【正文】 廠家駐店信息的接收 每周二企劃部促銷組將本周的廠商促銷計(jì)劃以“本周廠商促銷計(jì)劃匯總表”的形式交給營運(yùn)部，其中包括促銷活動(dòng)的內(nèi)容和方式，促銷商品和價(jià)格，以及引廠進(jìn)店和促銷活動(dòng)的人員安排計(jì)劃 采購部至少提前 3 天將引廠駐店或促銷信息交給營運(yùn)部，由營運(yùn)部分發(fā)到各門店 駐店活動(dòng)開始前 3 天，采購部將促銷商品訂單通過電腦系統(tǒng)傳送到各門店，門店按照促銷訂單接收商品 當(dāng)促銷計(jì)劃有變化時(shí)，促銷組將以“促銷計(jì)劃變動(dòng)單”的形式通知營運(yùn)部，營運(yùn)部將馬上通知各門店店長 進(jìn)店手續(xù)的辦理 門店店長在接到每周促銷計(jì)劃后，應(yīng)同廠家辦理或指定促銷用品接收人員辦理促銷用品入店手續(xù)，任何接收人員應(yīng)在“促銷用品管理記錄表”中做相應(yīng)的記錄，促銷用品的范圍 包括： 促銷贈(zèng)品 獎(jiǎng)券 展架 宣傳品 廠家駐店活動(dòng)涉及的廠家駐店人員須到人力資源部辦理入場手續(xù)，該手續(xù)包括： 填寫《促銷員入職申請表》 簽定《促銷人員管理協(xié)議書》、《促銷員擔(dān)保書》 接受人力資源部培訓(xùn)、考核 考核通過后，領(lǐng)取《促銷員上崗報(bào)到通知單》 到財(cái)務(wù)部繳納費(fèi)用《入場費(fèi)、工服費(fèi)、工牌費(fèi)、管理費(fèi)、押金等》 到行政部辦理工服、胸卡 手續(xù) 確定活動(dòng)具體時(shí)間，促銷人員到門店報(bào)到 門店店長確定活動(dòng)人員排班 門店店長在接到促銷計(jì)劃后，應(yīng)于兩日內(nèi)同上述廠商聯(lián)系，要求其到店內(nèi)商定其活動(dòng)的具體位置、面積和展示方法 活動(dòng)的準(zhǔn)備工作 采購部在促銷活動(dòng)前 1 天將經(jīng)過采購部部門經(jīng)理審批的《供應(yīng)商促銷活動(dòng)商品變價(jià)申請表》分別交電腦部及企劃部美工 電腦部根據(jù)《供應(yīng)商促銷活動(dòng)商品變價(jià)申請表》在系統(tǒng)中進(jìn)行變價(jià)并打印新價(jià)簽 企劃部美工根據(jù)《供應(yīng)商 促銷活動(dòng)商品變價(jià)申請表》制作促銷活動(dòng)所用的海報(bào)和特價(jià) POP 在活動(dòng)前一天，營運(yùn)部將新價(jià)簽、海報(bào)及特價(jià) POP 發(fā)放到各門店 門店在活動(dòng)前一天的晚上營業(yè)后，將新價(jià)簽、促銷海報(bào)及特價(jià) POP 放置在相應(yīng)的位置上，并做好促銷商品的特殊陳列 每日促銷活動(dòng)開始前（至少 15 分鐘），門店店長助理或指定工作人員應(yīng)準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的所有用品，并將其分發(fā)到各流動(dòng)廠家駐店人員的手中。統(tǒng)一在收銀臺(tái)外發(fā)放的贈(zèng)品，由贈(zèng)品專職發(fā)放人員統(tǒng)一拿到指定促銷用品存放區(qū) 促銷活動(dòng)結(jié)束后，活動(dòng)廠商須在三日內(nèi)辦理人員出店手續(xù)，一周之內(nèi)辦理物品的出店手續(xù)，該手續(xù)包括： 到人力資源部辦理退還胸卡、工服和更衣柜手續(xù) 到防損部辦理物品退場手續(xù)，填寫《物品攜入攜出》單，提走剩余的促銷品、贈(zèng)品、貨架以及其它用品 到財(cái)務(wù)部辦理押金退還手續(xù) 若廠商在活動(dòng)結(jié)束后一周內(nèi)未將用品提走，門店有權(quán)處理以上用品 促銷活動(dòng)結(jié)束后，門店應(yīng)在活動(dòng)之后協(xié)助廠商將其展示品撤出銷售區(qū) 促銷報(bào)告 每日涉及贈(zèng)品發(fā)放的促銷人員，須認(rèn)真填寫“贈(zèng)品發(fā)放登記表”，并在當(dāng)天促銷活動(dòng)結(jié)束時(shí)交給店長助理。