé)版本/修訂狀態(tài):A/0一、 崗位名稱：儲運(yùn)管理員二、 直接上級：銷售經(jīng)理三、 職責(zé)與權(quán)限： 負(fù)責(zé)商品車停放后的保管工作。 巡視管轄區(qū)存放車輛，及時向主管業(yè)務(wù)員報告發(fā)現(xiàn)的異常情況。 對所負(fù)責(zé)賬目進(jìn)行微機(jī)的輸入操作，建立微機(jī)統(tǒng)計賬目。 義烏市XX汽車銷售有限公司編號:YWALGL（ZH）0012006客戶管理員崗位職責(zé)版本/修訂狀態(tài):A/0一、崗位名稱:客戶管理員二、直接上級:銷售經(jīng)理三、主要職責(zé):① 作好來客的登記工作。 監(jiān)督、指導(dǎo)市場營銷員兼廣告宣傳員的工作，保證本部門高效率運(yùn)營。 積極參與、組織區(qū)域內(nèi)的媒體公關(guān)工作。 組織好部門內(nèi)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參與公司培訓(xùn)。 完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)、指標(biāo)，保持與客戶良好的溝通。 認(rèn)真熟練地做好網(wǎng)上信息的傳遞接收工作，為上級領(lǐng)導(dǎo)做好輔助工作。 制定部門工作計劃并實施完成。 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法，為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長期的規(guī)劃。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 交換機(jī)房的日常管理及微機(jī)的操作。四素質(zhì)要求，汽車專業(yè)；；；；，有駕駛執(zhí)照。 按公司的經(jīng)營目標(biāo)和計劃，對售后服務(wù)各個部門進(jìn)行管理。 負(fù)責(zé)售后服務(wù)部門人員安全、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。,解決維修所需備件。如無法解決，應(yīng)及時向本區(qū)域奧迪技術(shù)現(xiàn)場代表反饋，并跟蹤反饋結(jié)果 及時、準(zhǔn)確地填寫R/3系統(tǒng)中的車輛質(zhì)量信息反饋單，并跟蹤反饋結(jié)果1及時、準(zhǔn)確地反饋新產(chǎn)品、新技術(shù)方面的售后質(zhì)量信息。 負(fù)責(zé)交車時向用戶說明維修收費(fèi)及維修質(zhì)量情況。 遇有重大維修服務(wù)項目，報請服務(wù)經(jīng)理評審。14協(xié)助服務(wù)經(jīng)理接待處理用戶投訴工作。 義烏市XX汽車銷售有限公司編號:YWALGL（ZH）0012006索賠員崗位職責(zé)版本/修訂狀態(tài):A/0一、崗位名稱：索賠員二、直接上級：服務(wù)經(jīng)理三、職責(zé)與權(quán)限： 遵守公司各項規(guī)章制度； 對自己所做的工作及行為結(jié)果負(fù)責(zé)； 負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)工作； 負(fù)責(zé)索賠申報； 負(fù)責(zé)首保報； 負(fù)責(zé)索賠件管理并及時將索賠件返回一汽大眾索賠中轉(zhuǎn)庫； 參加公司內(nèi)部培訓(xùn)時，應(yīng)獲得合格成績；參加公司送出外部培訓(xùn)時，應(yīng)獲得相應(yīng)培訓(xùn)合格證。義烏市XX汽車銷售有限公司編號:YWALGL（ZH）0012006售后信息管理員崗位職責(zé)版本/修訂狀態(tài):A/0一、職務(wù)名稱：售后信息管理員二、直接上級：技術(shù)經(jīng)理三、職責(zé)與權(quán)限： 遵守公司各項規(guī)章制度； 對自己所做的工作及行為結(jié)果負(fù)責(zé)； 負(fù)責(zé)建立工具、設(shè)備臺帳檔案，做到帳、長、物相符； 負(fù)責(zé)專用工具的管理及維護(hù)保養(yǎng)； 負(fù)責(zé)維修技術(shù)資料的管理，對技術(shù)及管理資料的完好性負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)工具/資料室的安全、環(huán)境衛(wèi)生工作；嚴(yán)格執(zhí)行專用工具/資料借用制度；參加公司內(nèi)部培訓(xùn)時，應(yīng)獲得合格成績。