公司產(chǎn)品一體化管理程序匯集7-預(yù)覽頁
【正文】 購產(chǎn)品理賠事宜。3. 引用文件ISO/T16949：2002《質(zhì)量管理體系－汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實(shí)施ISO9001：2000的特殊要求》4. 術(shù)語直接損失：由不合格品本身和由其引起的相關(guān)零件損失費(fèi)用。2. 適用范圍本程序適用于采購產(chǎn)品在入庫檢驗(yàn)、生產(chǎn)裝配過程及各分廠制造過程、顧客退貨的質(zhì)量問題造成直接和間接損失的賠償。5. 職責(zé) 質(zhì)量部負(fù)責(zé)零件質(zhì)量問題的鑒定、仲裁、處理及信息傳遞。負(fù)責(zé)部門工作內(nèi)容記錄分廠質(zhì)量部（返工單、質(zhì)量問題反饋單、讓步接收申請(qǐng)單）開索賠單。采購部，采購部理賠。分廠，開具索賠單。質(zhì)量部，會(huì)簽確認(rèn)后，進(jìn)行二次索賠，經(jīng)責(zé)任單位會(huì)簽確認(rèn)。C. 發(fā)生不合格經(jīng)供需雙方確認(rèn)的原則。國家、行業(yè)、上級(jí)主管部門的質(zhì)量監(jiān)督性抽查所引起的考核費(fèi)用，由責(zé)任單位按130％承擔(dān)質(zhì)量索賠損失。b. 對(duì)于重大質(zhì)量賠償申訴，質(zhì)量部可以提交質(zhì)量管理委員會(huì)進(jìn)行最終仲裁。收發(fā)清單保管員、數(shù)量并做記錄臺(tái)帳。返工（修）單位（返工、返修），返工（修）必須在5天內(nèi)完成，質(zhì)量部檢查員對(duì)返工/返修后的產(chǎn)品按《產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》進(jìn)行重新檢驗(yàn)，合格方
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