內(nèi)頁設(shè)計(jì)小樣經(jīng)商品總監(jiān)簽字確認(rèn)后，除業(yè)務(wù)副總特批，將不再改版 企劃部促銷主管負(fù)責(zé)《 DM 快訊》封面、封底的文字校對 企劃部經(jīng)理提前二周確認(rèn)《 DM 快訊》整體設(shè)計(jì)小樣 企劃部促銷主管需持確認(rèn)無誤的 DM 快訊小樣到工商局報(bào)批臨時(shí)廣告工商批號 印刷 廣告公司（或印刷公司）將臨時(shí)廣告的 工商批號加入 DM 快訊，并由企劃部促銷主管最后確認(rèn)。行政部負(fù)責(zé)簽收 《 DM 快訊》執(zhí)行前期準(zhǔn)備工作 行政部將《 DM 快訊》提前 3 天發(fā)放給各門店店長、超市所在小區(qū)物業(yè)管理處及其他相關(guān)發(fā)放網(wǎng)絡(luò) 采購部把《 DM 快訊商品變價(jià)通知單》交電腦部，電腦部在快訊執(zhí)行前一天進(jìn)行系統(tǒng)變價(jià) 各門 店在快訊執(zhí)行前一天晚上完成快訊商品的特殊陳列和價(jià)簽更換工作 采購部負(fù)責(zé)再次確認(rèn)快訊商品到貨情況，跟進(jìn)快訊商品的補(bǔ)貨工作 企劃部負(fù)責(zé)快訊商品促銷陳列中標(biāo)識標(biāo)物的制作和掛懸，烘托賣場氛圍 《 DM 快訊》的執(zhí)行 發(fā)放單位（包括門店）提前三天發(fā)放 DM 快訊，讓顧客清晰地收到快訊商品的信息 采購部負(fù)責(zé)每天跟進(jìn)快訊商品的銷售狀況，及時(shí)補(bǔ)貨，確保快訊商品不斷貨 配送中心對快訊商品優(yōu)先收貨、優(yōu)先配貨 門店每日做好快訊商品的促銷、檢查工作，確?？煊嵣唐返膬?yōu)先陳列、優(yōu)先補(bǔ)貨和優(yōu)先促銷，發(fā)現(xiàn)缺貨，及時(shí)與采購溝通 營運(yùn)督導(dǎo)部每日巡店，重點(diǎn)檢查快訊商品的陳列、清潔、人員促銷狀況。 三、 DM 活動(dòng)制作流程圖： DM 立案及會(huì)議 采購 部提前二周 及兩周以上時(shí)間 確定 DM 品項(xiàng) （第一天） 企劃 部到樓面或供應(yīng)商處取樣品拍照 以及照片處理 （如電腦分色、電腦掃描等工作） （第二天、第三天、第四天） 企劃交由廣告公司制作初稿 （第五天、第六天） 采購 部核對 DM 初稿，并對 DM 商品 進(jìn)行最后 確定，交給 企劃部做第二稿 （第七天） 樓面到電腦部領(lǐng)取 DM 快訊清單 （第八天） 樓面制定端架計(jì)劃，核實(shí) DM 商品訂單的下達(dá)以及追貨 ，確保 DM 商品能及時(shí)到貨 （第二天 第九天） DM 快訊成品制作完畢，采購部門核實(shí)無誤，交予郵政局郵寄 （第十一天） 有選擇性區(qū)域派發(fā) （第十一天 第十四天） 開始更換端架 （第十四天營業(yè)結(jié)束后至第十五天營業(yè)開始前） 撤掉上期 DM 商品的端架陳列 （第十四天營業(yè)結(jié)束后至第十五天營業(yè)開始前） 新 DM 商品進(jìn)行端架陳列 （第十四天營業(yè)結(jié)束后至第十五天營業(yè)開始前） 摘取所有 舊 DM 商品的 POP 卡和價(jià)格標(biāo) （第十四天營業(yè)結(jié)束后至第十五天營業(yè)開始前） 擺放所有新快訊商品的 POP 卡和價(jià)格標(biāo) （第十四天營業(yè)結(jié)束后至第十五天營業(yè)開始前） 檢查新快訊商品電腦售價(jià)與 DM 