電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)促成技巧培訓(xùn)資料-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 近報(bào)道顯示，該小區(qū)上個(gè)月內(nèi)一共發(fā)生了3起盜竊案！為了避免給您的生活帶來(lái)不必要的麻煩，建議您立即安裝防盜門(mén)。而如果只是做一期的話(huà)，價(jià)格就是我們所提供的報(bào)價(jià)，您看是做一期還是五期呢？”“交貨期能夠推遲一周的話(huà)，我們可以?xún)?yōu)惠300元/噸，您考慮一下，好嗎？”促成技巧9 替客戶(hù)拿主意成交法針對(duì)某些猶豫不決的客戶(hù)，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)該立即找出客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品最關(guān)注的地方，然后自作主張為客戶(hù)推薦一種能夠滿(mǎn)足其需求的產(chǎn)品。”“陸總，這個(gè)月是因?yàn)閼c祝公司成立十周年，所以才可以享受這個(gè)優(yōu)惠的價(jià)格，下個(gè)月開(kāi)始就會(huì)調(diào)到原來(lái)的價(jià)格，如果您現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)就可以節(jié)約50元/盒，您需要購(gòu)買(mǎi)多少呢？”“張先生，如果你們?cè)?5號(hào)之前報(bào)名的話(huà)可以享受八折優(yōu)惠，今天是十四號(hào)，過(guò)了今明兩天，就不再享有任何折扣了，您看，我先就幫您報(bào)名，可以嗎？”促成技巧11 手續(xù)簡(jiǎn)單成交法直接告訴客戶(hù)辦理某項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序非常簡(jiǎn)單，然后讓客戶(hù)盡快做決定?！鞍自婆?，如果這套房子現(xiàn)在就訂下來(lái)，馬上交定金的話(huà)，兩周以后，就可以享受這里的美好風(fēng)光了，您還猶豫什么呢？”“胡先生，現(xiàn)在就辦理寬帶接入業(yè)務(wù)，您明天就可以享受到快速網(wǎng)絡(luò)沖浪的感覺(jué)，再也不用擔(dān)心時(shí)常死機(jī)，文件丟失的情況了，您看今天下午我們就派工程師去為您安裝，行嗎？”“王總，如果您馬上引進(jìn)我們的課程的話(huà)，貴公司的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員在參加完培訓(xùn)后，其電話(huà)溝通水平會(huì)上升一個(gè)臺(tái)階，公司業(yè)績(jī)也會(huì)穩(wěn)步上升，您看我們現(xiàn)在就把這事確定下來(lái)，怎么樣？”促成技巧13 少量試用成交法任何一個(gè)人在第一次接觸一樣新鮮東西時(shí)，都會(huì)有很多擔(dān)心，此時(shí)可以建議對(duì)方先少量試用，使用后如果覺(jué)得效果不錯(cuò)的話(huà)，再進(jìn)行第二次合作。從這幾次同您的溝通來(lái)看，我個(gè)人覺(jué)得您完全沒(méi)有必要購(gòu)買(mǎi)如此高端配置的電腦，因?yàn)楹芏喙δ茉谀娜粘９ぷ髦杏玫膸茁屎苌佟Ｏ缺硎纠斫饪蛻?hù)的感覺(jué)。不過(guò)，在他們來(lái)過(guò)我們這里招聘一次之后，他們發(fā)覺(jué)我們這里無(wú)論是服務(wù)，還是場(chǎng)地都非常不錯(cuò)，您不妨這個(gè)星期來(lái)我們這里，感受一下，如何？”促成技巧16 “最后一個(gè)問(wèn)題”成交法認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前的所有疑問(wèn)，最后用一個(gè)問(wèn)題結(jié)尾，并直接進(jìn)行促成。所以您盡可以放心，就算吃虧，我們公司也會(huì)遵守承諾，這是我們公司一貫堅(jiān)持的文化?！贝俪杉记?8 絕地反擊成交法電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員在電話(huà)中已經(jīng)想盡各種辦法，對(duì)方還是一口回絕，此時(shí)不妨使用這一招。所以拜托您能不能指點(diǎn)一下，我在什么地方做得不夠好？以便給個(gè)機(jī)會(huì)讓我可以改進(jìn)
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