【正文】 3. 負責下屬工作紀律的制定及管理。義烏市XX汽車銷售有限公司編號:YWALGL（ZH）0012006銷售計劃員崗位職責版本/修訂狀態(tài):A/0一、 崗位名稱：銷售計劃員二、 直接上級：銷售經(jīng)理三、 職責與權限： 根據(jù)一汽大眾區(qū)域銷售任務和本公司年度戰(zhàn)略目標、營銷方針、負責匯總、編制年度銷售計劃。 負責統(tǒng)計分析用戶的市場反饋信息，并上報至一汽大眾公司。 搜集各方面信息，了解汽車銷售市場的經(jīng)營情況，為下一階段銷售計劃的規(guī)定做好前期工作。 負責一般性客戶問題的處理及協(xié)調(diào)工作。 負責用戶來電、來函的收集，并上報主管領導。義烏市XX汽車銷售有限公司編號:YWALGL（ZH）0012006銷售顧問崗位職責版本/修訂狀態(tài):A/0一、 崗位名稱：銷售顧問二、 直接上級：銷售經(jīng)理三、 職責與權限： 負責全面貫徹落實一汽大眾銷售核心流程工作，保證銷售流程的正確、暢通。 積極參與對銷售市場的調(diào)查和開拓，收集公司及其他同類型轎車的產(chǎn)品信息，進行信息預測和訂貨預測，并及時反饋上級領導。 完成當月銷售任務，努力拓展新客戶。義烏市XX汽車銷售有限公司編號:YWALGL（ZH）0012006儲運管理員崗位職責版本/修訂狀態(tài):A/0一、 崗位名稱：儲運管理員二、 直接上級：銷售經(jīng)理三、 職責與權限： 負責商品車停放后的保管工作。 巡視管轄區(qū)存放車輛，及時向主管業(yè)務員報告發(fā)現(xiàn)的異常情況。 對所負責賬目進行微機的輸入操作，建立微機統(tǒng)計賬目。 義烏市XX汽車銷售有限公司編號:YWALGL（ZH）0012006客戶管理員崗位職責版本/修訂狀態(tài):A/0一、崗位名稱:客戶管理員二、直接上級:銷售經(jīng)理三、主要職責:① 作好來客的登記工作。 監(jiān)督、指導市場營銷員兼廣告宣傳員的工作，保證本部門高效率運營。 積極參與、組織區(qū)域內(nèi)的媒體公關工作。 組織好部門內(nèi)人員業(yè)務培訓，積極參與公司培訓。 完成領導下達的任務、指標，保持與客戶良好的溝通。 認真熟練地做好網(wǎng)上信息的傳遞接收工作，為上級領導做好輔助工作。 制定部門工作計劃并實施完成。 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法，為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長期的規(guī)劃。完成上級領導交辦的其他工作。 交換機房的日常管理及微機的操作。四素質(zhì)要求，汽車專業(yè)；；；；，有駕駛執(zhí)照。 按公司的經(jīng)營目標和計劃，對售后服務各個部門進行管理。 負責售后服務部門人員安全、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。,解決維修所需備件。如無法解決，應及時向本區(qū)域奧迪技術現(xiàn)場代表反饋，并跟蹤反饋結(jié)果 及時、準確地填寫R/3系統(tǒng)中的車輛質(zhì)量信息反饋單，并跟蹤反饋結(jié)果1及時、準確地反饋新產(chǎn)品、新技術方面的售后質(zhì)量信息。 負責交車時向用戶說明維修收費及維修質(zhì)量情況。 遇有重大維修服務項目，報請服務經(jīng)理評審。14協(xié)助服務經(jīng)理接待處理用戶投訴工作。 義烏市XX汽車銷售有限公司編號:YWALGL（ZH）0012006索賠員崗位職責版本/修訂狀態(tài):A/0一、崗位名稱：索賠員二、直接上級：服務經(jīng)理三、職責與權限： 遵守公司各項規(guī)章制度； 對自己所做的工作及行為結(jié)果負責； 負責索賠業(yè)務工作； 負責索賠申報； 負責首保報； 負責索賠件管理并及時將索賠件返回一汽大眾索賠中轉(zhuǎn)庫； 參加公司內(nèi)部培訓時，應獲得合格成績；參加公司送出外部培訓時，應獲得相應培訓合格證。