商品宣傳售價(jià)是否一致 （第十四天營業(yè)結(jié)束后至第十五天營業(yè)開始前） 檢查服務(wù)臺(tái)、收銀臺(tái)是否熟悉本期 DM 商品 （第十一天至第十四天） 檢查上期 DM 商品價(jià)格是否復(fù)原 （第十四天營業(yè)結(jié)束后至第十五天營業(yè)開始前） 新 DM 商品銷售 （第十五天，下期 DM 制作開始） 四． DM流程步驟說明： DM 立案及會(huì)議： 由采購部、 運(yùn)營部、 企劃部 、電腦部 等相關(guān)部門人員與會(huì)研究、分析競爭對手的銷售動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變化、生活水平的改變及節(jié)令商品的調(diào)整，確定以下事項(xiàng)： A DM 主題； B 本期 DM 的重點(diǎn)商品及品項(xiàng)； C 供應(yīng)商的促銷活動(dòng)； 采購提前二周 及兩周以上 確定 DM 品項(xiàng)： 采購應(yīng)在二周前就與供應(yīng)商接觸，對本期 DM 商品的價(jià)格和數(shù)量進(jìn)行洽談，以確定 DM商品輸入電腦并做變價(jià)動(dòng)作。 樓面 人員到企劃部申請 POP 卡 ： POP 卡是指超市為促進(jìn)銷售的廣告，也稱銷售時(shí)點(diǎn)廣告。 附件 2： pop 的作用和書寫細(xì)則 一、 pop 簡介 POP 英文的縮寫是 “Point Purchase Advertising”，意指 “在購買場地所有能促進(jìn)販賣的廣告 ”，或 是 “顧客購買點(diǎn)的廣告 ”，也可以解釋為 “店頭廣告 ”。一般而言，我們可以將 POP 的功能界定于商品與顧客的間的對話，可藉由傳達(dá)的訊息包括： 價(jià)格：讓顧客知道商品很便宜。 對于超市這種自助式販賣的經(jīng)營方式， pop 可以讓消費(fèi)者一目了然的知曉商品的有關(guān)情報(bào)，從而方便進(jìn)行選購 。 各種工具： 、 工具的選擇與應(yīng)用非常重要，選擇良好適合的工具，往往有事半功倍的效果。 用來描繪或書寫的材料工具種類繁多，而每一種各有其獨(dú)特的表現(xiàn)技法及效果。 無申請單，美工部不得擅自書寫。 懸掛 原則： 整個(gè)店內(nèi) POP 及其它賣場裝飾物的懸掛、張貼、擺設(shè)、裝飾等涉及店 面形象，一切均需在店內(nèi)美工部專業(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)行。 細(xì)則 3. L 架的擺放要求： A、 L 架的擺放要求遵循“兩齊一致”的原則。 E、門店美工每天巡場兩次，檢查 L 架的規(guī)范性。 C、其它要求參照“ L 架”規(guī)定。 D、對不能掛在 L 架上的價(jià)格 POP 單，由美工部人員進(jìn)行設(shè)計(jì)。 注：只有一張時(shí)，以左側(cè)對齊；有兩張時(shí)，一張和左側(cè)對齊，一張 和右側(cè)對齊。美工部須嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行好此規(guī)定． 附件 3：企劃部所需物品清單 以 8000 平 方米為例： l、 KT 板 2 4 米 x0. 9 米 黃色： 50 張 紅色： 40 張 藍(lán)色： 40 張 綠色： 40 張 白色： 40 張 萬通板 2 米 xl 米 黃色： 20 張 紅色： 20 張 藍(lán)色： 20 張 綠色： 20 張 白色： 20 張 各色及時(shí)貼 60cm 寬幅 xl0 米 9 卷／件 白色： 5 件 紅色： 5 件 黑色： 5 件 其它顏色各 2 件 普通雙面貼： 泡沫雙面貼： 透明膠： 美工刀： 大號： 小號： 美工 ， 9， 9 片 大號： 小號： 根據(jù)美工部人員定數(shù)量每人一套 