對(duì)一汽-大眾公司大眾品牌轎車索賠條件及管理進(jìn)行規(guī)定-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 6個(gè)月或5000公里火花塞： 6個(gè)月或5000公里全車玻璃件： 6個(gè)月或5000公里前制動(dòng)摩擦襯片： 6個(gè)月或5000公里后制動(dòng)蹄片： 6個(gè)月或5000公里離合器磨擦片： 12個(gè)月或5萬(wàn)公里風(fēng)窗雨刮片： 1個(gè)月或1000公里 凡以下原因造成的損壞不屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍a 正常磨損；b 車輛使用中未遵守《使用說(shuō)明書》、《保養(yǎng)手冊(cè)》的有關(guān)規(guī)定使用轎車，或超負(fù)荷使用轎車（如用作賽車）等，或使用不當(dāng)造成的損壞；c 車輛裝有未經(jīng)一汽－大眾許可使用的零部件，或車輛未經(jīng)一汽－大眾許可改裝過(guò)；d 車輛在非經(jīng)銷商處保養(yǎng)、維修過(guò)；e 交通事故造成的損壞。2 適用范圍適用于為用戶實(shí)施索賠工作的管理3 術(shù)語(yǔ)索賠：即我們對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量擔(dān)保，在質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)，由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的車輛故障，由一汽大眾委托經(jīng)銷商為用戶提供維修服務(wù)或整車退換。 質(zhì)量擔(dān)保指根據(jù)技術(shù)要求進(jìn)行修復(fù)或更換, 更換下的零部件歸一汽大眾汽車有限公司所有。 以下情況不能索賠整車a 車輛行駛超過(guò)質(zhì)量擔(dān)保期；b 車輛沒(méi)有按規(guī)定定期保養(yǎng)或操作、使用不當(dāng)；c 車輛發(fā)生過(guò)交通事故。 保養(yǎng)里程：捷達(dá)、寶來(lái)A高爾夫A開(kāi)迪、速騰為7500公里，超過(guò)里程的車輛一汽大眾將不提供保養(yǎng)服務(wù)。 7500公里免費(fèi)保養(yǎng)手續(xù) 進(jìn)行保養(yǎng)前,用戶須向經(jīng)銷商提交《機(jī)動(dòng)車行車證》、《產(chǎn)品合格證》、《保養(yǎng)手冊(cè)》和《7500公里免費(fèi)保養(yǎng)憑證》。 在保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)因使用不當(dāng)造成零部件損壞,由經(jīng)銷商提供有償維修服務(wù)。5 / 5
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