義烏市XX汽車銷售有限公司編號:YWALGL（ZH）0012006售后信息管理員崗位職責版本/修訂狀態(tài):A/0一、職務名稱：售后信息管理員二、直接上級：技術經(jīng)理三、職責與權限： 遵守公司各項規(guī)章制度； 對自己所做的工作及行為結(jié)果負責； 負責建立工具、設備臺帳檔案，做到帳、長、物相符； 負責專用工具的管理及維護保養(yǎng)； 負責維修技術資料的管理，對技術及管理資料的完好性負責；負責工具/資料室的安全、環(huán)境衛(wèi)生工作；嚴格執(zhí)行專用工具/資料借用制度；參加公司內(nèi)部培訓時，應獲得合格成績。義烏市XX汽車銷售有限公司編號:YWALGL（ZH）0012006備件倉管理員崗位職責版本/修訂狀態(tài):A/0一、職務名稱：備件倉管理員二、直接上級：備件經(jīng)理三、職責與權限： 遵守公司各項規(guī)章制度； 對自己所做的工作及行為結(jié)果負責； 負責按要求對庫存?zhèn)浼?guī)范化的管理； 負責倉庫貨架及存儲工具的維護、管理； 負責備件的入庫驗收及維修備件的發(fā)放工作，建立庫存帳目，做到帳物相符，保存各種原始憑證； 根據(jù)庫存儲備情況，向計劃員發(fā)出訂貨需求； 負責庫存?zhèn)浼亩ㄆ诒P庫工作； 負責備件庫的環(huán)境、安全及防火工作； 參加公司內(nèi)部培訓時，應獲得合格成績參加公司送出外部培訓時，應獲得相應培訓合格證；四素質(zhì)要求；；、汽車構(gòu)造及維修常識；。負責本工位設備及使用工具的維護、管理。負責工位區(qū)域環(huán)境的清潔和保持.負責本工位設備、使用工具的維護、保管。負責本工位設備及專用工具的維護和管理。四素質(zhì)要求a)高中或中專以上文化程度；b)具有文件資料管理知識；c)了解庫房管理知識及專用工具的管理及維護保養(yǎng)常識。 熟練掌握企業(yè)會計準則及會計制度，依法辦理會計事務，按規(guī)定使用會計賬目，進行總帳、成本核算，匯總編制會計報表。 及時反映資金使用情況，為領導提供決策依據(jù)。義烏市XX汽車銷售有限公司編號:YWALGL（ZH）0012006會計員崗位職責版本/修訂狀態(tài):A/0一、 崗位名稱：會計員二、 直接上級：財務經(jīng)理三、 職責與權限： 根據(jù)一汽大眾公司的要求設置財務帳戶。 每月及時結(jié)帳，編制財務報告及財務說明書。 合理管理銀行印鑒、現(xiàn)金庫存及銀行支票。四素質(zhì)要求l. 大專或大專以上文化程度；m. 取得會計或以上資格或相當資格；n. 了解國家的稅收政策及法規(guī)；o. 年齡在40歲以下，在同行業(yè)從事本崗位工作連續(xù)2年以上工作；p. 具備熟練掌握計算機操作的基本技能。 負責公司各項管理規(guī)章制度的起草、修改、完善及收集匯總工作并監(jiān)督其實施。 負責公司日常行政事務工作的安排，抓好公司的后勤及治安、保衛(wèi)等工作。12． 負責各部門間的業(yè)務協(xié)調(diào)及員工間矛盾的內(nèi)部協(xié)調(diào)，確保公司業(yè)務有序進行。 負責收集與整理各類文件、技術圖紙并分類歸檔，同時負責各類檔案的保管工作。 協(xié)助做好各類會議的籌備工作，對重要會議需撰寫會議紀要。義烏市XX汽車銷售有限公司編號:YWALGL（ZH）0012006IT信息員崗位職責版本/修訂狀態(tài):A/0一、崗位名稱:IT信息員二、直接上級：綜合部長三、職責與權限:負責來自一汽—大眾及其它部門的信息接收、登記、傳遞及管理,并負責信息反饋工作。四素質(zhì)要求，汽車或管理專業(yè)；；；，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗；；，有駕駛執(zhí)照。 清掃室內(nèi)外必須做“五凈一整齊“（地面凈、墻壁凈、門窗臺玻璃凈、設施凈、室內(nèi)設置整齊）及”“三無”（無蚊蠅、無類、無蜘蛛網(wǎng)）。 妥善清理和保管可回收的廢品，等待處理。自己所做的工作及行為結(jié)果負責保安員要負責上下班的檢查工作及所屬衛(wèi)生區(qū)域的清潔衛(wèi)生。對無理取鬧或違反保安規(guī)定的現(xiàn)象，不聽勸告和制止的，要及時上報。1公司停車區(qū)域的車輛停放秩序均由保安員負責監(jiān)督、管理。1保安之間應團結(jié)互助，禁止任何形式的拉幫結(jié)派，更不允許打架斗毆。四素質(zhì)要求a. 中?；蛑袑Ｒ陨蠈W歷，年齡50歲以下、身體健康；b. 具備基本的環(huán)保知識和綠化知識、管理知識；55 / 55