氣球：乳白色、紅色、藍(lán)色、黃色、綠色各 200 個(gè) 魚絲線： 細(xì)鐵絲、水泥釘、錘子、老虎鉗 1吊旗用不銹鋼細(xì)桿： 1各種辦公用具：文件夾、文件袋、剪， 膠水等 1電腦： 1 臺(tái) 1軟件： PHOTOSHOP、 CORELDRAW、 AUTOCAD、各種字體 1刻字機(jī)： 60cm 寬幅 1 臺(tái) 1麥克筆： 紅色： 6 mm、 12mm、 20mm、 30mm 符 8 支 藍(lán)色： 6 mm、 12mm、 20mm、 30mm 各 8 支 黑色； 6 mm、 12mm、 20mm、 30mm 各 8 支 黃色： 6 mm、 12mm、 20mm、 30mm 各 4 支 四種顏色的墨水各 20 支 1 24 色水性水彩筆： 2 套 1涂改液： 10 支 1丁字尺 2 把 鋼尺 1 把 卷尺 1 把 附件 4：媒體投放方式選擇 一、電視媒體：選擇在當(dāng)?shù)厥找暵氏鄬^高的欄目，開業(yè)期間可做兩周的形象廣告或開業(yè)促銷廣告。 二、報(bào)紙媒體：選擇當(dāng)?shù)氐臋C(jī)關(guān)報(bào)，隔一天做一期，注意周末機(jī)關(guān)申位放假，可能會(huì)看不到廣告。 四、公交車媒體：選擇通過公司的公交車，或者附近通過的公交車，做整車廣告。 五、各主要商業(yè) 區(qū)軟體廣告（即布幅廣告、條幅廣告等，有別于廣告牌等硬性材料）：開業(yè)前期應(yīng)在當(dāng)?shù)馗髦饕虡I(yè)區(qū)做軟體廣告，其資金投入相對于大型路牌廣告要少得多，以最實(shí)惠的價(jià)格發(fā)布公司開業(yè)的信息。如 牌洗衣粉原價(jià) 12 元，特價(jià)8 元的活動(dòng)。 各部門采購配合促銷計(jì)劃與廠商直接接洽促銷品種、價(jià)格、數(shù)量與進(jìn)貨時(shí)間。此類活動(dòng)以價(jià)格為促銷著眼點(diǎn)，利用消費(fèi)者求實(shí)惠的心理，刺激其在特定時(shí)段內(nèi)采購特定優(yōu)惠商品，通常做法如下： 以宣傳單預(yù)選或在超市銷售高峰期時(shí)段，以廣播方式告知消費(fèi)者購買限時(shí)特定優(yōu)惠商品。 此活動(dòng)對消費(fèi)者而言，以小搏大的樂趣，而且主辦超市通常備有各式大小獎(jiǎng)品以吸引消費(fèi)者，故在國內(nèi)超市實(shí)施效果良好，尤以家庭主婦為主要客層的超市或地點(diǎn)在收入較低的地區(qū)效果更佳。 決定顧客參加的方式。而贈(zèng)品大小及多少則可依抽獎(jiǎng)方式來決定。其做法如下： 安排適合試吃的地點(diǎn)。 試吃廠商必須配合超市規(guī)定的營業(yè)時(shí)間進(jìn)行免費(fèi)試用活動(dòng)，并須另行安排適當(dāng)人員及相應(yīng)的器具用來服務(wù)顧客。其做法如下： 規(guī)劃適當(dāng)位置作為面對面銷售區(qū)。 強(qiáng)調(diào)商品鮮度及人員親切的服務(wù)。 此類活動(dòng)做法如下： 通常配合大型促銷活動(dòng)（開幕或周年慶）、特定節(jié)慶（兒童節(jié)或婦女節(jié)）等或廠商推廣新品時(shí)實(shí)施。如：憑券至某超市購買 牌咖啡，原價(jià) 108 元，現(xiàn)只須付 88 元即可獲得。 為達(dá)到限期促銷特定商品的目的，折扣券應(yīng)限期使用。 此類活動(dòng)著眼于趣味性及顧客的參與性，通常比賽時(shí)會(huì)吸引不少人來觀看或參與，可連帶達(dá)到增加來客數(shù)量的目的，其做法如下： 配合促銷主題，研擬比賽項(xiàng)目、參加對象、獎(jiǎng)勵(lì)方法、實(shí)施費(fèi)用及協(xié)辦廠商等內(nèi)容。如：上海基本超級市場在高考期間向考生家長提供純凈的贈(zèng)飲活動(dòng)，給在考場外的家長在炎熱中送去了一份清涼爽