義烏市XX汽車銷售有限公司編號:YWALGL（ZH）0012006備件倉管理員崗位職責(zé)版本/修訂狀態(tài):A/0一、職務(wù)名稱：備件倉管理員二、直接上級：備件經(jīng)理三、職責(zé)與權(quán)限： 遵守公司各項規(guī)章制度； 對自己所做的工作及行為結(jié)果負(fù)責(zé)； 負(fù)責(zé)按要求對庫存?zhèn)浼?guī)范化的管理； 負(fù)責(zé)倉庫貨架及存儲工具的維護(hù)、管理； 負(fù)責(zé)備件的入庫驗收及維修備件的發(fā)放工作，建立庫存帳目，做到帳物相符，保存各種原始憑證； 根據(jù)庫存儲備情況，向計劃員發(fā)出訂貨需求； 負(fù)責(zé)庫存?zhèn)浼亩ㄆ诒P庫工作； 負(fù)責(zé)備件庫的環(huán)境、安全及防火工作； 參加公司內(nèi)部培訓(xùn)時，應(yīng)獲得合格成績參加公司送出外部培訓(xùn)時，應(yīng)獲得相應(yīng)培訓(xùn)合格證；四素質(zhì)要求；；、汽車構(gòu)造及維修常識；。負(fù)責(zé)本工位設(shè)備及使用工具的維護(hù)、管理。負(fù)責(zé)工位區(qū)域環(huán)境的清潔和保持.負(fù)責(zé)本工位設(shè)備、使用工具的維護(hù)、保管。負(fù)責(zé)本工位設(shè)備及專用工具的維護(hù)和管理。四素質(zhì)要求a)高中或中專以上文化程度；b)具有文件資料管理知識；c)了解庫房管理知識及專用工具的管理及維護(hù)保養(yǎng)常識。 熟練掌握企業(yè)會計準(zhǔn)則及會計制度，依法辦理會計事務(wù)，按規(guī)定使用會計賬目，進(jìn)行總帳、成本核算，匯總編制會計報表。 及時反映資金使用情況，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。義烏市XX汽車銷售有限公司編號:YWALGL（ZH）0012006會計員崗位職責(zé)版本/修訂狀態(tài):A/0一、 崗位名稱：會計員二、 直接上級：財務(wù)經(jīng)理三、 職責(zé)與權(quán)限： 根據(jù)一汽大眾公司的要求設(shè)置財務(wù)帳戶。 每月及時結(jié)帳，編制財務(wù)報告及財務(wù)說明書。 合理管理銀行印鑒、現(xiàn)金庫存及銀行支票。四素質(zhì)要求l. 大?；虼髮Ｒ陨衔幕潭?；m. 取得會計或以上資格或相當(dāng)資格；n. 了解國家的稅收政策及法規(guī)；o. 年齡在40歲以下，在同行業(yè)從事本崗位工作連續(xù)2年以上工作；p. 具備熟練掌握計算機(jī)操作的基本技能。 負(fù)責(zé)公司各項管理規(guī)章制度的起草、修改、完善及收集匯總工作并監(jiān)督其實施。 負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)工作的安排，抓好公司的后勤及治安、保衛(wèi)等工作。12． 負(fù)責(zé)各部門間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)及員工間矛盾的內(nèi)部協(xié)調(diào)，確保公司業(yè)務(wù)有序進(jìn)行。 負(fù)責(zé)收集與整理各類文件、技術(shù)圖紙并分類歸檔，同時負(fù)責(zé)各類檔案的保管工作。 協(xié)助做好各類會議的籌備工作，對重要會議需撰寫會議紀(jì)要。義烏市XX汽車銷售有限公司編號:YWALGL（ZH）0012006IT信息員崗位職責(zé)版本/修訂狀態(tài):A/0一、崗位名稱:IT信息員二、直接上級：綜合部長三、職責(zé)與權(quán)限:負(fù)責(zé)來自一汽—大眾及其它部門的信息接收、登記、傳遞及管理,并負(fù)責(zé)信息反饋工作。四素質(zhì)要求，汽車或管理專業(yè)；；；，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗；；，有駕駛執(zhí)照。 清掃室內(nèi)外必須做“五凈一整齊“（地面凈、墻壁凈、門窗臺玻璃凈、設(shè)施凈、室內(nèi)設(shè)置整齊）及”“三無”（無蚊蠅、無類、無蜘蛛網(wǎng)）。 妥善清理和保管可回收的廢品，等待處理。自己所做的工作及行為結(jié)果負(fù)責(zé)保安員要負(fù)責(zé)上下班的檢查工作及所屬衛(wèi)生區(qū)域的清潔衛(wèi)生。對無理取鬧或違反保安規(guī)定的現(xiàn)象，不聽勸告和制止的，要及時上報。1公司停車區(qū)域的車輛停放秩序均由保安員負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理。1保安之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，禁止任何形式的拉幫結(jié)派，更不允許打架斗毆。四素質(zhì)要求a. 中?；蛑袑Ｒ陨蠈W(xué)歷，年齡50歲以下、身體健康；b. 具備基本的環(huán)保知識和綠化知識、管理知識；55 / 55